Hôtel - Pullman Paris Centre - Bercy
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Paris Centre - Bercy

4.5/5 3 226 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 35 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Entrez dans un espace épuré, plongez dans un lit douillet et profitez du confort et du bien-être du Pullman Paris Centre-Bercy. Peignoirs, chaussons, sèche-cheveux et fer à repasser sont à votre disposition dans chaque chambre.

  • 392 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Grand bureau
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 8 201 avis

Les avis de nos clients Pullman Paris Centre - Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 3 226 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Camille En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Un séjour très agréable. Seul manque : le restaurant était fermé.

Marieserre En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel hotel »

week-end dans cet hôtel. belles prestations. personnels très compétents. PDJ avec choix. nous y retournerons!!

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Personel très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes sincèrement désolés que notre literie ne vous ait pas plu. Nous transmettons vos retours à notre équipe. Très belle journée et bon week-end. Corentin - Guest Relations.

Trezevent -. S. J. -. C. En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Dommage que Madame AXEL n’ait pas daigné m’app Au téléphone.

Anonyme Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« RDV EST »

Très bien accueilli efficace et aimable. Les suites dernier étage besoin de renouveau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas plu. Nous n'avons pas pour habitude de laisser nos client repartir insatisfait. Nous prenons bien note de vos retours pour que lors de votre prochain passage cela soit à la auteur de nos standards. A bientôt. Corentin - Guest Relations.

G. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Habitué à mieux »

Satisfait de l'accueil, de la chambre et de la propreté

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions de prendre le temps de nous rédiger un retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le restaurant. Sachez que vos retours ont été partagés auprès du responsable petit-déjeuner afin de mettre en place des actions pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Nous espérons vous revoir tr_s vite pour vous laisser une image plus juste de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Corentin - Guest Relations.

D. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon séjour »

Jolie chambre bien décorée, comme l'ensemble de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame D., Merci beaucoup pour votre excellent retour, je suis ravi qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à transmettre votre avis sur TripAdvisor. A bientôt. Corentin - Guest Relations.

En famille - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Presque parfait »

Hotel tres moderne, bien situé. La Superior Family Room était trop petite pour une famille de 3 personnes (pouvant en accueillir 4!) mais propre et bien équipée. Petit-déjeuner parfait, copieux et vraiment bon. Le staff était souriant et aimable. Seul bémol: le Check-In/Check-Out semblait assez désorganisé, longue attente à l'arrivée puis au départ.

D. S. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXPERIENCE AGREABLE »

L'hôtel est plutôt agréable mais dans le détails tout n'est pas la car même si la chambre était jolie et bien refaite avec une literie très confortable la salle de bain n'était pas très propre et le rond de toilette cassé. J'y retournerai sans doute mais pourrais me laissé entraîner a essayer ailleurs car pas complètement satisfaite avec l'alarme un dimanche matin se met en route sans aucune raison.

Manu En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen pour le standing attendu »

L'accueil et la chambre n'étaient pas au niveau

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire vos retours concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que notre accueil n'est pas été à la hauteur de nos standards qualités. De plus, l'odeur que vous avez détecté a été signalé et résolu. Nous souhaitons vous accueil à nouveau pour vous donner lors de votre prochain passage une meilleure image. Très bonne journée. Corentin - Guest Relations.

Anonyme Voyage solo - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une adresse sans âme »

Accueil professionnel. les chambres et salles de bains sont petites, mais bien équipées. Le cadeau de bienvenu est ridicule. Départ rapide, sans regrets

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de nos standards. Nous vous assurons que toutes les salles de bain sont de la même superficie. Concernant le cadeau de bienvenu, nous le changeons tous les mois, nous espérons que lors de votre prochain séjour vous pourrez l'apprécier. Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre équipe et le partageons. Nous souhaitons vivement vous accueillir à nouveau pour vous laisser un meilleur souvenir. A bientôt. Corentin - Guest Relations.

P. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très professionnel »

Très professionnel, rapidité à l'accueil, personnels très accueillant quel qu'il soit, chambre et service impeccable, tout m'a semblé parfait Mieux que le Sheraton du CDG où j'ai séjourné le dernier jour avant de reprendre l'avion, et ce pour le même prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher P., Merci beaucoup pour votre ressenti, cela nous fait extrêmement plaisir que nos services et équipes vous ait plu. Nous partageons votre retour avec nos équipes. N'hésitez pas à partager votre avis sur TripAdvisor. Très belle fin de semaine. Corentin - Guest Relations.

M. M. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans l’ensemble. »

Accueil très chaleureux hôtel propre emplacement à proximité de tout. Seule soucis pour moi le premier jour je me suis réveillé malade car la chambre était composé de deux lits collés qui se sont séparés durant mon sommeil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. M., Nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes très content que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous notons vos préférence concernant la literie et vous souhaitons une très belle journée. Corentin - Guest Relations.

Michel F. En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Accueil exceptionnel de Julie a la réception Chambre parfaite Petit déjeuner excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait convaincu, n'hésitez pas à communiquer votre ressenti sur TripAdvisor. Très bonne journée. Corentin - Guest Relations.

Julia En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« réception et lobby moderne chambre pas au niveau bon accueil »

très bon accueil bar sympathique salle de bain pas très propre (un cheveux au plafond !) et douche limite chambre froide dû au rideau qui accède au balcon où l'air passe beaucoup, balcon très très sale literie et télé au top Mini bar compris mais une bouteille d'eau et une canette comme les autres enseignes du groupe bien moins prestigieuse...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Julia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous prenons bien en note vos retours concernant la propreté et le design de la chambre. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualités que nous nous fixons. Vos appréciations ont été transmises au service concerné. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleure image lors de votre prochain passage. A Bientôt. Corentin - Guest Relations.

V. M. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Morale du séjour : il vaut mieux être un client intransigeant qu'un client qui fait preuve de compréhension. »

Tout d'abord je tiens à signaler que ce problème est tout à fait isoler et que quand la machine tourne, l'expérience est normale (mais loin d'être excellente). C'est bien cela le problème car quand une exception arrive, client Platinum ou pas, si vous n'êtes pas intransigeant on vous répond gentiment avec un sourire mais les solutions proposées ne sont pas celle pour un client Platinum. Le statut de client Platinum est important pour moi car je voyage sans cesse dans les Sofitel qui sont pour moi comme une seconde maison. J'ai déjà vécu des problèmes dans d'autres hôtels du groupe mais je me suis senti accueilli, on m'a trouvé des solutions créatives mais jamais ce que je vous décris ci-après. Le 27 novembre, après une journée éprouvante, j'arrive dans la chambre qui était très froide. En mettant la climatisation en route, le moteur émettait un bruit métallique très très bruyant. J'appelle la réception gentiment en leur signalant le problème, la réponse qui m'est faite est que l'on comprend mon problème et qu'un technicien va venir. 45 minutes plus tard, sans réponse, je rappelle la réception qui me redit que mon problème est bien compris et que le technicien va venir. Finalement un technicien arrive 1 heure après mon premier appel. Pendant 1h je reste dans le froid sans solution. Le technicien me dit que le moteur est hors-service et qu'il doit être remplacé. C'est lui qui appelle la réception pour essayer de me trouver une solution. Aucune chambre de même catégorie n'est disponible, on me dit que pour le lendemain on va tout faire pour compenser ce problème et me faire un upgrade. La solution du soir sera de m'amener un chauffage d'appoint qui fait également du bruit, différent, mais cela reste du bruit. A quoi cela sert-il d'être client Platinum et de choisir un Pullman pour avoir des solutions et un niveau de service pareilles? Le lendemain je reviens de ma journée de travail, à l'arrivée dans la chambre je constate que celle-ci est plus petite que celle du jour précédent et que le bagage n'est pas là. En plus d'être déçu, je dois donc m'enquérir de mon bagage qui est resté dans la bagagerie toute la journée. Le problème est que lorsque l'on est trop gentil, votre équipe prend cela rapidement pour un contentement sans se poser de questions. Je me suis senti vraiment traité moins bien qu'un client asiatique qui vient une fois chez vous dans sa vie.

En couple - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« Des hauts et des bas au niveau du service »

Chambre super. Personnel : aléatoire (certaines personnes très efficaces et agréables, d'autres beaucoup moins...). Room service : manque de choix dans la carte. Restaurant : très bon mais trop cher pour ce qui est servi. Salle du petit-déjeuner sous dimensionnée par rapport à la taille de l'hôtel. Bar dans le hall d'entrée = manque d'intimité. Et surtout, très difficile d'obtenir sa chambre à l'heure prévue !

Anonyme En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour dans un confort agréable »

Le personnel est particulièrement accueillant et souriant, ce qui est le premier critère apprécié. la chambre est grande et confortable et la qualité du petit déjeuner très bonne. tous les services et équipements de la chambre sont satisfaisant, notamment la qualité des peignoirs. nous avons notamment bien apprécié une de vos serveuses dans la salle du pdj qui est très dynamique, sympathique et efficace. seul bémol le nouveau bar que je ne trouve pas particulièrement réussi, l'esprit bistrot recherché ne s'intègre pas vraiment avec le standing de l'hôtel iç

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Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Le bar a récemment ouvert ces portes, des modifications sont apportées tous les jours pour proposer à nos clients des produits et un service à la hauteur de nos standards qualités. Nous espérons que vous aurez l'opportunité de séjourner à nouveau chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée. Corentin - Guest Relations.

Audrey Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Acceuil et personnel extrement agréable, la chambre était magnifique. Tout était parfait. J'y reviendrai sans aucun doute !

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Chère Audrey, C'est un réel plaisir de lire vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Paris Centre Bercy. Vos retours seront partagés avec notre équipe. Nous vous invitons à partager votre avis sur TripAdvisor pour transmettre vos sentiments. A bientôt. Corentin - Guest Relations.

C. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le Pullman Bercy c'est un cocon de bien-être permanent »

Suite aux travaux, le hall d'accueil est très bien et l'équipe du Pullman toujours aussi accueillante

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Chère Madame C., Un grand merci pour vos commentaires, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous prenons bien en note vos préférences concernant l'étage lors de votre prochain séjour. Nous vous invitons à partager votre ressenti sur TripAdvisor. Corentin - Guest Relations.

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