Hôtel - Hôtel Mercure Deauville Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Deauville Centre

4.0/5 1 097 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15,5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00H00-24H00
    • Le week-end : 00H00-24H00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entièrement rénovées en 2016 : venez redécouvrir tous nos types de chambres, des catégories "Standards" aux "Duplex" . Pour plus de confort et d'équipements, optez pour nos chambres "Privilèges" avec balcon.

  • 53 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 3 091 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Deauville Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 097 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
yvan n En couple - 17/03/2019 Avis TripAdvisor
« convivialité »

Bonjour, l'hôtel est convivial, le personnel serviable, disponible et discret. La situation de l'hôtel est positionné pour aller se balader sur la plage de Deauville ou bien en centre ville de Trouville, ect...

Diane En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Hôtel au top ! Et personnel souriant et disponible Nous reviendrons vite

Hervé En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Petit Séjour familial sympa et convivial »

Excellente expérience. Les duplex sont très pratiques et adaptés au familles avec de jeunes enfants.

Cocolinette En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel sur le port »

Cetvhotel offre une situation assez idéale avec vue sur le port. Le revers de la médaille est le bruit de la rue que les baies vitrées n atténuent pas assez. C est dommage car le volet roulant et le double rideau offre une obscurité bienvenue. Les peignoir et les boissons de l'offre privilège sont sympathiques. L offre petit déjeuner est conviviale et excellente les horaires aussi. La salle d eau est spacieuse et claire. Le personnel est d accueil est bon même si le soir on a l impression d entrer dans un moulin.

V. Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Passage imprévu au Mercure de Deauville »

Très bien

Anonyme En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très content

Philippe En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déception pour un hôtel 4 etoiles »

Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre privilège vue sur le port. Nous avons apprécié la literie confortable et le choix entre 2 oreillers ainsi qu’une douche à l’italienne dans la salle de bain. Par contre, mauvaise isolation du vitrage de la baie vitrée, la chambre donnant sur une rue passante les bruits de circulation routiere sont gênants , pas normal pour un hôtel de cette catégorie. Salle de petit déjeuner trop petite obligeant à attendre qu’une table se libère.

V. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre privilège petite »

Bonne accueil à notre arrivée. Les chambres sont propres mais petites pour des chambres privilèges. Les toilettes dans la salle d'eau sont rédhibitoires pour moi. Je ne comprends pas que tous les" Mercure" ne se ressemblent pas. La terrasse est un point très positif Le buffet de petit-déjeuner est bien achalandés.

F. H. Entre amis - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un nouveau séjour parfait »

J'étais déjà venue en janvier je suis revenue pour un week end. La chambre duplex 401 est parfaite (seul bémol : une machine Nespresso dans la chambre serait très bienvenue). Le séjour s'est à nouveau très bien passé : calme, agréable, le personnel à l'accueil est très gentil. L'hôtel est bien situé près du centre ville de Deauville.

Y. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel d une extrême gentillesse qui fait oublier les défauts de l hotel »

Il faut absolument agrandir la salle à manger.

D. C. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et chambre impeccable. »

Très satisfait de la chambre et de la propreté dans l'hôtel. Le seul reproche que je ferai c'est sur le prix élevé du parking (20€ / jour), c'est la première fois que je paie un tel montant.

G. Voyage solo - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, »

3 nuits sans problème.

L. En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel endroit pour un week-end en amoureux »

Je n'ai rien à redire sur la chambre, calme, propre, bonne literie, couleur de chambre tendance... Par contre, j'ai réservé une chambre qui comprenait une place de parking. Malheureusement le parking était complet et J'ai du laisser ma voiture dans la rue.

Anonyme Entre amis - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bonne expérience »

très bon accueil bonne propreté salle de bain peux mieux faire lavabo pas de bonne qualité

G. En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour détente »

parfait comme d'habitude

O.g. En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à Deauville »

Accueil chaleureux, tous les membres de l’équipe sont prevenants.

Anonyme En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé et accessible avec un parking tout à côté »

Très bonne literie, chambre sur jardin agréable, salle de bain un peu petite avec WC intégré...

Christian S. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« matelas et alèse sont en matières synthétique Donc ne sont pas ventilés aussi bien qu un matelas coton »

accueil et service parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Madame, Suite à votre commentaire nous sommes réellement navrés de constater que votre séjour de 5 nuits ait été négativement impacté pour un seul et unique point, d'autant que celui-ci a été solutionné dès le premier matin par notre gouvernante Nous sommes en effet passés aux alèses jetables depuis 2 ans, qui présentent l'avantage d'être plus hygiéniques mais nous pouvons comprendre que celles-ci ne soient pas appréciées et nous avons de ce fait gardé en réserve quelques alèses traditionnelles De la même manière nous avons lors de la rénovation de l'ensemble de nos chambre sélectionné des matelas référencés pour l'hôtellerie mais prenons note de votre remarque Nous avons avec notre équipe espoir de vous recevoir à nouveau et vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Anonyme En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas de climatisation odeur dérangeante »

Quand on a allumé le chauffage une odeur noseabonde est sorti une odeur d œuf pourri donc on a coupé de chauffage de plus le petit déjeuner au lit est minable pour un 4 étoiles on a demander des œufs on nous a refusé la commande ,seulement 2 bout de pain par personne vienanoiserie surgelés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la problématique survenue la dernière nuit notre gouvernante après votre départ n'a pas constaté d'odeur et nous n'avons pas eu d'autres feedbacks depuis mais nous allons rester vigilants Concernant le petit déjeuner que vous avez pris en chambre le dernier matin , nous ne proposons effectivement pas l'intégralité des produits du buffet, notamment les produits chauds maison tels que les oeufs brouillés; par ailleurs tous les produits sont référencés par notre marque mais notre responsable petit déjeuner refera un point qualité sur l'ensemble desréférences pour s'assurer qu'aucun dysfonctionnement ne se reproduise Nous aurons dans tous les cas à coeur si vous nous faîtes à nouveau confiance de vous accueillir au mieux au sein de notre Mercure pour lequel nous essayons que chaque hôte se sente à la maison, ce que nous n'vaons pas réussi cette fois-ci avec votre famille Très sincèrement, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Chouette777 En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait du personnel et des locaux »

Bonne idée le petit déjeuner express pour les gourmands ou les clients pressés !

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