Hôtel - ibis budget Santeny
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Santeny

3.5/5 176 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 52 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.8/5 Note AccorHotels 753 avis

Les avis de nos clients ibis budget Santeny

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 176 avis
L. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon acceuil, bonne literie, calme, propre »

Juste une petite remarque concernant l'absence de pare douche

Anonyme En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit à l'Ibis budget »

Bon accueil, chambre agréable et parfaitement silencieuse. Nous avons passé une nuit reposante et avons été satisfaits de notre séjour.

U. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres déçu »

courant octobre et novembre je suis resté environs 16 nuités - il n y a aucune prise en compte de l'historique du client par le responsable de l'hotel et staff ce samedi - tout d'abord j'ai été reveillé par la femme de chambre vers 10h45 (en prevision du mouvement des gillet jaune, j'ai travaillé la nuit précedente dans le secteur des champs elysée jusqu'à 4 heures du matin - me suis couché vers 5 heures) sous prétexte que je devais quitter la chambre à 11h30 j'ai fais part de ma décision de vouloir rester une nuit de plus à l'hotel en précisant que je paierai la prolongation de mon séjour en descendant vers 11h30 - or à 11 heures j'ai été de nouveau dérange par le réceptionniste qui a éxigé, que je dois descendre immédiatement pour règler la nuité je suis donc descendu en faisant remarquer que le réceptionniste aurai pu regarder l'historique de mes séjours - or il s'est défendu qu'il respectait la procédure en place en partant de l'hotel je me suis plaint auprès du responsable - qui au lieu de clore incident en me présentant des excuses - m'as fais savoir, qu'il y a des clients qui disent qu'ils vont payer et qui ne paie pas - et que j'était agresif - parce que je me suis permis de m'offusquer d'etre reveillé or - dans la plus part des hotels que je fréquante - il se trouve une affiche dans la chambre rappelant l'heure de check in et out - pas à l'ibis santeny

Anonyme En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problème »

Problème car absence du lit bébé quand on est arrivé Donc on a été obligé de téléphoner pour que l'on nous l amène. Par contre sans drap ni couette De plus manque de serviette de bain: 3 serviettes pour 4 personnes. Parking plein et voitures mal garés donc difficile d'y circuler

Mélanie En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Malgré un accueil, froid et désintéressé du réceptionniste à 18h, (nous avions voyagé toute la journée sous la pluie), la chambre nous attendait, le 3e lit pas préparé et le chauffage éteint. La nuit a été bonne, le lit étant dur mais confortable. La petit déjeuné était top, yaourts maison à tomber et un beau buffet. La nuit suivante à été perturbée par des "voisins" se croyant seuls, mais dans l'ensemble bien. Un petit bémol en plus, le manque de papier toilette. Rapport qualité/prix satisfaisant, mais les prestations "humaines" peuvent largement être améliorées.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise salle de bain »

Salle de bain pas du tout fonctionnelle

B. Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tranquille »

Chambre calme propre quelques petits défauts juste la lumière défaillante et support du pommeau de douche manquant

Anonyme Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cher au vu de la faible qualité de la prestation »

Douche salle, oreillers salles Lavabo dans la chambre Peu de place dans la salle d'eau Les etap hotels que j'avais pu fréquenter précédemment proposaient une bien meilleure qualité

Sacinti Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comportement laxiste »

La personne a l'accueille n'est pas presser et met 3 4 minutes a s'apercevoir que j'attend pour récupérer ma chambre Une serviette avec un cheveux de femme Ayant signaler une liberation de la chambre pour 18h comme je fait a chaque reservation cette fois ci on ma demander de quitter la chambre a 17h et on me derange en tappant a ma porte tres desagreable comme comportement

Professionnel - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bon établissement »

Très bon hôtel Ibis Budget. Très bon petit déjeuner avec des yaourts faits maisons. Personnel très accueillant. Dommage qu'il soit un peu isolé dans sa zone. Mais très bon hôtel au niveau qualité / prix

Client F. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impossible de dormir entre alarmes incendies et femme de ménage qui rentre dans la chambre »

Ordinairement satisfaite de mes séjours dans les hôtels de la chaine Ibis, j'ai été fortement déçue par celui-ci. Il nous a été impossible de dormir correctement, d'autant plus que nous sommes arrivés à l'hôtel vers 4h du matin. Nous avons été réveillés à 7h30 par l'alarme incendie. Aucune information ne nous a été fournie par le personnel, qui s'est borné à nous indiquer que la situation était "normale". Deuxième réveil à 9h30, la femme de ménage toque et OUVRE LA PORTE alors que nous sommes dans le lit. Elle nous explique qu'elle ne dispose d'aucune information sur les chambres libérées ou non et doit vérifier à chaque fois. Troisième réveil à 9h50, nouvelle alarme incendie. Il apparait que celle-ci se déclenche dès qu'un client prend une douche en laissant la porte de la salle de bain ouverte. Excédés et à bout, nous sommes partis immédiatement. Nous nous tournerons à l'avenir vers d'autres chaînes afin d'éviter de revivre une telle nuit.

Anonyme En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Matelas très dur, sifflement du vent dans la fenêtre toute la nuit et réveillé vers 7h avec l'alarme incendie qui a durer trop longtemps!!!

L. En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Manque de communication en amont de notre arrivée : nous avions demandé un lit parapluie mais le réceptionniste n'était pas avertit. Il a donc été installé après le check-in. Alarme incendie à 7h du matin à cause des alarmes trop sensibles (cette fausse alerte a été causé par de la vapeur d'eau).

P. M. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Chambre spacieuse, calme, d'un dépouillement décoratif total proche de l'idée qu'on se fait de l'univers carcéral. Dommage que le signal d'alarme se soit déclenché à 7h30, à cause des vapeurs d'un douche. Petit déjeuner appréciable.

M. En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyenne malsaint mal isolé »

couloirs sales, chambre pas refaite en 3 nuits, douche qui déborde de partout toilette insalubre Papiers toilette si on peut appeler ca du papier toilette. pas remis par les hotelier on a due aller en racheter nous meme. Le sourire et l'arrangement de l hotelier a revoir....

Anonyme Voyage solo - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel correct »

Une bonne expérience, chambre propre. Literie correcte, il y a eu seulement un léger problème d'écoulement d'eau sous la douche. Petit déjeuner correct , manque de fruit frais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

P. Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nette amelioration surtout petit dej »

Suoerieure a mes précédentes expériences

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

D. Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très mal isolé salle d’ eau exiguë chauffage ancestral télécommande inutilisable »

En plus des commentaires ci-dessus nous avons constaté que l’hôtel avait aussi une fonction supplémentaire en louant les chambres à l’h et non à la nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous trouvons votre commentaire tout à fait déplacé, inapproprié et sans fondement. Je ne vois pas ce qu'il vous fait dire que nous louons des chambres à l'heure et même si cela était le cas, en quoi cela vous concerne t-il? Allons- nous nous mêler de se qu'il se passe dans votre travail? Non! Alors laisser nous exercer le notre respectueusement s'il vous plait. De plus, sachez nous nous réservons le droit de porter plainte pour diffamation pouvant nuire à notre e-réputation. Ceci est passible d'amende voir peine d'emprisonnement selon le degrés de nuisance porté à notre établissement. Bien cordialement, La direction

Manon En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour sur 2 jours »

Bon séjour dans l’hôtel, lit confortable, pas de bruit, bon rapport qualité/prix pour le petit déjeuner. Juste un bémol, dommage qu’il n’y est pas de rideau ou porte pour fermer entre la douche et les WC.. de l’eau partout !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Marie Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Chambre basique en accord avec le prix, la salle d'eau vraiment limite au niveau de l'agencement. Au niveau de la réception, tout semble compliqué malgré une réservation par internet puis une confirmation par téléphone avec modifications non prises en compte visiblement. Le distributeur de friandises ne fonctionnait pas. Le chauffage a été coupé lors du ménage le samedi et non remis... En novembre quand on rentre le soir, c'est limite.... Il manquait également de papier toilette pour la durée de notre séjour. Prévoir aussi au moins une serviette supplémentaire ou tapis de bain pour la salle d'eau car après la douche, tout est inondé. Bref, hôtel pas très cher mais prestations en rapport....

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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