Hôtel - hotelF1 Narbonne Sud
Hôtel Hotel F1 Hôtel Hotel F1

Hôtel hotelF1 Narbonne Sud

3.7/5 998 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • Accès wifi dans les espaces publics et dans les chambres équipées
  • Parking privé extérieur clos gratuit
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 14H (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 63 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
3.7/5 Note AccorHotels 998 avis

Les avis de nos clients hotelF1 Narbonne Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Emilie C. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel désagréable et incompétent »

J'ai effectué ma réservation en appelant le numéro payant de la centrale de réservation, la personne que j'ai eu au téléphone s'est révélée très désagréable et incompétente : remarques désobligeantes, ton inapproprié, informations et renseignements erronés concernant l'hôtel. Le paiement aurait dû s'effectué en chèques vacances, la centrale de réservation avait été prévenue 24h avant mon arrivée, mais au lieu de ça de l'hôtel a débité mon compte bancaire 56 euros (le montant de la chambre) et a refusé d'effectué tout remboursement. Le réceptionniste de l'hôtel a affirmé que le prélèvement sur mon compte était tout à fait normal car je n'avais pas précisé que je paierai en chèques vacances, ce qui est absolument faux car je l'ai répété plusieurs fois leur de la réservation, le problème est que la personne qui s'est occupé de ma réservation n'a pas noté cette information alors qu'elle m'avait assuré que je ne serai pas prélevée sur mon compte !

Anonyme En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Economies ?? »

Depuis quelques temps il n'y a plus de serviettes dans les chambres, un des motifs invoqué "tenir les prix au plus bas" . Pour cette nuit nous avons payer pas loin de 50,00€. De qui se moque ton ??? Le F1 c'est TERMINE !!! Cordialement

Narbonnais En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« toilettes et douches séparées et sales . »

Beaucoup de bruit , toilettes et douches sales . Petit déjeuner très pauvre.

Anonyme En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel de l'accueil parfois désagréable. »

dans l'ensemble pas mal sauf, aucune connexion possible en wifi. Les chambres sont propre rien à redire à ce sujet. Le seul bémol un responsable pas toujours agréable envers la clientèle.

A. B. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil hallucinant »

Le gérant, un certain M. DIENG, n'a pas daigné faire son travail d'accueil prétendant que je n'étais pas habillé, quand je suis arrivé de l'extérieur où il faisait 35°, en short et sandales, ma tablette à la main affichant la réservation payée la veille. Il n'a même pas regardé le document que je lui montrais, a fait celui qui ne le voit pas et a seulement exigé que je mette une chemise. Une telle impudence m'a choqué et ma première réaction a été de lui demander POURQUOI ? La question ne lui a pas plu : il a rétorqué agressivement et avec arrogance PARCE QU'ICI C'EST MOI QUI DÉCIDE. Ce à quoi j'ai répondu en demandant où il était écrit qu'on ne pouvait pas être torse nu, sachant la température étouffante ambiante. (Nous avions roulé depuis l'Espagne torse nu). Il est alors allé me montrer un paragraphe d'un texte affiché dans l'entrée qui dit qu'il a certains droits. Mais nulle part la question du torse nu n'est spécifiée. J'ai donc demandé si cette exigence venant seulement de lui correspondait à des moeurs en vigueur au Vénézuéla par ex. , ou -comme il est noir- en Afrique. Il s'est mis à parler violemment et grossièrement. J'ai demandé si il considérait cet hôtel comme un église ou une mosquée, ce qui l'a encore plus agité. J'ai rappelé que j'avais réservé, payé et fait l'enregistrement en ligne sur le site d'Accord Hôtel et que je ne demandais qu'une chose : mon numéro de chambre. Il a fait encore la sourde oreille. IL A DIT QU'IL NE DONNERAIT PAS DE CHAMBRE, ET AUSSI QU'IL ME DONNAIT 2 MINUTES POUR SORTIR DE L'HOTEL et il est allé ouvrir la porte d'entrée et l'a bloquée pour qu'elle ne se referme pas. Des clients hollandais arrivés entre-temps, témoins, attendaient. M. Dieng a commencé à les servir, ce à quoi j'ai dit que j'étais arrivé avant. Les clients ont alors refusé de se faire servir avant moi. M. Dieng s'est mis à téléphoner à une administration liée à l'hôtel, parlant de problèmes de réservations qu'il n'attendait pas et ne comprenait pas faites via booking.com. Plusieurs fois j'ai répété en montrant ma réservation affichée sur ma tablette qu'il devait me délivrer la chambre payée. Plusieurs fois il a rétorqué qu'il s'en FOUTAIT. D'autres clients sont arrivés, en particulier une famille avec 3 adolescents en torse nu. M. Dieng leur a intimé l'ordre d'aller s'habiller sinon ils ne pouvaient pas rester dans l'hôtel. Ses conversations téléphoniques on duré plus de 10 mn., pendant lesquelles les clients visiblement outrés par son attitude, manifestaient leur agacement à son égard. Manifestement il n'arrivait pas à comprendre les explications qu'on lui répétait au bout du fil. Il s'est ensuite mis à les servir, puis à servir les hollandais. J'ai cherché le numéro d'Accord hotel pour entrer en contact avec le service client mais ce numéro n'était nulle part et les autres clients m'ont montré que le wi-fi était désactivé. Donc pas de téléphone possible. Je suis alors allé voir mon épouse qui attendait dans la voiture et elle est venue avec moi demander d'être servis. M. Dieng a d'abord dit que nous ne passerions pas la nuit à l'hôtel. Il a ajouté que la chambre que nous avions payée et enregistrée serait annulée. Ensuite, après avoir servi d'autres clients, il a dit à ma femme qu'il ferait la démarche pour une chambre pour elle mais pas pour moi. Ensuite il a fait une manipulation sur son ordi, suite à quoi il a donné la feuille pour une chambre à mon épouse, qui en fait était la même que la réservation que j'avais payée. A plusieurs reprises il a exprimé des propos méprisants à mon égard. Enfin nous avions le numéro de la chambre. Si Accord Hotel m'avait envoyé le SMS comme promus, nous n'aurions pas eu à subir le psychodrame de ce gérant. Une fous dans la chambre, nous avons constaté l'absence de serviettes de toilette et quand nous avons signalé cela, le gérant nous a présenté 2 serviettes sous cellophane en nous demandant de payer 6 euros. Nous avons refusé. La femme a constaté que la propretè des toilettes laissait à désirer.

Nebbache En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Nous avons bien séjourné tranquille et très calme.

Ml Entre amis - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait »

Bonjour, Nous étions 3 dans la même chambre avec ma fille invalide et une déficience mentale , à notre arrivé reçu pas un Mr super gentil est serviable rien à dire le lendemain un autre Mr autant gentil et d’une gentillesse, la chambre était propre climatisée, les draps et matelas propre. Les douches et toilettes dans le couloir propre. Sincèrement j’appréhendais vu les commentaires. Si c’etait A refaire je reviendrais tout est à coter pour le prix en plus parfait pour nous.

R. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation de mauvaise qualite »

Mauvais accueil. Clim en panne. Petit déjeuner industriel.

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Bonjour suite à notre nuit dans votre hôtel nous somme reparti déçu ... La chambre (num 128) sentez le tabac froid avec un mélange de produit ménager au citron .. dans l'ensemble les douche sa allez. Mais l'insonorisation des chambre non merci avec des personnes qui fond un bruit fous sans pensez au personne qui dorme à 5h00 du matin ( mettre un panneau pour avertir que y'a des gens qui dorment ) ensuite le petit déjeuner pas top du tout pas de croissant pas de pain au chocolat tout simplement pas de choix pour un petit déjeuner à plus de 4 euro par personne sans parler dés chocolat chaud où l'ont sent que l'eau. Voilà des améliorations à prévoir pour votre hôtel. Cordialement !!

C. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« week end »

sanitaires sales chambres sales porte de chambre qui ferme mal et au final dix minutes d attente pour pouvoir ouvrir

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Conseirge inpolie

Anonyme En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels

J ai noté ça car le 2 eme jour le lit du haut n était pas changé ni fait chambre 110 et présence cafard dans la douche

N. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique »

Après une réservation de 5 jours, quand je suis arrivé avec ma compagne, un monceau d'ordure nous accueillais autant dehors que dedans, ensuite le gérant nous a très mal reçu comme on le dérangé, de plus quand on a perçu notre chambre il est venu 10 mn après arrangé le store de la fenêtre, et pendant mon séjour un couple avec des enfants sont venu en début d'après midi, et ce même gérant et venu en pyjama et robe de chambre et les a sévèrement envoyé promené parce qu'il ne savait pas se servir du distributeur de l'enregistrement de la chambre, donc ayant vu la situation, je me suis permis d'aider ces gens et je me suis fait sermonné méchamment par le gérant parce que j'aidais la personne. Et tout le long de notre séjour, il nous disait même pas un simple bonjour. Sur ce fait, jamais plus moi et ma compagne ne reviendront dans ce Formule 1.

Anonyme Entre amis - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Petit hôtel simple , budget abordable avec un monsieur accueil super sympa.

Anonyme Voyage solo - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel basique »

assez propre, chambre correcte et spacieuse mais accueil glacial ; pas vraiment de gentillesse ou d'accueil digne de ce nom, la personne qui vous accueille vous donne vraiment l'impression d'etre là pare qu'elle n'a pas vraiment d'autre choix ... très dommage ...

S. M. En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel agréable et accueillant. Simplicité pour récupérer notre chambre et son code d'accès. TRÈS DOMMAGE QUE LES BOLS AU PETIT DÉJEUNER SOIENT EN PLASTIQUES!!!!!!! Petit déjeuner correct.

Gigb En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Trop de bruit

Jano5637 En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas du tout satisfait »

J'ai été très surpris qu'à nos jour il n'y a pas de WC dans les chambres. Un WC pour un niveau et quand vous voulez les utiliser ce WC est occupé. Je ne réserverai plus de chambre dans les hôtel formule 1.

K. En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres bon accueil par monsieur dieng ainsi que le personnel qui l entoure. ...cependant nous avons ete réveillé un peu tot le matin par le bruit dans les couloirs. ...

Mohamed J. En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« cette fois,trés mauvaise »

j'ai l'habitude de s'éjourner deux fois par an dans un f1.cette annee j'ai choisis celui de narbonne sud.en arrivant,le receptioniste nous a laissé plus de 10 minute attendre alors qu'il trouvais plus important de remplire le refrigirateur avec le coca cola. plutard je suis déssandu pour aller chercher quelque chose dans ma voiture.en voulant rentrer dans l'hotel je me suis rendé compte que j'avais oublier le code.j'ai frapé a la porte,le receptioniste me regardais en souriant et voulais plus ouvrir la porte.il falais que j'attends que quelqu'un des clients ouvre la porte pour que je puisse aller dans ma chambre. le matin de notre depard,vers 5 heure de matin,on decouvre qu'il n'y a pas de serviette dans nos deus chambres

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