Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

3.5/5 2 288 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18:30-23:00
    • Le week-end : 18:30-23:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc...Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

  • 315 chambres
  • 315 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Coffre-fort
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 9 876 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 2 288 avis
REXY193 Voyage solo - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un bon hôtel très bien placé. »

Hôtel confortable, idéalement situé par rapport à tous les moyens de transport; convient parfaitement pour une étape ou un séjour à Paris. Quelques nuisances toutefois, notamment au petit déjeuner, provoquées par des groupes importants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que notre hôtel ait facilité vos déplacements.Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu profiter d'un petit déjeuner calme. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons vous revoir très vite ! Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

Jean-Luc M En couple - 12/08/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil et services parfaits »

Nous sommes arrivés vers 12h00, notre chambre n'étant pas encore prête, nous avons été surclassés. Nous avons beaucoup apprécié ce geste. La propreté de la chambre était parfaite. Nous avons passés 3 nuits dans un grand calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jean Luc, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos chambres rénovées vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

T. En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour de vacances »

Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel. Et la qualité du petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que le Mercure Paris Gare de Lyon TGV vous a permis de passer un agréable séjour Parisien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle capitale ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Le L. Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien eecu »

C’est un hôtel que je choisie régulièrement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Le l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Christophe En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit déjeuner copieux et varié »

Bon emplacement de l'hôtel accolé à la gare de Lyon. Accueil agréable. Nous avons réservé une chambre classique et avons été surclassé en chambre privilège. Bar gratuit dans la chambre pendant la durée du séjour. Grand lit et grand écran télé, des peignoirs de bains, pantoufles, sèche-cheveux, plateau de courtoisie et cafetière capsules Nespresso. Petit déjeuner à 17 €uros assez chère mais buffet à volonté copieux et varié, il y en a pour tous les goûts, du sucré, du salé, des plats froids, des plats chauds, grande salle. Hôtel à recommander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre nouveau petit déjeuner pop art vous ait plu ainsi que nos chambres rénovées. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil et espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Anonyme En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un agréable séjour nous avons séjourné dans une chambre privilège qui était très agréable. Le petit déjeuner buffet était très variés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Quel plaisir de lire votre commentaire ! . Nous sommes heureux que nos chambres privilèges rénovées vous aient plu ainsi que notre nouveau petit déjeuner pop art. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Marie En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Pour un 4 etoiles decue chambre petite heureusement que nous avons ete surclasse pas de lits simples seulement lit double mais tres bien ds l ensemble hotels bien moins cher ds Paris pour le meme luxe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que nos chambres rénovées de 17 m² vous aient plu. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Toutougne En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Réception, chambre, le personnel, le petit déjeuner, tout était à la hauteur de nos attente. Merci beaucoup.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous espérons vous revoir très vite ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Illich En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil en réception parfait ; chambres satisfaisantes . Réception au petit déjeuner avec sourire et bonne humeur . Félicitations a l'équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. Chez nous c’est chez vous. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Hérault 3. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil, hotel tres propre et silencieux, petit déjeuner excellent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que nos chambres rénovées vous aient plu ainsi que notre petit déjeuner pop art. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Qb Voyage solo - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation parfaite et personnel accueillant »

Situation parfaite et personnel accueillant, j'ai juste eu un soucis avec la chasse d'eau qui était cassée ainsi que les lampes du séjour qui ne fonctionnaient pas. J'y suis resté une nuit donc pas embêtant, et ils m'ont offerts un late check-out sans frais pour la peine.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés et sommes heureux que nos équipes aient fait le nécessaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

M. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

S’agissant d’une nuit en transit entre gare et aéroport, nous vous apprécier le sens de l’accueil et du service du personnel

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Anthony En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Draps »

Tout était très bien. Sauf qu'on a eu des draps sale avec des taches de sang la deuxième nuit

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Monsieur A., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir un surclassement lors d'un prochain séjour. Ainsi n'hésitez pas à me contacter lors d'une future réservation afin que je m'assure personnellement de vous offrir un séjour irréprochable. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Johan M. Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Accueil toujours aussi agréable, personnel sympathique et chambres de qualité. J'y reviens à chaque fois avec plaisir. Continuez comme ça !

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Monsieur M., Merci pour ce commentaire et votre fidélité. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

M. B. Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel que je connaissais déjà. Rien à signaler de particukier. »

Arrivée d'Aix en provence à la gare de Lyon, cet hôtel est idéalement situé pour moi. D'autant plus que mon mari et moi avons souvent logé dans des hôtels Accor et avons en général été satisfaits.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes heureux que notre hôtel ait facilité vos déplacements et espérons vous revoir bientôt ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

E. Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« En panne a Paris.... »

Excellente avec un accueil chaleureux et disponiblee

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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

P. A. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« A. »

très content,nous sommes clients depuis très longtemps et sommes satisfaits

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Monsieur P., Nous vous remercions pour votre fidélité mais aussi pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure P. Gare de Lyon TGV. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli encore une fois dans notre hôtel et nous espérons vous revoir très vite ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Fred En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien à tout point de vue »

Situation idéale Personnel agréable Propreté impeccable

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Madame L., Merci pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et que nos chambres rénovées vous aient plu. Nous espérons vous revoir très vite ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Lav Voyage solo - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Je reprocherai simplement les travaux à la perceuse à 9 h 30.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre séjour. En effet notre hôtel est actuellement en rénovation. Ainsi nos chambres privilèges et supérieures disposent d'une nouvelle literie : matelas ferme de 30 centimètres d'épaisseur avec un sur matelas moelleux. Ce n'est pas le seul critère amélioré, nous mettons à jours aussi : l'isolation, la climatisation, la moquette, la tapisserie... Tout pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Nous espérons que vous viendrez bientôt les essayer ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Anonyme En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« BREF PASSAGE SANS HISTOIRE »

Accès facile, chambre correcte,petite mais suffisante pour une nuit.bon service petit déjeuner très tôt. Accueil aimable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que notre nouveau petit déjeuner pop art vous ait plu. Sachez pour vos prochains séjours que l'hôtel est actuellement en rénovation. Ainsi nos chambres privilèges et supérieures disposent d'une nouvelle literie : matelas ferme de 30 centimètres d'épaisseur avec un sur matelas moelleux. Ce n'est pas le seul critère amélioré, nous mettons à jours aussi : l'isolation, la climatisation, la moquette, la tapisserie... Tout pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Nous espérons vous revoir très vite ! Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

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