Hôtel - Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Fritz-Vomfelde-Str. 38 
40547  DUESSELDORF
ALLEMAGNE

324 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 324 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel 4 étoiles Mercure Düsseldorf Seestern vous propose des chambres Standard (lits jumeaux ou lit double), des chambres Supérieure (lit double) et des chambres Privilège (lit King Size). Les 160 chambres climatisées sont dotées d'un accès WIFI.Séjour gratuit pour un enfant jusqu'à 12 ans partageant la chambre de ses parents. Pour les vacances en famille, nous proposons des chambres adjacentes avec porte communicante. Animaux de compagnie : 10 EUR/nuit.

  • 160 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé sur demande
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 302 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 324 avis
Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 13/08/2017
« Impeccable »

Confortable, propre, agréable, Petit-déjeuner copieux. Et surtout l'amabilité et la disponibilité du personnel.

Avis certifié AccorHotels
Michael Entre amis - 20/07/2017
« visite de Düsseldorf quelques jours après le départ du Tour de France »

Mon court séjour d'une nuit m'a quand même permis de me faire une idée générale de l’hôtel. La chambre était spacieuse et propre. Le personnel accueillant et chaleureux ( ce qui n'est pas toujours le cas avec le personnel allemand qui se montre beaucoup plus efficace dans leur taches que souriant en général ). Le petit déjeuner était convenable. Cependant je m'attendais à mieux. Nous avons essaye la salle de remise en forme. Nous l'avons trouvée très propre et fonctionnel. seul bémol, lors de notre séjour le sauna était à l’arrêt pour entretient. C'est un hôtel que je recommande pour sa localisation son prix et son confort.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/07/2017
« bien recu »

La reservation avait été double. Il a fallu attendre 2 jours pour régler le problem. Mais le personnel a correctement géré le problème

Avis certifié AccorHotels
Blot Professionnel - 03/07/2017
« facture fausse »

Dommage que la facture finale soit fausse!!!

Avis certifié AccorHotels
Pierre P. Professionnel - 06/06/2017
« EXCELLENTE EXPERIENCE CLIENT »

Très bon accueil, personnel recherchant toujours à satisfaire les demandes (photocopie, copie du plan, ...). Chambre propre et agréable, assez spacieuse Repas du soir rapide et bon PDJ copieux

Avis certifié AccorHotels
Abdallah Professionnel - 11/05/2017
« Pas satisfaisant »

Service minimum pour un prix relativement cher pendant INTERPACK . Pas de tapette dans la chambre savon et gel douche en tube comme dans IBIS !!

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/05/2017
« Hôtel moderne, très bien placé ! »

Cet hôtel est bien refait. Climatisation un peu bruyante. Odeur de cigarette dans l'escalier et dans le couloir d'accès vers la reserve des femmes de chambre, dommage !!! Le restaurant est un light le weekend !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear AlexandreR960, Thank you for your visit and for taking the time to give us feedback about your stay at Mercure Düsseldorf Seestern. Both, marks and comments will help us continue to improve our claim to the best possible service - that's why your opinion is very important to us. Please allow me, I sincerely apologize for the inconveniences that you had regarding the cigarette smell. The whole hotel is a non smoking hotel, so we have to find out were the smell came from. Together with my staff, I look forward to your next visit and hope we then, completely convince you. Best regards, Juliane Sternal - Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/03/2017

Séjour agréable. Tout etait bien sauf la couette trop petite pour un lit de deux, c'est pas très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/03/2017

tres bon hotel et bon restaurant mais les français sont oubliés pas de personnel francophone et surtout pas de carte au restaurant en français ... Le prix des boissons au restaurant completement demesurés !!!! trop cher !!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2017

bien mais pas de minibar. eau dans chambres indispensable service laundry : pas envie de ramener le linge en bas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/01/2017

Le personnel est tellement agréable et accueillant, que c'est un plaisir de travailler avec un team si professsionel. La chambre est 100% en ordre et le repos assure. Le buffet du petit déjeuner est plus que complet

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/01/2017

Personnel sympa, satisfaite en général, seulement déçue que nous verres non pas été changés par des verres propres quand notre chambre a été faite (on ne les a même pas bougé de l'endroit ou nous les avons laissés).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/12/2016

chambre agréable mais pas de peignoir disponible dans la salle de bain VIP. ..chambre non prête comme annoncé par sms

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/12/2016

Super, confortable et nourriture super bonne! Personnel agréable!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/12/2016

Réglage de la température de l'eau extrêmement difficile, service peu agréable, personnel de nettoyage qui rentre dans la chambre sans frapper... Decevant pour un hôtel qui se dit de luxe...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 13/12/2016

Hotel très bien, bon accueil, chambre spacieuse et confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/12/2016

Un hôtel très propre. Les chambres spacieuses. Le respect des demandes (nous voulions une chambre avec un grand lit pour deux personnes et c'est ce que nous avons eu). L'équipement de la chambre (café, chocolat chaud, produits dans la salle de bain). L'insonorisation très bonne. La literie de qualité. Le petit-déjeuner bien diversifié. Nous avons passé un excellent séjour et parlerons de votre hôtel à notre entourage.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 13/12/2016

bel hôtel, parking spacieux, emplacement excellent (près d'autoroute et des trams à 10 minutes du centre, cuisine quelque peu décevante (soir), très bon petit-déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 11/12/2016

Très bon accueil, hôtel très propre, chambres confortables, petit déjeuner très varié et copieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/12/2016

Hotel très propre et agréable, facile à trouver, très bon déjeuner mais pas assez de roulement pour les produit proposés.

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