Hôtel - Pullman Paris Centre - Bercy
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Paris Centre - Bercy

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4.5/5 2 917 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking privé extérieur clos (Payant, à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking privé extérieur clos (Payant, à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Piste de jogging
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 35 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entrez dans un espace épuré, plongez dans un lit douillet et profitez du confort et du bien être du Pullman Paris Centre-Bercy. Depuis les grandes baies vitrées Paris est à vos pieds

  • 396 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Téléphone
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 055 avis

Les avis de nos clients Pullman Paris Centre - Bercy

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 917 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 15/11/2017
« Superbe endroit »

Un réel plaisir de fréquenter cet hôtel ; situé idéalement près de la sortie de métro "Cour St Emilion", le Pullman Bercy propose un accueil et des prestations qui font la renommée de la marque. Le bar, le restaurant, les chambres, le Spa, le fitness ... tout est proposé pour le bien-être de la clientèle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Patenchine, Un réel plaisir de vous accueillir à Bercy et de voir que vous en profitez ! Vous souhaitant une bonne fin de semaine, Axelle Xerri Responsable Expérience Client

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/11/2017
« l’hôtel qui transforme les déplacements professionnels en moment de plaisir »

3ème séjour dans cet établissement, quasi parfait (le bar est en dessous du reste) dans lequel je retournerai avec plaisir dès le mois prochain. La chambre et la salle de bains sont spacieuses et rien n’y manque. Le petit-dejeuner buffet exceptionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Sylvie, C'est avec plaisir que nous vous accueillerons le mois prochain. Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de vous annoncer que notre espace bar fera bientôt peau neuve... Vous souhaitant une belle journée, Axelle Xerri Responsable Expérience Client

Avis TripAdvisor
Jean Yves F En couple - 15/11/2017
« CHAMBRE PAS CONFORME »

Chambre non conforme au descriptif (manque une salle de douche) + problème d'éclairage (lampe grillée et absence d'interrupteur)+ chambre vétuste (taches sur canapé et baignoire usée) Très déçu par le rapport qualité / prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean Yves F, Ne pouvant vous identifier je ne peux vérifier la chambre que vous avez occupée et contrôler les informations qui vous sont parvenues. Je vous invite à me contacter afin de résoudre les points que vous soulevez. Je vous remercie et vous souhaite une très bonne fin de journée, Cordialement Axelle Xerri Responsable Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Jean-christophe Entre amis - 14/11/2017
« Experience à renouveler »

Arrivé en fin d' après midi l'accueil a été très pro, les chambres très propre, la literie, que dire : juste parfaite Au niveau du petit déjeuner un personnel très agréable souriant et a l'écoute. Je mettrais, cependant, un petit bémol sur le petit déjeuner du dimanche matin. Je pense un de manque de personnel au niveau du chaud. Car nous avons pentienté un peu moins de 15 min pour avoir deux oeufs au plat et des gens à côté de nous, plus que ça ! Je vous avoue que cela ne nous a pas empêché de passer un bon moment quand même, car nous étions ici pour un week end détente, mais pour des personnes qui viennent ici pour des raisons professionnelle avec une contrainte horaire elle peuvent vite s'emporter au vu des tarifs de la prestation. Première expérience extraordinaire dans un hôtel de ce standing.(séjour offert par le groupe). Mais je vous avoue que je ne pourrais pas renouveler l'expérience, mon rythme de vie ne pouvant me le permettre. Je garderais un très bon souvenir du cadre et d'un personnel digne de travailler dans ce lieu.

Avis certifié AccorHotels
G. D. En couple - 14/11/2017
« situation idéale et bon rapport qualité prix »

Tres bon acceuil, chambre agréable. le petit déjeuner est cher mais de très bonne qualité et varié.

Avis certifié AccorHotels
Cardon-lhommet G. En couple - 14/11/2017
« Généralement très satisfaisant, sauf les services du bar »

Votre demande d'avis me parvient alors que j'envisageais de vous écrire pour vous conter ce que je considère comme une expérience désagréable chez Pullman. Voici ce qui nous a choqué : le samedi 11 à 19h00, mon épouse et moi nous sommes rendus au bar afin d'y prendre une rapide collation avant de nous rendre au spectacle. A 19h20 nous n'avions toujours pas été contacté pour la prise de commande alors que la plupart des tables étaient inoccupées. Je me suis donc rapproché des serveurs pour les informer que nous ne disposions que d'un temps limité. La promesse me fut faite que l'on s'occupait rapidement de nous. En effet une serveuse vint prendre la commande (une tranche de pâté et un verre de vin). Une nouvelle fois, 20 minutes s'écoulèrent avant que je décide de nous rappeler à leur souvenir en leur rappelant qu'une tranche de pâté ne devait pas réclamer autant de temps à servir pour des clients pressés. La serveuse me promit d'intervenir..... ce qu'elle ne fit pas (en tous cas je n'ai pas eu l'impression qu'elle contacte la cuisine). Enfin, un serveur arriva avec notre commande, le sourire au lèvres et, informé de mes réclamations, m'indiquant que 2 tranches de pâté, depuis la cuisine, n'était pas une mince affaire, la cuisine étant trop éloignée, selon lui, des tables du bar. Son air pour le moins moqueur (ce qui est une première dans cet établissement) me fit lui préciser qu'il aurait tord de me sous-estimer et que son attitude et ses remarques me surprenaient pour le moins. Il tourna le dos et parti en nous ignorant, sans s'excuser (il était d'origine d’Afrique noire). Ces 40 minutes perdues nous fîmes arriver au spectacle avec seulement 5 minutes avant le début de la séance. Cette péripétie reste une première dans cet établissement habituellement de bon niveau.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 14/11/2017
« Bon séjour »

Bon Séjour. Il manque toujours une piscine ...

Avis certifié AccorHotels
971 Professionnel - 14/11/2017
« expérience mitigée »

Je connaissais déjà un peu cet hôtel, et je n'y avais eu que des expériences positives. Pour cette fois, les éléments étaient contraires. La chambre déjà, la télé ne fonctionnait pas, le téléphone non plus. L'hôtel a été réactif et m'a changé rapidement de chambre, tout en m'offrant le petit déjeuner. Malheureusement, la nouvelle chambre était à côté d'une famille extrêmement bruyante dès 6h du matin.Et à 08h30 j'ai eu la désagréable surprise de voir rentrer dans la chambre, une personne venue réparer la télévision, sauf que ce n'était pas la bonne chambre, et que je sortais de la douche...

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 13/11/2017

Accueil parfait, superbe ambiance deco au top

Avis certifié AccorHotels
V. M. En couple - 12/11/2017
« Une sortie de route bien maîtrisée »

Alerté par votre hôtel que la suite que j’avais réservée était hors d’état, et que je devais donc me reloger dans une chambre de luxe avec un différentiel de tarif que je ne trouvais pas à la hauteur de l’ecart de prestation , j’étais d’abord déçu puis énervé que la solution de repli ne soit pas à la hauteur de l’établissement, de ma fidélité et de mon statut Accor. Toutefois après réflexion, l’hotel est revenu vers moi avec une autre solution qui m’a satisfait et je fus parfaitement reçu (comme d’habitude)« dans ma chambre »le lendemain avec quelques attentions particulières. Merci pour votre professionnalisme, je reviens dans 15 jours . L’expérience Client fut enthousiasmante finalement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/11/2017
« Toujours aussi bien »

Agréable. Accueil chaleureux. très bon emplacement. Il est par contre déplorable que le parking soit aussi cher depuis qq années. Du coup je laisse ma voiture ailleurs.

Avis certifié AccorHotels
A. P. Entre amis - 11/11/2017

J'avais réservé au novotel Bercy qui m'a transféré au Pullman

Avis certifié AccorHotels
L.d. En couple - 11/11/2017
« Un excellent accueil doublé de très bonnes prestations. Une expérience à renouveler »

Accueil chaleureux et attentionné. Une literie exceptionnelle dans une chambre à la décoration épurée et de très bon goût. Très grande propreté et service très attentif et pertinent

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 10/11/2017
« grave erreur de facturation »

les chambres ont été facturées 2 fois imcompétence de la réception ( stagiaires...)

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 09/11/2017

Une qualité d'accueil et de service parfaite.

Avis TripAdvisor
En famille - 09/11/2017
« Excellent séjour »

Accueil et services de qualité. Nous avons apprécié le grand professionnalisme de l'ensemble du personnel et des réponses personnalisées à nos attentes. Ambiance calme et reposante. Emplacement rêvé pour des séjours touristiques.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Noelle M, C'est un plaisir d'avoir pu vous guider lors de votre séjour. Je vous remercie au nom de l'équipe pour votre reconnaissance. Nous serions très heureux de vous recevoir de nouveau. Axelle Xerri Responsable Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Paul En couple - 08/11/2017
« Toujours la même satisfaction du service impécable »

Accueil parfait, prise en compte de mes souhaits sur la position de la chambre. Participation au "LeClub Cocktail " très bien avec échange avec les différents services de l'hôtel ce qui a permis de soumettre quelques améliorations possibles...pour rendre le séjour encore plus unique. Bravo à tout le personnel, à tous les échelons.

Avis certifié AccorHotels
Sow Professionnel - 08/11/2017
« Incroyable »

J'ai eu la chance grâce à mon entreprise de pouvoir dormir dans cet hôtel ... j'ai été émerveillée !

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 08/11/2017
« Excellent séjour »

Parfait, excellent séjour. Le personnel est absolument remarquable ,d'une grande disponibilité et d'une très grande gentillesse et très professionnel. Un hôtel de très grande qualité, proche du métro.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Raymond J, L'équipe est très honorée par vos compliments. Merci de votre partage et spontanéité, cela nous donne envie de continuer ainsi! Au plaisir de vous revoir bientôt, Axelle Xerri Responsable Expérience Client

Avis TripAdvisor
zabo32 Professionnel - 08/11/2017
« Très convenable dans l'ensemble »

L'hotel offre des prestations de qualité et son emplacement non loin du périf/metro est pratique. Le personnel est au petit soin ce qui est appréciable et la restauration excellente. La salle de fitness est correctement équipée. Le parking (public) à proximité reste la meilleure alternative pour se garer tranquillement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher zabo32, Merci pour ce commentaire. Nous prenons plaisir à prendre soin de vous et le Chef est très content que sa carte vous plaise! A bientôt au Pullman Bercy, Axelle Xerri Responsable Expérience Client

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