Hôtel - ibis Charleroi Airport Brussels South
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Charleroi Airport Brussels South

3.5/5 353 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • AÉROPORT DE CHARLEROI
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 64 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.0/5 Note AccorHotels 1 133 avis

Les avis de nos clients ibis Charleroi Airport Brussels South

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 353 avis
Hortense En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel facile d'accès, calme et confortable »

J'ai réservé cet hôtel car j'atterrissais tard à l'aéroport. Bon choix car proche aéroport, confortable et calme. Deux regrets seulement : il faisait TRèS chaud et il n'y avait pas de climatisation dans les chambre (j'ai l'habitude de fréquenter l'hôtel ibis de Marrakech, où l'on dort mieux car plus frais grâce à la clim'); ensuite le petit déjeuner me parait vraiment hors de prix, du coup je ne l'ai pas pris à l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Hortense, Merci pour ce retour positif touchant l'hôtel Ibis Charleroi Airport Brussels South.<br> Notre établissement jouit en effet d'un atout et pas des moindres, à savoir la proximité avec l'aéroport de Bruxelles Sud Charleroi, très pratique en effet pour les vols aussi bien matinaux que tardifs. Merci d'avoir manifesté votre satisfaction de votre chambre. Il n'y a en effet pas de climatisation dans nos chambres mais nous proposons des ventilateurs disponibles sur demande à la réception. Quant au tarif de notre petit déjeuner, il est conforme à la politique de la marque ibis en Belgique, mais nous proposons une formule plus économique comprenant café+croissant à 4€. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité du calme de nos chambres.<br> En espérant vous revoir très rapidement pour un nouveau séjour positif.<br>Cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Tizian Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit prévue pour repos mais hôtel beaucoup trop bruant »

Je devais passer une courte nuit afin de prendre mon avion tôt le matin bien reposée et je n'ai pas réussi à dormir à cause de voisins très bruyants qui hurlaient dans les couloirs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Hôte, Merci pour ce commentaire.<br> Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour le désagrément sonore. N'hésitez pas à nous alerter sur place en cas de nuisance provenant de l'intérieur pour que nous puissions y remédier au plus vite. Votre confort passe avant tout.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Anonyme En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait du séjour »

Satisfait mais j ai remarqué que le choix au petit déjeuner etait limitée par rapport a d autre hotel ibis de la même catégorie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Hôtes, Merci pour ce commentaire.<br> Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les moments passés dans notre hôtel. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur le petit déjeuner. Pour rappel, il est composé d'œufs brouillés ou durs, des haricots sauce tomate, bacon ou saucisse, du salami, jambon, fromage, beurre, confitures, Nutella, des viennoiseries (pain au chocolat, croissant, couques suisses...) différentes sortes de pain (bûcheron , d'antan, baguette, pain de mie...) différentes sortes de céréales, du yaourt, du jus d'orange frais, de pamplemousse, de pomme, thé, café, pain d'épice, compote et bien plus encore. Vos suggestions en vue de l'améliorer sont les bienvenues en message privé.<br> Au plaisir de vous revoir prochainement.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Anonyme En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Très beau premier séjour dans un hôtel ibis. Accueil excellent , chambre confortable et très propre.

Anonyme Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« une chaleur épouvantable »

tout dans les bon standards de Ibis, sul problème le manque de air conditionné .La nuit impossible de dormir , a fenêtre fermé impossible pou la temperature , et a fenêtre ouvert je me sui fait manger mar le moustiques plus rumeur de la route .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre retour d'expérience relatif à votre moment chez nous.<br> Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Il n'y a en effet pas de climatisation dans nos chambres mais nous proposons des ventilateurs disponibles sur demande à la réception. Nous invitons nos hôtes à nous signaler tout désagrément sur place afin que nous puissions apporter une solution adéquate. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.<br> Ce serait un plaisir de pouvoir vous accueillir une fois encore pour un séjour 100% positif. Sincères salutations,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

N. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien accueilli chambre propre !!!

Vital En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à mon attente »

La jeune personne à l'accueil était très agréable. La chambre propre et fonctionnelle. Salle de bain suffisante

Anonyme En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Manque un restaurant normal et pas un snack

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Hôtes, Merci pour cet avis.<br> Nous apprécions votre retour positif sur notre hôtel. Nous avons pris bonne note de votre remarque. Comme vous l'avez constaté, la gamme Ibis ne prévoit pas de restaurant dans son concept hôtelier. Cependant nous proposons des plats de petite restauration très appréciés de nos clients.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Monta En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et classe pour le prix »

J'ai passé une soirée agréable le lit bien confort et le service du petit déj tres complet .

De R. Entre amis - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Odeur horrible »

Arrivés vers 23:30 nous avions 5:00 de sommeil à réaliser ! Ce fut compliqué voire quasi impossible à cause d’une odeur d’égout pestilentielle durent toute la nuit. De plus arrivés à 23:30 aucune place de parking disponible (alors que nous sommes en park and fly). Bref très déçus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre point de vue.<br> Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous avons pris note de vos remarques et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Il est regrettable que vous ne nous ayez pas signalé le problème d'odeur dans l'immédiat; nous aurions pu trouver une solution à votre convenance. Concernant le stationnement, notre parking était en effet particulièrement chargé ce jeudi, nous avons fait un maximum pour pouvoir trouver une place pour chacun de nos clients. Nous nous excusons pour cette situation inhabituelle. Soyez assuré que le nécessaire sera fait pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.<br> Nous voudrions pouvoir vous recevoir à nouveau pour une expérience sans faute cette fois. Bien à vous,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Anonyme Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien pour un ibis »

Bien surtout depuis la rénovation et personnelle très sympathique... Seule problème les clients asiatiques très bruyante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour la rédaction de cet avis.<br> Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et avons par ailleurs grand plaisir à lire vos impressions positives sur la rénovation de notre établissement ainsi que sur la qualité de l'accueil. Votre compliment sera transmis à toute l'équipe. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément sonore. N'hésitez pas à nous alerter sur place en cas de nuisance provenant de l'intérieur pour que nous puissions y remédier au plus vite.<br> Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Anonyme Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne impression. Chambre un peu vieillissante »

Bon accueil; rapide malgré la grand quantité de visiteurs (car de touristes anglais). Chambre confortable, bon lit. Manque de prises pour charger mobile et ordi; ai du débrancher la TV. Salle de bain un peu petite, mais propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour la rédaction de votre commentaire suite à votre passage chez nous.<br> Nous sommes toujours satisfaits de voir qu notre personnel a pris soin de vous accueillir comme il se doit. Il est plaisant de savoir que vous avez trouvé votre chambre à votre convenance. Nous avons pris note de vos remarques. Des mutiprises sont disponibles à la réception, nous aurions été ravis de vous fournir en si vous nous aviez fait part de cela. La taille de nos salles de bain varie en fonction de la catégorie de la chambre et de l'étage. N'hésitez dons pas à spécifier votre préférence la prochaine fois. Nous apprécions votre mention de la propreté et de la qualité de la literie.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois très vite.<br>Bien à vous,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

René G. En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« on se sent chez soi »

Nous y allons régulièrement et y retournerons certainement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher René, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.<br> Nous tenons tout d'abord à vous exprimer toute notre gratitude pour votre fidélité et sommes ravis de lire que votre séjour en couple dans notre établissement a été une fois de plus à la hauteur de vos attentes. Merci pour la bonne note attribuée.<br> À bientôt parmi nous pour une expérience tout aussi agréable.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Véronique En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop cher »

Petite salle de bain, pas d'air conditionné, un déjeuner qu'on a pas pris vu son prix par personne lit un peu petit la seule chose positive la chambre était propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Véronique, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous.<br> Nous sommes toujours satisfaits de voir que la propreté convient à nos hôtes, c'est l'une des caractéristiques de nos chambres. La taille de nos salles de bain varie en fonction de la catégorie de la chambre et de l'étage. Nous invitons par ailleurs nos hôtes à nous faire part de leurs ressentis sur place afin que nous puissions essayer de les satisfaire. Il n'y a pas de climatisation en effet mais nous proposons des ventilateurs disponibles sur demande à la réception. En fait, notre petit déjeuner est conforme à la politique de la marque ibis en Belgique, mais nous proposons une formule plus économique comprenant café+croissant à 4€.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour irréprochable cette fois.<br>Sincères salutations,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Anonyme En couple - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« MOYEN »

Réservation prise je demande si on peut garder ma voiture et si il y a une navette, on me fait payer un supplément de presque 50 euros pour laisser ma voiture sur un parking ouvert, et gratuit, et juste un AR en taxi…. Accueil moyen, lobby et couloirs rénovés, mais pas les chambres quelle dommage…. décor et entretien à revoir En cas moyen (croque monsieur un peu sec) Le petit déjeuner que nous n'avons pas pris est de toute façon trop cher, jamais vu ce tarif chez Ibis. Bref un hôtel juste utile.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Hôtes, Merci pour ce commentaire.<br> Nous avons pris bonne note de vos remarques. Permettez-nous cependant d'apporter quelques précisions. En fait le supplément demandé couvre les nuits de parking facturées à 10€ par nuit, ainsi que les transferts aller-retour vers l'aéroport en taxi. Nous informons que nos chambres sont en cours de rénovation. Quant au tarif de notre petit déjeuner, il est conforme à la politique de la marque ibis en Belgique.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

M. En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise »

Hotel très confort à la qualité ibis. Seul ombre, aucune possibilté de réguler la température intérieur à la chambre sans devoir ouvrir la fenêtre. Ce qui occasionne les désagrément du bruit extérieur du parking avec les départ nocturne et de la route. Le dimanche matin très tôt, énormément de bruit par un groupe de voyageur je pense pakistanais dans le couloir sans respect des autres qui dorment encore. Bruit de marché. Personnel très agéable et compétent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.<br> Nous sommes ravis de voir que vous avez profité du confort qu'offre votre chambre. Nous avons pris note de vos remarques et sommes navrés de tout désagrément subi. Nous tenons disponibles des ventilateurs sur demande à la réception pour un meilleur confort dans nos chambres. En cas de nuisance sonore provenant de l'intérieur du bâtiment, notre personnel agit au plus vite pour y remédier s'il en est informé. Votre compliment adressé au personnel est très apprécié<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une fois encore.<br>Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

D. T. En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil ,chambre propre et nuit calme »

formule très satisfaisante avec le parking et le transport à l'aéroport

Anonyme En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« CHAOTIQUE »

ON ME VENDS UN PARKING SECURISE ALORS QU IL N Y AUCUNE BARRIERE NI GRILLAGE UN SIMPLE PARKING LA PROCHAINE FOIS J IRAI DIRECTEMENT AU P2 ET LA NAVETTE VOUS DEPOSE A L EXPRESS ET VOUS RAQUETTE 2€

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci d'avoir consacré du temps à la rédaction de ce commentaire.<br> Tout d'abord, nous tenons à préciser que nous ne vendons pas de parking sécurisé, mais bien un parking extérieur public. Aussi, nous ne sommes pas responsables du point de dépôt à l'arrivée à l'aéroport. Nous ne faisons qu'appliquer les nouvelles règles fixées par l'aéroport de Charleroi: &quot;accès uniquement au parking Express pour les taxis&quot;.<br> Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau bientôt.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Roland Professionnel - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« un manque de professionnalisme »

Avec des manipulations informatiques qui ont bloqués de système, plusieurs refus de ma carte bleu, ... on m'a proposé une chambre non nettoyée que j'ai dû refuser avant qu'on m'en propose une propre. Des familiarités de vocabulaire à l'accueil qui ont failli se terminer avec une tape dans le dos, comme si j'étais un ami. Pas d'excuse de la part du personnel présent, rien que : &quot;ça arrive parfois&quot;

La réponse de notre établissement
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Cher Roland , Merci pour votre avis.<br> Nous avons pris bonne note de vos remarques. Pourriez-vous nous contacter en message privé? Nous aimerions effectuer avec vous le suivi de ce commentaire<br> Nous espérons vous revoir chez nous une nouvelle fois.<br> A.Rimez, Directrice adjointe

Cindy En couple - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaits »

Très bon accueil,dommage que l'appareil à chocolat chaud ne fonctionnait pas les deux jours que nous avons déjeuné,la chambre,rien à dire,tout était parfait...

La réponse de notre établissement
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Chère Cindy, Merci pour ce commentaire.<br> Nous découvrons avec une réelle joie que vous avez passé un agréable séjour en couple dans notre établissement et que vous avez apprécié la chambre qui vous a été attribuée. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil. Votre compliment sera transmis à toute l'équipe. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à partager vos préoccupations sur place afin que nous puissions intervenir à temps. Votre confort passe avant tout.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Bien cordialement,<br> A.Rimez, Directrice adjointe

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