Hôtel - Aparthotel Adagio La Défense Esplanade
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Aparthotel Adagio La Défense Esplanade

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3.5/5 224 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 11h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00-22:00
    • Le week-end : 7:00-12:00
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

Séjour avec 1 canapé convertible double ou un canapé gigogne...

  • 108 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 230 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio La Défense Esplanade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 224 avis
Avis TripAdvisor
Stephanie E En famille - 12/10/2017
« Très bien »

Bien placé, bon accueil, conforme à nos attentes. Une adresse à retenir, pour des weekends parisiens en famille. Studio d'une taille largement suffisante pour une famille de 4. Coin cuisine appréciable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/10/2017
« Accueil chaleureux. »

Accueil chaleureux et souriant. Chambre agréable et calme.

Avis certifié AccorHotels
Xiao En couple - 02/10/2017
« Rarement autant de problèmes dans un hôtel »

Je voyage beaucoup, mais je ne m'attendais pas à rencontrer autant de problèmes dans un hôtel à Paris. - La télé du salon qui s'éteint toute seule et se rallume toutes les qq minutes. Intervention technique inefficace, à part changement de la télé. - La nouvelle télé s'allume de temps en temps toute seule en pleine nuit. Et ce de manière irrégulière aléatoirement. Intervention inefficace encore une fois. J'ai dû débrancher la télé de manière permanente par la suite. - Au début du séjour, le téléphone sonne sans arrêt de temps en temps, et quand on décroche, aucune réponse et aucun son. Intervention technique inefficace. - La porte est super difficile à ouvrir de l'extérieur, il faut souvent 5 ou 6 tentatives pour l'ouvrir et on n'a pas réussi à trouver la bonne méthode au bout de 2 semaines. La dernière semaine ça marchait à peu près, elle a peut-être été réparée. - Pas de chauffage alors qu'il fait super froid dans la nuit et la matinée. - il y a une odeur permanente pas forcément agréable dans la chambre, impossible d'ouvrir la fenêtre pour aérer. - Pas de choix d'un grand lit et de grand matelas - Dans la chambre à coucher, la seule prise électrique au niveau de la table est occupée par la télé, donc pas possible de brancher un appareil à côté - la télé de la chambre à coucher ne marchait pas très bien en mode HDMI, ça marche de temps en temps on ne sait pas comment - Accès à l'hôtel compliqué et personnel pas forcément serviable. Plusieurs fois (WE ou tard dans la soirée), on se retrouvé bloqué au niveau de la porte principale. Le front-desk nous voit à l'extérieur et nous parle via l'interphone, mais refuse de nous ouvrir la porte et nous force à redescendre et prendre l'ascenseur au niveau -2. - un soir, une hôtesse ne pouvait pas nous fournir de papier toilette, parce qu'elle n'avait pas accès au stockage apparemment.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/10/2017
« Agréable »

Idéal pour allier travail et loisir. Appartement cosy. Emplacement idéal si on aime le quartier de La Défense.

Avis certifié AccorHotels
Nadray En couple - 28/09/2017
« lamentable »

Lunettes des toilettes pas fixées, état salle de bain déplorable, chauffage inexistant(impossible de régler, sous boitier fil apparent) ampoules qui ne fonctionnent pas etc.... et pour tout cela nous avons payé 850 euros pour 3 nuits. EVITEZ ABSOLUMENT CET ETABLISSEMENT

Avis TripAdvisor
En couple - 26/09/2017
« prix exorbiitant »

lunettes des toilettes pas fixée, ampoules défectueuses, pas de chauffage, salle de bains à la limite de la salubrité, chauffage inexistant etc.... et tout cela 850 euros pour 3 nuits. SURTOUT EVITER CET ENDROIT;

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu de votre séjour dans notre établissement. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que les Directeurs de Site sont à votre disposition et à votre écoute tout au long de votre séjour, je suis réellement navrée que vous ne m’ayez pas sollicité durant votre séjour afin de constater les désagréments ensemble et si besoin d’y remédier. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer votre satisfaction. Sincèrement, Alexandra Reynaud, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/09/2017
« Très décevante »

Accueil déplorable. Frigo contenant encore les odeurs du présent occupant. Congélateur ultra plein de glace. Canapé lit sans drap. Aucune serviettes de toilette/de bains. Service de facturation à la limite de la légalité (faire payer le montant total de la chambre et déduire une promotion sur la facture sans appliquer cette promotion me semble illégal).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/09/2017

La décoration de la chambre est beaucoup trop triste. Chambre avec porte communicante non isolée, 4 nuits dont 3 où j'ai très mal dormi à cause du bruit. Au point que j'ai du me lever pour demander aux voisins de baisser le son. 1ère fois que ça m'arrive. Pas de chèque sur une facturation de plus de 500 eur Une erreur de facturation CB, le réceptionniste incapable de me rendre 4 eur en liquide ou remboursement CB. Petit déjeuner minimum.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/09/2017
« A renover »

Idéalement situé au coeur de la défense cet hôtel aurait besoin d une rénovation et d un meilleur entretien . En particulier toutes les portes dans l appartement étaient poussiéreuses. On aurait dit qu' un chantier avait eu lieu mais que personne n avait fait le ménage des murs et des portes ensuite. Je n ai jamais vu une telle couche de poussière. Il suffisait de passer un doigt sur une porte pour que celui ci soit recouvert d une couche de gris . Hallucinant.

Avis certifié AccorHotels
E. O. En couple - 23/09/2017
« Sale et trop cher »

La chambre était sale : Moissosure dans la salle de bains Tâches et brulures sur les murs, portes et litterie. Malgré un service quotidien de ménage notre chambre n'en a pas beneficier. Poils sur les lits et coussin ainsi que dans la salle de bains. Fer a repasser qui se casse en deux le staf qui nous demande une preuve photo que le fer a repasser n'est pas en etat avant de le remplacer. Fenêtres sales. Pour 140€ la nuit c'est un scandale. Vous êtes un établissement 3 étoiles je ne m'attendais pas a ce genre d'expérience. Surtout qu'il se situe à côté du sofitel luxe j'ai trouvé que cela donnait une très mauvaise image de votre chaîne accords hotels. Je suis très déçu cela devait être un weekend romantique et au final nous avons eu le sentiment d'être dans un squat.

Avis certifié AccorHotels
Jérôme L. Professionnel - 22/09/2017
« Médiocre et bien trop chère »

Salle de bain insalubre

Avis certifié AccorHotels
Aston Professionnel - 21/09/2017
« Appartement spacieux »

Bon séjour , appartement spacieux , calme , toit confort . Bien

Avis certifié AccorHotels
Yves G. En famille - 21/09/2017
« Appartement ok, accueil ok, tarification ok mais pas claire voire trompeuse à propos du petit déjeuner »

Dans la presentation du tarif, mentionné petit déjeuner inclus pour 1 adulte et 3 enfants, mais en réalité c'est seulement dans le détail de la réservation (2 ou 3 pages plus loin) qu'il est mentionné que le petit dejeuner n'est valable que pour l'adulte

Avis certifié AccorHotels
Figueiredo En couple - 19/09/2017
« Je ne suis pas très satisfait! »

Les réceptionnistes ne parlent pas bien le français, dommage car l'hôtel se trouve en France!! La qualité de l'hôtel ne casse rien, l'odeur dans les chambres et les couloirs n'est pas agréable. Le peintre dans le corridor n'isole pas les interrupteurs et rien n'est signalé par rapport à la peinture fraîche. Les salles de bain ne sont pas au top. Le séjour s'est bien déroulé mais on est tout de même déçus de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 14/09/2017
« Premier séjour en appartement ADAGIO : satisfait du séjour et des chambres »

Très satisfait des appartements que nous avons occupés, bonne literie, les prestations des appartements sont à la hauteur de notre demande. Petite amélioration à faire lors du petit déjeuner qui s'est bien déroulé le samedi matin, il y avait tout ce qu'il fallait : pain, croissants.... par contre le dimanche matin le temps d'attente pour avoir du pain était trop long, je ne parle même pas de la ^pénurie des croissants, pain au chocolat : plus de 20min d'attente.

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 10/09/2017
« Séjour agréable »

Accueil chaleureux avec un personnel disponible à l'écoute des clients. Il y a un système de sécurité qui est rassurant.

Avis certifié AccorHotels
Gora Professionnel - 04/09/2017
« hotel sale »

L'hotel était idéalement place pour moi mais je ne m'y suis pas sentie bien : hotel qui a besoin d'un gros coup de jeune : peinture écaillée, moquette tâchée, personnel à l'accueil et au Petit Déjeuner très bien, mais personnel de chambre pas au top : ménage oublié, serviettes pas remplacées ou manquantes, vitres sales, taie d'oreiller pas mise , etc...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/09/2017
« Tres reçu de cet établissement »

Etablissement vétuste il a besoin d'une vrai rénovation. Le personnel est complètement détaché de la clientèle voir désagréable . Les équipements de l'appartement défaillants ( ampoules grillées, halogène en panne, tv.....) Acces en voiture pénible Pas au niveau d'un ADAGIO Accor

Avis certifié AccorHotels
John Professionnel - 04/09/2017
« Tres mauvaise experience, personnel desagreable et ne fait rien »

A l’arrivée: la sonnette ne marche pas. J'essaye de sonner et d'entrer pendant 20 minutes. Quand j'arrive finalement à entrer grâce à un autre client qui sortait, et que je signale le problème à la réception, la personne me répond de manière agressive que la sonnette marche parfaitement !! Je suis arrivé vers 17h .. ma chambre n'était pas prête .. j'ai attendu 20 minutes qu'elle le soit. Je comprends parfaitement que cela puisse arriver vers 13h .. mais à 17h ?? D'ailleurs au moment de partir, je suis parti à 12h au lieu de 11h .. la femme de ménage est carrément venu m'engueuler pour que je parte Zéro attention pour le client .. le personnel se promène dans l’hôtel sans rien faire .. discutent ensemble dans les couloirs .. Il me semble que le management pourrait être grandement amélioré Et en vrac, on peut aussi mentionner le 'Wifi gratuit' qui ne fonctionne pas, les fenêtres hors services etc..

Avis certifié AccorHotels
Patrick Professionnel - 02/09/2017
« Décevant »

Service en dessous de la gamme des adagio Abattant des toilettes cassé, pas de savon ou shampoing le 1 jour, problème de réglage des 2 télévisions refaire la synchronisation à chaque changement de chaine, peintures délabrées, meubles de cuisine en mauvaise état, pas de liquide vaisselle, frigo rempli d'eau En conclusion décevant

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