Hôtel - ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

3.5/5 1 746 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Accès illimité à Internet en Wifi compris dans le prix
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 163 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 3 182 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 746 avis
Patrick En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour »

Toujours bon accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Au plaisir de vous accueillir prochainement. Baya CHABANE General manager

C. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien situé et pratique d'accès »

Nous venons régulièrement a Paris et comme nous venons de l'Est cet hôtel est très bien placé pour nous Communications faciles et pour les bus,métros etc..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Je transmets bien évidemment vos remarques sur notre prestation petit-déjeuner au Chef de Service concerné. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cindy - Chef de Brigade

Anonyme Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL AGREABLE ET PERSONNEL SYMPA »

PERSONNEL CALME ET SYMPA TRES BON PETIT DEJEUNER ET PERSONNEL DE L HOTEL A L ECOUTE

La réponse de notre établissement
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Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Au plaisir de vous accueillir prochainement. Baya CHABANE General manager

Anonyme Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

la télé ne fonctionnait pas! chambre 720. 25 minutes d'attente jusqu’à ce que quelqu’un veuille bien se déplacer! et puis ça ne fonctionnait pas. Très déçu. Même pas une pile de rechange pour la zappette. Nul!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon. Veuillez accepter mes plus sincères excuses pour le retard dans la résolution du problème que vous avez rencontré. En effet, il arrive parfois que notre équipe soit sollicitée par de nombreux clients, ce qui explique le délai d'attente dont vous avez souffert. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy - Chef de Brigade

André En famille - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« mal reçu »

mal reçu; pas deux oreillers par personne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon. Je suis surprise de lire que notre qualité d'accueil n'ait pas répondu à vos attentes; nous recevons en effet, généralement, des compliments. Je transmettrais néanmoins vos remarques au Chef de Service concerné. Si vous souhaitez nous donner davantage de détails, vous pouvez bien entendu nous contacter directement. Au sujet des oreillers, sachez que nous n'en fournissons qu'un par client. Cependant, n'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception, disponible 24/24h, lorsque vous rencontrez un problème sur le site ou lorsque vous avez une requête. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy - Chef de Brigade

L. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel »

Aucune mauvaise surprise : calme, assez spacieux et petit déjeuner correct

La réponse de notre établissement
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Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Au plaisir de vous accueillir prochainement. Baya CHABANE General manager

En couple - 12/01/2019 Avis TripAdvisor
« Chateau Landon »

Je pensais qu'une douche remplaçait la baignoire difficulté d'y accéder. Chambre étroite et donnant sur la gare de l'Est, bruyante au passage des trains... Je pensais trouver une bouteille d'eau dans la chambre et des fruits comme des bananes au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez Ibis Styles Gare de l'Est Château-Landon. Je suis désolée de lire que votre nuit a été perturbée par les nuisances sonores dûes à notre proximité de la Gare, et ce, malgré notre double vitrage. Sachez que nous attendons avec impatience des travaux de rénovation prévus pour le cours de cette année. Je transmets vos suggestions de produits pour le buffet Petit-Déjeuner au Chef de Service concerné. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cindy - Chef de Brigade

Fred Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien situé et tres bon accueil »

fidèle de l hôtel depuis longtemps , je suis toujours aussi satisfait de l accueil bienveillant et sympathique de l équipe sa situation, proche de gare de l Est, du canl St Martin et des metros est egallment un veritable atout

La réponse de notre établissement
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Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Au plaisir de vous accueillir prochainement. Baya CHABANE General manager

A. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Aimabilité et serviabilite »

Du personnel dévouer, serviable . Hôtel propre et agréable

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Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Au plaisir de vous accueillir prochainement. Baya CHABANE General manager

P. F. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cher pour la prestation »

Pas de parking alors qu’annoncé sur le site, aucun équipement tel cafetière ou bouilloire. Pommeau de douche défectueux. Petit déjeuner sommaire. Climatisation absente. Habitué de la chaîne AccorHotels en qualité d’agent de voyages, c’est la première fois que je ne retrouve pas les prestations liées à cette chaîne

La réponse de notre établissement
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Madame P., Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction sur votre séjour chez Ibis Styles Gare de l’Est Château Landon. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking nous disposons d’un nombre limité de places ; en cas de non disponibilité nous orientons nos client vers le parking le plus près (500m) . D'autre part, sachez que les équipements que vous avez mentionnés, tels que la cafetière ou la bouilloire, ne font pas partie des standards des hôtels 3*. Néanmoins, nous proposons des boissons chaudes, en libre-service, pour tous nos clients 24h / 24, dans notre lounge. Quant à votre commentaire lié à la climatisation nous portons à votre connaissance qu’en hiver seul le chauffage est disponible. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Gianery Cuyubamba Réceptionniste

François En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de literie à améliorer »

Le séjour a été agréable mais un des deux lits avait un matelas déformé (creux) qui a considérablement gêné son occupant. Le mitigeur était aussi déréglé et la bonne température de l'eau était difficile à trouver.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes; vos remarques sur la qualité de notre literie et sur les mitigeurs ont été transmises aux Chefs de service concernés. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy - Chef de Brigade

arno_Berlin Voyage solo - 01/01/2019 Avis TripAdvisor
« Bien pour une nuit »

L'aspect extérieur de l'hôtel est peu engageant.L'accueil fut bon et mes demandes concernant la localisation de la chambre furent respectées.Le standard de la chambre correspond au basiques Ibis. En revanche, il y faisait froid, d'ailleurs un radiateur à huile d'appoint y avait été installé.De plus, la température de l'eau de la douche est très instable.La salle de petit déjeuner est très austère.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez Ibis Styles Gare de l'Est Château-Landon. Veuillez accepter mes plus sincères excuses pour les problèmes de température d'eau et de chauffage que vous avez mentionnés. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises au Responsable Technique de l'hôtel. Je prends note de vos commentaires au sujet de l'ambiance de notre salle petit-déjeuner; sachez que nous attendons avec impatience des travaux de rénovation prévus pour le cours de l'année prochaine. Toute notre équipe reçoit vos compliments sur notre qualité d'accueil avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Cindy - Chef de Brigade

Joshua En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Efficace »

Tout ce que l'on peut demander à un hôtel y a été.

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Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Au plaisir de vous accueillir prochainement. Baya CHABANE General manager

Richard Professionnel - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas professionnel, manque d'un vrai manageneur, le sentiment de forcer la main au client, non pas l'intérêt du client »

Une expérience malheureuse, devoir quitter l'hôtel pour être logé dans un autre hôtel. Ne pas prendre en compte les promotions du groupe accord. En toute sincérité je ne pense pas recommender cet hôtel aux autres, au vu de leur manque de professionnalisme. Et de vouloir à tout pris forcer la main du client. Ex: lors de la réservation il réserve 3 à 4 chambre pour le client pour le faire payer.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon. Veuillez accepter mes plus sincères excuses pour le désagrément rencontré lors de la réservation, réservation qui a été rectifiée lors de votre arrivée à l'hôtel. Sachez que vous n'avez payé qu'une seule chambre, que les autres réservations n'ont pas été débitées (et annulées). Le tarif Ibis Business lié à votre carte a bien été appliqué, cependant les offres promotionnelles ne sont pas applicables le jour même de votre arrivée. Ces informations vous ont bien été transmises par notre équipe de réception, sur place et un manager est toujours à disposition si besoin. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy - Chef de Brigade

Anonyme Entre amis - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Génialissime

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Cher client, Mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. Des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense. Si vous aviez encore 2 minutes à nous consacrer pour partager votre expérience sur la page de nôtre hôtel sur Trip Advisor et sur notre compte Google nous vous en serions reconnaissants. https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187147-d19764 http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJt79gm3Nu5kcRarwAJ1SGBDE Au plaisir de vous accueillir prochainement. Baya CHABANE General manager

F. G. Professionnel - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour conforme à mes attentes »

Rien à signaler de negatif. L'accueil a été fait fort cordial et la chambre très agréable. La femme de chambre a été adorable et a su me rendre service. Je l'en remercie.

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Anonyme En couple - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Je ai une carte accord qui me permet d avoir une petite réduction je pense qu'ils ont oublié de le inclure dans ma facture cela laisse un goût d'insatisfaction

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant la remise de 5% LeClub à laquelle vous avez droit, sachez que celle-ci a bien été appliquée au moment de votre réservation, le plein tarif étant de 129 euros pour les dates de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy - Chef de Brigade

Robert En couple - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Arlon »

J'ai déjà logé plusieurs fois dans des IBIS Styles, en Allemagne et Belgique. L'IBIS Styles Paris Gare de l'Est Château Landon n'est pas comparable à ces IBIS Styles. Présentation des chambres, salle de bain. Le petit déjeuner est limité au stricte minimum, pain, tranche de jambon enroulé et une sorte de fromage, pas d'oeufs etc. En plus on vous chasse de la salle à manger à 10 heures pile. Je ne le recommanderais pas, même pas pour une nuit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attendons avec impatience des travaux de rénovation prévus pour le cours de l'année prochaine, pour le plus grand plaisir de nos clients. En ce qui concerne notre sélection de produits pour le petit-déjeuner, je prends bien note de vos remarques bien que les oeufs ne fassent pas partie du buffet continental que nous proposons à nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy - Chef de Brigade

D. Professionnel - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très dérangeant »

Je suis un client de votre hôtel depuis longtemps je n ai jamais été aussi déçu je crois que je ne reviendrai plus chez vous à l arrivé on m’a demandé ma carte de crédit et ma pièce d identité que j ai fourni c est normal le lendemain ma carte pour ouvrir la porte était bloqué et on me demande une deuxième fois ma carte pour débloquer là clés et tout ça pour une chambre réservé sur votre cité accord et déjà régler à la réservation j ai été très choqué parce que devant plein de clients on m’a fait passé pour quelqu’un de malhonnête j était très gêné je crois que je ne reviendrais plus

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon. Veuillez accepter mes plus sincères excuses pour le dérangement; néanmoins nous sommes dans l'obligation d'appliquer cette procédure de vérification de pièce d'identité pour votre sécurité et la nôtre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy - Chef de Brigade

En couple - 23/12/2018 Avis TripAdvisor
« Robert »

Cet hôtel ne vaut pas les Ibis Styles que j'ai déjà visité en Belgique et en Allemagne. Il ne mérite pas l'attribut STYLES. Petit déjeuner limité au stricte minimum, comparé au petit déjeuners offerts dans les autre Ibis Styles

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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez Ibis Styles Gare de l'Est Château-Landon. Je suis désolée de lire que notre service et notre prestation n'aient pas répondu à vos attentes; et particulièrement notre sélection de produits au buffet continental. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cindy - Chef de Brigade

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