Hôtel - Sofitel Philadelphia
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Philadelphia

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4.5/5 3 494 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Voiturier (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Pets allowed
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 5am to 1am
    • Le week-end : 5am to 3am

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre hôtel 4 étoiles de Philadelphie affiche un style contemporain français et américain, en mettant l'accent sur le confort. Chaque chambre est équipée d'un accès Internet Wi-Fi, d'un mini bar et d'aménagements de bain à la française.

  • 306 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 150 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 11 548 avis

Les avis de nos clients Sofitel Philadelphia

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 494 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Nouka Professionnel - 11/06/2018
« Parfait à tous points de vue »

La chambre était très spacieuse, le lit très confortable, le personnel très professionnel et agréable. La salle de réunion que j'avais réservée était impeccable et la nourriture très bonne. Les diverses personnes à qui j'ai eu affaire lors de ma réservation (chambres pour un groupe de 10 personnes + salle de réunion) était réactif et force de proposition. En bref, tout s'est bien déroulé et je suis ravie de mon séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
K. J. D. En couple - 29/05/2018
« c'était correcte dans l'ensemble sauf qu'il n'avait personne qui parlait français »

bien dans l'ensemble; Mais personnel ne parle que anglais; difficile pour les touristes francophones

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu d’interaction avec notre personnel francophone. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Broulaye D. Professionnel - 15/05/2018
« Philadelphie Downtown »

Excellent emplacement de l'hotel et personnel très sympathique L'intérieur des chambres mérite une renovation pour répondre au standard Top Quality de Sofitel: Tapis, chaises, look, assez vieillissants!!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur Diallo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Gérard En couple - 10/05/2018
« Le luxe à la française »

Qu'il est agréable de retrouver ses marques et ses habitudes dans SON hôtel après avoir arpenté la ville dans tous les sens pour la découvrir.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/05/2018
« Idéalement placé »

Shopping, resto, histoire, architecture, on peut vraiment tout faire à partir de l’hotel. Tout s’est extrêmement bien passé, du check-in au check-out, aucune fausse note. Merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 02/05/2018
« Excellent séjour »

Excellente situation géographique et excellent service

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/04/2018
« Très bon hotel »

Très bien situé, personnel agréable, petites attentions dans la chambre très appréciées dans le cadre d’un anniversaire. A recommander

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Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/03/2018
« Very good »

Hôtel très agréable et personnel aux petits soins. Le design arty est très sympa et le petit-déjeuner servis efficacement et tr s bon. Des mon prochain séjour je reviendrai ! Merci

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Saad Professionnel - 13/02/2018
« Séjour agréable mais beaucoup de problème de facturation »

Bonjour, Mon séjour a été agréable dans votre hotel, par contre j'ai eu bcp de problèmes de facturation: J'ai été chargé 4 fois pour une seule nuit pour un total de 987 euros (au lieu de 223 euros). Je présume qu'il y'a eu de la confusion avec votre service de reservation via Booking. Merci d'y apporter une attention rapidement vu que mon compte bancaire en souffre. Laissez moi savoir si vous voulez que je vous envois un relevé de mon compte bancaire. Cordialement, Saad G.

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 25/12/2017
« Bon hotel bien situé »

Très bon séjour. 2 points négatifs : pas de piscine et le buffet petit déjeuner que le dimanche

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Monsieur Mathiot, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
John T. En famille - 24/12/2017
« Super !!! »

Personnel accueillant, chambre hors du commun

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Madame/Monsieur t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Laurent B. En couple - 17/12/2017
« Bel hôtel mais ... »

Un bel hôtel , très bien situé mais mériterait d’une renovation. Personnel très agréable et efficace, concierge de bons conseils Très bon petits déjeuners, ambiance bar sympa malgré les espaces réservés privatifs très générateurs de bruits. Très belle suite, excellente literie mais mobilier usé et viellot. Accueil excellent et fluide, mais un check-out très impersonnel

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Monsieur Bachoux, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes en cours d’études pour une rénovation des meubles et nous espérons vous revoir quand cela sera améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 16/12/2017
« Hotel tres malgré un upgrade . Hotel vieux et désuet »

L’hotel n’a viisblement pas été refait depuis longtemps et n’est pas ua standard des autres concurrents. Surtout quand on paie plus de 500$ Chambre tres sombre Lit et matelas où on s’enfonce

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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que travaillons depuis quelques temps sur une rénovation prochaine mais la date des travaux n’est pas encore définie. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

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F. J. Professionnel - 09/12/2017
« Toujours aussi bien »

Agréable, luxueuse, professionnelle

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/11/2017

Service correct mais hôtel très vieillissant,boiseries usees,impressions de manque de netteté,climatisation qui vous souffle de l’air dessus en permanence parfois chaud,parfois froid,ventilation des toilettes très bruyante. De plus le couloir d’acces à notre chambre était froid sur la partie d’arrivee à la chambre.

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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

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Anonyme Professionnel - 26/11/2017
« Genial »

Tout était parfait

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

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Fj Professionnel - 20/11/2017
« Philadelphia - November 2017 »

Excellent établiessement en centre ville ("downtown"). Excellent service, toujour parfait.

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Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

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Robert V. En couple - 13/11/2017
« Excellente situation pour un séjour shopping et visites »

Bon service en général. L'hotel mériterait des travaux de rafraichissement

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R. En couple - 07/11/2017
« L'hôtel parfait pour partir à à découverte de Philly »

Excellent accueil et service impeccable, hôtel tres confortable et emplacement parfait pour se divertir, se restaurer ou partir à la découverte de la ville.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philadelphia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Bauer General Manager

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Anonyme En famille - 03/11/2017
« un peu désuet »

Chambre spacieuse mais désuète, moquette (avec pas mal d'acariens), oreillers et couettes en plumes. Nécessiterait une remise au goût du jour. Hôtel très bien situé.

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Monsieur Martin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Philadelphia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Bauer General Manager

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