Hôtel - Pullman Paris Centre - Bercy
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Paris Centre - Bercy

4.5/5 3 260 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 35 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entrez dans un espace épuré, plongez dans un lit douillet et profitez du confort et du bien-être du Pullman Paris Centre-Bercy. Peignoirs, chaussons, sèche-cheveux et fer à repasser sont à votre disposition dans chaque chambre.

  • 392 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Grand bureau
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 8 367 avis

Les avis de nos clients Pullman Paris Centre - Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 3 260 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 17/01/2019 Avis TripAdvisor
« excellent séjour »

accueil toujours très professionnel, tous les salariés sont souriants et réellement au service du client; sur classement très apprécié; toujours beaucoup de plaisir à séjourner dans cet hôtel. Les récents travaux ont amélioré encore plus les locaux communs.

Anonyme En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Irréprochable »

Notre séjour a été irréprochable, en particulier concernant la qualité de l'accueil et le sens du service de tous les collaborateurs de l'hôtel : voiturier à notre arrivée, check in, au bar, petit déjeuner servi en chambre, femme de ménage croisée dans les couloirs, check out, ... Un tout petit bémol, certes un peu anecdotique, mais qui du coup fait un peu "cheap" alors que tout le reste de l'équipement de la chambre est parfait : il est dommage de n'avoir qu'un petit échantillon de gel douche à notre arrivée, pour une famille.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, C'est avec un réel plaisir que nous lisons votre retour suite à votre venue au Pullman Paris Centre Bercy. Nous partageons avec une grande joie vos commentaires à notre équipe. Nous notons également vos préférences sur les produits d'accueil lors de votre prochaine venue. Nous vous invitons à partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous vous souhaitons une excellente année ! Corentin - Guest Relations.

Christophe En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en ville »

Client fidèle au groupe Accor car la qualité des chambres est très bonne. Literie parfaite, personnel très attentionné aussi bien à la réception qu’au petit-déjeuner en passant par le room service. Cependant, je constate comme c’est souvent le cas, on délaisse un peu les clients fidèles. J’étais presque toujours surclassé lorsque j’avais un Statut inférieur et maintenant que je suis platinum depuis 2-3 ans, le surclassement devient de plus en plus rare.... Attention, vos clients sont les prospects des autres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Christophe, Un grand merci pour votre excellent retour dès plus positif. Nous vous remercions pour votre fidélité, en effet nous prenons bien en compte votre remarque sur les sur-classements, cependant ils ne sont possibles que lorsque la disponibilité nous le permet. Nous partageons également votre retour avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année ! Corentin - Guest Relations.

Anonyme En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bon »

Un très bon petit déjeuner, une très bonne literie, l’hotel est globalement calme. Un accueil médiocre au niveau des portiers, des banques de réception peu lisibles dans leur position, on entre face au bar et l’acceuil très sombre semble caché dans un renfoncement, en revanche le personnel de réception très agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour qui fait suite à votre venue au Pullman Paris Centre Bercy. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécu avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner plus de détails dans le but d'augmenter notre qualité de service. Nous travaillons tous les jours dans afin de faire vivre à nos clients une expérience en adéquation avec nos standards. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

Anonyme En famille - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels

très bel hôtel, hall magnifique, personnel attentionné et efficace Chambre assez petites, pas assez de place pour les bagages

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes plus que ravis de constater votre joie suite à votre séjour au Pullman Paris Centre Bercy ! Nous notons cependant vos préférences concernant le type de chambre lors de votre prochaine venue. Nous vous souhaitons également une merveilleuse année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

M. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Notre hôtel à paris »

Étape entre deux voyages

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés que l'expérience en chambre n'ait pas été conforme à nos standards qualité. N'hésitez pas également à nous recontacter afin de nous fournir plus de détails sur votre ressenti lors de votre Check-in. Nous vous souhaitons une agréable année 2019 et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleure image de nos services. Corentin - Guest Relations.

Hervé P. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« une nuit calme au Pullman Bercy village »

Belle chambre tres propre et confortable. accueil parfait. belles prestations. tres calme. RAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein du Pullman Paris Centre Bercy ! Nous partageons avec joie votre retour avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année. Corentin - Guest Relations.

A. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels

A chacun de mes séjours dans votre établissement, je suis confrontée à du bruit de perceuse ou autre. C'est assez dérangeant quand on a besoin de calme et de repos.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne causée durant votre séjour. En effet, il nous reste encore quelques dernières modifications avant de pouvoir profiter pleinement de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en parler de vive voix. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 et nous espérons vous revoir bientôt ! Corentin - Guest Relations.

Séverine C. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour quasi parfait »

De mon arrivée à mon départ, le personnel a été très prévenant, bien attentionné. La chambre était juste parfaite, seule la situation côté Immeuble Lumière était un peu plus bruyante que celle des chambres côté cour Saint Emilion. J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, y compris dans les suites Duplex mais ce séjour restera probablement le meilleur que j'ai passé.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame C., Votre commentaire nous ravis, nous sommes très content de lire votre joie suite à votre venue. Nous espérons que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau chez nous cette année ! Nous vous souhaitons une très belle année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

Mey En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable »

Un séjour plutôt agréable, l’hôtel est très beau mais sa grandeur nous fait un peu perdre la proximité avec la réception et donc un petit manque de suivi par l’equipe De réception. Les chambres sont très propre et la literie un vrai bonheur. Le room service incomplet un soir de jour de l’an avec peu de produit disponible et un rapport qualité prix inssufisant. Le personnel très accueillant a l’arrivée.

La réponse de notre établissement
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Chère Mey, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne causé lors de votre expérience avec notre Room Service. Nous espérons que cela ne vous a pas empêché de profiter pleinement de votre réveillons. Nous partageons vos commentaires avec le service concerné dans le but de proposer à nos clients un service à la hauteur de nos standards. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

T En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Très bon séjour dans l’ensemble. Seul bémol. Oubli des dosettes de café proposées dans la chambre une fois pendant les trois jours de notre séjour. Trois bouteilles d’eau alors que nous étions quatre tout le séjour. Personnel très sympathique à l’accueil notamment lors de notre départ de l’hôtel.

La réponse de notre établissement
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Chère T., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous sommes cependant désolés que le réapprovisionnement de votre chambre n'ait pas été bien réalisé. Nous transmettons votre retour au service concerné afin d'éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 et nous espérons vous revoir pour vous laisser un meilleur souvenir de notre hôtel ! Corentin - Guest Relations.

P. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Hôtel magnifiquement décoré pour Noël, personnel attentif, agréable et disponible pour toiture demande Service de chambre impeccable Chambre très confortable et accueillante Rien à dire! Nous reviendrons avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Chère Madame P., Nous vous remercions pour votre super retour, nous sommes très heureux que votre séjour au Pullman Paris Centre Bercy. Nous vous invitons à partager vos sentiments sur TripAdvisor ! Bonne année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Repos et bien être en toute confiance »

Notre séjour de trois nuits en famille nous a permis de profiter d’une literie de grande qualité et surtout d’un buffet au petit déjeuner très riche et varié.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Un grand merci pour votre retour très positif. Cela nous fait extrêmement plaisir de lire un commentaire comme le votre. Nous vous invitons à partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confort, propreté, accessibilité et accueil en particulier de la part d'une de vos hôtesses à l'accueil toujours souriante et aimable »

Séjour toujours agréable, jamais déçu même lors de mon passage pendant les travaux ! Que ce soit en famille, en couple, entre amis ou professionnel toujours satisfait des services!

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons votre retour à notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année et nous espérons vous revoir pour cette nouvelle année ! Corentin - Guest Relations.

Mr B. (. D. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel et emplacement idéale (village Bercy et Salle Accor Aréna) »

Nous avons effectué un court séjour en famille où tout s'est très bien passé (très chambres, superbe petit-déjeuners, tout le personnel est très agréable), le seul bémol pour un hôtel de ce standing et les prix pratiqués : le changement de la couette contre drap et couverture (demandé dans l'a-midi) que nous avons dû faire nous mêmes (rentrée tardive à l'hôtel), le service d'étage les a laissé sur le lit !!! Le lendemain, lors de notre départ, aucun geste commercial n'a été proposé, je trouve cela très dommageable pour un hôtel 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour dès plus complet. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de nos standards qualité. Nous avons manqué de communication concernant votre demande, nous en sommes désolés. Nous notons vos préférences pour votre prochaine venue afin de vous procurer une qualité de service optimale. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

Francois En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ecoute »

Calme sourire propreté

La réponse de notre établissement
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Cher François, Merci pour votre retour très positif sur nos services et notre personnel. Nous partageons avec joie votre retour à notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 et nous espérons vous revoir très vite ! Corentin - Guest Relations.

Nicolas M. Voyage solo - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres beau surclassement ; très bon accueil ; attention dans la chambre »

- Très bon accueil - Surclassement en suite très apprécié - Petites attentions notables dans le nettoyage de la chambre ; comme bouteille eau rajoutée le soir ; préparation chambre pour la nuit (lumière ; rideaux) ou petite serviette sous affaire de toilette (gel douche et shampoing personnels)= des détails certes ; mais très appréciables

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Cher Monsieur M., Wouaw, votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, nous le transmettons à la femme de chambre ayant réalisée cette attention dans votre chambre. Nous espérons que vous aurez l'opportunité de revenir chez nous ! N'hésitez pas à partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 !! Corentin - Guest Relations.

Frédéric D. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour et personnel aux petits soins »

Check in agréable et rapide, check out efficace. Personnel très agréable ! Un remerciement à tout le monde pour la sympathie et le professionnalisme. Mention spéciale pour Joseph au petit déjeuner qui est particulièrement accueillant et au service des clients. Attention toutefois au recrutement du room service. Nous avions demandé 2 serviettes et du gel douche supplémentaire car nous étions 4 personnes dans la suite duplex. La personne qui s'en est chargé était à la limite du correct niveau courtoisie et n'est venu qu'avec 1 seule serviette sans gel douche.... donc carton jaune.... mais c'est le seul bémol de notre séjour qui s'est très bien passé.

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Cher Frédéric D., Nous tenons à vous remercier pour votre excellent retour sur notre personnel, nous le transmettons à notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne causé lors du réapprovisionnement de votre chambre. Nous partageons votre expérience au service concerné pour éviter qu'un tel problème ne survienne encore. Nous vous souhaitons une excellente année 2019. Corentin - Guest Relations.

Zakaria M. Professionnel - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne et loin d'être excellente »

La réception m'a contre-dit d'emblée sur le pré-payement des chambres en me disant "ce n'est pas possible, je ne l'ai pas et je dois vous faire payé la chambre à vous et à vos invités." Cette personne à la réception n'a même pas eu la délicatesse de dire "je vais vérifier monsieur ..." C'est en insistant doublement pour que cette personne vérifie et en patientant 10mn à l'acceuil, que finalement, la réception confirme mes propos

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant l'incident que vous avez rencontré lors de votre Check-in. En effet, lors de votre arrivée, nous n'avions pas les indications de la prise en charge de votre groupe. Cet indicent est dû à un manque de communication entre nos différents services et nous en sommes désolés. La réceptionniste s'est ensuite renseigner et est revenue vers pour clarifier la situation pour vous donner raison. Nous espérons que vous aurez l'opportunité de séjourner à nouveau chez nous pour que nous puissions vous laisser une meilleure image de nos services et de notre personnel. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 ! Corentin - Guest Relations.

L. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Check in /Check out parfait, salle de bain vieillissante »

Nous avons passé un excellent séjour, nous avons été accueilli par Dylan , charmant jeune homme pro et sympathique. Belle chambre, nous aurions préféré deux lits de 160 de large au lieu de 140. La salle de bain est vieillissante. Petit déjeuner tout simplement parfait.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu. Nous notons cependant vos préférences pour votre prochain séjour en terme de literie. Nous avons transmis votre retour à notre service technique concernant l'état de la salle de bain pour proposer à nos clients un produit à la hauteur de nos exigences. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt ! Corentin - Guest Relations.

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