Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

3.5/5 2 441 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18:30-23:00
    • Le week-end : 18:30-23:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc...Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

  • 315 chambres
  • 315 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Coffre-fort
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 11 084 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 2 441 avis
Professionnel - 19/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel »

Très bel hôtel très bien situé surtout si vous débarqué d un TGV arrivé en GARE DE PARIS LYON . A la réception de cet hôtel un accueil rapide très pro et sympathique par une jeune équipe. Cet hôtel a été rénové récemment et offre un très bon rapport qualité prix

Voyage solo - 19/03/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel idéalement situé mais décevant pour un Mercure »

L’hôtel est idéalement situé, le personnel est accueillant et professionnel, le buffet-petit déjeuner est copieux et varié. Mais les chambres sont petites (pas de place pour poser sa valise), le placard est une penderie avec une seule étagère étroite tout en haut, le bar ne contient que peu de places assises en fauteuil ou chaise. Dommage !

Professionnel - 18/03/2019 Avis TripAdvisor
« Bel emplacement , excellente enseigne mais doit mieux faire »

Endroit stratégiquement place avec un accueil très professionnel. Mais le service ne suit pas toujours . Je n’ainpas Réussi à avoir le room service entre 18:00 et 19:00 et la douche avait une d’efficience majeure au niveau mitigeur. Je reviendrais mais je vérifierai tout avant de m’installer.

Professionnel - 17/03/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour du 13 au 14 mars »

Tout était très bien. Seul point faible: la chambre est assez petite, mais finalement suffisante... Je descend régulièrement dans cet hôtel et il arrive que le prix (très variable) soit un peu élévé (supérieur à 200 euros)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour martinpages, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés que nos chambres de 17m² vous aient paru petites. Mais nous espérons que vous avez apprécié le confort de nos chambres rénovées avec une nouvelle literie (matelas de 30 centimètres d'épaisseur et sur matelas moelleux), design moderne (tapisserie et moquette), climatisation et isolation... et autre service Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous espérons vous revoir très vite ! Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

I. O. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Client régulier depuis 5 ans de votre hôtel

C O. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très agréable »

L'accueil est chaleureux et personnel compétent.

Line En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Manque quelques détails mais dans l ensemble un excellent séjour. Personnel à notre écoute, dévoué, souriant.

Anonyme En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

La jeune fille à la réception de nuit a été adorable pour l’accueil et la prise en charge de notre fils.

Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« surclassée 2 fois ! »

chaleureuse (mais manque de poisson au petit déjeuner :-)

Professionnel - 11/03/2019 Avis TripAdvisor
« LE spot quand on prend un train tôt le matin »

Cet hôtel est évidemment bien situé, bien refait, personnel super sympathique.Chaque fois que je dois prendre un train à 6h45 pour retourner en province, c'est LE spot où je m'arrêtes. On peut arriver tard, le personnel est toujours présent et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour ZSlammy, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nos chambres rénovées répondent à vos attentes. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

Daniel F. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise »

Nous sommes toujours bien reçu dans cet établissement. Bravo à l'équipe.

L. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et hôtel agréable. »

J'ai apprécié le report de dates proposé par l'hôtel en raison des événements de Paris en décembre. Très bon contact et accueil très sympa. Nous avons aussi apprécié d'avoir pu déposer en consigne nos bagages en sécurité. La chambre etair fonctionnelle et non bruyante malgré sa localisation proche de la gare. Enfin petits déjeuners copieux et variés

V. J. Entre amis - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Toujours satisfait de mes séjours au Mercure que ce soit à Paris Lyon ou plus récemment au Cap d agde

Foutine H. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très professionnel, très accueillant et serviable »

tout c'est merveilleusement bien passé hôtel très agréable avec des chambres certes petites mais bien aménagées personnel au top

Philippe R. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique ! »

Hotel ideal pour moi - provincial - en déplacement pro pour qq jours à Paris. Ma chambre était située au 2ème étage côté gare au dessus des cheminées des cuisines....il faudrait éviter de laisser la fenêtre ouverte , les odeurs dans la chambre étaient déplaisantes. J'ai pour habitude de régler ma chambre la veille au soir de mon départ . Votre système informatique ne permet toutefois pas d'obtenir une facture la veille du départ ce qui me semble être assez rudimentaire pour un groupe tel que Mercure.

Mdurif Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Conforme aux attentes »

2 jours de séjour sans surprise.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très vite ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

P. F. E. E. En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre et service parfait petit déjeuner très bien locaux très propres nous reviendrons avec plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que nos chambres rénovées vous aient plu ainsi que notre nouveau petit déjeuner pop art . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir très vite ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

H. A. En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« La classe de l hotel corresppnd a son prix »

ETant in client ancien reservant regulierement n a pas apprecie de payer 50 euros pour une chambre pride a 11h le matin alors qu elle etait deja prete et que je venais de passer 8h ds un avion.

Anonyme En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cher et bruyante »

Supplément 50€ pour chambre à 9h le matin ; dérange par le téléphone de la chambre ; des gens qui frappent à la porte alors que nous avions mis le Chut on dort !!

R. E. En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Alors que j’avais indiqué ne pas vouloir de petit déjeuner et payé dès mon Check in J’ai été facturé de 2 petits déjeuners non pris Bien que remboursé après mon appel à 18 Cts la minute Mon expérience client est très mauvaise Bien que remboursée j aurais apprécié un geste commercial Mais rien

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