Hôtel - ibis Charleroi Airport Brussels South
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Charleroi Airport Brussels South

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3.5/5 351 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • AÉROPORT DE CHARLEROI
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 64 chambres
  • 32 chambres non fumeur
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 103 avis

Les avis de nos clients ibis Charleroi Airport Brussels South

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 351 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2018
« Bonne impression. Chambre un peu vieillissante »

Bon accueil; rapide malgré la grand quantité de visiteurs (car de touristes anglais). Chambre confortable, bon lit. Manque de prises pour charger mobile et ordi; ai du débrancher la TV. Salle de bain un peu petite, mais propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour la rédaction de votre commentaire suite à votre passage chez nous.<br> Nous sommes toujours satisfaits de voir qu notre personnel a pris soin de vous accueillir comme il se doit. Il est plaisant de savoir que vous avez trouvé votre chambre à votre convenance. Nous avons pris note de vos remarques. Des mutiprises sont disponibles à la réception, nous aurions été ravis de vous fournir en si vous nous aviez fait part de cela. La taille de nos salles de bain varie en fonction de la catégorie de la chambre et de l'étage. N'hésitez dons pas à spécifier votre préférence la prochaine fois. Nous apprécions votre mention de la propreté et de la qualité de la literie.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois très vite.<br>Bien à vous,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
René G. En couple - 13/06/2018
« on se sent chez soi »

Nous y allons régulièrement et y retournerons certainement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher René, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.<br> Nous tenons tout d'abord à vous exprimer toute notre gratitude pour votre fidélité et sommes ravis de lire que votre séjour en couple dans notre établissement a été une fois de plus à la hauteur de vos attentes. Merci pour la bonne note attribuée.<br> À bientôt parmi nous pour une expérience tout aussi agréable.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Véronique En couple - 11/06/2018
« Trop cher »

Petite salle de bain, pas d'air conditionné, un déjeuner qu'on a pas pris vu son prix par personne lit un peu petit la seule chose positive la chambre était propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Véronique, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous.<br> Nous sommes toujours satisfaits de voir que la propreté convient à nos hôtes, c'est l'une des caractéristiques de nos chambres. La taille de nos salles de bain varie en fonction de la catégorie de la chambre et de l'étage. Nous invitons par ailleurs nos hôtes à nous faire part de leurs ressentis sur place afin que nous puissions essayer de les satisfaire. Il n'y a pas de climatisation en effet mais nous proposons des ventilateurs disponibles sur demande à la réception. En fait, notre petit déjeuner est conforme à la politique de la marque ibis en Belgique, mais nous proposons une formule plus économique comprenant café+croissant à 4€.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour irréprochable cette fois.<br>Sincères salutations,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/06/2018
« MOYEN »

Réservation prise je demande si on peut garder ma voiture et si il y a une navette, on me fait payer un supplément de presque 50 euros pour laisser ma voiture sur un parking ouvert, et gratuit, et juste un AR en taxi…. Accueil moyen, lobby et couloirs rénovés, mais pas les chambres quelle dommage…. décor et entretien à revoir En cas moyen (croque monsieur un peu sec) Le petit déjeuner que nous n'avons pas pris est de toute façon trop cher, jamais vu ce tarif chez Ibis. Bref un hôtel juste utile.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Hôtes, Merci pour ce commentaire.<br> Nous avons pris bonne note de vos remarques. Permettez-nous cependant d'apporter quelques précisions. En fait le supplément demandé couvre les nuits de parking facturées à 10€ par nuit, ainsi que les transferts aller-retour vers l'aéroport en taxi. Nous informons que nos chambres sont en cours de rénovation. Quant au tarif de notre petit déjeuner, il est conforme à la politique de la marque ibis en Belgique.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 04/06/2018
« Sans surprise »

Hotel très confort à la qualité ibis. Seul ombre, aucune possibilté de réguler la température intérieur à la chambre sans devoir ouvrir la fenêtre. Ce qui occasionne les désagrément du bruit extérieur du parking avec les départ nocturne et de la route. Le dimanche matin très tôt, énormément de bruit par un groupe de voyageur je pense pakistanais dans le couloir sans respect des autres qui dorment encore. Bruit de marché. Personnel très agéable et compétent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Meylemans, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.<br> Nous sommes ravis de voir que vous avez profité du confort qu'offre votre chambre. Nous avons pris note de vos remarques et sommes navrés de tout désagrément subi. Nous tenons disponibles des ventilateurs sur demande à la réception pour un meilleur confort dans nos chambres. En cas de nuisance sonore provenant de l'intérieur du bâtiment, notre personnel agit au plus vite pour y remédier s'il en est informé. Votre compliment adressé au personnel est très apprécié<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une fois encore.<br>Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
D. T. En couple - 04/06/2018
« bon accueil ,chambre propre et nuit calme »

formule très satisfaisante avec le parking et le transport à l'aéroport

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2018
« CHAOTIQUE »

ON ME VENDS UN PARKING SECURISE ALORS QU IL N Y AUCUNE BARRIERE NI GRILLAGE UN SIMPLE PARKING LA PROCHAINE FOIS J IRAI DIRECTEMENT AU P2 ET LA NAVETTE VOUS DEPOSE A L EXPRESS ET VOUS RAQUETTE 2€

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci d'avoir consacré du temps à la rédaction de ce commentaire.<br> Tout d'abord, nous tenons à préciser que nous ne vendons pas de parking sécurisé, mais bien un parking extérieur public. Aussi, nous ne sommes pas responsables du point de dépôt à l'arrivée à l'aéroport. Nous ne faisons qu'appliquer les nouvelles règles fixées par l'aéroport de Charleroi: &quot;accès uniquement au parking Express pour les taxis&quot;.<br> Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau bientôt.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Roland Professionnel - 03/06/2018
« un manque de professionnalisme »

Avec des manipulations informatiques qui ont bloqués de système, plusieurs refus de ma carte bleu, ... on m'a proposé une chambre non nettoyée que j'ai dû refuser avant qu'on m'en propose une propre. Des familiarités de vocabulaire à l'accueil qui ont failli se terminer avec une tape dans le dos, comme si j'étais un ami. Pas d'excuse de la part du personnel présent, rien que : &quot;ça arrive parfois&quot;

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Roland , Merci pour votre avis.<br> Nous avons pris bonne note de vos remarques. Pourriez-vous nous contacter en message privé? Nous aimerions effectuer avec vous le suivi de ce commentaire<br> Nous espérons vous revoir chez nous une nouvelle fois.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Cindy En couple - 28/05/2018
« Très satisfaits »

Très bon accueil,dommage que l'appareil à chocolat chaud ne fonctionnait pas les deux jours que nous avons déjeuné,la chambre,rien à dire,tout était parfait...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cindy, Merci pour ce commentaire.<br> Nous découvrons avec une réelle joie que vous avez passé un agréable séjour en couple dans notre établissement et que vous avez apprécié la chambre qui vous a été attribuée. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil. Votre compliment sera transmis à toute l'équipe. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à partager vos préoccupations sur place afin que nous puissions intervenir à temps. Votre confort passe avant tout.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 27/05/2018

Chambre assez agréable et pour son prix assez spacieuse. La seule petite choses que j'aurais à redire serait que la chambre manque de prise électrique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre point de vue au sujet de l'hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South.<br> Nous sommes toujours satisfaits de voir que la chambre convient à nos hôtes. Nous aurions été ravis de vous fournir une multiprise si vous nous l'aviez demandé à la réception. Nous en avons de disponibles là-bas.<br> Nous espérons vous recevoir une fois de plus bientôt.<br>Sincères salutations,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Alain C. En couple - 27/05/2018
« Personnel très aimable mais la chambre pourrait être améliorée »

Personnel aimable et flexible à notre service. La chambre par contre sentait la cigarette et la qualité du mobilier pourrait être amélioré/plus moderne.

La réponse de notre établissement
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Cher Alain, Nous vous remercions pour votre avis concernant l'hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South.<br> Notre équipe sera ravie d'entendre que vous vous êtes senti si bien pris en charge. Nous avons pris note de vos remarques et sommes navrés pour l'odeur de cigarette. Il arrive malheureusement que certains clients fument à notre insu bien que l'hôtel soit non-fumeur. Mais un plan d'action a été mis en place avec le service d'étage afin que les mauvaises odeurs ne soient plus un problème.<br> Nous serions ravis de vous recevoir une fois encore. <br>Sincères salutations,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/05/2018
« super service »

juste déçu d'un non geste commercial suite à un départ anticipé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour la rédaction de cet avis.<br> Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Vos gentils mots sur la qualité du service seront transmis à l'ensemble du personnel. Nous avons pris bonne note de votre remarque.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 20/05/2018
« Hôtel bruyant et non climatisé > nuit pénible. »

hôtel bien situé pour l'aéroport de Charleroi avec possibilité de laisser la voiture au parking et prendre un taxi pour un prix raisonnable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean, Merci pour ce commentaire.<br> Comme vous l'avez constaté, notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié à proximité de l'aéroport de Charleroi Bruxelles-Sud, très pratique pour les vols qu'ils soient de bonne heure ou tardifs. Nous sommes heureux de lire vos impressions positives sur notre formule Park and Fly. Cette dernière permet en effet au client de rejoindre l'aéroport avec notre système de navette tout en étant assuré que son véhicule sera en parfaite sécurité sur notre parking. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour le désagrément sonore. N'hésitez pas à nous alerter sur place en cas de nuisance provenant de l'intérieur pour que nous puissions y remédier au plus vite. Il est vrai que nous n'avons pas de climatisation mais nous proposons des ventilateurs. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Mr. M. D. En couple - 18/05/2018
« Très satisfait »

J'ai l'habitude d'aller dans les Ibis et cela me satisfait . Personnels très agréable, propreté...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/05/2018
« Bon rapport qualité prix. Hotel proche de l'aéroport.. »

La chambre était propre, la literie confortable, le personnel agréable. La navette était à l'heure et le chauffeur très courtois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour ce charmant point de vue relatif à votre séjour parmi nous.<br> Un accueil de qualité joue un rôle déterminant dans le séjour du client. Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes. En effet, il est pratique de séjourner dans notre hôtel en raison de notre proximité avec l'aéroport de Charleroi Bruxelles-Sud. Votre retour positif sur le confort de votre literie, la propreté et la navette est très apprécié.<br> Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt.<br>Bien à vous,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Buisine M. Professionnel - 17/05/2018
« Très bon hôtel »

Un peu surprise par l arrivée d un car rempli de gens venant d Inde et n ayant aucun savoir vivre. Bruyants, impolis et imbus d eux mêmes. Heureusement que le personnel était là car ce fut le plus mauvais déjeuner vécu dans un hôtel de la chaîne AccorHotels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre établissement.<br> Nous sommes vraiment navrés que votre expérience du petit déjeuner ait été quelque peu perturbée. Nous en prenons note et nous réjouissons que le personnel ait été à la hauteur.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois d'ici peu.<br>Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 14/05/2018
« Accueil agréable. »

Très bon accueil. La chambre allouée sentait la cigarette. Étonnant si elle a été nettoyée! L hôtesse d'acceuil a directement donné une autre chambre. Prix du déjeuner excessif. 15€!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G., Merci beaucoup pour ce résumé à propos de votre expérience à l'hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South.<br> C'est gratifiant de lire votre retour positif concernant notre accueil. C'est un service très important pour nous et notre personnel est mobilisé pour offrir la meilleure prestation possible. Nous sommes navré d'apprendre que votre chambre sentait la cigarette. Elle a bien été nettoyée; mais il arrive que certains clients fument à notre insu bien que l'hôtel soit non-fumeur. Nous sommes heureux que notre réceptionniste ait géré cela à votre satisfaction. Nous vous informons par ailleurs qu'un plan d'action a été mis en place avec le service d'étage afin que les mauvaises odeurs ne soient plus un problème. Aussi, nous proposons une alternative plus économique pour le petit déjeuner, une formule express café+croissant à 4€.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois d'ici peu.<br>Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/05/2018
« Accueil très professionnel et chaleureux »

Le online check-in nous a permis une arrivée rapide, le parking, vaste nous a facilité notre installation. Un soucis de ménage dans les chambres a été pris en charge très rapidement et le réceptionniste nous a proposé de réserver un restaurant à proximité pour nous faciliter notre séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour ce commentaire.<br> Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les moments passés en famille dans notre hôtel. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Merci d'avoir mentionné nos facilités de parking. Nous avons pris note de votre remarque et sommes ravis d'avoir pu apporter une solution satisfaisante au problème que vous nous avez exposé. Cela a été un plaisir de vous servir et de vous conseiller.<br> Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/05/2018
« nuit confortable avant décollage au chant du coq et voiture bien stationné attendant notre retour »

excellent accueil même après 22H, chambre propre, calme et confortable Parties communes (couloirs en moquette) par contre de moindre propreté

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Hôtes, Merci pour la rédaction de ce commentaire.<br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en couple dans notre établissement et que vous avez su profiter du confort de votre chambre, de sa propreté ainsi que du calme reposant qui y règne. Votre compliment sur la qualité de l'accueil sera transmis à toute l'équipe. Merci d'avoir fait allusion à notre offre park and fly. Cette dernière permet au client de rejoindre l'aéroport avec notre système de navette tout en étant assuré que son véhicule sera en parfaite sécurité sur notre parking. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le défaut de propreté dans les parties communes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre opinion à l'équipe de ménage.<br> Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un autre séjour parmi nous.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/05/2018
« Calme et confort à côté de l’aéroport »

Excellent accueil par Mario, à notre écoute et désireux de nous satisfaire en tous points Merci Cette halte avant le départ de l’aéroport de Charleroi était une véritable détente agréable. Nous y reviendrons

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