Hôtel - Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

3.5/5 980 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Massages  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres confortables et spacieuses: chambre Standard ou Supérieure rénovée, chambre Famille ou Junior Suite sur demande.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 449 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 980 avis
Professionnel - 13/01/2019 Avis TripAdvisor
« j'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel, j'y séjourne régulièrement. Petit Bémol, on ne vous imprime plus les factu »

j'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel, j'y séjourne régulièrement. L'hôtel est bien situé. Petit Bémol, on ne vous imprime plus les factures, vous le recevrez par mail. je n'accepte pas cette décision.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre établissement. En effet nous sommes passé au "paperless" (plus de papiers), ceci dans un but de digitalisation de la réception afin que nos équipes puissent se libérer des formalités administratives lourdes et qu'elles soient bien plus disponibles pour vous satisfaire. En espérant vous garder tout de même parmi nos clients fidèles. Bien cordialement, Sandrine Adjointe de direction

P. En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon établissement »

Bon accueil Chambre agréable rapport qualité/prix. (Voir règlage de la climatisation) Salle à manger panoramique trésor accueillante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

B. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« le contenu du séjour est excellent hotel , tourisme »

très bon accueil et chambre très confortable et spacieuse excellent petit déjeuner personnel à l'accueil très compétent et serviable hotel bien situé par rapport au centre ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

B. Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct »

Bonjour l'expérience a été correct dans son ensemble, les prix affichés au restaurant juste hors de prix 24€ pour une salade cesar et une salade de fruits an dessert ça me semble très exagérer meme avec des produits de qualité! Le petit déjeuner etait à l'image des autres mercure et la salle possède une vue assez incroyable... Le prix du parking cité mondiale aussi cher que le restaurant, vous devriez proposer un tarif pour les résidents de l'hotel... La chambre moyen + un peu dans son jus un peu vieille certainement pas digne des derniers Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En revanche, dans chambre que vous occupiez le mini bar est situé dans le placard de votre chambre et une bouteille d'eau y est toujours placée. Concernant les prix du restaurant et parking, nos tarifs de restauration sont ceux pratiquer à Bordeaux dans les hôtels. Pour le parking nous sommes navrés mais la ville ne nous accorde pas de place ni de tarifs préférentiels. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine A Adjointe de direction

R. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil parfait Petit déjeuner parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Elisabeth En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bonnes prestations »

bon emplacement proche du centre ville le+ terrasse panoramique le- trop de chauffage dans la chambre pas de possibilité de le régler

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre service technique est en train de régler le léger problème de chauffage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Nathalie Voyage solo - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« ravie du séjour au mercure cité mondiale »

J'ai été très satisfaite du calme de la chambre, très agréable. Le petit déjeuner est top, on profite de la vue panoramique sur la Garonne, c'est magnifique. J'ai beaucoup apprécié l'accueil chaleureux, la disponibilité et le sourire des personnes de la réception et au petit déjeuner. Enfin au niveau de la situation géographique c'est top, il y a 2 stations de tram la C et la B, les sites touristiques sont proches à pied également. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Bordeaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Anonyme Entre amis - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, propre, personnel charmant »

Hôtel bien situé, proche des transport. Personnel aimable, charmant, super accueil et bon renseignement. Très bon petit déjeuner. chambre correcte, belle décoration. Seul petit bémol, manque une salle de sport. Dans l'ensemble hôtel à recommander.

La réponse de notre établissement
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bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine A Adjointe de direction

Benoît En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel au calme, bien placé, petit déjeuner succulent »

je suis très satisfait de cet hôtel, 100% au calme. J'ai choisi une chambre exécutive et je ne le regrette pas : Grande pièce, lit super confortable, grande baie vitrée et chose rare, les wc sont à part de la salle de bain ce qui est très appréciable. Aucun bruit, insonorisation parfaite. A noter le sas d'entrée dans la chambre avec ses 2 portes, pour un calme maximal. Seule note de mauvais goût, la moquette au sol. Il serait bon de passer au parquet comme dans les Ibis. 20/20 pour le petit déjeuner avec ses produits faits maison et la qualité de ceux-ci : œufs brouillés, bacon, charcuterie, fromage, viennoiserie, pain frais, brioches, pancakes au sirop d'érable, cannelés, etc... sans parler de la vue sublime depuis les grandes baies vitrées au 7è étage. Terrasse sûrement agréable l'été. Je reviendrai sans hésiter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Ld En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

un très bon accueil, une chambre "privilège" propre et très bien équipée. Très bien situé, proche métro et restaurants.

Eo En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Personnel très sympathique, toujours a l'écoute. Très bon séjour dans cet hôtel, près du centre tout en étant dans un lieu très calme. Petit déjeuner copieux et très bon.

J. J. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bon weekend »

Cadre agréable dans l'ensemble. Quelques fausses notes tout de même avec une responsable peu accueillante le soir et un état général de l'hôtel correct pour un ibis budget mais décevant pour un mercure. Personnel fort agréable et sympathique en réception et accueil pour le buffet. Hôtel très bien placé. L'augmentation du prix de la chambre en cours de séjour n'arrange pas non plus la qualité perçue de l'hôtel.

Panzani A. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme toujours super

Elsa En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Assez déçu »

nous avions déjà séjourné dans cet hôtel et nous avions été très satisfait de notre chambre. Malheureusement cette fois, nous avons eu une chambre vétuste qui n’était vraiment pas à la hauteur de mes attentes. En effet l’emplacement est idéal et la salle des déjeuners à une vue magnifique cependant je ne suis pas sure de séjourner à nouveau dans cet établissement le tarif me paraît excessif pour ce niveau de prestation.

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline – Service commercial

C. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« NUIT ETAPE AGEABLE »

Nous avions réservé pour un nuit étape avant de rejoindre la famille pour fêter Noël. Hôtel très agréable, dommage que le restaurant était fermé (samedi soir).

Dine En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bon professionnalisme et agréable.

Florent Voyage solo - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

propreté, accueil sympatique et rapide. rien à dire de négatif.

Andrea Entre amis - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne expérience, personnel disponible et agréable. Petit déjeuner au top. Seul petit bémol, la vue de la chambre Privilège.

Michel A. En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Chambre agréable et excellent petit déjeuner

Anonyme En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien Le relationnel inexistant »

Chambre bien ,propre calme Le personnel est robotisé..personne a l accueil On y rentre et on sort comme dans un moulin Petit déjeuner bien mais personnel glacial

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