Hôtel - ibis budget Marseille Vieux-Port
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ibis budget Marseille Vieux-Port

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3.5/5 1 376 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Nos chambres

  • 147 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 437 avis

Les avis de nos clients ibis budget Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 376 avis
Avis certifié AccorHotels
Ben Professionnel - 12/02/2018
« Personnne extrêmement gentil mais chambre bof bof »

Le personnel est d’une gentillesse extrême à la réception, avec le sourire, le dévouement, l’attention professionnelle. Je les en remercie de toute évidence. Malheureusement à mon arrivée ma chambre était déjà ouverte, la fenêtre de celle ci aussi car des personnes y avaient du venir y fumer à l’intérieur car il y avait une odeur de cigarette incroyable. Du coup la réceptionniste s’esr Immédiatement excusée et m’a immédiatement changé de chambre. Tout s’est Bien passé.

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 12/02/2018
« Accueil parfait et propreté d la chambre »

Très non accueil et nuit paisible Hôtel très bien placé

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 11/02/2018
« toujours un plaisir de séjourner sur le Vieux Port »

Un accueil professionnel mais surtout chaleureux et pratiquement personnalisé. Après une journée d'activités de découvertes intense une nuit de récupération bénéfique pour repartir le lendemain.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 09/02/2018
« N'y allez pas »

Chambre sommaire, plus formule 1 que Ibis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous sommes déçus que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. En effet, le confort et la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« Deçu (contrairement à mon sejour de décembre »

Odeur de cigarettes dans le couloir de l'étage 2 Propreté du lavabo dans la salle de bain à revoir (des ongles sur le lavabo) Chambre assez bruyante bruit extérieur

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis a été étudié dans le but d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter la réception en cas d'imprévu, afin que nous trouvions une solution. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
S.mcl Professionnel - 08/02/2018
« N.A. car réservation Annulée »

Bonjour, Pour cause d’intempéries et difficultés de transport (neige à Paris, TGV annulé...) j'ai du annulé ma réservation le matin même par téléphone. Ayant réservé par le site web d'ACCOR la chambre était prépayée. En conséquence je n'ai pas pu annuler ou me faire rembourser. Je le trouve regrettable.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 07/02/2018
« bien placé, économique mais confort mini »

l'acceuil est parfait, la chambre est trés propre mais vieillotte, car les sols ne sont pas terribles. La literie est parfaite et conforme aux ibis, mais il est impossible de suprimer la veilleuse au dessus du lit et cela empeche de dormir. Idéalement placé à Marseille, mais coté rue il faut supporter le nettoyage matinal de la ville. ptit dej trés bien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour l’excellent commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l’Ibis Budget Marseille Vieux Port et vous sommes reconnaissants pour les compliments portés à l’accueil qui ont été appréciés par toute l’équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences au niveau des chambres. Nous ferons notre maximum pour y satisfaire dans la limite de nos possibilités. Vous pouvez également demander de l’aide à la réception afin d’éteindre les veilleuses. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24. Vos suggestions ont été prises en compte. Nous en ferons part à notre collaboratrice du petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir à nouveau lors d’un prochain séjour et vous prions, cher Monsieur, d’agréer l’expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Biquette En couple - 06/02/2018
« très fonctionnel pratique »

fonctionnel mais pas de chaleur pas de sympathie pour les clients amabilité tout juste

La réponse de notre établissement
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous sommes déçus que vous n'ayez pas été satisfait par l'accueil. Le Welcome est la marque de fabrique d'Accor et l'ensemble de l'équipe y accorde une grande attention. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/02/2018
« nuit agitée »

peut etre que le confort n'est pas sufisant pour moi qui voyage plutot en ibis style que budget. j'ai choisi pour l'emplacement , je ne suis pas arrivée à éteindre les veilleuses du lit et cela m'a empéché de dormir. a cela coté rue, les nuisances sonores du nettoyage de la rue se sont rajoutées vers 5 h du mat.. durdur, par contre trés bonne literie. aspect chambre viellot sol plaintes

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Bonsoir Codesflots, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser nos impressions suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous sommes déçus que les services fournis n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. N'hésitez pas, lors de votre prochain séjour, à demander une chambre côté cour intérieure. Vous pouvez également contacter la réception qui pourra vous aider à éteindre les veilleuse. Nous espérons vous offrir un séjour plus satisfaisant à l'avenir et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence

Avis certifié AccorHotels
Benoit En couple - 05/02/2018
« Superbe »

Bon acceuil Tarif raisonnable Confortable et pas de bruit la nuit

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, nous vous remercions pour le magnifique commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous espérons avoir la joie de vous revoir à nouveau parmi nous et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/02/2018

Bon accueil, équipe du soir et journée disponible. Chambre très propre.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, nous vous remercions de tout cœur pour l'excellent avis que vous avez rédigé et vous sommes reconnaissants pour les compliments portés au personnel qui sont pour nous la meilleure des récompenses. Nous espérons vous revoir à nouveau lors d'un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs Clarence La réception

Avis TripAdvisor
En couple - 04/02/2018
« Mrseille vieux port »

Bon séjour à Marseille. Hôtel facile d'accès. La chambre était confortable mais pas de fenêtre, car vasistas. Etant au 7ème étage le bruit de la circulation rue SAINTES était atténué. Nous aurions préféré une chambre côté place Etienne d'Orves avec fenêtre..

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. N'hésitez pas, lors de votre prochain séjour, à nous indiquer vos préférences au niveau des chambres et nous ferons notre maximum pour y satisfaire dans la mesure de nos possibilités. Cordialement Clarence

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/01/2018

Hotel bien placé Bon accueil

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, nous vous remercions pour l'excellent commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. La satisfaction de nos clients est pour nous très importante. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Marseille et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/01/2018
« Très satisfaisant »

Il manquait un placard pour fermer la penderie, mais était-ce un défaut pour une nuit ? Dommage que le parking soit payant (quand on est remboursé 60 € tout compris et que chambre + petit dej + parking = 72 € et quelques...) Tout le reste était parfait

La réponse de notre établissement
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Cher 131jeanlucf, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire afin d'aider d'autres clients. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir parmi nous. Clarence. La réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/01/2018

bon séjour prix adapté personnel professionnel

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez rédigé suite à votre séjour et vous remercions de tout cœur pour les compliments portés au personnel qui ont été appréciés par toute l'équipe. Nous espérons vous revoir à nouveau parmi nous et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
H. Voyage solo - 30/01/2018

la présence d un parking et l excellente situation de l hotel jouent aussi sur ma bonne appréciation

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Huchet, nous vous remercions pour le merveilleux avis que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Nous espérons vous revoir à nouveau parmi nous et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Allroad S. Professionnel - 30/01/2018
« Hotel digne d’un formule 1 »

Chambres et Seb excessivement sales. Nous étions 6 personnes dans 3 chambres et chacunes étaient degueulasses !!!

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Cher Monsieur SALERNO, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses. Là réception est à votre disposition 24 heures sur 24 afin de trouver une solution adaptée à vos besoins. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous prions, cher Monsieur Salerno, d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 29/01/2018
« Hotel sympa centre ville »

Hotel bien placé à deux pas du vieux port. Chambre coté cour très calme.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Séguy, nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez rédigé suite à votre séjour. Nous espérons vous revoir à nouveau à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Sylvain Professionnel - 29/01/2018
« Bon séjour mais un système de réservation perfectible »

Un très bon séjour. Il est à regretter que la réservation ne se fasse pas directement avec l'hôtel. Le personnel de la plate forme est compétent mais est parfois difficile à comprendre et éprouve également des problèmes de compréhension.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur CLAUTIAUX, nous vous remercions pour l'excellent commentaire que vous avez rédigé suite à votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Vieux Port. Si vous souhaitez réserver directement à l'hôtel, vous pouvez nous joindre par mail au h2… Nous espérons vous revoir à nouveau parmi nous et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

Avis certifié AccorHotels
Hans Professionnel - 28/01/2018
« « Usine » à dormir »

Au fond, à force de tout réduire à des procédures numérisées, vous pourriez aussi supprimer la réception... de toute façon déserte au petit matin avant 7 h. Personne pour me permettre de laisser ma valise en garde.

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Cher Monsieur HERTH, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Budget Marseille Vieux Port et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. La plupart du temps nous sommes deux à la réception. Mais il peut arriver tôt le matin ou tard le soir d'être seul à la réception. Nous avons des consignes au niveau -1 pour laisser des bagages. Nous espérons vous offrir un meilleur service lors d''un prochain séjour et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs. Clarence La réception

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