Hôtel - ibis budget Marne la Vallée Chelles
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Marne la Vallée Chelles

E.A.E La Tuilerie  9 rue de Derrière la Montagne 
77645  CHELLES
FRANCE

302 avis
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    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
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  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services et informations pratiques

  • Online check-in

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Restauration

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Nos chambres

  • 100 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Toilettes
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Les équipements de nos chambres
3.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 495 avis

Les avis de nos clients ibis budget Marne la Vallée Chelles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 302 avis
Avis TripAdvisor
Liliane V Escapade entre amis - 22/09/2017
« Très moyen et déçus »

Malgré les efforts fournis par le personnel bien sympathique, nous ne reviendrons pas. En effet la chambre est très petite et le revêtement du sol est troué par les cigarettes. Elle sentait énormément la cigarette et pour nous être agréable le personnel nous a fourni un appareil afin d'apurer l'air. Il manquait une serviette de bains (nous étions 3), l'un des lits n'était pas fait et toute la nuit il y a eu beaucoup de bruit. De plus le lavabo est dans la chambre à côté d'un lit...Côté petit déjeuner c'est plutôt bien. Le personnel a été dépassé par un groupe d'étrangers incivilisés qui se sont énormément servis, n'ont pas débarrassé leurs plateaux et ont laissé l'endroit sale.

Avis certifié AccorHotels
Lv R. Entre amis - 21/09/2017
« Bien mais peu mieux faire »

le Personnel est très sympathique et a tout fait pour nous satisfaire. J'avais réservé une chambre 3 lits. Effectivement il y avait bien 3 lits mais un au dessus des 2 autres. L'accueil nous a confirmé que toutes les chambres étaient sur ce type... De plus c'était une chambre fumeur (il y avait aussi des trous de cigarette dans le revêtement de sol !!!) alors que j'avais réservé "non fumeur". On nous a donc installé un appareil pour purifier l'air. Il manquait une serviette de toilette et un lit n'était pas fait. Enormément de bruit cette nuit là. Non je ne reviendrai pas même si le Personnel a tout fait pour améliorer notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
Sophie Entre amis - 18/09/2017
« Hôtel recommandable »

Nuit agréable. Accueil bien

Avis TripAdvisor
En couple - 16/09/2017
« Pas top »

Sur un voyage de 10 jours nous avons dormi dans 4 ibis différent celui de c helles a été le moins bien autant l'emplacement que la chambre Salle de petit déjeuner très petite heureusement le personnel est très sympa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien Cordialement Direction Ibis Budget Marne la Vallée CHELLES

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/09/2017

bonne reception, chambre propre , odeur dans la douche

Avis certifié AccorHotels
Dazibao En couple - 04/09/2017
« Rapport qualité/ Prix médiocre »

La prestation hôtelière m'a déçu e égard au prix payé. En effet, pour avoir passé 2 ou 2 nuits dans des hôtels du même groupe ("Formule 1"), je ne vois pas trop de différences entre les deux enseignes, mis à part peut-être le fait que dans le "formule 1", la douche et les WC sont à l'extérieur de la chambre. Pas de chaise, une penderie ridicule et quelle idée de placer le lavabo au milieu de la chambre ! C'est la garantie de mettre de l'eau partout sur le sol. Quant à la douche, impossible de poser un gant de toilette quelque part. aucune serviette destinée à être posée sur le sol... J'ai eu l'occasion durant ce séjour de lire l'affiche résumant la culture d'entreprise du groupe ACCORD avecmis en exergue l'expression "savoir recevoir". A mon avis, le contrat n'est pas tout à fait remli, au moins dans le cadre 'IBIS Budget. Mais peut-être assiste-t'on à une nouvelle façon de gérer une entreprise. Comme les assurances qui, désormais, ne vous assurent que si vous n'avez pas d'accident & vous expulsent dans le cas contraire, peut-être les chaînes hôtelières fournissent-elles le minimum du minimum tout en faisant le prix fort. Une drôle de façon quand même d'exercer son métier...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/08/2017
« 1er séjour »

Matelas et oreillers inconfortable Salle de bains petite Pas de linge à notre arrivée

Avis certifié AccorHotels
Corbin En famille - 24/08/2017

Alors deja on nous avez dit a la reservation que l'on aurait un mail avec le numero du portail et le numero de chambre, on a passé la journée a attendre (ce qui a mis un certains stress).. Au final il y avait une personne a l'accueil donc ca s'est bien passé.. Arrivé dans la chambre une Chaleur étouffante, impossible de dormir et le lit superposé n'etait pas securisé (on voyait bien qu'il manquait une vitre)

Avis certifié AccorHotels
Leleu A. En famille - 23/08/2017

La 1er nuit rien à dire mais la 2eme on se serais cru dans un formule 1

Avis certifié AccorHotels
A. A. En famille - 20/08/2017
« Ibis »

Bonjour se ma choqué qe je pas trouvé même un petit boit de scour au à petit pharmacie je demandé au réception il m'a dit on a pas ptit boit pour promier scour?

Avis certifié AccorHotels
Sébastien P. En famille - 20/08/2017
« Rencontre avec des punaises de lit »

Le séjour a été moyen mais ma compagne lors de la 2ème nuit a été piqué par des punaises de lit et on dénombre pas moins de 150 boutons. A une semaine de notre mariage c'est une catastrophe. Nous en sommes à de nombreux frais médicaux pour essayer d'arranger les choses. Etant un client fidèle du groupe Accor (client platinum) je suis scandalisé par la qualité de cet hôtel (hygiène et service).

Avis certifié AccorHotels
Aure En famille - 18/08/2017

Très bien très propre mais bcp de bruit ...

Avis certifié AccorHotels
Gérard Entre amis - 18/08/2017
« Agréable »

La nuit s'est bien passée. Les lieux étaient propres, le petit déjeuner était bon. Mais pour nous, le matelas était trop dur. L'hôtel est bien pour passer une ou deux nuits.

Avis certifié AccorHotels
Vassallo En famille - 15/08/2017
« Négliger »

Tout d'abord nous avons été déçue à notre arrivée en chambre car celle ci nous semblait bien plus petite que d'autres déjà logées auparavant. Mais la déception à surtout été au moment de la découverte de la salle de douche si nous pouvons appeler ça comme telle. Cela ressemblait plus à une toilette douche de mobile home ce qui fut pour nous très désagréable. Au premier réveil le déjeuner était très juste au niveau satisfaction car juste 1sorte de viennoiserie le grill pain ne fonctionnait qu'une fois sur deux. Du choix niveau sucré mais à notre grand étonnement pas de salé. Mais aussi très insatisfait niveau place de la réception petit déjeuner. Les gens sont limite les uns sur les autres. Mais au second réveil dans l'établissement la c'est la total. En sachant que c'est un jour férié le petit déjeuner est ouvert jusqu'à 10h30 et pourtant à 9h30 il n'est plus possible d'avoir du jus d'orange ni même une petite barquette de Nutella pour notre fils. Ont se sert un jus de pomme et vers a moitié vide car le réservoir était vide il a fallut près de 30min pour qu'il soit recharger mais chaud... Une catastrophe Sans compter le bruit des voisins arrivant en face à 2h au matin. Restant dans le hall au moins 20min à crier entres eux car ils n'arrivaient pas à ouvrir leurs porte. Pour résumer... une mauvaise expérience

Avis certifié AccorHotels
Mcr En famille - 11/08/2017
« Hotel à rénover »

Cet hôtel a un grand besoin de rénovation. vieux trous de cigarette dans le lino, salle de bain encore en caisson. Les oreillers ont du connaître beaucoup de nuits agitées. Par contre, rien à redire sur le personnel.

Avis certifié AccorHotels
Yannick En couple - 09/08/2017
« Pas d'ascenseur, cadre pas très agréable »

Chambre propre et personnel agréable, je déplore le cadre et le manque d'ascenseur (surtout avec une chambre au 300). L'hôtel est excentré sans accès aux transports en commun.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/08/2017

Tres bon accueil disponible

Avis certifié AccorHotels
Nana En famille - 03/08/2017
« Bon rapport qualité prix »

Bon rapport qualité prix. Proche de disney et du val d'europe. Chambre qui sentait un peu la cigarette et on entend ce qu'il se passe dans les autres chambres.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/08/2017
« Très bien »

Hôtel très accueillant , chambres toujours propre

Avis certifié AccorHotels
Ruellot Entre amis - 24/07/2017
« l(hotel a mal vieilli »

franchement déçus,l'hotel a très mal vieilli,le sol des chambres est marqué de traces de cigarettes,l'assise des wc fendue,et le pire,le jour du départ,trouver des cafards dans la chambres,indigne d'un 2 étoiles

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