Hôtel - ibis budget Marseille Vieux-Port
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ibis budget Marseille Vieux-Port

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3.5/5 1 379 avis
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Services de l'hôtel et à proximité

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Services et informations pratiques

  • Online check-in

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    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Nos chambres

  • 147 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 456 avis

Les avis de nos clients ibis budget Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 379 avis
Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 17/02/2018
« Bon séjour »

Bon séjour passé à l'Ibis Budget du Vieux Port dans son ensemble. Le seul bemol est le manque de prises électriques (1 fonctionnait sur 2) L'autre point à prendre en compte est que les commandes lumineuses au dessus-de-lit restent allumées pendant la nuit, ce qui empêche de dormir sur certaines positions (sur le dos par exemple)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. L'équipe de réception se tient à votre disposition 24 heures sur 24, en cas de souci technique. Nous serions heureux de vous revoir à nouveau à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
El K. En couple - 17/02/2018
« très bon séjour »

Chambre très propre Services divers très satisfaisant Très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, nous vous remercions de tout cœur pour le remarquable commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous espérons vous revoir à nouveau parmi nous. Cordialement Clarence

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/02/2018
« punaises de lit »

Dans la chambre 308 ily avait une forte odeur de tabac mais le plus important et je m'en suis aperçu trop tard ne sachant pas ce que c'était je me suis fait piquer par des punaises de lit 10 piqures en tout.j'espere que vous ferez le nécessaire amicalement N. Patrick

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 15/02/2018
« Excepté la localisation, au secours ! »

Très bon accueil comme dans tôt hôtel du groupe mais les chambres sont catastrophiques : de la saleté subsiste au sol, fenêtre toute petite et une lourde rénovation s’impose (trou dans le mur à côté du lit, et mauvaise finition dans la salle de bain, ambiance sans âme). De plus une odeur désagréable envahit la chambre.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et sommes heureux que vous en ayez apprécié la localisation. Nous sommes déçus que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses En effet, le confort et la satisfaction de nos clients est une priorité pour l'ensemble de l'équipe. Votre avis sera transmis au service technique. La réception se tient à votre disposition 24 heures sur 24 afin de vous aider en cas d'imprévu ou de souci technique. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/02/2018

Bonne situation de l'hôtel, bon accueil, chambre et literie propres ( mais revêtement de sol usagé ) , bon petit déjeuner ( mais un peu de fromage sec serait apprécié ).

La réponse de notre établissement
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Chère Madame L., Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Vos suggestions ont été entendues, dans le but d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir à nouveau lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Emeline B. Voyage solo - 14/02/2018
« personnel agréable »

Mon séjour a été agréable, je me suis même vu offrir une tisane hier soir et un café ce matin.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, nous vous remercions pour l'excellent commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et qui a été apprécié par toute l'équipe. Nous espérons avoir la joie de vous revoir lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Monique M. En couple - 14/02/2018
« Bien comme d'habitude »

Chambre propre, rénovée, un bon matelas, c'est tout ce que nous demandons. Beau petit déjeuner, personnel agréable (en particulier directrice) Nous apprécions particulièrement la proximité des transports en commun et d'une grande variété de restaurant. Sans oublier la proximité du Vieux Port

Avis certifié AccorHotels
Roland Professionnel - 14/02/2018
« voisin buyant, problème de managment du personnel, chambre indifférente »

problème de management car: le soir personnel épuisé trouvant la force malgré tout d'une très grande gentillesse, le lendemain matin au petit déjeuné, personnel agressif, limite insultant...

Avis certifié AccorHotels
#1261 Voyage solo - 13/02/2018

Bien, je préférai la chambre lors de mon dernier séjour (701). La 1261 est plus abîmé notamment carrelage salle de bain, et évacuation de la douche - femme de galbée adorable

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Cher Monsieur IBENSAAL, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour l'excellente évaluation suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Votre avis a été transmise au service technique. N'hésitez pas, lors de votre prochaine réservation, à nous indiquer vos préférences au niveau des chambres. Nous ferons notre maximum pour y satisfaire dans la mesure de nos possibilités. Nous espérons vous revoir à nouveau lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Ben Professionnel - 12/02/2018
« Personnne extrêmement gentil mais chambre bof bof »

Le personnel est d’une gentillesse extrême à la réception, avec le sourire, le dévouement, l’attention professionnelle. Je les en remercie de toute évidence. Malheureusement à mon arrivée ma chambre était déjà ouverte, la fenêtre de celle ci aussi car des personnes y avaient du venir y fumer à l’intérieur car il y avait une odeur de cigarette incroyable. Du coup la réceptionniste s’esr Immédiatement excusée et m’a immédiatement changé de chambre. Tout s’est Bien passé.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Vieux, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour votre gentille attention portée au personnel. Nous espérons vous offrir un meilleur service lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 12/02/2018
« Trés bon séjour »

Chambre très calme pas trés grande mais grande salle d'eau , belles poutres, trés bon petit déjeuner

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Chers Madame et Monsieur Fauroux, nous vous remercions de tout cœur pour l'excellent avis que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous espérons vous revoir à nouveau lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 12/02/2018
« Accueil parfait et propreté d la chambre »

Très non accueil et nuit paisible Hôtel très bien placé

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Cher Monsieur, nous vous remercions pour l'excellent commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous espérons vous revoir à nouveau lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/02/2018
« Mécontent »

Bonjour Notre chambre était propre et en bon état mais très forte odeur de tabac.

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Cher Monsieur Duval, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Toutes nos chambres sont non-fumeur. Toutefois, la chambre étant un espace privé, nous ne pouvons pas éviter les incivilités de certains occupants. Vous pouvez toutefois, le cas échéant, demander un changement de chambre, dans les minutes suivant votre arrivée. La réception se tient à votre disposition 24 heures sur 24. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Kelly Entre amis - 12/02/2018
« Bonne localisation mais chambre à désirer »

La chambre laissait clairement à désirer. Présence de nombreuses traces noires au sol, présence d'un rasoir jetable sous le meuble de la salle de bain, propreté très moyenne. Enfin, bagagerie payante... C'est plus que moyen pour un groupe comme IBIS. Points positifs: le petit dej bien fourni (aussi bien en salé qu'en sucré) et la localisation qui est parfaite pour visiter Marseille.

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Chère Madame GONCALVES, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que la localisation de l'hôtel. Nous sommes navrés que le service de ménage n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses. La réception se tient à votre disposition 24 heures sur 24 en cas d'oubli au niveau du ménage. Nous espérons vous offrir un meilleur service lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 11/02/2018
« toujours un plaisir de séjourner sur le Vieux Port »

Un accueil professionnel mais surtout chaleureux et pratiquement personnalisé. Après une journée d'activités de découvertes intense une nuit de récupération bénéfique pour repartir le lendemain.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 09/02/2018
« N'y allez pas »

Chambre sommaire, plus formule 1 que Ibis

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Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous sommes déçus que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. En effet, le confort et la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« Deçu (contrairement à mon sejour de décembre »

Odeur de cigarettes dans le couloir de l'étage 2 Propreté du lavabo dans la salle de bain à revoir (des ongles sur le lavabo) Chambre assez bruyante bruit extérieur

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Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis a été étudié dans le but d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter la réception en cas d'imprévu, afin que nous trouvions une solution. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
S.mcl Professionnel - 08/02/2018
« N.A. car réservation Annulée »

Bonjour, Pour cause d’intempéries et difficultés de transport (neige à Paris, TGV annulé...) j'ai du annulé ma réservation le matin même par téléphone. Ayant réservé par le site web d'ACCOR la chambre était prépayée. En conséquence je n'ai pas pu annuler ou me faire rembourser. Je le trouve regrettable.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 07/02/2018
« bien placé, économique mais confort mini »

l'acceuil est parfait, la chambre est trés propre mais vieillotte, car les sols ne sont pas terribles. La literie est parfaite et conforme aux ibis, mais il est impossible de suprimer la veilleuse au dessus du lit et cela empeche de dormir. Idéalement placé à Marseille, mais coté rue il faut supporter le nettoyage matinal de la ville. ptit dej trés bien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour l’excellent commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l’Ibis Budget Marseille Vieux Port et vous sommes reconnaissants pour les compliments portés à l’accueil qui ont été appréciés par toute l’équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences au niveau des chambres. Nous ferons notre maximum pour y satisfaire dans la limite de nos possibilités. Vous pouvez également demander de l’aide à la réception afin d’éteindre les veilleuses. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24. Vos suggestions ont été prises en compte. Nous en ferons part à notre collaboratrice du petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir à nouveau lors d’un prochain séjour et vous prions, cher Monsieur, d’agréer l’expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Biquette En couple - 06/02/2018
« très fonctionnel pratique »

fonctionnel mais pas de chaleur pas de sympathie pour les clients amabilité tout juste

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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous sommes déçus que vous n'ayez pas été satisfait par l'accueil. Le Welcome est la marque de fabrique d'Accor et l'ensemble de l'équipe y accorde une grande attention. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

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