Hôtel - Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

4.5/5 255 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

De belles matières aux tons harmonieux et originaux confèrent aux 103 chambres (dont 28 suites) du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel une atmosphère chaleureuse propice à la détente et au repos. Avec le concept de literie MyBed, le wifi gratuit,la station d'accueil iphone, et la télévision avec écran plat, chaque chambre apporte bien-être et détente. Certaines d'entre elles ont vue sur la Tour Eiffel. L'hôtel met également à disposition pour les familles des chambres communicantes.

  • 103 chambres
  • 85 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 808 avis

Les avis de nos clients Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 255 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
H. En famille - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« C’est correct »

Il faut absolument changer de literie car c’est le pire lit que nous ayons eu

David Voyage solo - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Établissement moderne et historique »

Accueil professionnel et attentionné Deux points négatifs 1 les trois marches dans le hall sont un frein aux PME poussettes valises à roulettes ect... 2 en tant que membre du club accor hôtels (carte GOLD) j'avais demandé un surclassement qui n'a pas été validé

Roger P. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon service mais ...souris pour un hôtel de cette classe. Inattendu!

Anonyme Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle adresse »

Excellent hotel, bien situé, équipe aux petits soins. Une mention spéciale pour la qualité des petits déjeuners : absolument délicieux !

Bouchet M. Entre amis - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable »

Je souhaitais remercier tout le personnel sans exception du Sofitel Baltimor qui a su être au petit soin pour nous et nous faire sentir unique pendant notre séjour. Les équipes ont très bien réussi à gérer la situation éberluante à laquelle nous avons été confrontées Samedi. Nous nous sentions protégées, encadrées et entourées. Un merci tout particulier à Albane, Auriane et Christophe. MERCI À TOUS

Anonyme Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Chambre deluxe trop petite prix exorbitant pour la qualité de la chambre. Le comble j’y ai perdu mon chargeur iPhone avec batterie externe. Ce fait me semble grave pour un sofitel!!je suis repassé persuadé de le retrouver à la réception ou ds la chambre !!

Jupin En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour fort agréable »

Très bon petit déjeuner, chambre agréable mais pas assez isolé des bruits extérieurs.

F. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour correct »

Le preferred check-out n'etait pas ouvert. Important de le proposer aux preferred guests d#autant plus qu'il est visible... Amenities pas tjs remplaces

Anonyme En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai fait la réserve d’une nuit sur Booking et pour la seconde nuit j’ai directement appelé l'hôtel, où on m’a annoncé un tarif et confirmé ma réservation. Lors de notre arrivée il avait seulement la réservation de Booking pour seulement une nuit bon c’est pas très grave ils ont pu me mettre la même chambre pour les 2 nuits... mais lors de notre départ le tarif de la deuxième nuit n’etait pas celui annoncé et la personne m’a dit qu’il ne pouvait rien faire qu’il valait que je règle ce tarif, chose que j’ai fait mais je trouve ça moyen....

D. En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« endroit très agréable et bien situé »

Bonne accueil personnel très agréable et très courtois chambre de très bonne qualité Température de la chambre à l'arrivée fraîche.

Dominique C. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre très bruyante à cause des livraisons et poubelles juste en dessous (1er étage) »

très difficile de garder le sommeil avec sous la fenêtre à partir de 5h du matin des livraisons, des gens qui parlent et ensuite les poubelles qui passent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien noté de vous attribuer, lors de votre prochain séjour, une chambre sur cour ou en étage élevé. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

C. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil froid, méprisant, et impolie »

L'accueil fut méprisant et arrogant. Une honte. Nous avions confirmé un early check in par écrit (vers 9am). A notre arrivée, on nous répond impossible sur un ton méprisant. Les personnes de l'accueil sont ensuite partis et nous sommes restés sans voir personne pendant plus de 30 minutes. Il a fallu hausser le ton, montrer que nous étions des clients fidèles pour qu'une personne commence à nous parler et trouver une solution. Lors de départ, la réceptionniste que nous avions eu lors du check in: même comportement: Ni Bonjour, Ni Merci, Ni Au Revoir Bref, une honte. Vous venez de perdre des clients fidèles. Plus de 8 ans que nous venons dans cet hotel tous les ans.

Anonyme En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« dommage.... »

Accueil charmant à l'hôtel comme au restaurant. MAIS chambre toute petite au 1er étage, derrière l'ascenseur, une minuscule fenêtre avec vue sur un bloc VMC extrêmement bruyant. Il faisait très chaud, impossible de régler la température (ni d'ouvrir la fenêtre en raison du bruit). Dommage car lieu très coquet et joliment aménagé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis sûr que nous avons une chambre qui vous plaira. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine réservation, nous vous attribuerons une chambre qui correspondra vos attentes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Très Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

D. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et service agréable »

Personnel de grande qualité, à la fois serviable, courtois et cordiaux. mention spéciale pour le personnel du petit-déjeuner.

Richard V. En famille - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Encore un excellent séjour au Sofitel »

Le service est toujours exemplaire, et l'a été durant tout notre séjour. L'ensemble de votre personnel comprend bien la relation et l'importance du client. Nous nous sentons toujours privilégié d'être chez-vous.

Marie M. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bienvenue à la maison »

Comme chez Soi

Vallée En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre très agréable et personnel très accueillant et aimable

En couple - 18/11/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable séjour »

Personnel parfait, de la réception au bar en passant par les dames de chambres et tous les autres!Chambre très sympathique avec vues sur la belle mais pas de sur-classement, la prochaine fois peut-être.Propre, manger extra, petit bémol les amuses bouches au barMerci de l'accueil et bonne continuation à votre équipe

Richard J. En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Chambre :propreté ok, literie comme toujours impeccable, 10/10 petit bémol, plus d’infos interne sofitel à la tv Bar: parfait et bien refait mais revoir les amuses-bouches Accueil et personnels: impeccable 10/10 Petit-déjeuner: 10/10

Jean-pierre B. En famille - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inacceptable »

Inacceptable pour cette catégorie d.hotel Le samedi à 9 heures du matin, nous avons été réveillé par la femme de ménage alors que le voyant do not distribution était bien allumé J.ai signalé cet incident lors du Check out, sans réaction de la part de la conseillère qui m.a dit simplement « je suis désolée « Ceci est inacceptable pour un hôtel Sofitel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai personnellement parlé aux personnes concernées suite aux problèmes que vous avez rencontrés. Je peux vous assurer qu'ils seront beaucoup plus attentifs. Soyez assuré que le service que vous avez eu ne représente en rien notre qualité de service au quotidien. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Très Sincèrement, Franck Poncey Directeur Général

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