Hôtel hotelF1 Martigues

Note Avis clients 3.6/5 758 avis
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Chambre 1

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur clos gratuit
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Martigues

24, allée des Bruyères
ZAC de Croix Sainte
13500
martigues
france

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    Aéroport Marseille Provence À 30km / 18 miles

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18 miles

  • Par train

    GARE DE MARTIGUES À 7km / 4 miles

GPS :43.409274, 5.025723

Nos hébergements

Chambre TRIO pour 3 pers. maximum. Idéale en famille, en couple ou entre amis.

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 9

Chambre DUO pour 2 pers. maximum. Idéale pour un séjour de travail, en couple ou entre amis.

  • Nombre maximal de personnes : x2

Les avis de nos clients
hotelF1 Martigues

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.6/5

758 avis

Chambre sale, du jamais vu

Note Avis clients 3.6/5

M. J. Voyage solo - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Dimanche 7 avril je me suis rendue à l’hôtel F1 de Martigues (24, allée des Bruyères, ZAC de Croix Sainte) pour y séjourner 2 nuits. Réservation faite le 16 mars, facturée le 18 mars. Ayant déjà été cliente du "formule 1" et au vu de sa classe "économique" avec ses tarifs attractifs, je sais que je ne peux pas prétendre à une qualité de confort ou d'accueil exceptionnelle mais tout de même à un minimum de propreté et à un matériel non déficient. C'est pour cela que je tiens à vous faire part des dysfonctionnements qui ont eu lieu et à vous signaler mon mécontentement. Je souhaiterai vous faire parvenir des photographies attestant des faits reprochés. L'état de la chambre qui m'a été attribuée était pitoyable; elle n'avait clairement pas été nettoyée. Il y avait une grosse quantité de poussière au sol. Le lit avait été fait donc je ne comprends toujours pas comment le sol a pu être laissé dans un tel état. Il est à noter que j'ai des allergies respiratoires. Je suis allergique aux acariens contenus dans la poussière. (Cf bilan allergologique) De plus, la couverture n'était pas propre et les draps plein de poils. Concernant le matériel, le néon lumineux ne s'allumait que partiellement et la porte de la chambre ne fonctionnait pas correctement. J'ai eu des problèmes à l'ouverture de celle-ci après être sortie de la pièce. En tapant le code (exact), la porte restait bloquée. Il a fallu une dizaine de tentatives pour pouvoir enfin ré-entrer dans la chambre. Pour une jeune femme seule, je ne me sentais pas en sécurité. En sortant de ma chambre pour aller aux toilettes ou aux douches, je courais le risque de me retrouver coincée dans le couloir à tout moment. Surtout qu'après 21h il n'y aurait eu personne à la réception pour m'aider. Venant à Martigues pour passer un concours, mon temps était précieux et je devais être au mieux de ma forme. C'est pourquoi je ne pouvais pas rester dans cette chambre crasseuse et courir le risque de rester coincée à l'extérieur dans le couloir. A l'occasion du concours, tous les hôtels, incluant le F1 de Martigues étaient pleins. J'ai eu de la chance de pouvoir me rendre dans un autre établissement suite à un désistement de dernière minute. J'y fus reçue plus chaleureusement, dans la propreté et avec une sécurité fonctionnelle à la porte. N'ayant pas de temps ni d'énergie à perdre, c'est mon père qui a appelé la réception du F1 pour expliquer ce qu'il se passait. Le réceptionniste n'arrivait même pas à retrouver mon dossier de réservation et expliqua que: "de toute façon, aucun remboursement n'est possible". Il ne prit même pas la peine d'essayer de trouver un arrangement ou de proposer une solution. Quand je suis descendue à la réception sur mon chemin de départ, personne n'y était. Je suis donc partie. N'étant désormais plus prise par le concours, j'ai maintenant le temps de faire les démarches nécessaires pour porter réclamation et reste à votre disposition pour les mener à bien. Il serait inacceptable et impensable que le service clients de l’hôtel F1 du groupe AccordHotels (qui n'a clairement pas tenu sa promesse hôtelière du: "feel welcolme") ne me propose pas le remboursement intégral de ma réservation. Un geste commercial (à minima le remboursement de la facture de l'hôtel de remplacement) pour le désagrément et la perte de temps occasionnée serait également le bienvenu. Je souhaite vous faire parvenir les photographies de la chambre en question, l'identifiant de ma réservation à l'hôtel F1, ma facture pour ma seconde réservation hôtelière et mon bilan allergologique. Merci de m'envoyer une adresse email où vous joindre le nécessaire. Je vous remercie du temps que vous consacrerez à la lecture de ce document. Cordialement, J. M.

Mal insonorisé

Note Avis clients 3.6/5

Marcel Professionnel - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Juste une nuit. Chambre mal insonorisée et peu propre.

Établissement médiocre et sale

Note Avis clients 3.6/5

L. En famille - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'établissement était très sale au niveau des chambres , pas juste un peu de poussière mais deux bons centimètres de poussières a laisser nos empreintes sur le sol. Lavabo sale. Literie correcte et parties communes WC et douche propres. Accueil pas du tout satisfaisant , persinne désagréable et non compétente.

1 nuit

Note Avis clients 3.6/5

Client Professionnel - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Propreté et accueil à revoir

TRES REGRETTABLE !!!!!

Note Avis clients 3.6/5

L. J. Voyage solo - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis très mécontent (pas de l'hôtel et du personnel en tant que tel), mais de vous dans les bureaux de l'informatique. En effet, quand j'ai réservé par internet, j'ai imprimé noir sur blanc ma réservation sur laquelle était marqué en gras que je n'avais rien à payer à l'hôtel puisque tout était débité sur ma carte bleue.Vous savez QUOI??????, quand je suis arrivé à l'hôtel, la personne qui m'a reçu m'a réclamé 1euro et 58 centimes pour des frais de je ne sais quoi.....Elle m'a fait comprendre que malgré l'imprimé que je lui ai montré sur lequel était bien marqué en gras que je ne devait plus rien 0, il fallait que je paye les 1,58 euro sinon, elle ne pouvait pas me donner la chambre que j'avais réservé pour 2 nuits. Vous comprendrez que je me suis fâché tout rouge !!!!!!!!! JE TROUVE CE GENRE DE SITUATION DETESTABLE AU PLUS HAUT POINT !!!!!!!! J'ai fini par payer, car j'étais fatigué, j'avais des centaines de KM......Mais c'est très NULLLLLLLLLLLLLLL !!!!!!!!!

Note Avis clients 3.6/5

Anonyme Voyage solo - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels

incompréhension concernant ma réservation ( 35.50 euros ) incluant le petit dejeuner , la personne assurant l'acceuil ( très sympa et très dévouée ) m'a demandé de payer le petit dejeuner en plus !!! effectivement sur la feuille émise à l'arrivée la ligne petit dejeuner indique " zéro " malgré ma réservation incluant ce petit dej .... Confirmé peu après par la gérante de l'hôtel qui semble totalement ignorante ... j'exige donc que ce petit dejeuner à 3.50 euros me soit remboursé .

Comme au formule 1

Note Avis clients 3.6/5

Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour c'est bien passé, ni plus ni moins qu'un formule 1, cependant l'aceuille laisse clairement à désirer. Les formules de politesse sont en option ?

Correct

Note Avis clients 3.6/5

Emilie Voyage solo - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le séjour s’est bien passé.

Peu confortable

Note Avis clients 3.6/5

Anonyme Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Manque d'isolation, dessus de lit mitigé et manque de confort (douche et wc)

Bon rapport qualite prix

Note Avis clients 3.6/5

Greg En famille - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Locaux pas recent, qui demande a etre renové. Literie très usée, sanitaire et douche idem. Propre. Presonnel acceuillant et professionnel. Rien a dire pour le prix.

Bon séjour

Note Avis clients 3.6/5

L. En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Grâce à l'accueil de Véronique. Notre séjour à été parfait...tellement serviable agréable rassurante une très belle rencontre..MERCI à elle... Les chambres sont sans surprise vu le tarif...très propres...sanitaires également et emplacement tranquille..

Nous n'avons pas pus avoir notre chambre !!!!!

Note Avis clients 3.6/5

S. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très insatisfaits !!!!

mauvaise experience

Note Avis clients 3.6/5

A E. Voyage solo - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

très mauvaise expérience. Arrivé vers 22h le lecteur de carte ne fonctionne pas, obligé d'appeler la gérante de l’établissement. Payer sur internet avec un numéro de réservation, on me demande de repayer ou de prouver que j'avais payer. Elle me donne ma chambre, très mauvaise surprise, la chambre sentait trop la cigarette, une odeur qui vous prend à la gorge. Le lit n'en parlons pas, un matelas de 10 cm a peu près, autant dire qu'on dors sur une planche. le petit déjeuner un machine expresso. Hotel A éviter

Exécrable

Note Avis clients 3.6/5

Anonyme Professionnel - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était salle, sentait la poussière, les draps sentaient comme si quelqu'un venait de les avoir utilisé pendant plusieurs jours, il y avait des excréments sur l'interrupteur en tout cas une substance marron malodorante. Je suis vite sorti de cet hôtel aux murs en papier filigrane qui laisse entendre les lourds raclements de gorge des voisins. Quand j'ai demandé une serviette (vu que j'avais vu l'autocollant avec les indications près du lavabo dans la chambre) on m'a regardé comme une imbécile appartement depuis 2017 elles sont dans le distributeur, comprendre distributeur des boissons. Et bien il faudrait songer à les enlever ces autocollants, que plus personne ne vous pose de questions. J'attends toujours le remboursement d'ailleurs. J'ai envoyé tous les papiers pour ce faire.

Inconfort

Note Avis clients 3.6/5

Juliette Voyage solo - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable. Sanitaires très propres. La chambre propre mais poussière de long des plinthes et au coin du lit. Les draps paraissaient propres mais il y avait des petites tâches oranges. Le confort du lit, si on peut appeler ça un lit, inexistant. Matelas mousse excessivement mince, sans doute très usé. Le résultat, j'ai dormi sur une planche.

Rapport qualité prix au top !!

Note Avis clients 3.6/5

Fan² En famille - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Deux nuits pour un séjour d'agrément pour une famille de 5. Hôtel propre, chambres et sanitaires accueil tout à fait correct, petit déjeuner tout à fait satisfaisant pour tous pour un prix défiant toute concurrence !

Séjour agréable mais.....

Note Avis clients 3.6/5

R. V. Voyage solo - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable, hôtel propre mais le plus gros inconvénient c'est l'obligation de sortir de la chambre pour aller aux toilettes ou à la douche.

Bon sejour

Note Avis clients 3.6/5

Anonyme Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel sympathique et propre des chambres bon petit dejeuner

Note Avis clients 3.6/5

Decue En famille - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop bruyant le week-end pas reposant du tout dommage.

Agréable, personnel courtois

Note Avis clients 3.6/5

Guylou Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil sympathique, j'ai trouvé ce lieu familial et chaleureux.

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