Hôtel - Hôtel Mercure Deauville Centre
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Hôtel Mercure Deauville Centre

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4.0/5 1 026 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15,5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00H00-24H00
    • Le week-end : 00H00-24H00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entièrement rénovées en 2016 : venez redécouvrir tous nos types de chambres, des catégories "Standards" aux "Duplex" . Pour plus de confort et d'équipements, optez pour nos chambres "Privilèges" avec balcon.

  • 53 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 478 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Deauville Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 026 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
P. P. Voyage solo - 19/06/2018
« Personnel aimable mais prestations inadaptees »

Hotel en centre ville avec stationnement payant par horodateur ne fonctionnant pas etbpersonnel incompetent pour regler le probleme !!! Hotel mal insonorise ! Loin des prestations facturees 200 euros en basse saison!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur nous sommes navrés de lire ici que ce séjour à Deauville n'ait pas été enthousiasmant que vous et nous l'aurions souhaité même la gestion des places publiques de la ville de Deauville ne fait pas partie des attributions de mes collaborateurs de l'accueil nous allons voir si et comment nous pouvons intercéder pour aider nos hôtes à prendre au plus vite et au mieux possession de leur chambre lorsque ce genre de problème se présente le prix que vous avez sélectionné correspond effectivement à un tarif haut (Deauville ayant été, comme beaucoup de week-ends, fort sollicitée samedi dernier) quant à la chambre donnant sur le jardin que vous avez occupé, nous allons revérifier avec notre service technique d'où vient le problème acoustique évoqué espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir au plus vite et de faire évoluer positivement votre avis sur notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/06/2018
« Hôtel bien placé mais déçu sur l'attribution de la chambre »

Bonjour, Ayant réservé une chambre Privilège pour 2 nuits du 09 au 11/06, nous nous sommes vu attribué une chambre "dite" Privilège ch 309 mais qui n'en avait pas les particularités. RIen à voir avec les photos présentées sur le site, pas de vrai terrasse mais juste un minuscule balcon. Pas de grande baie vitrée (comme sur les photos) mais juste une porte fenêtre. Nous l'avons signalé à l 'accueil qui nous a indiqué ne pas être en mesure de nous changer. Autre point, nous avons réservé en ligne le parking, à noter que le site ne donne aucune information sur le tarif de celui-ci. A notre arrivée, on nous apprend que le tarif journalier est de 24 € (soit 48 € pour 2 nuits). Il nous est précisé que nous n'avons pas réellement le choix, dans la mesure où en extérieur, le prix municipal est de 25 € pour 3H de stationnement. Il s'avère qu'après vérification, nous constatons que le stationnement est gratuit en ville la nuit et qu'une journée revient environ à 14 € (inutile de mentir pour faire une vente forcée des parkings de l'hôtel). Enfin pour la seconde nuit, si la salle de bain est bien dotée d'un distributeur de gel douche, rien n'a été réapprovisionné concernant les conditioner, shampoing, set vanity....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous notons votre satisfaction globale pour les bémols exprimés vous trouverez réponse ci-dessous, à votre attention ainsi qu'à celle de tous nos futurs hôtes qui consulterons cet avis nos 53 chambres (classiques comme privilèges) disposent d'équipements identiques mais présentent aussi des divergences (tailles, coloris, emplacement) qui en font leur charme et expliquent que la photographie de présentation puisse légèrement différer de l'une à l'autre; nous prenons acte que la chambre 309 ne vous a pas plu et notre équipe l'a bien noté pour ne pas vous l'attribuer à l'avenir nos chambres disposent par ailleurs de produits d'accueil et de courtoisie qui ne sont pas systématiquement renouvelés, dans le cadre de la charte environnement à laquelle nous souscrivons, mais notre gouvernante tous les jours ainsi que l'équipe en réception 24h/24 sont à votre service pour ajuster à vos besoins cette démarche concernant le garage nous avions bien reçu votre demande pour bloquer une place de garage, et l'avions donc enregistré (veuillez cependant nous excuser de ne pas vous avoir reprécisé par retour qu'il était payant, cette information étant bien mentionnée sur notre site) et nous avons bien suite à votre demande annulé la 2ème nuit, cette demande ayant été faite dans les temps pour récapituler concernant les possibilités de stationnement : - notre garage sécurisé, 24€ la nuit, réservation fortement conseillée - le parking municipal sécurisé à 50 mètres, géré par la société Indigo, actuellement à 24€ pour 24 heures - notre rue, la rue Breney, classée en zone rouge depuis janvier 2018 avec stationnement limité à 3h, 25€ les 3 heures, gratuite de 19h à 9h - les rues adjacentes à la rue Breney, à partir de 100 mètres de l'entrée de notre hôtel, payantes, classées en zone jaune, 18€ les 9 heures, gratuites de 19h à 9h - des rues à partir de 250 mètres de l'entrée notre hôtel, gratuites 24h/24 (et logiquement fortement utilisées notamment le week-end) - un parking pour les bus et longs véhicules à côté de la gare (à 5 minutes à pied de notre établissement) pour être complet l'amende de stationnement (appelée forfait post stationnement) dans les rues payantes a été fixée par la municipalité en début d'année à 25 € par jour en tout état de cause nous vous rassurons la demande pour nos 8 places étant toujours très forte malgré toutes les solutions évoquées ci-dessus la "vente forcée" ne nous est pas nécessaire ni même déjà venue à l'esprit notre équipe et moi-même nous tenons à votre disposition pour vous faire vivre une 2ème expérience au Mercure Deauville pleinement réussie Bien cordialement, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 18/06/2018
« Satisfait »

Surtout très contents de l'accueil réservé au petit déjeuner par des personnes que l'on a senties libres ,pas sous influence et très professionnelles .note aussi très positive pour le reste du personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Madame et Monsieur A. Même si vous ai trop peu vu au cours du séjour je vois que vous êtes repartis pleinement satisfaits et c'est donc avec une équipe qui a eu connaissance de votre message d'encouragement avec impatience que nous vous attendons pour une nouvelle cure d'air marin cet été ou un peu plus tard cet automne Dans cette attente, bien à vous deux, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 16/06/2018
« C'était parfait : accueil, propreté, sourires...... »

Toute l'équipe est souriante et disponible. Les chambres sont claires et très propres et bien équipées pour le standing de l'hôtel : Nespresso, peignoirs, chaussons. Le petit déjeuner en chambre sans supplément est bien servi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/06/2018
« Agréable »

Accueil et disponibilité exemplaire

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 14/06/2018
« Pour un week end au centre de Deauville »

Logé en chambre standard côté jardin un week-end(204). La chambre est "rikiki", comme celle d'un 2 étoiles. Literie assez confortable. Placard impeccable. TV super. Petit dejeuner bien. Très bonne situation, proche du marché, des commerces, restos, plages. Côté jardin belle vue et très calme. Un peu cher au final pour une si petite chambre. Mais c'est vrai qu'on n'est que" nouveau membre Accor"...

Avis TripAdvisor
En couple - 13/06/2018
« Dan »

Un hôtel agréable avec un personnel génial emplacement très bien entre le port de Deauville et le centre ville les chambres sont très bien et propres très belle salle de bain petit déjeuner très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Dan un énorme merci pour tous ces compliments gratifiant notre équipe et où vous n'avez oublié aucun des services qui se relaient chaque jour, de l'accueil au petit déjeuner en passant par le nettoyage des chambres pour faire de chaque séjour une complète réussite A très vite nous l'espérons,

Avis certifié AccorHotels
Dupont D. T. D. L. T. P. En couple - 12/06/2018
« Très bien dans l'ensemble »

Bon hôtel bien situé, proche du centre ville. Literie correcte, vaste salle de bains. Petit déjeuner parfait. SI le parking de l'hôtel est complet (ce qui a été notre cas) un parking de la ville est disponible à proximité.

Avis certifié AccorHotels
B. C. En couple - 11/06/2018
« Comme d'habitude, un très bon hôtel : accueil, propreté, fonctionnel »

un très bon hôtel : accueil et à l'écoute des clients, propreté, fonctionnel, calme, bonne literie et bien situé.

Avis certifié AccorHotels
Bernard P. En couple - 11/06/2018
« Très agréable séjour »

A tous points de vues, le Mercure de Deauville est très agréable et a parfaitement répondu à nos besoins

Avis certifié AccorHotels
Clématite Professionnel - 10/06/2018
« Détente »

Excellent accueil le soir comme le matin Tout est fait pour la détente Chambre privilège très agréable avec balcon sur jardin calme Idée géniale du mur de livres à disposition

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/06/2018
« Tres bonne ambiance personal tip »

Bien accueil top

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/06/2018
« bin Sejour »

Accueil chaleureux Gentil personnel Manque un restaurant Petit déjeuner pas digne d’un 4 étoiles ( pain décongelé croissant «  sncf » Salle petite

Avis TripAdvisor
christophedetapol En couple - 07/06/2018
« Hôtel très bien situé à Deauville »

Emplacement idéal, chambres bien décorées, ambiance agréable. Petit déjeuner express au bar d'un bon rapport qualité/prix. Accueil sympathique et efficace. Nous avons beaucoup apprécié cette nuit au Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour christophedetapol nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes et vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'exprimer ici votre satisfaction l'équipe espère avec moi avoir l'occasion très vite de vous accueillir et de vous faire profiter via nos infrastructures centrales au coeur de Deauville d'une des nombreuses occasions de revenir : événements sportifs majeurs en juin, farniente en juillet, courses hippiques en août, festival du cinéma américain en septembre, ressourcing à la thalasso en octobre, promenade romantique sur les planches en octobre, dîner de réveillon dans un des deux étoilés deauvillais en décembre .... à très vite donc !

Avis certifié AccorHotels
Hilary En couple - 04/06/2018
« Parfait ! »

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les 2 dames à l'accueil étaient très agréables et chaleureuses. Nous reviendrons !

Avis certifié AccorHotels
Jp Professionnel - 03/06/2018
« une nuit agréable, au calme. »

Chambre propre, confortable ; personnel aimable, hôtel bien situé. Au sujet de cette enquête, après avoir lu l'ensemble des questions, je dois vous dire que certaines questions sont incompréhensibles, soit par leur orthographe bizarre et erronée, soit par le choix de réponses proposées (question du sexe à la fin).

Avis certifié AccorHotels
Omer L. K. En famille - 30/05/2018
« Ce Hotel est en dessous du Standard Mercure 4 étoiles attendu »

La salle de bain avec des traces de moississures. Chambre minuscule. Tarifs élevés Heureusement, le personnel est excellent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Mercure au cours du week-end de la Pentecôte Comme vous pouvez le constater sur ce site ou d'autres les avis sont généralement largement positifs et c'est pourquoi nous attachons une attention toute particulière à votre expérience mitigée Nous vous garantissons que notre équipe de nettoyage et de maintenance vont dès à présent rechecker la chambre que vous avez occupé Nous vous proposons par ailleurs de revenir vers nous pour une nouvelle nuit au coeur de Deauville bien plus réussie : nous pourrions par exemple vous proposer un surclassement en chambre Privilège, la taille n'est pas forcément plus grande que la chambre classique, mais elle est dotée d'un balcon fort apprécié en cette période printanière et d'équipements complémentaires tels que peignoirs, chaussons, surmatelas, oreillers à mémoire de forme, machine nespresso ... Espérant sincèrement pouvoir regagner votre confiance, Très sincèrement, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Avis certifié AccorHotels
Dominique G. En couple - 30/05/2018
« très satisfait de l'hôtel mercure deauville »

accueil très professionnel et très sympathique . Personnel très compétent et très accueillant .

Avis certifié AccorHotels
Colette T. En couple - 29/05/2018
« Hôtel très bien tenu et accueil sympathique »

Chaque fois que nous venons à DEAUVILLE, nous séjournons dans votre hôtel pour son accueil, la possibilité d'avoir une place de parking, la propreté et la literie très confortable. Seul bémol cette fois, c'est le bruit très tôt le matin par les éboueurs. D'habitude nous demandons une chambre, côté jardin ; à 15h elle n'était pas disponible et avons accepté côté rue, expérience à ne pas renouveler pour nous.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/05/2018
« Pas mal »

Au final une impression un peu mitigée : appel quelques jours pour proposer des services excellent, emplacement top et hôtel au global bien tenu. En revanche petit déjeuner absolument pas au niveau notamment la salle minuscule, personnel incapable de citer 2 restos à Honfleur, rideaux pas pratiques à fermer dans les chambres.

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