Hôtel - Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi

4.0/5 990 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 85.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 80.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Solarium
    • U.V.A
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Jet-ski
    • Plage privée
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18H00-22H00
    • Le week-end : 18H00-22H00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entièrement rénové, l'hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi vous propose des chambres fonctionnelles à la décoration chaleureuse et contemporaine, avec un accès Wifi offert. L'hôtel vous propose différentes catégories de chambres :choisissez entre nos chambres Standard ou Terrasse ou offrez vous encore plus de confort en optant pour nos chambres Privilège ou nos Junior Suite. Un lit bébé peut être installé en chambre, sur demande et sous réserve de disponibilité

  • 85 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 714 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 990 avis
Xavier Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne d’un hotel 4* »

Chambre trop petite, Salle de bain glaciale, pas de peignoir ni chaussons, pas de table a repasser ni de fer, pas de machine à café expresso, pas de bouteille d’eau excepté le jour d’arrivee.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. Les éléments que vous mentionnez : peignoir, chaussons, machine à café sont offerts dans la catégorie chambre Privilège. Quant à la planche à repasser et le fer, nous en avons à disposition en réception, pour nos clients, et mis en chambre à la demande. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

O. Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ça va »

Bonne adresse mais quelques petits trucs a rectifier

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

alainr987 Professionnel - 06/02/2019 Avis TripAdvisor
« mauvais rapport qualité/prix »

méconnaissances des services attenant à l'hôtel: site de location de voiture, pas d'appel au loueur pour aider le client à louer un véhicule. Chambre trop petite, mauvais rapport qualité/prix du petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Permettez-moi de rester très étonnée sur vos remarques concernant nos services. Nous avons un personnel en réception travaillant dans notre établissement depuis de nombreuses années donc très au fait de ce type de demande. Concernant la taille de la chambre, de part la structure du bâtiment elles sont effectivement toutes de tailles différentes . Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance pour un prochain séjour à Nice, je vous engage à spécifier vos attentes lors de votre réservation. Nous ferons notre possible pour vous donner entière satisfaction. Dans cette attente, recevez cher Monsieur nos respectueuses salutations.

Aja 2. En famille - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« AJA 2A »

Hôtel très bien placé proche de la gare et des rues piétonnes; la chambre spacieuse, et bien décorée; nous avons aimé le petit déjeuner très belle décoration, choix varié et accueil très agréable de la personne en salle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

H. M. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne adresse à Nice »

Hôtel bien situé, accueil sympathique et chambre très bien bien que petite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

Anonyme Professionnel - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Manque de professionalisme »

J’ai d’abord eu une chambre avec une fenêtre qui ne fermait pas. On m’a finalement changé de chambre ou plutôt interverti avec un autre client qui est donc rentré dans ma chambre à 23h car le responsable avait oublié de faire le switch, j’ai cru avoir une crise cardiaque. Et le lendemain, faute de personnel on n’a pas pu me monter mon dîner en chambre il a donc fallut que je descende. Eh bien pour le prix de la chambre, je trouve que tout ça manque un de professionalisme. Sans parler de la vétusté de la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. Nous vous vous confirmons qu'effectivement il y a eu une erreur de la réception avec le changement de chambre, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce fâcheux incident. En hiver les équipes sont certes moins importantes, mais nous maintenons malgré tout les offres de service avec une organisation différente. Le room service est assuré mais à la commande on prévient nos clients de descendre récupérer le plateau si la personne est seule en poste, ce qui arrive rarement nous pouvons vous l'assurer . La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Veuillez agréer, Madame, nos salutations spectueuses. Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

H. Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Chambre confortable intérieur cosy. Petit dej, on se croirait à la maison, concept original, top! Personnel agréable et à l’écoute du client.

Stay56132 En couple - 02/02/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel ! »

L'hôtel est trèsbien situé, calme. Le personnel est accueillant et très professionnel .Les petits déjeuners offrent un choix assez varié. Les chambres sont bien conçues.Un seul reproche : la salle de bains est un peu petite !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour dans une chambre avec une grande salle de bain!! Cordialement,

Gilbert Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable avec de bonnes prestations »

Le séjour s'est très bien passé. Les prestations étaient au delà de mes attentes: qualité de l'accueil, disponibilité du personnel (conseils pratiques), propreté de la chambre et de la salle de bain et toilette, disponibilité de peignoirs et de chaussons. Tout était parfait alors félicitations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

M. En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« PORTE SALLE DE BAINS »

il faut ouvrir la porte pour rentrer dans la salle de bains où se trouve le WC. Pas de douche mais un baignoire ridicule...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Suite à vos remarques, sachez que nous n'avons que très peu de chambres avec baignoire donc pour un prochain séjour n'hésitez surtout pas à demander une chambre avec douche. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

Anonyme Professionnel - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sans aucune faute de goût »

Personnel aimable service qualitatif cadre agreable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l' Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

P. Professionnel - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Au coeur de Nice, un Hotel confortable au personnel accueillant »

j'ai eu le sentiment de bénéficier d'un accueil et d'un service personnalisés avec la volonté de satisfaire à mes demandes. Je réside régulièrement dans cet établissement que je trouve confortable. Certaines chambres bénéficie de balcon: c'est non négligeable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci pour votre fidélité à notre établissement , et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

Professionnel - 21/01/2019 Avis TripAdvisor
« TRES BIEN »

Emplacement pratique en plein centre, à mi-chemin de la gare, de la promenade des Anglais et du vieux Nice. Hall moderne et design, accueil agréable, chambre superbe avec rangement et belle salle de bain. L'équipe s'est occupé de mon dossier fut professionnelle, courtoise, souriante et arrangeante (pour une demande spécifique, ils furent irréprochables). Seul hic est l'extérieur sonore si sensible au bruit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Merci d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour chez nous! Pour un prochain séjour afin d'être plus au calme, nous vous recommandons une chambre sur cour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Pascal P. En famille - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente expérience. »

Accueil agreable et efficace. Très bon rapport qualité prix.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

Anonyme Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit à Nice. »

Bon hotel, le gros point négatif étant que la chambre donnais sur le quai de chargement de l'intermaché et donc j'ai été réveillé à 5h10 par les livraisons du commerce en question. Pas acceptable pour une chambre privilège.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments mais aussi vos remarques concernant le bruit, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour un prochain séjour nous ferons en sorte de vous proposer une chambre sur l'autre partie du bâtiment. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

Professionnel - 15/01/2019 Avis TripAdvisor
« Améliorations souhaitables »

L'hotel a été refait. L'accueil en face de la porte est un plus mais c'est le seul point positif.Nous avons eu des chambres surclassées mais impossible pour un homme d'affaire de travailler (pas de prise de courant, pas de chaise si ce n'est l'endroit ou l'on ait sensé mettre sa valise).Un bar pas convivial du tout sans compter que nous avons après trente minutes d'attente hurler pour qu'on nous serve.Le point le plus faible est la partie petit déjeuner. Heureusement, il y avait peu de monde à l'hotel car sinon, ce serait impossible de se servir. Les poêles sont trop épaisses et ne permettent pas de faire un oeuf au plat. Les portions de jambon sont minuscules. Ce petit déjeuner facturé 18 € est bien moins bon que celui d'un hotel Ibis facturé deux fois moins cher. Dernier point, la plupart des sieges sont hauts. Une dame est d'ailleurs tombée. Comment les architectes d'intérieur peuvent-ils imaginer des solutions aussi peu confortables? La prochaine fois, nous irons dans un autre Mercure (Marché aux fleurs, Notre Dame) en attendant que le Mercure Grimaldi revoit sa copie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable . Il semblerait que notre produit ne corresponde pas complètement à vos attentes. Je peux cependant vous certifier qu'en matière de petit déjeuner, nous proposons tous les produits en respect avec la marque Mercure . J'ai pris note de vos remarques quant au matériel proposé qui peut effectivement être amélioré . A notre décharge, nous venons juste de mettre en place la formule des oeufs sur le plat, donc on ne peut que s'améliorer quant à la mise en oeuvre. Comme vous l'aurez remarqué des assisses à différentes hauteurs sont proposées dans l'ensemble de la salle petit-déjeuner offrant ainsi la possibilité à chacun de choisir ce qui lui convient le mieux! Nous sommes vraiment désolés pour les dysfonctionnements évoqués et nous tenons à vous réaffirmer que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses.

Wanderer26585242875 Voyage solo - 12/01/2019 Avis TripAdvisor
« mercure centre grimaldi »

Etablissement très bien situé que je fréquente depuis longtemps, on peut apprécier la rénovation effectuée, ma chambre au 5ème étage avec terrasse est parfaite et permet de bénéficier du soleil s'il est présent !!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Merci de partager vos commentaires . Merci aussi pour votre fidélité à notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt, Cordialement,

B. Voyage solo - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très satisfait »

très satisfait, emplacement impeccable, le seul point négatif est le manque de parking propre à l'hôtel

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

E. Voyage solo - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyen gamme correct dans l’ensemble »

Chambre petite mais fonctionnelle, des rifinitures a revoir, ce n’est pas du haut de gamme. Sdb minuscule, verres en plastiques (4*?) amenities digne du ibis budget. On s’attend plus. Frigo bar vide. J’ai essayé le Room service pour dîner, le menu en chambre était le vieux le réceptionniste s’est excusé et m’as présenté le menu au téléphone. Réceptionniste à l’accueil gentil et accueillant mais pas en tenue, le même à fait le Room service. Petit déjeuner sympa avec une belle formule Dans l’ensemble correct mais à mon avis légèrement en dessus des standards

B. A. En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Toujours aussi satisfaits par l'accueil et le professionnalisme de cette sympathique équipe.Chambre d' une propreté irréprochable, petit déjeuner copieux et varié Au plaisir d' un prochain séjour le 02/03/2019 dans ce Mercure idéalement situé .A.b..

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Chère Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nice Centre Grimaldi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au mois de Mars, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rozenn PERRAUD Directrice/Manager

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