Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 016 avis
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Situé centre ville, place des quinconces et Grand théâtre à 10 mn, Cité du vin à 5 mn en tram

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 12.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

18 Parvis des Chartrons
20 quais des Chartrons
33080
bordeaux
france

Tel : +33556017979

Fax : (+33)5/56017900

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Navette Aéroport :   JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM :   B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram :   C Paul Doumer

  • Par avion

    Biarritz Parme À 180km / 112,5 miles

  • Par avion

    Bordeaux Merignac À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    Saint Jean À 5km / 3,13 miles

GPS :44.849964, -0.571135

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres confortables et spacieuses: chambre Standard ou Supérieure rénovée, chambre Famille ou Junior Suite sur demande.

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LE PARVIS

Cuisine : Régionale

Récemment rénové, "Le Parvis" bar restaurant de l'hôtel vous ouvre ses portes du lundi au vendredi. Laissez vous guider jusqu'aux terrasses de l'hôtel ou bien demandez le salon privé accueillant jusqu'à 30 personnes

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 350 m²

  • Capacité maximum : 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 270 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

3 750 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 016 avis

Décevant

Note Avis clients 4.2/5

Mb65 Professionnel - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour du 13 au 15 mai 2019 - Période Vinexpo , augmentation des prix de 170% soit une inflation de 100€ par nuit ! Réservation par internet ... une seule chambre 2 petits lits disponible...appel de l’hotel et donc ok une chambre grand lit réservée sauf que vue sur une cour avec comme horizon à 10 mètres sur des fenêtres de bureaux , les chambres et des escalators . Je passe pour 496€ pour deux nuits sur la ventilation pour baisser la température qui au minimum, casse les oreilles . Conclusion, pour un client fidèle depuis plus d’un an, entre 4 à 6 nuitées par mois , le manque d’égards est regrettable.

Bonjour M.B., Nous sommes surpris de votre commentaire qui ne reflète en aucun l’image souhaité de notre établissement. Comme vous l’avez bien précisé, vous aviez réservé le 09/05 une chambre standard TWIN mais afin de respecter votre souhait principal suite à votre appel nous avons tout fait pour vous trouver une chambre à grand lit. Malheureusement toutes nos chambres grand lit vue extérieur ont été réservées plusieurs mois à l’avance par d’autres clients. Nous ne constatons aucune anomalie sur le bon fonctionnement de la climatisation qui effectivement comme toute clim en fonctionnement peux faire du bruit à hauteur du niveau de soufflerie que le client peux réguler à sa guise. Réservant 3 à 4 nuits par mois, nous vous conseillons de réserver au plus tôt possible afin de bénéficier du meilleure tarif. En espérant que vous ayez apprécié le cadeau mi en chambre lors de votre arrivée. Simon B

2e expérience dans votre hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Philippe En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

et comme la première fois, entièrement satisfaits. Hôtel bien situé, moderne, propre, chambre très agréable et fonctionnelle, accueil très agréable. Nous reviendrons.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

super hotel

Note Avis clients 4.2/5

Esca Professionnel - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

2 jours pour suivre une formation, l’hôtel est très accueillant, le personnel aussi, la chambre très grande, propre, super literie. Concernant les services liés à la formation, prestations de qualités. Restaurant très agréable.

Bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Mimosa83 En famille - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Literie parfaite. Chambre assez spacieuse. Petit dejeuner copieux

Bonne chambre

Note Avis clients 4.2/5

M. En couple - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel sympathique petit déjeuner très insuffisant par rapport au prix

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Super hôtel !

Note Avis clients 4.2/5

Noélie Entre amis - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre séjour s’est parfaitement bien passé, la chambre était spacieuse, l’équipe très accueillante, et l’hôtel est très bien placé! Merci encore à Mike pour ses conseils pour visiter la ville de Bordeaux :)

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Marc En couple - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé un excellent séjour avec ma compagne au sein de votre établissement. Je recommande !

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Valerie En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel très propre et agréable. Une chambre spacieuse et au calme. Hôtel très bien situé par rapport au centre ville. Hôtel à recommander.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cité Mondiale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Agréable séjour

Note Avis clients 4.2/5

Eric B. Professionnel - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent hôtel très bien placé avec de belles prestations.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

séjour agréable;

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai regrettais de ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre afin de recevoir de l'air de l'extérieur.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

séjour agréable à Bordeaux

Note Avis clients 4.2/5

L. P. Professionnel - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel bien situé proche du quartier animé des Chartrons. Un parking accessible et un peu cher. Vous tes au bord e la Garonne et c'est très agréable. Les chambres sont calmes et spacieuses avec un bon équipement. Le petit déjeuner au 7 e vue sur bord de Garonne est top.K

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes tout de même navrés pour le prix du parking qui dépend de la mairie de Bordeaux. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Conforme à l’attendu

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est tel que décrit dans le site de location. Propre confortable et surtout avec un personnel très agréable et attentif à ses clients.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cité Mondiale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Bonne mais pas de climatisation

Note Avis clients 4.2/5

Sv En couple - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Expérience pour le petit déjeuner et pour le calme de l'hôtel impeccable. Concernant la vue donnant sur une cour intérieur avec verrière faisant office de serre laisse à désirer. Absence de la climatisation grotesque. Suite à notre demande d'information à l'accueille, l'hôtesse nous indique qu'elle serait activé le lendemain. La climatisation ne fut pas mise en route le lendemain... Il faisait très chaud car la chambre donnée sur un espace intérieur avec serre. En vu du prix de la chambre cela semble aberrant ! Nous aurions su, nous aurions choisi un autre hôtel car la climatisation était bien indiqué sur le site lors de notre réservation, de plus aucune information nous a été donné en amont à la réservation ou à notre arrivé à l'hôtel ! Aucun geste commercial lors de notre constat, ni lors de notre départ, malgré notre retour négatif sans véhémence !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés que la climatisation n'ait pas été assez forte. Il est vrai que nous avons eu une semaine de chaleur inhabituelle en avril et notre climatisation n"était encore enclenché au vu des variations de températures. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Nous avons été plainement satisfaits de notre séjour.

Note Avis clients 4.2/5

Jean B. En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre est très fonctionnelle, et les lits confortables. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Hôtel bien situé. salle du petit déjeuner exceptionnel

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un lieu de séjour agréable pour profiter de Bordeaux centre La suite est spacieuse mais la salle de bains est ridiculement petite pour cette catégorie de chambre D'une manière générale, la chambre mériterait quand même un rafraîchissement

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

1 nuit à Bordeaux

Note TripAdvisor 3.5/5

Navigate18364132857 Professionnel - 28/04/2019 Avis TripAdvisor

Rien à signaler, cet hôtel est bien situé, avec pas mal de restaurant accessibles à pied La chambre est très spacieuse et propre, l'avantage de cet hôtel est la terrasse et la vue pour prendre le petit déjeuner, c'est très appréciable.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cité Mondiale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Peut-être aurions-nous mérité un 5/5 ? Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Parfait service aimable chambre 615 spatieuse et calme

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Simple parfait et au petit soin

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

un début de séjour très moyen une fin très Pro

Note TripAdvisor 3.5/5

Nomad54486856471 En couple - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

si je n'avais pas eu 2 personnes très compétentes (Julie & Mr Simon Benoit) pour ma 2ème nuit je pense que non séjour aurait très moyen de par l'accueil du 1er jour (vendredi 19 avril vers12h46) faite par une jeune femme qui n'a absolument pas tenue compte de ma demande faite pourtant 3 mois avant (vue sur l'extérieur) qui ne m'a pas donner le coupon boisson offert comme prévu et je ne parle pas de l'Accueil assez froid ou l'on voyait très bien que nous l'embêtions. Mise à part cela , belle chambre pour la 2ème nuit grâce au professionnalisme et la gentillesse de Julie et de l'adjoint de Direction. Hôtel très bien situé, PDJ copieux. En résumé, même si les Etablissements " MERCURE" sont renommés, la marque ne fait pas tout, le personnel y est pour beaucoup . Encore merci à ces 2 personnes

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cité Mondiale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Mes deux collègues vous remercient pour cette attention à leur égard. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en nos meilleurs sentiments. Sandrine A

Tranquillité

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel proche du centre, tout en étant tranquille. Bon réseau de transport public à proximité. Accueil agréable des collaborateurs.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Très bonne experience malgré 2 petits malus !

Note Avis clients 4.2/5

Johan En famille - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très belle chambre et bon accueil avec notre bébé. Deux petits bémols : - incompréhension sur le petit déjeuner (nous allions être facturé 3*2 buffets alors que nous n’avions consommé que des express). Merci au directeur adjoint d’avoir régulé rapidement la situation. - des odeurs fortes en fin et début de journée dans la salle de bain. Sûrement des canalisations anciennes et non rénovées/entretenues. À part ça, c’était très bien !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction
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