Hôtel - Hôtel Mercure Annecy Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Annecy Centre

4.0/5 651 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h30
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres confortables, climatisées et bénéficiez d'un cadre paisible.

  • 39 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 1 450 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annecy Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 651 avis
A. En couple - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« annecy avant la neige »

chambre ok mais pour les petits dejs la salle est petite,les tables petites ,il me semblait prendre le petit dej dans l’avion!!!!

C. En famille - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« L’hôtel est top! »

Le petit déjeuner est excellent L’emplacement est idéal Le personnel est gentil et à l’écoute

Anonyme Entre amis - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Une chambre très (trop) petite !

François En couple - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très court, mais agréable »

Il est difficile d'avoir un avis sérieux pour le passage d'une nuit dans un hôtel. Mais le fait est que cette nuit a été très agréable et silencieuse. Tout l'hôtel est fait de petites pièces et de nombreux recoins, ce qui donne à l'hôtel l'aspect sympathique d'un hôtel de charme. La chambre est cependant un peu trop petite pour y passer un séjour prolongé. Bien situé, un des inconvénients est qu'il ne dispose pas de parking . Celui de la Poste est quand même assez cher, malgré un petit cadeau de l'hôtel. Quant à l'accès en voiture, y arriver sans GPS doit tenir du véritable exploit. Les mauvaises notes des recommandations n'ont rien à voir avec l'hôtel, j'ai pour principe de ne rien recommander à personne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Isabelle SABATIER Directrice

Aïcha Voyage solo - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une chambre confortable »

J’ai bien aimé la chambre. Elle est bien agencée et très bien éclairée. Pour le soir super mais en journée le soleil ne passe pas donc il fait très sombre. A part ça, le personnel est très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Madame, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur le Mercure Annecy Centre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et de vous faire découvrir Annecy sous d'autres facettes. Belle journée, Isabelle SABATIER Directrice

Anne-caroline En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Accueil très agréable, Service impeccable, Chambre très sympa

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous le transmettons à tout le personnel du Mercure Annecy Centre. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir Annecy sous d'autres facettes. Excellente journée, Isabelle SABATIER Directrice

Anonyme Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout ca c'est bien complique »

Tout ca c'est bien complique pour expliquer que votre hotel est trop cher pour ce que c'est: - Chambre minuscule - pas de bureau correct - salle de petit dejeuner petite - pas de bar correct - chauffage pas reglable (trop chaud) - tres difficile d'acces - stationnement complique devant l'hotel En resume inferieur a la moyenne des Ibis

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux d'offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Isabelle SABATIER Directrice

Anonyme Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Deçue »

Au dela de l’absence de parking, déçue du niveau prestation. Pas de room service ; une simple phrase me disant d’aller d’aller sur internet ou dans les restaurants de proximité. Décoration des communs et de la chambre vetuste

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Isabelle SABATIER Directrice

Anonyme En famille - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres agréable »

Avions reservé 2 chambres, une classique, une privilege pour trois nuits. Accueil et personnel tres chaleureux et competent. Chambres spacieuses.

Aubert B. Voyage solo - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« accueil et chambre »

Accueil très agréable, chambre bien, petit déjeuner conforme aux autres Mercure

Anonyme Voyage solo - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnels souriants »

Très bonne expérience passer un bon moment merci

La réponse de notre établissement
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Madame, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt, Isabelle SABATIER Directrice

Anonyme Professionnel - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Odeur tabac froid, bruyant, mauvaise literie. »

Pour un hotel 4 étoiles, la qualité n'est pas au RDV. Odeur de tabac froid dans la salle de bains, mauvaise isolation sonore, literie pas digne d'un 4 étoiles.

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées ( odeur et mauvaise literie). Nous vous souhaitons une agréable journée, . Isabelle SABATIER Directrice

Sabriez Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

Equipe adorable, chambre propre et confortable . Salle de déjeuner toujours un peu à l'étroit , dommage. Sinon très bien

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous souhaitons une agréable journée, A très bientôt, Isabelle SABATIER Directrice

M. En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'y retournerais bien volontiers »

Notre séjour s'est bien déroulé. Aucunr fausse note.

V. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour en couple »

Je voyage très souvent en France et en Asie et j'aime allez chez les hôtels Accor car j'y trouve un confort et une qualité de service identique et ce quelque soit l'endroit ou je vais.

Anonyme Voyage solo - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Chambre confortable et calme

D. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trés agréable, personnel à l'écoute. »

Première réservation dans votre hôtel. Je recommanderai éventuellement à mon entourage.

Joelle Voyage solo - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Merci tout d'abord à tous pour l'accueil chaleureux, souriant. Les équipements, la propreté des lieux font partie de ma satisfaction. Seul point à revoir : la chambre est tout le temps dans l'obscurité.

Christel En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Tout était réuni pour ce bref et sympathique séjour dans cette belle ville. Accueil on ne peut plus charmant à l'hôtel, personnel attentif.

B. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement, mais déco à revoir »

L'hôtel est très bien situé dans la ville d'Annecy. La décoration des chambres est à revoir. Les chambres sont très mal insonorisées. Dommage de pas avoir de parking à disposition. Le personnel est très bien.

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