Hôtel Mercure Montauban 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 254 avis
Hôtel Mercure Montauban
Voir sur une carte
+ 17 Services
Réserver cet hôtel
Ceci est un message d'erreur

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de l'hôtel

Parking public, Wifi, 6 salles de réunion dont 3 situées à 900m de l'hôtel (350 personnes). Toutes sont équipées des technologies les plus récentes (sonorisation, vidéoprojecteur, estrade). Cet hôtel est donc un lieu propice pour tous types de réunions.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 8.00 EUR
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Montauban

12 Rue Notre Dame
82000
montauban
france

Tel : +33563631723

Fax : (+33)5/63664366

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 40km / 24 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    MONTAUBAN À 3km / 2 miles

  • Par voiture

    MONTAUBAN CENTRE A 62 À 10km / 6 miles

  • Par voiture

    MONTAUBAN SUD A 20 À 7km / 4 miles

  • Par train

    MONTAUBAN VILLE BOURBON À 1km / 0 miles

GPS :44.015701, 1.355025

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services.

Chambre standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre supérieure avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Patio, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

BOURDELLE

Cuisine : Gastronomique

Fermeture annuelle tous les 25 décembre. Fermeture du restaurant le vendredi soir et le week end inclus.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BRASSERIE BOURDELLE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Hôtel Mercure Montauban

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Montauban

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.2/5

870 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

254 avis

hotel bien situé et propre

Note Avis clients 4.2/5

Beatrice En couple - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, tout était très bien. La chambre manquait de modernité et un petit plus dans la (petite) salle de bien aurait été bien.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Correct mais ...

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels

A 16h00, au bar, table toujours pas débarrasser du déjeuner de midi : assiettes sales, verres, pain.... avons dû chercher quelqu'un à la réception pour être servi... Bar trop vieillot, pas adapté ! Chambre grande mais pas accueillante ! Propreté un peu trop moyenne !

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Sachez que les espaces communs ( Bar et Restaurant) ainsi que nos chambres, vont être rénovées. Nous avons déjà mis en place notre chambre témoin. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, L'équipe du Mercure

bon accueil, chambre au 1er sur la rue bruyante, sdb handicapé moins adaptée aux personnes valides car sdb innondée lors de la douche

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

bon accueil, chambre au 1er sur la rue bruyante, sdb handicapé moins adaptée aux personnes valides car sdb innondée lors de la douche

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

l'accueil etait excellent

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

l'amabilité et la disponibilité de l'équipe sont excellentes. le confort de la chambre est très satisfaisant

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour rapide à titre professionnel. Très bonne réception-accueil. Couchage très satisfaisant. Très bonne restauration.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Laurence ROMEO

Hotel a rénové mais bien placé

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

À voir le parking car celui à côté est en travaux

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne la rénovation des chambres, sachez quelle est prévu courant de cette année. En effet le parking est en travaux, mais nous proposons un parking offert situé à 200 mètres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Points forts: Bon accueil, Restaurant et repas très bien, chambre très propre et grande. Lit très confortable. Carte pour payer le parking public. Quelques détails notés. Une vitre cassé dans le couloir des escaliers. La peinture sur le bas de la porte de la salle de bain écaillé.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Laurence ROMEO

Accueil au top mais locaux vieillissants

Note Avis clients 4.2/5

Arwell En famille - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel absolument adorable, très accueillant et très à l'écoute. Chambre moyenne, "dans son jus", l'hôtel mériterait d'être entièrement rénové. Petit dej sympa, très belle verrière.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Une pause reposante

Note Avis clients 4.2/5

Bruno P. En couple - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Avec mon épouse, nous étions en route vers le centre de la France, lorsque nous avons décidé de faire étape à Montauban. Nous avons appelé l'hôtel et réservé une chambre pour la nuit. Arrivés sur place, l'accueil a été chaleureux, nous avons déposé nos bagages dans notre chambre et sommes descendus pour le diner. Là, aussi l'accueil du personnel de salle nous a permis de nous sentir tout de suite à nos aises. Le cadre est sympa (magnifique verrière) , le repas était bon et copieux (à lui seul, le buffet d'entrée suffirait au diner). Les serveurs sont très sympathiques et attentionnés et nous avons passé un très bon moment. La qualité de la literie nous a permis de parfaitement nous reposer et nous avons quitté l'établissement au petit matin après un copieux petit déjeuner. Merci à tout le personnel pour la bonne tenue de l'établissement et l'accueil chaleureux. Nous nous sommes promis de nous arrêter à nouveau si notre route nous amène dans les parages.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.2/5

Pas D. Q. N. D. S. P. E. M. Professionnel - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

merci de ne plus jamais m'envoyer de questionnaire de satisfaction, m. m.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bruyant, remontée d’egouts, repas sur place médiocre. Vétusté générale

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

Tout était parfait

Note Avis clients 4.2/5

C. En famille - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très contentes de notre séjour. Très bien accueillies par du personnel au top a l écoute et efficaces. Petit déjeuner excellent et varié Les repas de bonne qualité a des prix très abordables. Et le pompon en plein centre historique de Montauban J y retournerai bien volontier

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Laurence ROMEO

Satisfait de cet hôtel mais des choses à améliorer

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Les + : Situation de l’hôtel parfait, chambre propres, taille de la chambre Les - : pas de porte serviette essui main, baignoire/douche à revoir, chambre d'un autre temps avec des meubles non adaptés, rideaux qui ne se ferment pas totalement (obligé de mettre des pinces à cheveux pour les tenir entre eu sinon il y avait un jour de 20cm ...), isolation moyenne (on entendait tout ce qu'il se passait dans le couloir...)

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les chambres, sachez que la rénovation total de l'hôtel est prévu courant 2019. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de vous faire partager ce changement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

Hotel vieillissant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Une odeur nauséabonde dans le hall de l'hôtel qui nous suit jusqu'au chambres, très désagréable de rester de serait-ce que 5 minutes sans avoir envie de sortir immédiatement. Les chambres sont globalement au standard, même si les peintures qui s'écaillent et la vue sur une cours intérieur sans voir le ciel ne donne pas non plus envie de passer plus que la nuit dans sa chambre.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant L'odeur que nous avons eu nous en sommes vraiment désolée, une canalisation a cassée et nous avons fait notre possible de réparer cette fuite dans les meilleures délais. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

Exceptionnel

Note Avis clients 4.2/5

Rod En couple - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour parfait

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

Cher pour ce que c’est

Note Avis clients 4.2/5

Cliente Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Lit confortable, mais peu de commodités (pas de peignoir ni chausson par exemple) et surtout une odeur d’egout ultra désagréable dans tout l’hotel... franchement, c’est cher pour ce que c’est...

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant les remontées d'égouts nous avons fais notre possible pour réparer un tuyau qui avait cassé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

Mauvaises odeurs et propreté approximative

Note Avis clients 4.2/5

C Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hall d’accueil qui pue les remontées d'égouts, moquette tachée à de multiples endroits, hôtel vieillissant

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Sachez que notre Hôtel va être Rénové courant cette année 2019. Concernant les odeurs nous sommes vraiment désolée mais une canalisation avait cassée et nous avons tout mis en œuvre pour réparer ce tuyau dans les meilleurs délais. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure de Montauban

séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 11/04/2019 Avis certifié AccorHotels

il faisait trop chaud dans la chambre j'ai but une bouteille d'eau, lors de la facturation a m'a dit qu'elle était comprise dans la chambre mais au final elle m'a été facturée

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes vraiment désolée pour la facturation de la Bouteille d'eau, ce n'était pas volontaire de notre part. Nous vous offrirons une boissons lors de votre prochain séjour au Mercure de Montauban. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, L'équipe du Mercure

premier soir eau froide

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

ce n'est pas la première fois que je viens dans cet établissement et le premier soir j'ai eu de l'eau froide et robinet sans pression et pareil le lendemain matin aucun geste commercial .....

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous avons fait le nécessaire concernant le problème d'eau chaude que nous avons rencontré. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En ce qui concerne, l'absence de geste commercial, je m'en excuse et vous crédite ce jour des points courtoisies. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Laurence ROMEO Responsable Mercure Montauban

pas génial

Note Avis clients 4.2/5

Baugé Voyage solo - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

l'accueil froid, état général de l'hotel...... vieillot !!!

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Laurence ROMEO Responsable du Mercure Montauban
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Dispensé par

Trustyou

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à montauban