Hôtel - ibis Charleroi Airport Brussels South
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Charleroi Airport Brussels South

3.5/5 372 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • AÉROPORT DE CHARLEROI
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 64 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 277 avis

Les avis de nos clients ibis Charleroi Airport Brussels South

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 372 avis
Anonyme En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

excellent accueil et services

De S. Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Une nuit dans une chambre correcte et un bon petit déjeuner. Rien à redire

Anonyme Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tony »

Hôtel parfait très bon accueil très propre très bon confort bon lit tout est parfait

Alex Voyage solo - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Panne d'électricité »

J'ai réservé une chambre pour une nuit et une panne d'électricité a eu lieu. Je n'ai donc pas pu charger mes appareils pour mon vol et ai du prendre ma douche dans le noir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Alex, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. En effet, nous sommes désolés que vous ayez subi une coupure électricité pendant votre séjour vous ayant occasionné des désagréments et nous vous prions de nous en excuser.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir parmi nous à nouveau. Sincères salutations,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Wallet D. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« BRUYANT..... »

Pas trop de sourire à l'accueil sauf une personne qui se prénomme Jean Thomas qui était toujours à notre écoute et réactif. Autrement à part le professionnalisme de Jean Thomas ibis nous à déçu. Bruit, deux coup d'alarme incendie dans la même nuit , une personne qui fumait sur la terrasse au dessus du hall d'entrée qui donnait sur notre chambre 309. Parking trop petit et le petit déjeuner trop chère (nous sommes restés 8 jours).Le ménage dans le couloir était très limite, obligé de le faire rappeler à l'accueil. Ne pensez pas que je m'amuse à vous dire cela mais c'est la strict vérité car en générale nous sommes pas déçu des IBIS. Aussi par moment il avait une odeur d'égout à l'entrée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire.<br> Nous transmettons vos compliments à Jean Thomas. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos prestations. Nous prenons bonne note de vos remarques. Les observations de nos récents clients sont pour nous l'occasion d'évaluer la qualité de nos services et d'apporter des améliorations si besoin est. Nous faisons de votre satisfaction notre priorité absolue. Il convient de souligner qu'il est formellement interdit de fumer dans notre établissement. Toutefois, il arrive que certains clients contreviennent à cette règle. Nous vous informons qu'un plan d'action a été mis en place avec le service d'étage pour parer à ce problème. Concernant l'odeur à laquelle vous faites allusion, elle émane de l'extérieur mais n'est pas perceptible dans l'hôtel. Nous ne manquerons pas de partager votre opinion avec le service de nettoyage. L'hygiène est un point sur lequel nous ne transigeons pas. Pour ce qui est du parking, des offres de stationnement sont disponibles à l'avant du bâtiment. Quant au petit déjeuner, nous proposons une formule plus économique comprenant café+croissant à 4€.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une fois encore pour une expérience de meilleure qualité. Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

G. En famille - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Accueil moyen - chambre moyenne à bonne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour à propos de l'hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South.<br> Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour à Bruxelles. N'hésitez pas à nous faire part de votre ressenti sur place. Nous faisons de la satisfaction de la clientèle notre priorité absolue.<br> Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Anonyme En famille - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon repos. Nous terminons nos vacances ...très bon souvenir de la Belgique!... »

Hôtel propre et spacieux surtout la salle à manger

Michaël En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Super

R. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et prestations, mais séjour épuisant »

Excellent accueil. Mais a 2:00 alare incendie et coupure de courant. Nous avons du nous preparer dans le noir. Personnel aimable et comprehensif, mais situation difficile

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, <br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur l'Ibis Charleroi Airport Brussels South.<br> C'est toujours un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité d'accueil et de service de notre personnel malgré les désagréments survenus lors de votre séjour.<br> À très bientôt pour un autre séjour parmi nous. <br>Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Fabian En famille - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très beau séjour

Anonyme Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant sans plus »

J'ai été satisfait de mon séjour. Il manquais juste ce &quot;petit plus&quot;. Le personnel était correct mais il manquais ce sourire, cette envie. J'avais un peu l'impression que ils faisait leur boulot &quot;parce qu'ils devaient le faire&quot;.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur l'Ibis Charleroi Airport Brussels South. Nous nous réjouissons d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos observations sur la qualité de l'accueil afin d'améliorer nos prestations à l'avenir. Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, A.Rimez, Directrice adjointe

Tang Q. N. Voyage solo - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel choisi en fonction de la proximité de l aéroport.Service navette-taxi parfait...à l heure, ce qui permet de ne pas stresser.Petit point à améliorer :le petit déjeuner à l aube....pas toujours prêt à temps.Par contre, personnel très serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, <br>Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South, situé à Charleroi, s'est parfaitement bien déroulé. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre service navette taxi pour l’aéroport. En revanche, nous avons pris bonne note de vos remarques concernant l’organisation de notre service petit-déjeuner et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous les avons transmises aux services concernés afin de les sensibiliser à la nécessité de fournir un buffet correctement approvisionné dès l'ouverture.<br> Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour toujours de qualité. Cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Florence Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Un accueil chaleureux et souriant dès notre arrivée. Tout fut mis en place pour nous accommoder. Gentillesse et dévouement du personnel.

Anonyme En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT »

Séjour tres satisfaisant, chambre propre.

Chrisskipper En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

conforme a notre attente

L. R. En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé et agréable »

C'est la deuxème fois que je séjourne dans cet hotel et si j'y suis retourné c'est qu'il m'avait satisfait la première fois. Il serait toutefois souhaitable de pouvoir accéder au hall de l'hotel à partir du parking arrière au moins pendant la journée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South.<br> Nous sommes ravis que votre deuxième séjour parmi nous ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Confort et bien-être sont nos mots d'ordre, et nous nous réjouissons que vous ayez pu en profiter comme il se devait. Soucieux de continuer à nous améliorer, nous prenons note de vos remarques sur le parking.<br> Merci d'avoir une nouvelle fois choisi notre établissement. Nous espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

C. En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous sommes arrivés à 20H30 et nous sommes partis à 05H00 de matin »

Je t'étais trompé d'hotel je croyiais être à côté de l'aéroport, j'ai confondu votre hotel et le IBIS Buget, mais j'ai été très satisfait de la prestation, du service et de la chambre. Le service lift pour l'aéroport est parfait, ma voiture a pu resté pendant 3 jours, la chambre est convenable et le pdj à 04H30 était parfait. Très bonne découverte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher C., <br>C'est un plaisir pour nous de lire vos appréciations sur notre établissement.<br> Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South, situé à Charleroi, se soit parfaitement bien déroulé. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de l’aéroport, le confort de votre chambre, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner en buffet disponible à partir de 4h30 ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos remarques positives sur son travail, ce dont elle vous remercie chaleureusement. Merci d'avoir souligné notre service lift pour l’aéroport qui vous a permis de laisser votre véhicule trois jours au parking.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Kl Entre amis - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours impeccable »

J'ai toujours pris le park&fly , et la coordination entre Ibis et Sympa Taxi est toujours bien.

Anonyme En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnels très agréable et attentif petit problème d' odeur de toilette dans la chambre suite à une vidange ?? Vers 21 heures 30 l'odeur nous à beaucoup déranger pour dormir il faudra faire cela a un autre moment de la journée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, <br>Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous vous remercions d'avoir noté la courtousie et la professionnalisme de l'équipe de notre hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South, situé à Charleroi, à proximité de l'aéroport. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances olfactives en provenance du voisinage et nous vous prions de nous en excuser.<br> Nous espérons vous revoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Sincères salutations,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Anonyme Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Très agréable séjour

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