Hôtel - Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800

1 Promenade des Ecrins  Le village 
38860  LES DEUX ALPES
FRANCE

445 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 445 avis
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Check-in à partir de 17h00
Check-out jusqu'à 10h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans (Payant)
    • Club enfants de 6 à 12 ans (Payant)
  • Golf 9 Trous  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans (Payant)
    • Club enfants de 6 à 12 ans (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans (Payant)
    • Club enfants de 6 à 12 ans (Payant)
  • Golf 9 Trous  (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
  • Ski
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (Payant, à proximité)
    • Casiers à ski

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables, jouissant d"un balcon exposé plein sud pour la majeure partie et d"une vue panoramique exceptionnelle.Pour votre confort, vous pourrez choisir parmi 2 types de chambres : chambre Standard avec vue sur l"Oisan, ou chambre Supérieure avec vue sur la station et La Muzelle.

  • 100 chambres
  • 100 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Prise réseau informatique
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 282 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 445 avis
Avis certifié AccorHotels
Emma En famille - 28/08/2017
« Très bon hôtel »

Nous avions une chambre familiale premium, située au 6ème étage. Vue imprenable sur la station et les montagnes. Grand lit double et 2 lits simples, dont un situé dans une autre pièce que la chambre principale. Balcon équipé des 2 transats. La fenêtre est équipée d'un volet, ce qui est très agréable pour les grasses matinées. Seuls bémols, nous entendions les ascenseurs depuis notre chambre et le petit déjeuné n'est pas très fourni (si on vient 30 min avant la fin).

Avis certifié AccorHotels
Chassain En famille - 27/08/2017
« séjour Août 2017 »

Séjour de 3 nuits passé en famille à l'hôtel Mercure des 2 Alpes en formule demi-pension. Très bon accueil, situation géographique de l'hôtel exeptionnelle : sur les hauteurs de la station, vue magnifique. L'hôtel est très calme. Parking gratuit (je ne sais pas s'il l'est en hiver). Chambre ayant besoin d'un petit rafraîchissement, mais l'ensemble est d'une propreté remarquable. Repas délicieux, manque cependant un peu plus de choix au niveau du petit-déjeuner (pain, brioche, jus d'orange frais). Nous n'avons pas eu de pain le dernier jour, juste du pain de mie.... dommage. Par contre, pas d'attention particulière pour les enfants, contrairement aux autres hôtels du groupe Accor (je pense notamment aux Novotel ou Ibis Style où les enfants reçoivent toujours un petit cadeau).

Avis certifié AccorHotels
Loic En famille - 26/08/2017
« Hotel de bon rapport qualité prix »

Chambre spacieuse. Petit déjeuner décevant comparé à ce qu on a connu chez ibis: pas de chocolat chaud alors que nous étions avec 3 enfants, pas de confitures maison originales ni gâteaux.

Avis certifié AccorHotels
Zuner En couple - 22/08/2017
« Decevant »

Habitué des déplacements dans votre chaine cette expérience est de loin la plus mauvaise. Arrivee dans la chambre, déception totale. Chambre petite et vieillotte, odeur de renfermé, propreté douteuse dans les toilettes,, des mouchoirs non disponibles, échantillon pour le bain mais douche uniquement... Concernant le petit déjeuner le personnel peu disponible, désagréable et nous avons du insisté pour le réapprovisionnement des verres, viennoiseries ... Alors que nous n'étions que 6 au petit déjeuner ... Certes j'ai payé avec mes points mais je m'attends à un minimum de service sachant que mes déplacements annuel vous font vivre toute l'année.

Avis TripAdvisor
En famille - 22/08/2017
« Bon séjour »

Bon séjour, globalement, le petit déjeuner est copieux et les literie de bonne qualité. Les chambres mériteraient un rafraichissement, il est un peu excentré du centre de la station et la piscine n'est pas dans l’hôtel mais a côté, municipale et mériterait aussi une réfection. Sinon personnel très accueillant et a l'écoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Je suis heureuse de constater que tout s'est déroulé conformément à vos attentes. Je prends note de vos remarques, qui nous permettent de sans cesse améliorer la qualité de nos prestations. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Domitille ERNST, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Steve En famille - 19/08/2017
« Pas la même qualité que dans d'autres Mercure »

Restauration OK / qualité prix bon Accueil Bien Qualité de finitions de la chambre et literie peu largement mieux faire

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 17/08/2017
« Séjour idéal »

Nous avons été ravis de l'accueil, des prestations et du cadre. Escapade à renouveler.

Avis certifié AccorHotels
Db255 En couple - 17/08/2017
« Excellente adresse ... »

De la gentillesse du personnel à l'emplacement, en passant par le rapport qualité/prix imbattable des buffets du soir, trois magnifiques jours passés au Mercure des 2 Alpes. Chaudement recommandé !

Avis certifié AccorHotels
Ricq En famille - 10/08/2017
« Séjour agréable »

Accueil chaleureux. Personnel très plaisant très souriant et disponible. La formule demi pension parfaite. Petit dej et repas copieux. Sommes ravis.

Avis certifié AccorHotels
Frederic G. En couple - 09/08/2017
« Déception »

Hôtel en fin de vie... couloirs et chambre dégradée au niveau mobilier.Salle de bains limite niveau propreté.Personnel de l accueil également limite pour expliquer les services...type piscine de l hôtel ferme le dimanche en saison?Pas d'autres explication pour accéder à d autres services ? Petit déjeuner Buffet pas de plateaux disponibles pour aller en terrasse.viennoiserie un peu pauvre comme dans le choix du pain...Chambre double petite heureusement belle vue et personne dans l établissement.et tarif promotionnel de 65€ ! À éviter en tarif normal.

Avis certifié AccorHotels
Lore En famille - 07/08/2017
« une offre qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles »

très déçu par les repas (buffet annoncé ,en fait repas à l'assiette) petit déjeuner classique (ni pancakes ,ni thé nature ,ni crêpes ,alors qu'en août 2016 tout était en quantité illimitée) tisanes , thés,café et sucre non réapprovisionnés dans la chambre le deuxième matin chien annoncé à 15€/ jour et sur place 19€/jour rideau mal fixé ,pare douche fuit ,tâche humidité au plafond

Avis certifié AccorHotels
E. B. En famille - 22/07/2017
« séjour très agréable »

Idéalement situé au cœur d'un paysage exceptionnel. Un hôtel avec un personnel aimable et compétent. Très bien pour les sportifs ou les familles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/07/2017
« PRESTATIONS QUI NE SONT PAS A LA HAUTEUR D'UN 4* »

NOUS AVONS ETE DECU DE LA QUALITE DE CET HOTEL QUI EST DONNE POUR UN 4*. LE MOBILIER DES CHAMBRES STANDARDS EST A LA HAUTEUR D'UN 3*, CEPENDANT TRES BONNE LITERIE. MAUVAISE QUALITE DU WI-FI. ASCENSEURS TRES LENTS ET PAS EN TRES BON ETAT. LE SERVICE DU PETIT DEJEUNER EST A LA HAUTEUR D'UN 2*, BUFFET PAS TRES COPIEUX ET VARIE, PAS DE MISE DE TABLE : SURPRENANT POUR UN 4*. NOUS N'Y REVIENDRONS PAS.

Avis certifié AccorHotels
Corinne En couple - 17/07/2017
« TRES BIEN »

Bien situé, hôtel agréable, personnel sympa,

Avis certifié AccorHotels
Manuel R. En famille - 11/07/2017
« Hôtel propre et bien tenu à la réception »

Le séjour fut agréable et la chambre avait été rénovée partiellement (moquette...). La vue est magnifique, un peu excentré du centre-ville mais au calme. Le personnel qualifié à une bonne disponibilité à la réception et au bar, mais la femme de ménage nous a mis la pression à 10h le dimanche pour le checkout. Le petit-déjeuner est très bien mais le buffet du midi est inconsciente... Poulet pas assez cuit mais le reste parfait pour le prix

Avis certifié AccorHotels
Gilles S. Entre amis - 09/07/2017
« Bel hôtel typique montagnard »

Chalet de montagne bien équipé, Buffet déjeuner copieux!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/04/2017

Séjour très agréable, personnel aimable et serviable, repas excellents.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/04/2017

Accueil très agréable et installation très pratique ... Petit déjeuner varié, chambre confortable et lumineuse ...

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 21/04/2017
« Idéal pour tout amateur de montagne »

Un Mercure exceptionnellement situé, face au télésiège, chambres avec terrasse en option dotées de grandes terrasses au soleil. Une connexion sympathique et pratique avec la location de ski et les spa et piscines municipales intérieure/extérieure à tarifs très doux. Tout cela est dans la résidence, en mitoyenneté de l'hôtel. La cuisine est remarquable, abondante, et le chef Philippe Bossi est un passionné talentueux. Toutes les équipes de services sont aux petits soins, menées par une jeune directrice talentueuse Domitille Ernst et son assistante Noémie. Bravo, même si il y a de la rénovation nécessaire en cours pour moderniser la structure, le succès semble garanti. Allez-y !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, pour qui votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Domitille ERNST, Directrice Générale

Avis TripAdvisor
En couple - 21/04/2017
« un très bon séjour »

Hôtel magnifiquement situé, avons été surclassés (ce qui nous a permis de disposer d'une baignoire, agré&able en saison froide). Personnel très agréable. Petit déjeuner très complet et de qualité. Nous reviendrons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux que la chambre et le petit déjeuner vous aient plu ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Domitille ERNST, Directrice Générale

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