Hôtel - ibis budget Paris Porte de Bagnolet
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Paris Porte de Bagnolet

3.0/5 903 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 231 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.3/5 Note AccorHotels 3 108 avis

Les avis de nos clients ibis budget Paris Porte de Bagnolet

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 903 avis
Professionnel - 17/08/2018 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire »

Déçu de l'espace dans la chambre. Fenêtre impossible à ouvrir même oscillo battantDu moisi sur le pourtour de la baignoire même en ayant changé de chambre ... En est quand même en 2018 ... Un peu d'huile de coude, du produit adéquat ou tout simplement un rafraîchissement pour une douche, à la mode actuellement.

milouapnee En famille - 17/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel bruyant »

Clients chinois et étrangers qui circulent et claquent les portes des chambres en pleine nuit. Abords de l'hôtel d'une saleté repoussante. Parking mal indiqué. Un lit sur 3 jamais fait en 3 nuits. Hôtel à éviter.

A. En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je ne recommande pas »

A part l'accueil au téléphone et physique que nous avons eu et qui a été fort agréable, tout le reste de notre séjour à été désillusion. Nous sommes habitué à Ibis Budget donc nous savons a quoi nous en tenir pour le prix mais retrouver un rasoir jetable sous le lit enfant, ce n'est pas correcte. Effectivement nous avions prit une chambre famille en précisant que nous serions 4 mais le 4eme lit n'était pas fait et c'est nous qui avons du le faire. Les accès ne sont pas du tout clair et aucun acces handicapé pour le petit dejeuner ni pour le parking. Il y a toujours des marches (au moins 20 pour le petit déjeuner). Celui ci est par contre copieux et agréable. L’hygiène n'est pas au rendez vous dans les salles de bains et il faudrait vraiment faire quelque chose pour la moisissure. Pas de tapis de bains de disponible. La femme de chambre m'a dit de mettre une serviette...! Je retournerais à Porte de Montreuil la prochaine fois.

Anonyme Voyage solo - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Juste un souhait..un peu de propriété devant l'entrée de cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Merci pour votre retour et votre note positive sur notre établissement. Vos retours concernant les environs seront transmis à la Mairie, à qui nous demandons un nettoyage quotidien du quartier pour le confort de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre hôtel ibis Budget Paris Porte de Bagnolet. Cordialement. Ahmed HAMDINI Directeur Général

U. M. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Cela fait des années que je choisis accrohotel lors de mes séjours mais c’est la première fois que nous avons été horriblement surpris des odeurs infectes ainsi que de la saleté de cet hôtel. Nous sommes arrivé très tard nous avons payer les chambres et ensuite arrivées en haut on a donc été obligé de changer immédiatement d’hôtel cela nous à pris beaucoup de temps. Nous avions planifié un séjour économique et tranquille malheureusement cela nous a coûté plus chère et nous a beaucoup embêté. Le réceptionniste nous a donné une feuille pour le remboursement à ce sujet est-ce que vous pouvez faire Quelque chose ? Un tel endroit ne ressemble pas à ce que j’ai pu voir auparavant chez vos hôtel ibis.

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chaud »

Période de canicule on a eu très chaud

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame C., Merci pour votre retour et votre note positive sur notre établissement. Nous avons pris note de votre remarque concernant la chaleur. Nos chambres sont pourtant équipées d'un système d'air rafraîchît. Cependant, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement. Ahmed HAMDINI Directeur Général

Delille En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfait »

Chambre pour 3 personne meme pas de couette et oreiller pour le lit simple. Odeur nauséabonde dans la salle de bain qui etait pas propre .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame D., Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre expérience. Je vous présente nos excuses pour les prestations qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous informe qu’un vaste programme de rénovation va être entrepris à partir de l’année prochaine qui concernera les chambres, les salles de bain et les couloirs qui feront peau neuve, afin de vous apporter une meilleure satisfaction. Nous avons noté le numéro de votre chambre pour y traiter le problème dans la salle de bain. Concernant la literie, j'en ai informé l'équipe concernée pour que des actions correctives soient mises en place. Je reste à votre écoute pour tout complément d’informations et vous renouvelle mes excuses suite à votre retour. Cordialement, Ahmed Hamdini Directeur Général

C. J. P. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise »

Expérience très désagréable pour mon mari et moi même , car lors du check in à notre arrivée nous avons essuyé des sous entendu HOMOPHOBE , de la part de la personne de l’accueil, en effet celui ci n'a pas hésité à montrer un étonnement avec un léger dégoût quand deux hommes partage le même lit et ne prenne pas de lit double. De plus cet homme était beaucoup plus intéressé et absorbé par une conversation avec une autre personne que par notre arrivée . ensuite j'ai du demandé moi même des explication pour le fonctionnement du code de chambre, ceci n'est pas venu spontanément une fois la facture remise dans mes mains . Je suis dans l'obligation de penser que mon époux et moi même avions une présence gênante pour ce monsieur .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C., Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre expérience et j’en suis sincèrement désolé. Je comprends tout à fait votre ressenti et votre désarroi face à l’accueil qui vous a été réservé, ceci ne reflétant en rien les valeurs de la marque. J’ai d’ores et déjà fait le point avec toute mon équipe et des actions correctives ont été mises en place afin que la situation évoquée ne se reproduise plus. Soyez assuré, Monsieur C., que nous apprenons de nos erreurs et nous doublerons de vigilance. Je reste à votre écoute pour tout complément d’information et vous renouvelle mes excuses suite à votre retour. Sincères salutations, Ahmed Hamdini Directeur Général

Inkist Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Salle d'eau avec moisissures au niveau des joints Plinte sortie salle d'eau manquante mur et platrerie moisi - revêtement de sol dans la salle d'eau noirci Conclusion: chambre 568 pas clean et pas au standard habituel Ibis

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre expérience. Je vous présente nos excuses pour les prestations qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous informe qu’un vaste programme de rénovation va être entrepris à partir de l’année prochaine qui concernera les chambres, les salles de bain et les couloirs qui feront peau neuve, afin de vous apporter une meilleure satisfaction. Nous avons noté le numéro de votre chambre pour y traiter le problème de moisissures dans la salle de bain. Nous espérons que vous pourrez découvrir ces nouvelles chambres. Je reste à votre écoute pour tout complément d’informations et vous renouvelle mes excuses suite à votre retour. Cordialement, Ahmed Hamdini Directeur Général

A. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SATISFAISANTE »

Accueil professionnel Bonne prise en charge propreté des locaux et de la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et la propreté de votre chambre. J'ai d'ores et déjà transmis vos compliments à nos équipes. Nous avons pris note de votre remarque concernant la climatisation. Nos chambres sont pourtant équipées d'un système d'air rafraîchît. Cependant, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre hôtel Ibis Paris Porte de Bagnolet. Sincères salutations, Ahmed Hamdini Directeur Général

R. Entre amis - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel »

tout d'abord à l'arrivé, j'avais un enfant de 4 ans qui pleurait et l'hôte d'accueil était pas accueillant et on ne comprenait pas quand il parlait ensuite la chambre n'était pas faite outre les cigarettes sur le sol, préservatif usagé ... la 2e chambre reçu pas lits fait enfin après une heure on a reçu une chambre faite. dans l'autre chambre le bouchon de la douche était casé pas le temps pour mon mari et mon fils de prendre une douche avec de l'eau propre puisse que l'on devait partir ... Pour finir l’hôte d'accueil nous a donné les couettes pour que l'on mette nous mêmes les housses dessus de plus celui-ci ne s'est même pas excusé de la situation catastrophique. je dira aussi que la propreté général est vraiment déplorable par exemple dans les couloirs aspirateur pas fait .... que se passe t il je n'ai jamasi eu cetet expérience auparavent. j'aimerais aussi ajouter que pour trouver le parking on a passer 30 minutes + déplorable que ce soit payant

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame R., Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre hôtel et je suis désolé d’apprendre que l’établissement n’ait pas répondu à vos attentes sur certaines prestations. Je suis en effet navré de votre ressenti sur l'accueil peu chaleureux de nos équipes. Soyez assuré que ceci n'est pas représentatif des prestations de qualité que nous souhaitons fournir au quotidien. Concernant la propreté, j'ai d'ores et déjà informé notre équipe de nettoyage pour que des actions correctives soient mises en place. De plus, pour le lit non fait, ceci en découle des standards de la marque. Néanmoins nous nous excusons pour la gêne occasionnée. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau et ainsi regagner votre confiance sur ces points. Bien cordialement. Ahmed Hamdini Directeur Général

Jean B. En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de ventilation ni climatisation en plein pic de chaleur »

Pas de ventilation ni climatisation en plein pic de chaleur. Pas de téléphone dans la chambre pour communiquer avec la réception. Pas de chaises dans la chambre. Personnel incapable de vous renseigner de façon satisfaisante Pas de sortie de bain dans la douche alors que la vitre de protection de la baignoire est à moitié,sol tout mouillé et il faut utiliser sa serviette pour le nettoyage

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client. Nous avons été navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre remarque concernant la chaleur. Nos chambres sont pourtant équipées d'un système d'air rafraîchît. Cependant, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de vos remarques sur les équipements de la chambres. Sachez néanmoins que ces derniers répondent aux critères de la marque. Par ailleurs, je vous informe qu’un vaste programme de rénovation va être entrepris à partir de l’année prochaine qui concernera les chambres, les salles de bain et les couloirs qui feront peau neuve, afin de vous apporter une meilleure satisfaction. Nous espérons que vous pourrez découvrir ces nouvelles chambres. Bien à vous. Ahmed HAMDINI Directeur Général

Yoann Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Abordable mais peu confortable »

L'accueil était très sympathique, cependant le ménage de la 1ère chambre n'était pas fait, j'ai dû la changer, ce qui n'a pas posé de souci. Le confort était spartiate : pas de dossier à la chaise, le matelas du lit était dur et pas de climatisation La chambre était assez propre. Le petit déjeuner était un peu cher pour la qualité.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps nécessaire pour nous faire partager vos remarques. Celles-ci nous permettent d'améliorer nos prestations au quotidien. Je suis navré d’apprendre que le séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Concernant les équipements de la chambre, ces derniers correspondent pourtant aux standards de la marque. De plus, nous prenons note de votre remarque sur la literie. Nous sommes très surpris du fait que celle-ci est la SWEET Bed By Ibis, généralement très appréciée de nos clients. Néanmoins, nous nous excusons pour le gêne occasionnée. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, Ahmed HAMDINI Directeur Général

E. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inacceptable »

Établissement sale Mauvais accueil

soficocam En couple - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« Niveau bas et pas de clim ou ventilation en pleine canicule »

Pas de sortie de bain malgré qu'une partie de la vitre soit absente dans la douche,vous êtes obligé d'utiliser votre serviette pour le sol de la salle de bain. Pas de climatisation ni ventilation en plein pic de chaleur. Pas de téléphone dans les chambres pour communiquer avec la réception

Kp Entre amis - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre sale »

Chambre pas propre avec des graffitis au mur et le sol plein de saleté. Pas de savon liquide a disposition. Obligé d'aller voir le personnel de l'hotel car la télé était mise en l'air et ne fonctionnait pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client. Nous avons été navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos observations concernant l'état de votre chambre et nous avons fait un point avec notre équipe de nettoyage, pour que les situations évoquées ne se reproduisent plus. Pour la télévision, l'équipe technique est intervenue et a solutionnée le problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. De plus, je vous informe qu’un vaste programme de rénovation va être entrepris à partir de l’année prochaine qui concernera les chambres, les salles de bain et les couloirs qui feront peau neuve, afin de vous apporter une meilleure satisfaction. Nous espérons que vous pourrez découvrir ces nouvelles chambres. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. Bien à vous. Ahmed HAMDINI Directeur Général

N. En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Super bien passé à rerourner

Teddy En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel degeullasse. »

Salle de bain sale. Chambre sale. Couloir puant ... bref 1 nuit maus pas 2

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre expérience. Je regrette que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai pris note de votre commentaire sur le manque de propreté de votre chambre, que j'ai remonté à notre équipe de nettoyage, pour une nette amélioration de la qualité de service. Par ailleurs, je vous informe qu’un vaste programme de rénovation va être entrepris à partir de l’année prochaine qui concernera les chambres, les salles de bain et les couloirs qui feront peau neuve, afin de vous apporter une meilleure satisfaction. Nous espérons que vous pourrez découvrir ces nouvelles chambres. Je reste à votre écoute pour tout complément d’informations et vous renouvelle mes excuses suite à votre retour. Cordialement. Ahmed Hamdini Directeur Général

En famille - 29/07/2018 Avis TripAdvisor
« rien a retenir »

personnels pas très agrèable chambre qui aurais besoins d'etre rafraichie 3 lits de fait alors que la reservation etait faites pour 2 adultes et 2 enfants que 2 petits dejeuner sur 4 de compris dans la formule petits dej inclus (les enfants ne dejeune pas surement)

La réponse de notre établissement
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Bonjour Cnadia22, Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre expérience. Je vous présente nos excuses pour les prestations qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai pris note de votre remarque concernant votre expérience avec notre personnel et j'ai d'ores et déjà informé les équipes concernées afin que les problèmes évoqués ne se reproduisent plus. De plus, je vous informe qu’un vaste programme de rénovation va être entrepris à partir de l’année prochaine qui concernera les chambres, les salles de bain et les couloirs qui feront peau neuve, afin de vous apporter une meilleure satisfaction. Nous espérons que vous pourrez découvrir ces nouvelles chambres. Je reste à votre écoute pour tout complément d’informations et vous renouvelle mes excuses suite à votre retour. Cordialement, Ahmed Hamdini Directeur Général

L. Marc Luc A Escapade entre amis - 28/07/2018 Avis TripAdvisor
« Une grande déception »

La chambre était censée être disponible à midi mais, ne l'a été qu'à 15h30, et après une heure d'attente dans le hall sans aucun confort. Une mésaventure n'arrivant jamais seule, j'ai du faire face à une remise en cause de ma parole, relative à la réservation qui était faite selon l'opérateur avec deux lits jumeaux mais, heureusement j'avais photographié mon écran d'ordinateur..... J'ai tout de même eu un grand lit mais que ce serait-il passé si je n'avais pas pu prouver ma bonne foi ? Lamentable !!!!!!!!!!

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