Hôtel - Hôtel Le Diwan - MGallery by Sofitel
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Hôtel Le Diwan - MGallery by Sofitel

4.0/5 980 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • RABAT SALE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 94 chambres
  • 47 chambres non fumeur
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 913 avis

Les avis de nos clients Hôtel Le Diwan - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 980 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
L. J. Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

très bel accueil personnalisé - très bon emplacement - confort correct, même s'il mériterait un peu de rénovation, en particulier les salles de bains . Restaurant "la brasserie" de très bonne qualité. J'ai passé un très bon séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Tout d'abord merci de votre retour, nous prenons bonne note de vos remarques, toutes ces observations nous permettront d'évoluer afin de satisfaire tous les besoins de nos clients. Cordialement

B. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel très agréable, accueil parfait, rien à redire »

L'acceuil est parfait, les formalités ayant été préparé par la réception en avance de phase. La chambre était d'un bon standing conforme a la réservations.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr B., Nous remercions d'avoir partagé cet avis très positif, c'est une joie de lire que avez apprécié les attentions qui vous ont été réservé Cordialement.

O. Professionnel - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel chaleureux et professionnel »

L’établissement nécessite une rénovation au niveau des chambres odeur et moquettes et mobilier ainsi qu’une meilleure isolation phonique. Le hammam du spa n’est pas chaud et absence de vapeur. Personnel efficace disponible et professionnel.

Ahrize M. Professionnel - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente experience »

L ensemble des prestations au sein de l etablissement est tres satisfaisantes: acceuil chaleureux, personnel toujours pret a aider, chambres agreables et tres calmes, cuisine qui satisfait tous les gouts.

C. O. Professionnel - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Le personnel est toujours près à nous rendre service. Le service au bar et au restaurant est sans reproche

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous sommes flattés de savoir que vous avez apprécié les attentions qui vous ont été réservées lors de votre dernier séjour parmi nous. Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à ce retour d'expérience . Au plaisir de vous revoir parmi nous.

El K. A. En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour magnifique »

J’et Reçu chaleureusement à la réception par une équipe très professionnelle puis accompagné jusqu’à ma chambre avec beaucoup de gentillesse A la chambre j’ai trouvé une propriété irréprochable

Anonyme Professionnel - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour très satisfaisant. Le personnel a été très aimable, prévenant et disponible comme lors de chacun de mes séjours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour plaisant! Votre avis très encourageant sera sans aucun doute partagé à l'ensemble de l'équipe , nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et réussir encore une fois à vous surprendre Bien cordialement

Hubert Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service »

Personnel à l'écoute des demandes et prêt à render service meme pour des demandes qui n'ont rien à voir avec l'hôtellerie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous aimons notre travail et nous le faisons avec passion. C'est donc une fierté pour nous de voir que nous avons été en mesure de transmettre notre enthousiasme et notre propre satisfaction dans le travail que nous faisons. Nous sommes impatients de vous revoir à nouveau avec nous.

S. J. En couple - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour. »

Très bonne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Milles merci pour votre sublime avis, c'est une immense récompense pour nous. Espérant que vous gardez une note positive de votre séjour dans notre établissement. et nous espérons aussi pouvoir vous prouvez encore une fois la qualité de notre service lors d'une prochaine visite. Bien cordialement.

Professionnel - 18/12/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent service »

Un service excellent avec un personel toujours prêt à render service, meme quand quand la demande n'a rien à voir avec l'hotellerie. Par exemple, ils ont fait venir un ostéopathe en une heure quand j'en ai eu besoin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Nous vous remercions de votre appréciation et de votre avis fort élogieux. Sachez que notre équipe est disponible et toujours à l'écoute de nos clients en cas de besoin . Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu contribuer à votre satisfaction et à votre confort. Au plaisir de vous voir très bientôt

Anonyme Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Séjour agréable, tout s'est bien passé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Le Diwan - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Jacques L. Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Excellent accueil attentionné et personnalisé. Bon confort général et très bel emplacement en centre ville de Rabat

La réponse de notre établissement
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Monsieur l., C'est grâce aux superbes commentaires de nos clients , que notre équipe travaille dur jour et nuit pour vous satisfaire, et savoir que nous sommes arrivés à vous satisfaire est très merveilleux . Sachez Monsieur l. que votre avis très encourageant sera partagé à l'ensemble de l'équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous. Bien cordialement.

Anonyme Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien, il manque juste une salle de sport pour que l'hôtel soit parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Tout d'abord nous sommes très heureux de constater que vous ayez pris plaisir à séjourner dans notre établissement. Par ailleurs, concernant la salle de sport, nous pouvons vous offrir la prochaine fois un forfait fitness qui se trouve juste à deux minutes de l'hôtel. Bien cordialement.

N. Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chez vous, comme une princesse! »

Un vrai lieu de vie! la cadre hard est adéquat, l'humain est profond, à l'écoute et attentionné. la gastro, j'adore!

Anonyme Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil, repos »

Pas de problèmes. Le personnel s’est montré accueillant. Il a répondu aimablement à mes demandes (besoins d’imprimer des documents de travail). J’ai eu un dîner agréable à la brasserie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Quel plaisir de lire votre commentaire si positif , Monsieur b., suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que le confort et l'accueil de notre établissement ainsi que toute l'équipe ont su satisfaire vos attentes. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Bien cordialement.

Anonyme Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les équipements se dégradent. »

A chaque nouveau séjour dans votre hotel, je constate que les équipements se dégradent et ne sont pas entretenus: - La fois précédente, en octobre la fenêtre extérieure ne fermait pas. J'avais dû mettre mon sac pour l'empêcher de rester ouverte - Cette fois l'écoulement de la baignoire était cassé, la douche aussi ...

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes entièrement désolés si l'expérience n'a pas été de manière générale à la hauteur de vos espérances, malgré le soucis permanent de qualité. La prochaine fois n'hésitez pas à nous faire part de vos réclamations sur place, le personnel est à votre écoute et saura sans doute vous aider ou vous faire changer de chambre en cas de besoin. Nous prenons bonne note de vos remarques, Monsieur G., en espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous et pouvoir vous surprendre dans des meilleures conditions. Bien cordialement.

R. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« BELLE PRESTATION »

TRES BELLE CHAMBRE AVEC DE BELLE PRESTATION, PERSONNEL AUX PETIT SOINS, PARFAIT

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions du fond du cœur pour votre commentaire très positif, nous attachons une importance toute particulière aux petites attentions qui font la satisfaction de nos hôtes et nous sommes ravis chaque fois que nous faisons plaisir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et réussir encore une fois à vous surprendre. Cordialement

Anonyme Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne impression générale »

Hormis le bruit de la chambre initiale côté (qui ne permet pas de dormir) dès que j'ai pu changer de chambre pour ne plus être côté rue, j'ai aimé le petit déjeuner et la qualité de l'accueil

La réponse de notre établissement
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Madame L., Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à ce retour d’expérience, sachez,Madame L., que la satisfaction de nos invités est la principale de nos préoccupations. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. Bien cordialement

M. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel propre mais désuet »

Les chambres sont vieillotes et sans charme. Décoration à revoir. salle de bain d'un autre âge. Espace PDJ et prestations OK (à part le café infame). Le hall d'entrée, le lobby et le bar sont à repenser entièrement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Premièrement nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre établissement Le Diwan - MGallery by Sofitel. Nous regrettons votre expérience négative qui n'a pas été de manière générale à la hauteur de vos attentes malgré notre soucis permanent de qualité. Par conséquent, votre avis est très précieux, et soyez assuré, Monsieur M., que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement.

B. A. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super sympa »

Accueil très chaleureux par des personnes dévouées. Petit déjeuner généreux avec une attention particulière portée aux clients en salle par une présence des serveuses et serveurs discrète et efficace. La suite 215 est très bien agencée et extrêmement confortable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Mille mercis pour votre sublime avis qui nous est très précieux, c'est une immense récompense pour le travail quotidien de nos équipes de recevoir des commentaires élogieux comme vôtre suite à votre séjour dans notre établissement. Cordialement

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