Hôtel - Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

4.0/5 90 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Salle de repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12h00-14h00 & 19h00-23h00
    • Le week-end : 19h00-23h00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Notre restaurant sera fermé à partir du 4/08 au 26/08 inclus. Durant cette période, les horaires du petit déjeuner sont modifiées de 7h à 11h.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur notre jardin ou sur le Parc de La Villette, ou Suite avec vue sur le Parc de La Villette.

  • 123 chambres
  • 109 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 627 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 90 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Beatrice Entre amis - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service au top »

Très bon séjour : literie très confortable, chambre agreable, petit déjeuner complet et petit plus j’ai pu rencontrer mon artiste préféré qui séjourné dans votre hôtel:)

Anonyme Entre amis - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très sympa »

Accueil au top, l’hitel Est beau et sympa et les chambres sont très confortables. J’y retournerai sans hésiter.

Professionnel - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable. »

L'hôtel est plutôt agréable et bien situé, j'ai eu comme demandé une chambre très calme et les deux nuits ont été pleines d'un bon sommeil. Mais pourquoi les prises Usb et HDMI des écrans ne sont-elles jamais accessibles ?! Peu fan de télévision, j'aime branché mon PC portable sur les écrans des hôtels, mais là impossible comme trop souvent. A corriger.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Boulch

Anonyme Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour satisfaisant comme d'habitude A noter que dans chambre 401, porte de la salle de bain, côté intérieur, le contour de la poignée, est sale. Et ça ne date pas d'hier et c'est visible... Merci

J. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Venu pour deux nuits, j'ai eu comme demandé une chambre au calme. L'hôtel est agréable et confortable et le personnel charmant. Pourquoi donc les prises des écrans installés dans les chambres ne sont-elles jamais accessibles ? Impossible de brancher une clé USB ou son PC en HDMI. Vraiment dommage.

Professionnel - 09/12/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Trés bon accueil, chambre accueillante et petit déjeuner copieux, avec un décor chaleureux et original.Une trés bonne expérience, avec un surclassement dans une suite : le granb luxe ! Merci à toute l'équipe !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Olivier Boulch

Mélotte A. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au top proche de tout. Rien à dire ! »

Chouette séjour à Paris pour lequel nous venions assister à un concert au Zénith ( à quelques pas de l'hôtel ) . Accès très facile et proche de tout .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente fin de semaine. Cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

Bram P. Entre amis - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

L'hôtel est très bien, le garage aussi. L'hôtel est bien situé, pas loin de l'autoroute. Bien accessible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un excellent week end, Cordialement Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

Anonyme Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Très bon acceuil , très bon confort... Je ne suis pas très fan du désign,couleurs sombres,grand écran face au lit .. C'est mon gout personnel Mais sinon très bien !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C'était votre 1er séjour parmi nous et nous sommes ravis que celui ci se soit déroulé de manière confortable. Pourriez vous cependant nous en dire plus sur votre note de 50/100 sur la courtoisie de notre équipe qui vous a reçu. Ceci ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter dans l'hôtel et nous souhaiterions pouvoir nous améliorer sur ce point qui vous a déçu. Dans l’attente de vous lire, nous vous souhaitons un excellent week end, Cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation H2…

L. J. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aurait pu être parfait ..... »

Nous avons été très bien reçus personnel compétent et agréable, très bon petit déjeuner, chambre un peu petite mais très confortable. Un seul bémol mais d’importance, le ménage de notre chambre n’a pas été fait le dernier jour. La direction nous a offert très gentillement un verre d’accueil : un verre pour 2 personnes, un peu mesquin non ???

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre calme et agréable, ainsi que personnel agréable. »

Séjour conforme à ce que j'avais demandé à l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mme H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour votre 1er séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un excellent week end. Cordialement Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

H. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« adresse à retenir »

RAS très bonne prestation

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mme H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour votre 1er séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

Guillaume B. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil »

Toutes l'équipe aussi bien coté accueil hôtel que restauration est toujours agréable et à l'écoute de ses clients. Bravo

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Merci pour ce beau commentaire qui sera partagé avec toute l'équipe. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles :-) A ce soir, Bien cordialement Camille

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels

séjour très très court, arrivée à Minuit et demi et départ à 8 H 30

La réponse de notre établissement
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Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. Nous sommes désolés que le service et notamment votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le restaurant ferme effectivement à 22H. Nous disposons cependant d'une Boutique Gourmande qui propose des plats en bocaux à réchauffer, des boissons et snacks afin de vous permettre de vous restaurer à toute heure. Nous espérons que vous pourrez y trouver votre bonheur lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

Rf Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Merci à toute l'équipe pour la qualité de leur accueil

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Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Votre fidélité est importante, c'est pourquoi nous faisons notre maximum pour vous surclasser dès que la disponibilité le jour J nous le permet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

A. L. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours très bien reçu »

Je suis un habitué et pour moi c'est important d'avoir des repères lorsque je viens dans cet hôtel.

Stéphane B. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une super nuit de sommeil »

Comme d'habitude rien à dire, les suites sont géniales et les employés cools.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vous êtes un habitué de nos chambres suites et privilèges et nous sommes ravis que celle ci soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

Anonyme Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons bien apprécié l'ensemble »

Une équipe d'accueil dynamique, la propreté des chambres, la courtoisie des personnelles

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Madame Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

Jmc Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour Mercure Pantin »

Chambre trop chaude, pas de possibilité de réglage et commande de fenêtre hors service. Accueil pro. RAS

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Bonjour Mr C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. Nous sommes désolés que la température en chambre est affectée votre séjour parmi nous. Soyez assurée que nous avons pris les mesures nécessaires afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente fin de semaine. Cordialement, Camille Grébonval Responsable d'Exploitation

Anonyme Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels

mon expérience: des cheveux longs sur le lit en arrivant..... un petit déjeuné de Formule 1 (très décevant à ce prix...)

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