Hôtel - Hôtel Mercure Deauville Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Deauville Centre

4.0/5 1 040 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 139.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 139.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00H00-24H00
    • Le week-end : 00H00-24H00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entièrement rénovées en 2016 : venez redécouvrir tous nos types de chambres, des catégories "Standards" aux "Duplex" . Pour plus de confort et d'équipements, optez pour nos chambres "Privilèges" avec balcon.

  • 53 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.5/5 Note AccorHotels 2 615 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Deauville Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 040 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Emplacement idéal »

À part un emplacement idéal prestations à minima pour un hôtel Mercure Taille de la chambre à minima Salle de petit déjeuner de taille nettement sous dimensionnée, obliger d'attendre des places libres, très difficile de passer entre les tables Chambres du côté rue bruyane

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher faurepatrice490 Nous sommes désolés que vous repartiez avec un souvenir mitigé de notre établissement Nous serons avec mon équipe ravis si vous nous donnez une nouvelle occasion, de nous rattraper et par exemple de vous proposer une chambre vue jardin Sachez que les dernières rénovations ont porté sur la totalité de nos chambres et que les prochaines se concentreront sur les espaces d'accueil et petit déjeuner, la salle étant parfois victime de son succès et nos clients plus attirés par le buffet que par le passé Vous renouvelant nos regrets, et vous remerciant pour votre avis, Très cordialement,

Eric L. En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait et très agréable. »

Séjour parfait et très agréable.

Anonyme En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bon accueil - chambre agréable et propre - plateau de vourtoisie aprécié - petit déjeuner ok - emplacement top. 2 (petits) bémols : - sauf erreur de ma part il n'est pas précisé au moment de la réservation sur internet qu'il faut également téléphoner pour réserver une place de parking (payante) - étant partie avec une personne âgée elle n'a pas pu utiliser la baignoire trop haute et sans barre d'appui. J'ai réservé 2 chambres avec 2 lits simples qui n'ont pas de douche. Malheureusement il n'y avait pas d'autre chambre disponible pour un échange.

Anonyme Voyage solo - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable et très bien situé »

J'ai un reproche à faire la salle de petit déjeuner est trop petite sinon tout est très bien, le personnel est charmant et très serviable

Auboyer -. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil très chaleureux Ambiance très agréable Excellent petit déjeuner Personnel attentionné

Anonyme En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel très bien équipé, super bien situé en plein centre de Deauville. Personnel particulièrement agréable, très bon petit déjeuner

K. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Dauville »

Madame,Monsieur, Lors de mon séjour dans votre hotel, Vous avez débité deux paiements Une fois 281,05 que j'ai réglé à mon départ. Et un autre de174,80...... Alors que j'avais quitté votre hotel, pour Paris à l'hôtel Échiquier que vous m'avez réservé. Pensant que c'est une erreur, Merci de bien vouloir me rembourser sur la carte qui à été débitée. Bien Cordialement. Xavier K. 06…

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur K., merci de votre retour d'expérience au Mercure Deauville; même si celui-ci a du être ajourné nous sommes contents de lire qu'il s'est bien passé et nous espérons que tout se passe aussi bien à Paris j'ai demandé à la collaboratrice qui a effectué votre départ de se rapprocher de vous pour pouvoir répondre à votre interrogation liée aux paiements; elle reviendra bien entendu vers moi si nécessaire au plaisir de vous accueillir lors d'une nouvelle halte à Deauville, cordiales salutations, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Ms En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel bien situé »

Nous avons eu la chance d'être "surclassé" en chambre prestige ce qui permet de se faire une idée. Malheureusement celle-ci était située au 1er étage sur la marina donc assez bruyant et en plein soleil (le jour) en cette saison et juste devant un double réverbère (la nuit) donc il y a trop de cette lumière malgré les rideaux Nous séjournions en général à l'IBIS mais contrairement à d'habitude ce dernier était plus cher que le Mercure alors qu'il est moins bien. Malheureusement les terrasses ne sont pas souvent nettoyées...

O. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure centre ville »

Un hotel de bonne qualité et à taille humaine. La chambre standard est suffisante pour passer quelques nuits et offre suffisamment d'espace pour vos affaires. La salle de bain est moderne et la douche à l'italienne parfaite. Le lit comme d'habitude au top. Un minibar est disponible et surtout le safe assez grand pour un laptop. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Le parking au sous sol certes un peu cher mais le confort prédomine. Pour visiter Deauville / Trouville à pied un endroit idéal et pour aller à la plage aussi

Anonyme En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« déception »

le fait de retenir et de payer sa chambre 6 mois à l'avance n'apporte aucun avantage : choix de la chambre impossible et prix supérieur au prix dernière minute .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur D., merci d'avoir pris le temps de nous exposer vos problématiques nous avons bien pris note de vos préférences dans notre établissement, à savoir une vue jardin et du côté le plus ensoleillé; cependant même si mon équipe est attentive et vigilante à faire le plus possible plaisir à chacun de nos hôtes, ces préférences ne sont pas toujours exauçables : à titre d'exemple pour la réservation à venir du 9 août 2018, nous avons tranché en vous attribuant une chambre en hauteur mais moins exposée car la seconde, mieux ensoleillée, se situe en terrasse, ce que vous n'appréciez pas très attachés à la fidélité que vous nous témoignez nous vous renouvelons nos remerciements pour celle-ci et vous assurons que nous ferons de notre mieux pour chacun de vos séjours à venir concernant les tarifs et sauf bug technique ils sont moins chers en s'y prenant en anticipé, que la formule soit non annulable et non remboursable ou flexible; pour exemple nous avons vérifié votre réservation à venir : celle-ci a été effectuée au tarif prépayé de 170.05 et est actuellement vendue au tarif de 211 € Au plaisir de vous accueillir demain, très sincères salutations, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Stéphane En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très accueillant et très bien placé. »

Accueil extrêmement sympathique. Un jeune homme a l’accueil toujours souriant et accueillant. Bien entretenu. On oublie vite les problèmes d’ascenseur et la salle de petit déjeuner exigue. A recommander au cœur de deauville.

D. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour décontracté au Mercure de Deauville »

Malgré un souci à répétition de pannes d’ascenseur (arrivée et départ) Je trouve que l’equipe du Mercure a bien surmonté l’epreuve ... très bonne équipe accueillante et agréable .... bon séjour en général

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort de la chambre n'est pas 4etoiles »

N ont pas cessé de.dire Que c était une offre préférentielle alors que c'était le prix avec la carte accord et ont insisté du CADEAU petit dej alors que c l offre Seniors

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur M., Bonjour Madame nous vous remercions de votre témoignage et de votre fidélité après un premier passage à l'été 2016 vous avez pu constater que malgré votre arrivée sans réservation, mon équipe a tout fait pour répondre à vos souhaits de chambre avec vue port, même si la chambre privilège vue port que vous auriez souhaité n'a pas pu se libérer au cours des 4 jours concernant le tarif vous nous avez demandé un geste que nous n'avions pas lieu de faire, mais en revanche nous vous avons appliqué l'offre senior; il ne s'agit bien sûr pas d'un cadeau, mais d'un tarif qui reste plus intéressants pour tous nos clients de 60 ans et plus puisque le petit déjeuner leur est offert en payant le tarif du jour (qui était forcément le seul disponible, les offres non annulable non remboursables n'étant généralement plus disponibles entre j-15 et j-3 et non éligibles à cette offre) Nous sommes navrés que ces désideratas aient pesé sur votre appréciation finale au détriment de vos appréciations plus chaleureuses (par exemple sur les équipements de la chambre ou le petit déjeuner) mais espérons bien entendu que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau, et si possible de répondre à tous vos critères Très sincèrement, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

En couple - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour très agréable »

Très bien avec personnels très professionnels et disponibles notamment à l’accueil.chambre et salle de bain propres,seule la literie est à améliorer et une douche serait appréciée.l’hotel est Bien situé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jean-marc S nous sommes très contents avec mon équipe de lire ici votre appréciation pour votre prochain séjour, en fonction de la chambre que vous avez occupée cette fois-ci et de vos attentes nous vous orienterons soit vers une chambre classique (sans surmatelas) soit vers une chambre privilège (avec surmatelas), les deux étant dotées de baignoires et de douches (avec une majorité pour la seconde option) A très vite pour profitez de la "fraîcheur" normande, cordialement,

Inès En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Hôtel bien situé. Chambre soignée et propre

H. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour décevant dans un hôtel qui a perdu de son charme et de sa qualité »

A notre arrivée l'accueil était froid, distant trop professionnel trop dans un personnage manquant de convivialité surtout pour des personnes comme nous qui avons nos habitudes dans cet hôtel Nous avons réservé une chambre privilège qui était très petite pour le nom "privilège" De plus, la moquette était tachée , la literie était très inconfortable ( les oreilles particulièrement dures et le matelas penchait d'un côté) Après un voyage pénible nous n'avons pas fait de réclamation mais nous aurions dû . Le nécessaire de toilette était incomplet , manquait papier toilette , savon et gel douche +shampoing que nous avons réclamé au bout du 3e jour voyant que rien ne se passait Clou du spectacle trois capsules de café pour deux personnes (café imbuvable surtout pour des personnes âgées qui ont l'habitude d'un café déca mais surtout si vous désirez prendre un 2e café il faut s'organiser avec la personne qui est avec vous ou couper la capsule en deux Enfin, nous n'avons pas eu notre cocktail d'accueil qui ne nous a pas été proposé lors de notre arrivée ni durant notre séjour alors que nous venions pour mon anniversaire (arrivée le ojour de mon anniversaire) Le mini bar ne comprend plus de snack pour les chambres privilèges ce qui n'est pas précisé lors de notre réservation Contrairement à d'autres hôtels Mercure le petit déjeuner n'est plus offert aux séniors ni proposé lors des réservations comme inclus dans le prix de la chambre qui est assez cher Cet hôtel que nous aimions beaucoup a beaucoup baissé en terme de qualité et d'accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Mesdames, Quel dommage, à défaut de ne pas avoir trouvé les bonnes personnes pendant votre séjour, de ne pas m'avoir signifié tous vos désagréments au départ L'an passé vous aviez une chambres classique, cette année une chambre Privilège, la taille est identique mais il y a un balcon et des équipement complémentaires Nous prenons bien note de toutes vos remarques pour pouvoir organiser au mieux un prochain séjour; nous serons ravis de repartir sur les meilleures bases possibles avec vous en 2019 Bon retour et bel été Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

Anonyme En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« l hôtel n étant pas climatisé il faisait vraiment beaucoup trop chaud dans les chambres »

Habitue de l hôtel je n avais jamais fais attention à l absence de climatisation En période de fortes chaleurs estivales ce fut regrettable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur U., il est vrai qu'il fait plus chaud l'été et particulièrement cette année, même si Bretagne et Normandie restent les destinations les plus rafraîchissantes de l'hexagone, mais à la fois dans le cadre de nos efforts environnementaux et par rapport aux spécificités de notre établissement classé ABF une climatisation complète de l'hôtel n'est pas envisagée; le nombre de jour de très forte chaleur, qui reste très minime sur la Côte Fleurie, s'il devait évoluer nous fournira bien sûr un indicateur de changement à prévoir à plus long terme nous sommes ceci étant dit avec toute mon équipe navrés que ce séjour se soit du fait moins bien passé que les nombreux autres que vous avez effectué depuis le début de l'année n'hésitez pas à revoir avec mes collaborateurs en réception ou moi-même lors de votre prochain séjour pour que nous trouvions la chambre la plus adaptée, les duplex que vous connaissez déjà par exemple Au plaisir de cous revoir, merci encore pour ce feedback, Bertrand CLAVEL Directeur Mercure Deauville Centre

G. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« escapade à deauville »

fréquentant cet hôtel depuis un certain temps, bien comme d'habitude mais attention "feel welcome" perçu en baisse contrairement ou des destinations comme novotel Oléron ont mis le paquet la boisson d’accueil: un café pour deux, ça fait pas gold , on est dans un 4 étoiles quand même 3 capsules pour deux pour la nespresso: faut se battre pour la dernière et c'est gênant de demander une dosette à l'accueil sinon le sourire de Claire va nous manquer bonne continuation à elle dans sa nouvelle aventure lyonnaise

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur G., merci pour vos mots qui me vont droit au cœur, ce fût un réel plaisir de vous accueillir à Deauville pendant ces quelques années, portez-vous bien. Très cordialement, Claire Mercure Deauville Centre

B. I. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil et professionnalisme du personnel de très bonne facture Points faibles:absence de climatisation dans les chambres,toilettes dans la salle de bains.Dommage pour un hôtel 4 étoiles

Z. Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour dans un hôtel confortable au personnel attentif et sympathique. »

Tout est dit au-dessus....

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 139.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 139.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs