Hôtel - ibis Londres Thurrock M25
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Londres Thurrock M25

3.5/5 756 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
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Nos chambres

  • 168 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 3 261 avis

Les avis de nos clients ibis Londres Thurrock M25

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 756 avis
Taylor B. Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« trop loin d'Ebbsfleet International Rail Station »

Bonjour, j’étais très déçue- sur votre site web (en Anglais) l’hôtel se situe environ 15 minutes d’Ebbsfleet gare. J’ai commencé le voyage de la gare en taxi, la circulation sur 3 voies à 30 kms/l’heure. J’ai demandé au chauffeur le temps pour arriver à l’Ibis Londres Thurrock. Il m’a répondu environ 30 minutes à un tarif vers 35livres (environ 40 euros) pour y aller. C’était plus que le prix de l’hébergement et ne compte pas le prix de retour le lendemain par taxi en parlant pas d’environ 30 à 40 minutes selon l’état de circulation de ce quartier de Londres allant vers le périphérique, M25. Donc votre déscription d’environ 15 minutes de trajet « ne représente pas la vérité ». J’ai donc téléphoné le soir même dimanche 28 oct. 2018 pour annuler mon séjour et mes repas. J’ai retéléphoné lundi matin – mais le réseau dans le train (tunnels Londres vers le Manche) était très mauvais. Je comprends que vous ne pouvez pas rembourser le prix de l’herbergement mais je compte sur vous de me rembourser au minimum le prix des repas environ £25 (28euros) (du soir et petit déjeuner) que je n’ai pas mangés. Dans le passé j’ai souvent hébergé chez les hôtels Mercure et Ibis et j’en étais contente mais pas cette fois-ci. Je suis sur Tripadvisor et je n’hésiterai pas à dire ce que j’ai ressenti si je ne suis pas satisfaite de votre réponse. Sincères salutations, Kathryn A TAYLOR B.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Kathryn, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Thurrock M25. Please allow me to express my sincerest apologies for the journey time that it took for your to get from Ebbsfleet station to the hotel due to the traffic. The distance and time as per Google is showing approximately 15 minutes (10 miles) away. On this ocassion, we have refunded £23.99 for your half-board package. Again, please accept our sincerest apologies that you could't make it to the hotel. We hope this arrangement meets your expectations. We appreciate your feedback and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours Sincerely, James Ting General Manager

Icd En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Chambre agréable. Petit déjeuner parfait.

La réponse de notre établissement
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Dear Isabelle, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Thurrock M25. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, James Ting General Manager

Anonyme Professionnel - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable, Situé à proximité du centre commercial Lakeside où l’on trouve toutes l’es commodités. L'hôtel se situe du côté de la rive nord de la tamise.

La réponse de notre établissement
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Dear Christian, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Thurrock M25. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Yours Sincerely, James Ting General Manager

Gaëtan Professionnel - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais service ... bonne chambre »

Bar/restaurant mal fourni... plats non disponible ... 1 seule pompe à bière au lieu de 4 ou 5 en fonction. Accueil froid et peu compétent

La réponse de notre établissement
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Dear Gaetan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Thurrock M25. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours Sincerely, James Ting General Manager

Laura Entre amis - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Un plaisir de sejourner dans cet hôtel. L'accueil est agréable et efficace. Les chambres sont bien entretenues et la literie exceptionnelle.

La réponse de notre établissement
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Dear Laura, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Thurrock M25. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Suraj Rana Assistant Manager

Anonyme Professionnel - 18/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Business sans wifi ? »

-----Table de nuit arraché, salle de bain extrèmement froide, Wifi ne fonctionne pas (même avec l'aide de la réception), télévision se bloque sur certaine chaine (obligé de se levé pour enlever la prise) pas de service aux tables au bar ou restaurant de l'hotels. ------ Points reward ne m'ont pas été transfèrer malgré une reservation avec mon numero d'affilier. ++Heureusement que le personnel était très agréable. !! photos et videos disponible si besoin

La réponse de notre établissement
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Dear Frederic, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Thurrock M25. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As for your rewards points, we do have your Le Club membership number linked to your reservation but recently, there has been a major technical issue with the Le Club rewards points centrally affecting the processing of the points. Our Head Office Le Club team is aware of the issue and is working to rectified it. Please bear with us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please kindly book with myself h2… or with my assistant, Suraj Rana h2… for your next stay and we will endeavour to provide you with a preferential rate for your unsatisfactory stay this time. Once again, please accept our sincerest apologies that you did not enjoy your stay. Yours Sincerely, James Ting General Manager

Anonyme En couple - 06/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans l'ensemble »

Bien dans l'ensemble, dommage que la tasse n'ait pas été changée et le thé renouvelé entre nos 2 nuits, que le sèche-cheveux ne marchait pas ( à Londres fin décembre il fait froid pour sortir les cheveux mouillés) et surtout que les 2 cartes ne fonctionnaient plus à notre retour en fin de soirée.

La réponse de notre établissement
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Dear Pascal, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Thurrock M25. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours Sincerely, Suraj Rana Assistant Manager

Gisèle En famille - 25/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un court sejour »

Hôtel dans lequel nous avons l'habitude de s'arrêter lors de nos passages. Chambres toujours impeccables, literie confortable et personnel souriant et efficace. Seul bémol pas de plats enfants le soir.

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Dear Dennis, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Thurrock M25. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Yours Sincerely, Suraj Rana Assistant Manager

En famille - 23/11/2017 Avis TripAdvisor
« Court séjour »

Une bonne adresse, nous y revenons souvent, essentiellement pour faire du shopping dans les centres commerciaux à proximité. Chambre simple mais agréable, literie confortable. Petite bouilloire pour se préparer une tasse de thé ou de café en prime.

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Dear SuperGiGi7 We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis London Thurrock M25. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Yours Sincerely, James Ting General Manager

Isa En couple - 25/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent week-end en Angleterre »

Excellent Ibis, accueil chaleureux, grande chambre pour deux, de quoi se préparer un café. Seul petit bémol: la chasse d'eau à l'anglaise qui est déconcertante pour les français mais bon, on y arrive à la fin! Autre petite difficulté: trouver l'hôtel. Le GPS vous amène jusqu'au début de l'Avenue, alors que l'hôtel est à l'autre extrémité et que l'on ne découvre qu'à la dernière seconde sur la droite. Il n'y a pas de numéro et pas de panneau de direction avant. Mieux vaut arriver de jour. Hôtel à recommander sans problème. Nous reviendrons avec grand plaisir.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Thurrock M25. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suraj Rana Assistant General Manager

W. Professionnel - 19/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Hôtel très agréable, calme Personnel sympa et à votre écoute

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Thurrock M25. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suraj Rana Assistant General Manager

Cedus Voyage solo - 10/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Étape d'un trip à moto »

C'était une étape d'un trip à moto à travers l'Angleterre. Comme demandé, j'ai eu une chambre au rez-de-chaussée pour avoir un oeil sur la moto. Ce qui a eu comme autre avantage que ça limitait le passage des autres clients. Le personnel était très bien et dans l'ensemble l'hôtel et la chambre était propre.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Thurrock M25. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suraj Rana Assistant General Manager

D. Entre amis - 06/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bien et bon accueil

Anonyme Professionnel - 24/04/2017 Avis certifié AccorHotels

nous avons passé 2 nuits et le séjour était agréable. Chambre propre et nettoyé.

Anonyme En famille - 16/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil froid Les sucreries emballage ouvert Mauvaise odeur dans l'une des chambres

Anonyme Entre amis - 16/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel propre comme d'habitude, calme, très bien. En revanche, déçue de la chambre, placée dans le nouvel hôtel ( ancien F1 ) , chambres très petites contrairement a celle qui se situent au dessus de la réception.

Anonyme Professionnel - 12/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre bruyante qui donne sur l'autoroute. Clim ou autre appareil qui fait du bruit alors que tout est à l'arrêt. Petit déjeuner moyen : les pâtisseries ne sont pas fraîches. 45' pour trouver un taxi qui "accepte la carte" (qui me dépose a un distributeur)

Anonyme En famille - 30/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Staff super sympa ( accueil + pt dèj xxxl sympa ). Première nuit catastrophique car grosse dispute couple au dessus de notre chambre ( intervention police ...). Mais le reste très bien .

Anonyme En couple - 12/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, check-in rapide, beaucoup de places libres dans le parking et respect de nos souhaits (pas de chambre handicapé), super localisation pour le shopping center Intu Lakeside. Seul petit bémol : malgré la bonne insonorisation des lieux, on entendait un bruit continu venant du passage des voitures sur les aspérités de la route (chambre 417). Heureusement que j'avais mes boules Quiès car je n'entendais plus que ça...

Anonyme Voyage solo - 21/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Etape sur l'est ou le nord de l'Angleterre après le passage du Dartford Crossing. L'environnement industriel n'est pas des plus plaisant mais l'hôtel est confortable.

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