Hôtel - Sofitel Philadelphia
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Philadelphia

4.5/5 3 596 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 5am to 1am
    • Le week-end : 5am to 3am

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre hôtel 4 étoiles de Philadelphie affiche un style contemporain français et américain, en mettant l'accent sur le confort. Chaque chambre est équipée d'un accès Internet Wi-Fi, d'un mini bar et d'aménagements de bain à la française.

  • 306 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 150 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 12 405 avis

Les avis de nos clients Sofitel Philadelphia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 3 596 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jean D. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour »

L'accueil était très bien. L'hôtel est bien situé. Les chambres sont grandes. Par contre, l'âge de l'hôtel commence à paraître. Le tapis sont particulièrement vieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans ce sens, nous sommes heureux de vous annoncer que nous renovons les chambres au premier trimester 2019. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

Ml B. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable et bien situé. »

Séjour d’une nuit pour découvrir Philadelphie et visiter les musées très intéressants de cette ville. L’hotel Est tout à fait bien situé et la chambre confortable et conforme à nos attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

Damien Voyage solo - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de standing vieillot »

Comme beaucoup d hôtels du groupe Accor, ce Sofitel est vieillissant et les chambres auraient besoin d un lifting... décoration des années 80 sombre et triste

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, de ce fait, notre hotel sera en renovation lors du premier trimester 2019 pour ameliorer la qualite des chambres et les moderniser. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

M. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« L’excellence à tous les niveaux »

De la réservation en passant par l accueil le service la qualité de la prestation, tout était au top Un Gand merci en particulier à Patricia, Maxim et Benoît Également toutes nos félicitations à Miguel et Esther au petit déjeuner et Oumar a l’accueil voiture Bref tout était Génial

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

Kerstin T. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nice hotel in good location »

Nous avons été bien accueillis, la chambres était propre et confortable. On a beaucoup aimé l’emplacement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

Monique En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUPER HOTEL »

NOUS AVONS APPRECIE L'ACCUEIL ET LA DISPONIBILITE DU PERSONNEL LE SEUL BEMOL : L'HOTEL EST UN PEU VETUSTE

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

OnAir256221 En couple - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel sympa, bien situé. . »

Personnel très serviable.hotel bien situé facile d'accès. Besoin d'un rafraîchissement. Couleurs un peu passées de mode. Restauration à besoin d'être mieux expliciter. Gagnerait en clientèle. Manque de fruits au petit dej.

En famille - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Sofitel Philie »

Globalement très bien : hôtel très bien situé, bon service mais tarifs de restauration prohibitifs (surtout par rapport aux restaurants autour de l’hôtel. Petit déjeuner excellent et bon accueil. Grandes sdb.

La réponse de notre établissement
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Monsieur ericbruant, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Angela

Stephanie L. En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très recevant, personnel très courtois etc

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

En couple - 18/07/2018 Avis TripAdvisor
« PHILADELPHIE : une étape à ne aps manquer »

Séjour au SOFITEL : excellent hôtel situé proche des principales attractivités de la ville. Vous pourrez parcourir Philadelphie à pied. Accueil sympathique et professionnel. Bar agréable et bon restaurant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Armel L, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Angela

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel. »

Personnel très sympathique et serviable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

M. Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent sauf le jour du depart, pas de piece pour se changer avant notre vol retour. On a du aller dans les toilettes !! Pas acceptable pour un hotel de ce standing. Quand je vais dans des hotels equivalents dans le monde, il y a toujours une changing room, avec douche souvent, si il n'y a pas, l'hotel ouvre une chambre pour cela.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l’excellence de votre séjour. Nous comprenons votre frustration lors de votre départ. Malheureusement nous n’avons pas de pièce équipées pour cela. Dans la plupart des cas nous offrons une chambre pour un temps limite, mais dans votre cas précis nous étions complet et dans l’impossibilité d’offrir cette option. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Nouka Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait à tous points de vue »

La chambre était très spacieuse, le lit très confortable, le personnel très professionnel et agréable. La salle de réunion que j'avais réservée était impeccable et la nourriture très bonne. Les diverses personnes à qui j'ai eu affaire lors de ma réservation (chambres pour un groupe de 10 personnes + salle de réunion) était réactif et force de proposition. En bref, tout s'est bien déroulé et je suis ravie de mon séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

K. J. D. En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« c'était correcte dans l'ensemble sauf qu'il n'avait personne qui parlait français »

bien dans l'ensemble; Mais personnel ne parle que anglais; difficile pour les touristes francophones

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu d’interaction avec notre personnel francophone. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Broulaye D. Professionnel - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Philadelphie Downtown »

Excellent emplacement de l'hotel et personnel très sympathique L'intérieur des chambres mérite une renovation pour répondre au standard Top Quality de Sofitel: Tapis, chaises, look, assez vieillissants!!!

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Gérard En couple - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le luxe à la française »

Qu'il est agréable de retrouver ses marques et ses habitudes dans SON hôtel après avoir arpenté la ville dans tous les sens pour la découvrir.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Anonyme En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement placé »

Shopping, resto, histoire, architecture, on peut vraiment tout faire à partir de l’hotel. Tout s’est extrêmement bien passé, du check-in au check-out, aucune fausse note. Merci

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

R. En famille - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Excellente situation géographique et excellent service

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Anonyme En famille - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Très bien situé, personnel agréable, petites attentions dans la chambre très appréciées dans le cadre d’un anniversaire. A recommander

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Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Anonyme Professionnel - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Very good »

Hôtel très agréable et personnel aux petits soins. Le design arty est très sympa et le petit-déjeuner servis efficacement et tr s bon. Des mon prochain séjour je reviendrai ! Merci

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

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