Hôtel - hotelF1 Dunkerque Grande-Synthe
Hôtel Hotel F1 Hôtel Hotel F1

Hôtel hotelF1 Dunkerque Grande-Synthe

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3.7/5 724 avis
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • Accès wifi dans les espaces publics et dans les chambres équipées
  • Parking privé extérieur gratuit
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 14H (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 63 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 724 avis

Les avis de nos clients hotelF1 Dunkerque Grande-Synthe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Serge Entre amis - 11/06/2018
« Pratique mais bruyant »

Réservation d'une nuit (sur le chemin d'une randonnée). Fonctionnel Mais bruyant (portes qui claquent, tv de la chambre d'â côté, présence d'un groupe de gamin jouant au football,...)

Avis certifié AccorHotels
Djeff Professionnel - 19/05/2018
« la television ne fonctionnait pas »

Manque l'information en chambre pour l'utilisation du wifi La télévision était en panne L'aspiration de la vmc est trop forte

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 15/05/2018
« Très bruyant »

Je suis arrivé déjà des gens partout avec des enfants qui courraient partout et crier. La nuit je n ai pas peu dormi car des gens s amuser et crier dans les couloirs. J ai du me lever et demander de se taire et de respecter les personnes qui dormait. C est parce que c est pas cher et propre que je revenais mais je ne crois pas que je reviendrai.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 13/05/2018
« La chambre correspond au prix demander »

C est la 2 e fois que je fais vous fait confiance et pas de regrets une seule suggestion à saint pol les toilettes sont trop ancien et le plastique apparaît sale même si c est propre

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 18/04/2018
« Imprimante pour ma facture défectueuse »

Suite à cette imprimante défectueuse (pas de reproche à ce sujet,ça peut arriver partout),le personnel m'avait promis de m'envoyer ma facture à mon adresse e-mail dès que l'imprimante serait réparée. Promesse faite dimanche et l'imprimante devait être réparée lundi. Aujourd'hui,mercredi,toujours pas la facture promise;qu'on ne vienne pas me dire qu'elle n'est toujours pas réparée;c'est du je-m'en-fichisme.Pour le reste,nous n'avons rien à reprocher à l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant votre facture notre soucis informatique n'est hélas malheureusement pas encore résolu et nous ne pouvons toujours pas imprimer la moindre facture depuis sept jours. Nous vous envoyons votre facture dès que possible. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. La direction

Avis certifié AccorHotels
W. Voyage solo - 14/04/2018

Gérant sympa hôtel très propre pour un formulaire contrairement à d autre

Avis certifié AccorHotels
Franck L. Professionnel - 06/04/2018
« Hotel propre et équipe très sympathique et serviable »

3 jours par semaine pendant 6 mois

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/03/2018
« hotel bruyant et peu agréable »

trop bruyant, cloison trop mince (on entend les gens marcher dans le couloir, et les gens marchent dans le couloir toute la nuit pour aller aux toilettes) petit déjeuner trop restreint (pas de fruit frais, pas de laitage yaourt formage choix limité en céréales

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Dunkerque Grande-Synthe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Avis certifié AccorHotels
M. P. Professionnel - 01/03/2018
« Très bon accueil mais le bien être minimum n'y est plus »

Lorsque l'on vient dans un hôtel le minimum doit être le confort, ne plus mettre des serviettes à disposition du client faisant partie du confort que l'on peut espèrer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Dunkerque Grande-Synthe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. le fait d'enlever les serviettes dans les chambres fait parti d'une stratégie nationale et n'est en rien une décision propre à l'hotelF1 de Grande Synthe. Vous avez la possibilité de prépayer une serviette microfibre lors de votre réservation et elle sera déposée dans votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/02/2018
« simplissime »

aucun soucis a vous faire connaitre, les douches et toilettes etaient biens propres, un peu de bruit dans les couloirs mais dut au carnaval, sinon tout ok, personnel sympathique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/02/2018

Accueil sympathique et disponible par contre local vieillot chambre et sanitaires

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2018

Très bon accueil mais le manque de serviettes dans votre hôtel risque de m'obliger de trouver un autre lieu de séjour.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 15/01/2018
« probleme pour le petit dejeuner non eu et j'ai demander le remboursement »

je vous ai fais une réclamation par mail pour le remboursement a l'adresse suivante h2… et Melle Dufour ma indiquer une adresse différente donc j’ai du refaire la recherche

La réponse de notre établissement
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Madame DHARDIVILLER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Dunkerque Grande-Synthe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vous ai personnellement envoyé un mail pour vous dire qu'a titre exceptionnel vous bénéficierez d'un avoir de ces petits déjeuners lors de votre prochain séjour sur Dunkerque Grande Synthe ou sur, et j'avais oublié de le préciser, Mon autre établissement de Calais Coquelles De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Nolette

Avis certifié AccorHotels
D. P. Voyage solo - 03/01/2018
« Trés bien »

très bien

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 28/12/2017
« bonne »

Tout s'est bien passé,sauf une nuit où de jeunes chahuteurs ont fait beaucoup de bruit entre 4 h et 6h du matin

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 26/12/2017
« bien rien a dire »

personnel a ne pas changer agreable sympa et competent

Avis certifié AccorHotels
Anne En famille - 18/10/2017
« Il manque peu pour que ce soit très bien »

Un reproche : seulement 2 petites serviettes de toilette dans la chambre, de la taille qu'on utilise pour se sécher les mains, mais en aucun cas suffisante pour se sécher après une douche, surtout si on est 2 à vouloir en prendre une. Pas de savon non plus dans les chambres. Gérante très chaleureuse et avenante. Avait fait une cafetière de café, il lui en restait, l'a offert spontanément à qui en voulait, avec un grand sourire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/10/2017
« Séjour répondant aux attentes d'un ancien habitué ! »

Aucun problème grave à signaler. Système de codes sécurisant aussi pour le parking ! Deux légères critiques : le lit serait plus confortable avec 10 cm de plus en largeur ; les essuies-mains sont trop petits pour s'essuyer correctement (surtout le dos !) après une douche.

Avis certifié AccorHotels
David57 Entre amis - 15/10/2017
« Hôtel propre et agréable »

Hôtel F1 bien situé, propre et agréable. personnel serviable et aimable.

Avis certifié AccorHotels
D. A. En famille - 07/09/2017

J'aime le f1 pour le prix et la simplicité.¨PAR CONTRE ? La fenêtre ne se fermait pas, et certains wc , n' é taient pas des plus propres Je dois l'avouer, que certains clients devraient se rendre dans une porcherie Il manquait une boule de savon dans la chambre Pour la propreté rien à dire dans la chambre . Mais je reviendrai au F1

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