Hôtel - ibis budget Santeny
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Santeny

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3.5/5 162 avis
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Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

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  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Pets allowed 5  EUR

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 52 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 611 avis

Les avis de nos clients ibis budget Santeny

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 162 avis
Avis certifié AccorHotels
Famille T. En famille - 11/06/2018
« On a connu mieux dans la catégorie "Ibis Budget". »

Sans l'intervention du réceptionniste à 22 h, nous aurions certainement dormi dans notre voiture sur le parking puisque l'accueil automatique de nuit nous refusait notre carte bancaire alors que son terminal l'a accepté normalement.... Une salle de Pdj de 15m2 pour un hôtel de plusieurs dizaines de chambres !!! Notre Pdj enregistré pour 2 alors que nous étions 3 (deuxième merci au réceptionniste pour sa réactivité) et avec un choix bien limité. Et toujours ce récurrent problème de bruit la nuit dans certains de vos hôtels. Même sans être directement responsables, il contribue à ternir de plus en plus l'image de l'enseigne. Bref, dans la catégorie "Ibis Budget" il y a vraiment mieux, ex. récent Annecy-Poisy....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur t., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 11/06/2018
« Acceptable »

J étais a la chambre 102 le seul soucis rencontré c etait la clim en tout cas j ai pas pu faire marché de mm de la TV mais je reconnait que la chambre est très propre les toilettes aussi...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre hôtel ne dispose effectivement pas de climatisation , quand à la TV , après vérification elle fonctionne aussi. N'hésitez pas pour un prochain séjour à vous adresser à la réception pour toute interrogation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 10/06/2018
« Super »

Très bonne expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
Seb Professionnel - 06/06/2018
« Sans plus »

Hotel banal avec des prestations minimales... petit dejeuner pas mal

La réponse de notre établissement
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Monsieur NOEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Nous vous remercions pour vos commentaires et votre notation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/06/2018
« Très Bonne »

Personnel très sympathique, chambre aux attentes et petit déjeuner bon rapport qualité prix. Le bémol, l’insonorisation, on entend tout ce qui se passe dans l’entrée couloir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
C. J. En couple - 30/05/2018
« Comment payer deux fois votre chambre »

La réservation sur le site du groupe ACCOR avec débit de sa carte banque, et lors de votre arrivée le soir à la réception je dois repayer la chambre ! << Pas d'information de votre paiement >> Mais il parait que ACCOR va me rembourser par chèque ces prochains jours ...aujourd'hui çà fait huit jours et toujours rien ! Mais espérons .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2018
« problèmes petit dèj et parking »

Accueil, chambre rien à dire Petit déj pas de choix un gout de yaourt abricot quand on aime pas l'abricot c'est pas un choix, un seul fromage camembert. Vu le tarif du petit déjeuner au moins 2 choix dans chaque aliment n'est ce aps un mimimum? Parking non surveillé : fracture de la serrure de mon camion.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 28/05/2018
« Propre et fonctionnel »

Quelle surprise de voir cet horrible bâtiment prison / cube, sale et sombre. Les chambres ressemblent à des cellules. C'est morne et moche. La douche est moulée dans un plastique ainsi que les toilettes. On s'assied dessus, ça grince. Cela ne donne pas envie. Sinon c'est propre. Parking gratuit et wifi gratuit. Petit déjeuner inclus correct et il y a du choix. Cet hôtel ne vaut pas plus que 50€ la nuit. Mai j'ai payé 61€.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. Vous qualifié notre établissement de prison..! Votre remarque est vraiment exagérée, peut être vous faut il en visité une car la comparaison est vraiment déplacée. Notre établissement n'est ni sale ni sombre. Pour un prochain séjour, il serait préférable effectivement de trouver un établissement plus à votre gout. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/05/2018
« Pratique à un prix raisonnable »

Séjour d'une nuit pour un événement dans la région. Une mention spéciale pour LE salarié occupé aux petits déjeuners et à la réception en même temps et avec le sourire...

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement le réceptionniste en poste au petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 26/05/2018
« nuit banale »

Rien à dire, pour une nuit, l'hôtel était plein et pas assez de places de parking. Hôtel de passage sans grand intérêt.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
Picton Professionnel - 25/05/2018
« Oups ! »

L'accueil est toujours aussi agréable .. dommage que la chambre n'ait pas été faite entre les deux nuits de séjour. Un oubli, certes, mais regrettable. Imaginez que la chambre ait été attribuée à un autre client ... Non, ça n'est pas grabve. C'est juste désagréable.

Avis certifié AccorHotels
S. Entre amis - 23/05/2018
« Galère pour réserver plusieurs chambres ! »

Bonjour, IB de Santeny se trouvant à 1 km du château ou se déroule tous les week end des mariages nous étions super contents de pouvoir dormir aussi près du château. Donc au mois de février nous savions que nous aurions besoin de 17 chambres ! Et là entre en scène la gérante de l'établissement pas commerciale pour 2 sous ..... qui ne voulait pas que l'on réserve ces chambres, nous étions prêts à les payer d'avance, nous nous sommes déplacés mais là non plus cela n'allait pas.... Il a fallu que 3 personnes de la famille rusent pour pouvoir avoir les chambres ! Nous sommes vraiment déçus par cette attitude et ne recommanderont pas cet hôtel à nos proches d'autant plus qu'à côté va ouvrir un autre hôtel ! Cordialement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Pour réserver plusieurs chambres soit pour votre part 17 , il est obligatoire de faire un contrat groupe et un paiement à l'avance ce que vous ne vouliez pas du tout faire. Bravo pour votre ruse! Après plusieurs explications incessantes on vous a tout simplement laisser réserver via internet, pour votre information celle ci ne sont pas du tout passé inaperçu. Pour un prochain séjour effectivement il serait préférable de choisir un hôtel acceptant vos conditions de réservations. Cordialement, La Gérante.

Avis TripAdvisor
En famille - 23/05/2018
« pour une nuit....Vite fait..... »

chambre minimaliste....pratique ...quand 3 lits. L' emplacement douche WC minimum acceptable.... L'eau de la douche coule dans la partie wC (normal puisqu'il n'Y a pas de séparation entre les 2° Aucune possibilité d'accrocher une serviette (Par exemple) même pas sue le couvercle des WC puisqu'il n'y en a pas....

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir laissé un avis et une notation suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant la cabine de douche , nous ne pouvons pour le moment revenir sur le concept même de celle-ci. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour dans la région. Cordialment, Mme SEYDI Gérante

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/05/2018
« Médiocre »

Un bon accueil, mais au niveau de la chambre ce n’est pas ça! Une réservation pour 3 personnes, seul le lit 2 places est fait. Pour le 3ème lit uniquement un drap et une petite couverture!!! Lit pas fait et pas de tête d’oreiller et il faut choisir si le drap est à utiliser comme housse de sommeiller ou drap?? Chambre très très mal insonorisé. Même pour un ibis budget ce n’est pas top. Dommage car la taille de la chambre est correcte.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans les hôtels Ibis Budget en effet le lit superposé en option n'est pas fait, il ne s'agit pas d'un oubli. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
Elo En famille - 10/05/2018
« Trop cher pour la qualité »

Ayant dormir dans plusieurs ibis celui la est le pire. Pas de clim.la porte de chambre qui deconne pour le code .le petit déjeuner était infecté croissant tout sec le chocolat comme le café avais gout d eau

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

Avis certifié AccorHotels
Lalaina D. En famille - 08/05/2018

Nous avons plusieurs fois séjourné dans des ibis budget mais celui ci n'est pas top

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Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

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Pdc Professionnel - 04/05/2018

L'accueil chaleureux. Personnel de l'entretien à l'écoute du client pour le satisfaire . Nous le recommanderons à notre entourage

Avis certifié AccorHotels
Le R. En couple - 03/05/2018
« Un rafraîchissement s'impose »

Beaucoup de points à améliorer. Literie moyenne, housse de couette jaunie et déchirée, serviettes de toilette usées et déchirées également, radiateur rouillé, salle de douche vétuste, rideau rose de moisi, pommeau de douche qui ne tient pas... Et si vous arrivez trop tard le soir, plus aucune place pour se garer, le parking étant rempli de fourgons qui prennent souvent plus d'une place. Bref, nous n'y retournerons pas.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 29/04/2018
« Courte étape en transit »

Arrivée à 23h, pas de problème pour entrer grâce à l’automare. Bonne literie. Voisins tranquilles qui n’ont pas fait de bruit. Dommage que la douche inonde le wc Pas possible de mettre une séparation ? Même en faisant attention il y a de l’eau par terre autour du wc Pas agréable de se mouiller les pieds ou de faire des traces si on garde les chaussures. Bon accueil matinal et bon petit déjeuner

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement à la personne en charge de l'accueil du matin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons note de votre remarque concernant la cabine de douche, malheureusement pour le moment nous ne pouvons revenir sur le concept même de celle ci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

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Chantal En couple - 28/04/2018
« Bon séjour t »

Nous avons passé 3 jours dans l’hotel,le personnel est compétent,l’hôtel est propre et il n’est pas bruyant. Il y a un grand parking.Lepetit déjeuner est correct .Bon rapport qualité prix.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et tout particulièrement le personnel en réception. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mme SEYDI

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