Hôtel - ibis budget Marseille Vieux-Port
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Marseille Vieux-Port

3.5/5 1 500 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Nos chambres

  • 147 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels 5 729 avis

Les avis de nos clients ibis budget Marseille Vieux-Port

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 500 avis
En couple - 13/11/2018 Avis TripAdvisor
« une nuit à Marseille »

difficile de fermer la porte de la chambrel' immeuble va t'il s'effondrer !!!!! comme sur rue d" aubagneapres coup je m'interroge ????j"hesiterais a revenir dans cet etablissementa part cela rien a dire c'était conforme a mes attentes

Anonyme En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Déçus par la chambre que nous avions, très exigüe et peu lumineuse, impossible par exemple de se tenir debout sous la douche. Ce n'est pas la première fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous étions habitué à beaucoup mieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers hôtes,<br> <br>Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes désolés que la chambre que vous avez eue lors de votre dernier passage ne vous ait pas convenu.<br>N'hésitez pas à contacter notre réception si ceci se produit. Nous sommes toujours disponible pour trouver une solution et, si c'est possible, vous proposer une autre chambre.<br> Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir encore. <br><br>Cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

A. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La literie en très mauvaise état les serviettes et les draps pas propre quand on met des serviettes et qu’elles sont sales par terre faut pas les remettre faut les changer j’ai des boutons qui sont sorti de partout dans la chambre il fait trop chaud alors que le chofage était à 0 et certains du personnels pas très agréable ni chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. <br><br>Nous avons bien noté vos remarques concernant votre chambre, vos draps et les serviettes et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous allons transmettre celles-ci au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte dans notre souci de la constante amélioration de notre prestation. <br><br>Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous proposer éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités<br> Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

S. Entre amis - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une courte nuit dans un hôtel en centre ville »

Ayant passé un week-end à Marseille, j’ai choisi L’ibis budget en centre ville pour être proche des quartiers qui bouge. Malheureusement l’isolation des fenêtres fait que nous entendions beaucoup trop les bruits d’une ville qui se couche tard. Réveil vers 5h du mat par des fetards qui se bagarraient dans la rue. Réveil vers 6h par des gens qui rentraient dans leur chambre sans être discret. Réveil le matin par des gens qui se foutent des autres clients de l’hotel. Un ménage non soigné , cotons tiges des clients précédents sous le lit par exemple ... Un ascenseur long qui ne permet pas de faire monter plus de 3 personnes à la fois malgré la limite de 5. Pour finir je parlerait bien de la vue que peut offrir l’an chambre 102 sur un cendrier improvisé en contrebas de la fenêtre. Pour avoir déjà passé des nuits pour des déplacements professionnels dans des ibis budget, j’ai vu mieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel à deux pas de la Canebière et du vieux port ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. <br><br>En effet, nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances sonores en provenance du voisinage et de l’extérieur et nous vous prions de nous en excuser. <br><br>De plus, nous sommes navrés que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. <br><br>Si une telle situation devait se reproduire, il conviendrait de prendre contact avec la réception qui est toujours en mesure de vous aider notamment en vous proposant éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

Anonyme Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise odeur et propreté moyenne dans le bloc sanitaire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience à propos de l'Ibis budget Marseille Vieux Port.<br> Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances olfactives et le manque de propreté dans votre chambre et nous vous prions de nous en excuser. Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution et vous proposera éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités.<br> Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,<br> Stéphane Mojica, Directeur

Rox Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien ! »

Pour la 1ère fois j’ai eu la chance d’avoir une chambre du côté de la place J’ai pu me reposer car c’est très calme de ce côté ! Et mille fois plus agréable que les autres chambres... plus jolie aussi de par son plafond avec poutres apparentes Bref, pour un séjour d’affaires c'était l’idéal

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, <br>Nous vous remercions d'avoir partagé cet aimable commentaire sur l'Ibis budget Marseille Vieux Port.<br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour d'affaires dans notre établissement et ayez pu vous reposer.<br><br>Votre satisfaction et votre confort sont nos enjeux quotidien et ce type de commentaire nous encourage à persévérer afin d'améliorer constamment nos prestations.<br><br>Merci également de souligner la vue, la calme et l'apparence de votre chambre.<br> Au plaisir de vous accueillir prochainement. <br>Cordialement.<br> Stéphane Mojica, Directeur

Nicolas P. Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapide, simple et efficace »

Impeccable, très bon petit déjeuner pour un tarif très compétitif.

Pobs13 Entre amis - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel et personnels sympa »

hôtel bien situé près du vieux port, du métro et des restaurants, le personnels sympa et disponibles, bon petit déjeuné , chambre correct (pour le prix). j'ai déjà séjourné dans l'hôtel, et si je retourne à Marseille je séjournerai de nouveau à l'hôtel IBIS VIEUX PORT

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> C'est un plaisir pour nous de lire vos appréciations sur notre établissement. <br>Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une nouvelle fois un séjour agréable dans notre hôtel et que notre emplacement à quelques minutes à pied du vieux port et de la Canebière et proche de nombreux restaurants ait répondu à vos attentes.<br><br>De même, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre chambre, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments qui l'ont touchée et elle vous en remercie vivement.<br> Au plaisir de vous revoir parmi nous une nouvelle fois. Bien cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

Denis En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel bien accueillant mais hotel en mauvais état »

le personnel est très pro, serviable, souriant et acceuillant. Mais l'état de l'hôtel laisse à désirer. il manquait un cache prise dans la chambre (fils électriques apparants) mais le plus grave était la fuite d'eau venant du toit, gros goutte à goutte dans le couloir et chambre voisine à la nôtre infondée. c'était la veille des effondrements d'immeuble dans la même ville. ça ne donne pas trop envie de renouveler l'expérience.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel.<br> Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel.<br>Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de service et d'accueil de notre personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer un technicien dans votre chambre ou envisager un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités. Concernant la fuite d’eau au 7éme étage, celle-ci est due aux due aux précipitations exceptionnelles qu'a connu notre région ces dernières semaines. Nous sommes loin de l’état des bâtiments centenaires s’étend écroulés rue d’Aubagne. <br>Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement,<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

Roland En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous sommes revenus »

Accueil toujours aussi parfait, demandes particulières (emplacement chambre, oreillers supplémetnaires) accordées.

D H. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La note ne correspond pas au montant confirmé par internet. Tout à fait anormal. Rien dans la salle de douche pour déposer ses affaires. Cela fait très « cheap ». Coloris vert dans les chambres : très moche

La réponse de notre établissement
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Cher hôte,<br> Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. <br><br>Nous avons bien noté vos remarques concernant la décoration et les rangements que nous allons transmettre au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte dans le souci de constante amélioration de la qualité de notre prestation.<br><br>Concernant le prix de votre réservation, il est possible que certaines taxes locales obligatoires ne soient pas incluses dans le prix affiché sur internet par un intermédiaire, En tout état de cause ces taxes doivent être réglées et nous sommes désolés du désagrément occasionné pour la circonstance.<br> Nous serions ravis de vous revoir parmi nous une nouvelle fois. Cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

C. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Marseille sous la pluie »

Nous n’avons pas eu de chance avec le temps

D. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Besoin d'un raffraichissement »

Hôtel très bien situé et personnel agréable. Manque un peu de rigueur niveau ménage. Petit déjeuner complet. Salle de bains à revoir, la porte qui cogne contre les wc, l'eau de la douche qui s'écoule sur le sol et les portes qui ne ferment pas car gonflées par l'humidité. Isolation entre les chambres inexistante et personnes qui fument malgré l'interdiction.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, <br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes heureux que notre emplacement à deux pas du vieux port et de la Canebière, et des restaurants ainsi que la gentillesse de notre personnel vous aient satisfaits. Merci d'avoir mentionné également le petit-déjeuner complet. En revanche, nous sommes navrés que votre salle de bains n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous aider ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une fois encore prochainement. Bien cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

N. C. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu des chambres toutes petites fenêtres, pas de bouilloire, ni thé et ou café Mais personnes à l accueil dans l ensemble plutôt agréable et faisant de leur mieux »

Cet ibis Marseille. Pourtant bien situé m a déçu par ses non prestations, chambres et s d eau vraiment très exigus! Je suis déjà descendues dans des ibis et, c est la première fois que je suis déçue et ai eu l impression d être un peu prise au piège Au téléphone lors de ma réservation, la personnne m à extrêmement bien reçu et au vue de son discours, je m attendais à quelque chose de bien, sympathique et un peu plus chaleureux Cet hôtel est sans doute plus fait pour recevoir des groupes! Je suis sincèrement déçue, et, ceci d autant plus qu il s agissait d un we en amoureux( 1 ère escapade!)

La réponse de notre établissement
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Chère c., Merci de nous faire part de votre retour d'expérience dans notre hôtel.<br> Merci d'avoir souligné notre emplacement au sein de la cité phocéenne et à proximité immédiate du vieux port. En revanche, nous sommes désolés que la taille de votre chambre et de votre salle de bain n'aient pas répondu à vos attentes et nous tenons à préciser à ce sujet que nous sommes dans les standards Ibis Budget.<br> Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Stéphane Mojica, Directeur

Anonyme Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre mal insonorisée »

chambre 707 -> velux trop vieux et qui n'isole pas du bruit extérieur

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par des bruits extérieurs. Dans pareil cas, n'hésitez pas à contacter notre réception qui pourra, par exemple, vous proposer un changement de chambre selon nos disponibilités.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

F. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Ras accueil sympathique.

B. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Hôtel idéalement situé. Personnel agréable. Consignes pratiques bien que payantes. Mais impossible d'avoir accès à l'ascenseur qui sert aux clients mais aussi pour la manutention des femmes de chambres. Pour moi ce fut le gros point négatif.

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Chers ôtes<br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire à propos de notre hôtel.<br> Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal au cœur de la ville, à quelques mètres de la place aux huiles, savonnerie de la licorne et du vieux port ainsi que les commerces et le vieux port. Merci également d'avoir souligné la présence de consignes ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous avons pris note de votre remarque sur l'ascenseur. Il peut y avoir en effet aux moments de forte affluence un peu d'attente.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir bientôt. <br>Bien cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

Yass En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal »

L’accueil est pas très pro, la chambre très basique, beaucoup de bruit la nuit côté cour. À préciser que le parking n’est pas fait pour tout gabarit de voiture. Autrement le personnel est agréable de façon générale et la situation géographique est topissime.

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Cher hôte, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre établissement.<br> C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Merci d'avoir souligné le personnel agréable ainsi que notre emplacement à deux pas du vieux port et de la Canebière, et des restaurants. Nous sommes cependant désolés que l'accueil ne vous ait pas satisfaits. Nous allons en parler avec l'équipe concernée. En revanche, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par des bruits extérieurs. Dans pareil cas, n'hésitez pas à contacter notre réception qui pourra, par exemple, vous proposer un changement de chambre selon nos disponibilités. Concernant le parking et compte tenu de notre emplacement, nous n'avons aucune marge de manœuvre et augmenter la taille des places réduirait de facto le nombre de celles-ci qui est déjà peu important.<br> Ce serait un plaisir de vous revoir. <br>Cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

L. D. Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait (localisatio, accueil, prix), Chambre perfectible (chauffage) »

WE à 4 couple pour Marseille - Cassis

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Cher L., Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire à propos de l'Ibis budget Marseille Vieux Port.<br> Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Merci d'avoir mentionné l'accueil de notre personnel, le rapport qualité/prix ainsi que notre emplacement au cœur de la cite phocéenne et à deux pas du vieux port. Nous avons pris acte de vos remarques et allons faire un suivi avec le service technique. N'hésitez pas à nous signaler tout dérangement sur place.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus. Sincères salutations.<br> Stéphane Mojica, Directeur

D. Entre amis - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien est confortable »

Nickel sauf a 9h la femme de ménage qui rentre sans prévenir dans la chambre pour demander à quelle heure on part.

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Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire à propos de l'Ibis budget Marseille Vieux Port.<br> Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci d'avoir mentionné le confort de l'hôtel. Nous sommes cependant désolés que l'attitude d'un des membres de notre équipe ménage vous aient causé des désagréments et nous vous prions de nous en excuser. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous. <br>Bien cordialement,<br> Stéphane Mojica, Directeur

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