Hôtel - Mercure London Bridge
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Mercure London Bridge

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4.0/5 2 176 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Polonais
    • Portugais
    • Suédois
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 144 chambres de l'établissement offrent un choix d'hébergement varié aux voyageurs, et notamment des chambres Classique et Privilège, des suites, des chambres communicantes et 5 chambres pour personnes à mobilité réduite.Chambres non-fumeurs. Accès WIFI, service en chambre 24 h/24, sèche-cheveux, coffre, table et fer à repasser, TV à écran plat avec chaînes internationales, nécessaire de toilette offert et cafetière/théière.

  • 144 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 647 avis

Les avis de nos clients Mercure London Bridge

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 176 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Alain P. En famille - 14/06/2018
« Très bon hôtel et service impeccable »

Très bon hôtel et service impeccable

Avis certifié AccorHotels
Albert En couple - 14/06/2018
« Amabilité »

Personnel d'une courtoisie et amabilité exceptionnelles. Superbe accueil.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 13/06/2018
« parfait »

personnel très agréable et compétent

Avis certifié AccorHotels
Laetitia En famille - 08/06/2018
« Bon séjour »

très satisfait de notre séjour, l'hôtel est très bien placé, métro à 5 min, de nombreux commerces et restaurants à proximité le petit déjeuner est très bien , beaucoup de choix et staff très à l'écoute la chambre était très bien aussi, très bon point la présence d'un fer à repasser !! assez rare pour le souligner. la salle de bain est très agréable aussi, par contre le part douche est un peu court on met facilement de l'eau par terre. Par contre très peu voir pas de place pour ranger ses affaires. les chambres sont assez petites on est vite envahit avec des valises et poussette ( en ce qui nous concerne) mais c'est le lot des grandes villes ( londres, paris,...) Très bonne expérience , à recommander

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/05/2018
« Super séjour »

Délicieux petit-déjeuner, chambre impeccable, accueil parfait, idéal pour un WE en famille

Avis certifié AccorHotels
Dom En couple - 28/05/2018
« Très chouette adresse »

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Le personnel de l'hôtel est très souriant, très aimable et attentif. La localisation est intéressante (derrière la Tate Modern et à quelques minutes à pied d'une bouche de métro). L'hôtel est très calme, l'insonorisation parfaite et le petit déjeuner très complet. Cookies et eau fraîche dans le hall agréables lorsqu'on rentre à l'hôtel fatigués... Bref, on reviendra certainement.

Avis certifié AccorHotels
T. M. Professionnel - 25/05/2018

Tout très bien, sauf déjà dit la dernière fois : pas normal que les points fidélité lies à mon séjour ne soient pas crédités sur ma carte de fidélité, au motif que la reservation a été faite par une agence. En effet, pour tous mes voyages professionnels, c'est une agence qui fait les reservations. Je vous demande de prendre en compte tous les séjours que j'ai fait dans votre hotel et de les créditer sur mon compte fidélité.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 24/05/2018

Superbe hôtel et très bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Nagie En famille - 23/05/2018
« Très bon hôtel »

Bon accueil, chambre propre et très bon petit déjeuner. L’hotel Est très sympa et très bien situé

Avis certifié AccorHotels
Georgette S. En famille - 20/05/2018
« Accueil et confort »

Accueil parfait et efficace. Disponibilité. Petits-déjeuners agréables. Restaurant sympa et flexible. Chambres confortables et bien entretenues. Très bonne situation par rapport aux points d'intérêt. Que dire de plus?

Avis certifié AccorHotels
J. M. En couple - 18/05/2018
« un week end exceptionnel »

Accueil très sympathique.Personnel serviable disponible et à l'écoute. Un petit déjeûner "royal". Malgré notre arrivée tardive , nous avons pu dîner et le repas fut servi rapidement .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/05/2018
« Bon séjour pour découvrir Londres »

Accueil souriant, chambre confortable même si un peu petite. Hôtel moderne, j'ai aimé l'accueil sans comptoir. Hôtel idéalement situé pour découvrir Londres à pieds, et métro pas loin.

Avis certifié AccorHotels
Jmp En famille - 15/05/2018
« Pause très agréable à Londres »

Nous avons apprécié notre séjour au Mercure London bridge avec un hôtel et son lobby très accueillant, un personnel sympathique et toujours disponible, une chambre spacieuse, confortable et bien insonorisée. R.A.S. non plus sur le petit déjeuner complet et bien achalandé. L'emplacement au sud de Londres ne nous a pas gêné, au contraire il nous a fait découvrir d'autres choses que les habituels lieux touristiques, dont le BOROUGH MARKET ! Et puis le métro n'est qu'à 5 mn et direct pour WESMINSTER.

Avis certifié AccorHotels
Coralie En famille - 14/05/2018
« Cadre agréable, mais déception générale »

Bel hôtel très bien situé, mais déçu par le personnel. Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hôtel le sèche serviette ne fonctionne pas aucun personnel ne s'est déplacer pour venir réparer alors qu'ils étaient prévenu durant 2 jours. Propreté générale correct et très bonne literie, mais dans un hôtel comme celui-ci il est inadmissible pour nous de dormir 8 jours dont 7 nuits dans un même drap surtout avec un enfant de 1 an et demi. Si nous avons choisi cet hôtel c'était pour le plus grand confort de notre enfant. Un personnel qui fait ce qu'on lui demande et c'est tout; travailler avec un sourire serait plus accueillant, une serveuse au petit déjeuner qu'on a vu que 2 fois très sympathique et exemplaire qui a su discuter avec nous et notre enfant. Bon hôtel, personnel à revoir. Serait-ce notre jeune âge (27 ans, 25 ans et 1 an) qui explique cette légèreté? Nous aimerions retourné séjourner à Londres, mais peut pas dans votre hôtel en raison de la qualité du personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Coralie M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bridge Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I can assure you that I personally looked into all the points you have raised. The sheets in our hotel are being changed every two days. It has been confirmed with our housekeeping Manager that sheets have been changed during your stay. As for the staff I am surprised to hear they were not helpful. I believe they did assist you on many matters like heating the food for your child. However, I understand you were not entirely satisfied. I have addressed your feedback and I would like to assure you we have been taken the appropriate measures to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kasia Lodziewska Reception Manager Mercure London Bridge

Avis certifié AccorHotels
Sandrine P. En couple - 13/05/2018
« Super »

Belle chambre et salle de bain. Petit déjeuner super copieux et varié. Personnel sympathique

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 12/05/2018
« Un hôtel en tous points satisfaisant »

Nous avons passé un séjour très agréable dans votre hôtel. Nous aurions toutefois apprécié un peu plus de sourires de la part du personnel de petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
C.roué En famille - 12/05/2018
« Bon hôtel, très bien situé dans Londres »

Bon hôtel Mercure, au design sympa et original. Lors de la réservation sur internet, j'avais demandé (dans la mesure du possible), une chambre dans les étages supérieurs et côté opposé à la rue principale, mais au final, la chambre était côté rue, et pas dans les étages supérieurs. Mais comme l'isolation phonique était très bonne, pas de soucis. Le seul soucis fut la climatisation de la chambre. l y faisait beaucoup trop chaud la nuit (25°C), bien que la climatisation était réglée à 21°C. Il serait bien aussi d'avoir un accès à l'hôtel autre que l'escalier: pour les valises lourdes, les poussettes, et surtout pour les personnes handicapées..

Avis certifié AccorHotels
Ekaterina En famille - 10/05/2018
« A recommender cet hotel aux amis »

Accueil est très agréable. Le petit déjeuner est parfait. La chambre est très propre. A l'occasion si je serai à Londres, je penserai à cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 02/05/2018
« Très bonne expérience dans cet hotel »

La chambre était parfaite, assez grande, propre avec une literie confortable; la salle de bain était parfaite également. J'ajoute toutefois un bémol sur la proposition de petits déjeuners car ils sont très chers quand vous n'avez besoin que d'un café et d'un croissant; Vous pourriez proposer en plus un petit déjeuner léger et moins cher.

Avis certifié AccorHotels
Daniel En couple - 02/05/2018
« très bel accueil »

h

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