Hôtel - Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

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4.5/5 117 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

De belles matières aux tons harmonieux et originaux confèrent aux 103 chambres (dont 28 suites) du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel une atmosphère chaleureuse propice à la détente et au repos. Avec le concept de literie MyBed, le wifi gratuit,la station d'accueil iphone, et la télévision avec écran plat, chaque chambre apporte bien-être et détente. Certaines d'entre elles ont vue sur la Tour Eiffel. L'hôtel met également à disposition pour les familles des chambres communicantes.

  • 103 chambres
  • 85 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 870 avis

Les avis de nos clients Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 117 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 13/01/2018
« PARFAIT »

Accueil très chaleureux, personnel très avenant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/01/2018
« Rapport qualité prix non optimal »

Chambre petite Qualité du service moyenne - bcp d à peu près

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 08/01/2018
« Ambiance Boutique hotel en plein Paris »

Expérience positive en général mais quelques couacs que nous n'avions pas subit les années précédentes: * réservation sur internet moins chère que par votre hôtel directement; dates enregistrées par votre hôtel fausses... *un ascenseur en réparation sur deux au total donc une attente a chaque fois que l'on doit utiliser l'ascenseur; idem à Noel 20…... *check in et check out bien trop long; le staff à la réception semble peu professionnel; le premier soir, la réceptionniste nous indique que le petit-déjeuner est servi jusqu'à midi. Le lendemain matin, nous arrivons à 10h30 en salle et le staff nous annonce que le petit déjeuner termine à 10h30 *lit enfant: un simple drap posé sur un canapé dont l'assise est en pente; faite le test d'y passer une nuit et vous changerez votre système ! *femmes de ménage parlent (trop) fort entre elles dans les couloirs dès 08h du matin et réveillent les clients *concierge de jour se trompe dans une réservation de restaurant (heure incorrecte); résultat, ma famille a du chercher un autre restaurant un vendredi soir à 21h avec un enfant de 9 ans

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous pris d’accepter mes plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je peux vous assurer que les différents services concernés seront beaucoup plus attentifs. J'ai discuté longuement avec les Chefs de Service. Ils ont déjà mis en place de nombreuses choses afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 08/01/2018
« Très bonne expérience »

Je recommande l’hotel sans hésiter, pour sa localisation, l’amabilité du personnel, la commodité et décoration de la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 07/01/2018
« PREMIER ET DERNIER SEJOUR »

Cet hôtel ne mérite absolument pas d'être classé en SOFITEL. Hall étriqué, chambre (611) exigüe, de taille réelle sensiblement inférieure à celle annoncée, huisseries "bas de gamme" en mauvais état, service en chambre médiocre, pas de brosse à dent à notre arrivée (nous obligeant à réclamer), pas de cafetière, réappro produits de toilette aléatoire et irrégulier. Autant de services qui s'imposent dans un SOFITEL et que bien des NOVOTEL (par exemple) proposent à un prix sensiblement inférieur. Car le prix, lui, est bien celui d'un SOFITEL. Essayez donc le NOVOTEL CLARKE QUAY de Singapour. La comparaison est édifiante.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant la taille de notre hôtel, notre bâtiment étant un vieil établissement Haussmanien, nous avons certaines contraintes. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour où nous pourrons vous faire visiter nos différentes suites spacieuses. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/01/2018
« Excellent séjour »

Accueil chaleureux, personnel aux petits soins. Petit déjeuner parfait. Petit bémol : le lit avait une bosse au milieu ! Et l’ascenseur d’une lenteur... surtout si on logé au 6eme !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les ascenseurs, nous sommes vraiment navrés. Nous avons eu un gros soucis qui a demandé plusieurs semaines de réparation. Maintenant tout est rentré dans l'ordre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Suffren15 Professionnel - 03/01/2018
« service parfait en tous points »

Excellent rapport qualité-prix

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 02/01/2018
« Cet hotel n'a pas été à la hauteur de la chaîne Sofitel »

Bonjour, Nous avons séjourné dans cet hotel avec mon épouse pour feter notre anniversaire de rencontre et le service n'a pas été à la hauteur de la chaîne Sofitel. Accueil froid et très peu personnalisé, chambre avec deux lits simples lors de notre arrivée et nous avons dû rappeler le soir pour enfin avoir un lit double, service du petit déjeuné lamentable, réveil chaque matin à 8h par les femmes de ménage qui font un bruit pas possible dans les couloirs. Nous sommes vraiment très decu car la chaîne Sofitel a de l'importance pour nous et que cest la premier fois que nous ne sommes pas ravi de notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
Gilles En famille - 29/12/2017
« Un moment de rêve. »

Très belle expérience avec un personnel agréable, disponible et courtois. Enchanté par le cadre ainsi que les petites attentions trouvées dans la chambre. Mes enfants ont été émerveillés, nous avons vécu un moment de rêve. Très grand merci à Albane pour sa gentillesse.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
El M. En famille - 29/12/2017
« La Tour Eiffel »

Aucun accueil a notre arrivée . Désagréments vite corriger par la responsable . Traitement vip convenable ( un peu déçu par l’assiette offert ). Le petit déjeuner merveilleux : on est comme à la maison. Service très chaleureux et très professionnel .

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 28/12/2017
« Nous avons passé un séjour très agréable dans un hôtel bien situé et bien aménagé. »

Nous avons passé 4 jours à Paris dont 3 nuits dans votre établissement. L’accueil fut chaleureux et le lieu bien adapté à nos attentes. Le service du petit-déjeuner et du bar nous a permis de passer des moments conviviaux et de profiter de la qualité excellente des produits servis. La chambre est bien aménagée, seule sa taille très étudiée, ce qui aboutit à un espace restreint , comme pour la salle de bains ,nous a un peu déçus. Les prestations sont conformes au classement de l'hôtel et offrent un excellent confort général.Nous gardons un excellent souvenir de votre établissement et envisageons d'y revenir lors d'un prochain séjour.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 27/12/2017
« Un grand merci à tous »

L'offre proposée sur le site internet laissée entendre que nous aurions 2 chambres communicantes. Or, mauvaise surprise à l'arrivée, les chambres étaient séparées.. Avec 2 enfants de 8 et 10 ans, ce n'est pas imaginable.. Heureusement, tout à était mis en oeuvre par l'équipe d'accueil et sa Manager pour nous satisfaire au mieux et j'avoue que nous n'avons pas été déçus, bien au contraire! Bravo.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés qu'il y ait eu un malentendu lors de votre réservation. Nous allons tout faire pour que cela soit plus claire pour les prochaines réservations. Encore un grand merci pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

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Anonyme En famille - 27/12/2017
« Très bon séjour et hôtel très bien situé!!! »

Accueil * petit dej+ chambres => impeccable

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

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G. En couple - 26/12/2017
« Pas aussi bien que notre séjour précédent... »

Chambre beaucoup plus bruyante que la premiere fois : - bruit au dessus , - bruit à côté du fait certainement de la réserve. -réveillé par le room service à 7h30... alors que le petit déjeuner était commandé pour 9 h. Par contre on nous a gentiment surclassé du fait que la chambre attribuée était vraiment trop petite ...d autant plus qu il nous arrive de diner en chambre..

Avis certifié AccorHotels
Mc En couple - 26/12/2017
« Bien mais peut être amélioré »

Bonjour, Habitué du Scribe, j'ai décidé pour un temps de changer ayant été attiré par la façade du Baltimore. L'hôtel est charmant, le personnel extrêmement sympathique et les chambres impeccables. Mais (car il faut un mais), j'ai un peu de mal à comprendre pourquoi le mini-frigo était vide (complètement vide) et certaines attentions habituelles du Sofitel ne sont pas présentes (pas de petites bouteilles d'eau de bienvenue). Enfin la climatisation réglée sur 30 degrés, cela me paraît un peu excessif même s'il faisait froid. Pas de quoi gâcher le séjour mais cela est dommage. Bien cordialement, Mathieu C.

Avis certifié AccorHotels
Filali Professionnel - 25/12/2017
« Très agréable ... et trop court !! »

séjour superbe ... service impeccable !!

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A. M. En couple - 25/12/2017
« A. M. »

Vous m’avez débité deux montants pour mon séjour : Le 17/12. 421,60 Lev18/12. 451,60 J’ai téléphoné à l’hôtel Baltimore, paris , pour le signaler , une personne m’a répondu que cela arrivait souvent et que le nécessaire allait etre fait . Nous sommes le 25/12 et toujours rien n’a été fait ! Totalement anormal M. A.

Avis certifié AccorHotels
Le… Professionnel - 23/12/2017
« Problème de bagages mis ds autre chambre »

Être obligé de descendre à la réception à minuit pour retrouver bagages mis ds un3autre chambre qbue celle donnée à 17h lors de mon arrivée pas très agréable, ,,,,,,,

Avis certifié AccorHotels
Ciaran M. En couple - 22/12/2017
« Séjour parfait ! »

Du check-in au check-out nous avons été ravi. L'emplacement est super, la chambre très belle, avec une literie exceptionnelle. Un hôtel idéal si vous souhaitez séjourner à Paris et explorer les principaux sites de la capitale tout en passant de merveilleuses nuits.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 21/12/2017
« bonne expérience comme d'habitude »

Comme toujours hôtel et chambre parfait Accueil et départ moins bien que d'habitude (pb informatique) Personnel petit déjeuner au top ! Réveillé vers 6h15 / 30 à cause du bruit dans la rue sous ma fenêtre (chambre 114) : camion de livraison boissons fut de bière . Bruit très désagréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir répondu à nouveau à notre questionnaire. Nous avons bien noté de ne plus vous attribuer la chambre 114 ni les chambres autour afin que vous puissiez vous reposer. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C’est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons au sein du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

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