Hôtel - Novotel Zurich City-West
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Zurich City-West

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4.0/5 1 217 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CHF
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
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  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CHF
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ZURICH
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 144 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 100 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 720 avis

Les avis de nos clients Novotel Zurich City-West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 217 avis
Avis certifié AccorHotels
Mo En couple - 13/11/2017
« expérience ordinaire »

expérience normale. avec un petit détail qui peut gâcher tout un séjour, une femme de ménage qui refuse de mettre une bouteille d'eau dans le bar sous pretexte qu'il en déjà une. même en expliquant que nous en avons besoin ma femme et moi pour notre journée qui m'attend. c'est ce que j’appelle les petits détails qui tuent. je ne pense que une bouteille d'eau minérale ça ne va changer la rentabilité du groupe accord surtout quand la nuit est à 140€. c'est dommage !!

Avis certifié AccorHotels
Aurelle En couple - 07/11/2017
« aurelle »

hôtel agréable, bien situé, avec un excellent accueil et repas de qualité. a revoir dans la salle de bain, la robinetterie du lavabo qui est très design mais peut pratique d'utilisation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/11/2017
« Accueil médiocre »

J ai été très mal reçu. La personne n était pas sympa. Pour le check out idem.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/10/2017

Accueil agréable et professionnel. Attention toutefois au housekeeping, la femme de ch est rentrée dans notre chambre alors que nous y étions. Service au petit déjeuner peu souriant et peu réactif

Avis certifié AccorHotels
Aa Professionnel - 19/10/2017

Qualité de l'acceuil et du service, calme, peu ou pas de bruit, patio extérieur sont les pincipaux points qui retiennent mon attention.

Avis certifié AccorHotels
Dfob Professionnel - 11/10/2017
« Plaisant séjour, hôtel agréable »

J'ai apprécié le design de l'hôtel, des chambre. Cependant le personnel n'est pas très souriant.

Avis certifié AccorHotels
R. G. Professionnel - 09/10/2017
« Je ne reviendrai pas. »

Client de longue date, réservation faite par la société depuis quelques jours déjà, je réceptionne à 13h. le jour de mon arrivée un mail demandant une caution sinon la chambre ne sera plus disponible après 18h. Au check-in je suis sollicité pour remplir une nouvelle fois une fiche d'information, que j'avais déjà rempli la fois précédente, et aussi la fois d'avant. La chambre non isolée phoniquement au 5° étage à côté de la machinerie d'ascenseur. L'offre restauration est une honte, en terme de qualité, de quantité,de choix, de prix et de service.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 27/09/2017
« Top séjour »

Excellent hôtel pour visiter Zurich et sa région. Emplacement idéal et facile d'accès, en voiture ou transports publics. Accueil et nombreux services très agréables. Moderne et chaleureux en même temps.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Andre H, Thank you for taking the time to share your great feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nico Masi Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 24/09/2017
« Bonne »

Bonne expérience

Avis certifié AccorHotels
Cedric R. En famille - 13/09/2017
« l'hôtel est bien situé mais la cuisine laisse à désirer »

Bonjour, l'hotel est bien situé. Le personnel sympa. Les chambres propres. Le seul blémole est la cuisine. Les 3/4 de la carte n'était pas dispo

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/09/2017
« bon rapport qualité prix »

Accueil courtois. Statut gold pris en compte avec certains avantages au niveau du minibar. Seul bémol, personne ne parle français...et ne cherche à le parler ou à tenter de le comprendre. Bref anglais obligatoire.

Avis certifié AccorHotels
. En couple - 11/09/2017
« .restaurant pas digne d'un 4 étoile »

Déçue du restaurant : à part les burger il n'y avait pas beaucoup de choix , meme pas une salade salade mêlée ou une salade Cesar. Les autres suggestions du mois n'était plus dispo. L'accompagnement des burgers manquait de verdure (salade ou légumes) et questions déserts, bien que le serveur nous à certifiés qu'il en restait, finalement il n'y en avait plus du tout... pour un samedi soir à 20h00 c'est un peu léger ! .... sinon la chambre était bien, confortable, bien que pas très bien isolée (porte d'entrée) du coup bruyante le matin

Avis certifié AccorHotels
Patrick En famille - 10/09/2017
« Ce n'est pas un 4 étoile »

Le réceptionniste ne parle pas le français, il ne trouvait pas ma réservation. Le 3ème lit n'était pas préparé, il manquait des linges. La chambre est petite mais fonctionnelle. Le petit déjeuner est correct. Déçu de Novotel.

Avis TripAdvisor
En famille - 22/08/2017
« Une étape de qualité à Zurich »

Hôtel de très bonne qualité de prestation. Les chambres sont modernes et spacieuses. Les paries communes sont agréables, y compris le jardin intérieur pour prendre un verre ou diner. Petits déjeuner très variés, complets et copieux. A recommander Parking sur place très pratique dans le quartier

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear M6505AJmichelc, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nico Masi Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Etienne En famille - 21/08/2017
« Pas au niveau »

Attente check in: 30 min pour avoir accès à notre C. malgré l'utilisation de comptoir client Gold. Staff incapable de répondre aux questions sur parking ou petit déjeuner sans questionner d'autres membres du staff C. sale: aspirateur non passé ou alors très sommairement Impossible d'accèder à la salle de fitness car porte fermée et verrouillée à clé Petit déjeuner indigne d'un Novotel: boissons vides, buffets chauds sale, pas de tasse pour le thé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/08/2017
« Personnel accueillant et serviable, chambre correcte, lit d'appoint (pour enfant) inconfortable. »

Le personnel à l'accueil ou dans les chambres ont répondu aimablement à toutes nos demandes. La capacité en tables au petit-déjeuner à l'intérieur est insuffisante (attente de quelques minutes pour des tables de 4 personnes). Le confort de la chambre répondait à nos attentes hormis le lit d'appoint inconfortable (points durs et mécanisme du canapé-lit en métal sur lequel on s'accroche en descendant du lit). Le lavabo est inadapté pour des enfants jusqu'à 1.20 m (trop profond) et il manque un escabeau dans la chambre pour mettre à niveau un enfant au lavabo.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/08/2017
« Service efficace et aimable, chambre très agréable. »

Service efficace et aimable, chambre très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/08/2017
« Déçue par les services de l'hôtel »

Chambre spacieuse et agréable. Certains services sont loin d'un 4 étoiles : pas de drap de bain, serviettes vieilles et usées insuffisantes pour le nombre d'occupants (il a fallu contacter à plusieurs reprises la réception), la housse du canapé lit était trop petite (réglé suite appel à la réception), le canapé n'était pas rangé le matin (il a fallu appeler la réception). Nous n'avions pas l'impression d'être dans un 4 étoiles. Le quartier où se trouve l'hôtel est sinistre, néanmoins le tram dépose au centre ville en quelques minutes.

Avis TripAdvisor
W2102IMcynthiah En famille - 07/08/2017
« Voyage à Zurich en famille »

Accueil très sympathique - le personnel du restaurant et de l'hotel très gentil avec nos enfants ET avec notre chien qui a dû nous accompagner car notre dogsitter a eu un empêchement de dernière minute. Nous avons bien profité de la piscine et le buffet du petit déjeuner était copieux et varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear W2102IMcynthiah, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nico Masi Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Francis A. En famille - 31/07/2017
« Sejour famille »

Chambre et hôtel très bien. Accueil très cordial et nous avons bénéficié d'un late checkout afin de profiter de la piscine et de la salle de fitness. Parking plein lorsque nous sommes arrivés. Il a fallu tourner pendant 30 min pour trouver une place. Le service au restaurant était très long malgré très peu de clients et les plats burgers pas tres copieux pour le prix.

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