Hôtel ibis Genève Centre Gare 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 584 avis
ibis Genève Centre Gare
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 20.00 CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Gare

10, rue Voltaire
1201
geneva
switzerland

Tel : +41223382020

Fax : (+41)22/3382030

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAM :   13 ou 16 ISAAC MERCIER

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 5km / 3,13 miles

  • Par avion

    ZURICH KLOTEN À 282km / 175,24 miles

  • Par voiture

    GENEVE CENTRE À 1,8km / 1,12 miles

  • Par voiture

    GENEVE LAC À 1,8km / 1,12 miles

  • Par train

    GARE DE CORNAVIN CFF À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    GENEVE AEROPORT À 5km / 3,11 miles

GPS :46.207651, 6.138269

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit double (160 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
  • Station d'accueil audio(...)

Chambres avec 1 lit double ( 160 x 200 cm) + 1 lit simple (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 16
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
  • Station d'accueil audio(...)

Chambre avec 2 lits simples (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
  • Station d'accueil audio(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Genève Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 083 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

584 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien sauf le bruit sur la rue, peut-être double vitrages à prévoir

Madame P. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame P. , nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Tarif exhorbitant pour une nuit !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je n'ai pas du tout apprécié la culbute des prix pratiqués due à l'existence d'un évennment majeur à Genéve. Je n'ai pas vraiment aimé la réception sur un coin de table dans la salle du èetit déjeuner.

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. L'accueil en mobilité nous permet d'être plus proche des clients, en ayant cassé le desk de réception. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Excellent accueil

Note Avis clients 4.2/5

Philippe Professionnel - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nouvel accueil plus « friendly », qui demande peut etre à etre rodé.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Séjour court mais très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anne-marie Professionnel - 25/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympathique. Chambre calme comme demandé. Literie de qualité. Très propre

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serena LO VERSO Assistant Manager

BIEN MAIS PEU MIEUX FAIRE

Note TripAdvisor 4.0/5

Sherpa19143834777 Escapade entre amis - 14/05/2019 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique mais impersonnel du fait de l'absence de mobilier de référence réservé à cet effet Problème sur la première chambre, fenêtre qui ne fermait pas (problème de bruit) Après négociation, attribution d'un nouvelle chambre plus petite et avec un évier partiellement bouché. Espace de coworking aéré et sympathique.

Cher Sherpa191438347, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons effectué des travaux dans notre lobby dernièrement et nous avons décidé de cassé la réception afin d'accueillir le client de façon plus personnel et chaleureuse. Concernant la chambre, je tiens ebcore à m'excuser pour le problème rencontré. Nous allons procéder au remplacement de la porte fenêtre, Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Cher Sherpa191438347, nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Agréable séjour

Note Avis clients 4.2/5

Lorenz En couple - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel était très bien localisé. La chambre était propre tous les jours. La literie était confortable. Chambre petite mais il n'en faut pas plus pour dormir. Télévision écran plat avec beaucoup de chaines disponibles. Il manquerait peut-être des prises électriques dans la chambre (je n'en ai trouvé qu'une seule?). Il y avait le nécessaire pour déjeuner. Le rapport qualité/prix est bon. Le personnel était très serviable et sympathique. J'ai passé un agréable séjour, je vous remercie.

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur M., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Personnel accueillant

Note Avis clients 4.2/5

Bad En famille - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Lit qui grince, pas de clé pour fermer la porte de la sdb toilette, chambre peu insonorisée (on entend le bruit des voitures) Personnel accueillant et très aimable

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant la salle de bain, pour des raisons de sécurité les portes ne peuvent pas se fermer à clefs. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un personnel accueillant, une chambre confortable et propre. Un hôtel à proximité de la gare et du centre ville.

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop bruyante la chambre côté Av. Voltaire

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour et surtout on vous attribuera une chambre côté calme.. Veuillez agréer, Madame D., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Hors de prix pour une prestation bas de gamme

Note Avis clients 4.2/5

C. Voyage solo - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour un groupe français,écrire des mails en anglais à un français c'est ridicule! Prendre son petit déjeuner au milieu de travaux, bruit de perceuse etc c'est lamentable! Chambre spartiate! Et non prête à mon arrivée.

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avions mis à disposition des sacs avec un petit-déjeuner à emporter pour éviter tout désagrément mais vous avez choisi de le prendre tout de même au milieu des travaux. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Departure788471 Voyage solo - 18/04/2019 Avis TripAdvisor

Pour une première visite à Genève, j'ai été très bien recu que ce soit par téléphone ou lors de mon arrivée. Mon check in était prêt Le réceptionniste m'a reçu avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. J'ai été agréablement surprise par les indications utiles à mon court séjour. Je recommande cet hotel Les chambres sont très propres et d'un confort adapté.

Cher Departure788471, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire vos impressions et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments concernant notre service et nos installations. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, ATIF AMAL -Reception Leader
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Jolie chambre, propre. Tout le confort à un prix abordable. Personnel de la réception très sympa.

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame C., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Magique

Note Avis clients 4.2/5

Laurence En couple - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout est là pour un séjour agreable : Accueil, emplacement, confort de la chambre et le plus, la carte de transport en commun offerte pour le séjour!

Madame H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame H., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Bon hôtel mais...

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

+ : Chambre confortable, propre et calme. Il manque juste une bouilloire ! - : Rien à dire sur la chambre. En revanche, une grande déception sur la gestion des allergies alimentaires pour l'une des occupantes de la chambre pour le petit déjeuner (facturé tout de même 16 fr.). J'avais prévenu par mail, 4 jours avant mon arrivée, qu'il me fallait un petit déjeuner sans gluten et sans produits laitiers, et on m'avait répondu à mon mail "aucun souci". Lors de mon arrivée, j'ai rappelé mes allergies en les précisant et décrivant, et on m'a à nouveau dit que c'était compris. Pourtant, j'ai été intoxiquée lors de mon petit déjeuner avec un pain certes sans gluten, mais contenant du lait... me retrouvant donc malade... Dès le lendemain matin j'ai demandé à vérifier les ingrédients sur l'emballage du pain que l'on m'a servi et c'est comme cela que je m'en suis rendu compte. Les allergies et intolérances alimentaires ne sont donc absolument pas gérées correctement par l'établissement.

Madame, Comme indiqué dans Booking, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. En effet c'est grâce à des commentaires comme celui-ci que nous pouvons sans cesse améliorer l'expérience de nos hôtes. Nous sommes heureux de lire que la chambre ait été à votre goût. Concernant les allergènes , nous avons pris soins de nous approvisionner en lait d’amande spécialement pour vous, car notre désir est d’offrir le meilleur d’Ibis à chacun. La qualité de nos produits est au cœur de nos valeurs, et en effet concernant le pain sans gluten qui est un produit de base de notre petit déjeuner, la protéine de lait est passée au travers de notre contrôle. Nous regrettons que vous n’ayez pas vérifié la liste des allergènes pour les produits que vous désiriez prendre avec la responsable du petit déjeuner comme l’avait suggéré notre collègue lors du check in la veille et l’affichage en restaurant…. l’erreur est humaine … Grâce à vous nous avons resensibiliser notre équipe sur cet allergène afin que cette expérience ne se reproduise plus. Il est également regrettable que vous n'ayez pas fait part de votre « intoxication » au réceptionniste du soir lorsqu'il vous a demandé si le petit déjeuner vous avait convenu , cela nous aurait effectivement permis de rectifier cette erreur plus vite. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Serena LO VERSO Assistant Manager

Bonne prestation pour le service et la chambre, mais une accessibilité en voiture peu appropriée

Note Avis clients 4.2/5

Climbach Professionnel - 29/03/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était à la des exigences attendues...l'accès par voiture est difficile, car il n'y a pas de places pour pouvoir se garer (pas de parking de l'hôtel)...Le point fort est que l'hôtel n'est pas loin de la gare...J'aurai aimé pouvoir bénéficier d'un repas le soir (pas de restaurant).

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant la restauration, nous proposons des encas 24/24 au sein du restaurant/salle petit dejeuner, que vous pouvez prendre même en chambre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Limite...

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Plomberie de la douche défectueuse .... C’est vraiment déplaisant... Et inadmissible à ce prix...

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons pensé bien faire vous surclasser gratuitement dans une chambre plus spacieuse, mais nos n'avons pas reussi cette fois-ci . Il est préférable que nous soyons avertis dès que vous rencontrez un problème pour que l'on puisse intervenir rapidement. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur A., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Très chaleureux

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Superbe nos moindres questions ont pu être répondu sans problème et le service au top

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Un peu chaud !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 23/03/2019 Avis certifié AccorHotels

La climatisation était en panne (chambre 707). La nuit a été correcte, mais avec la fenêtre ouverte et la fraîcheur de l’extérieur. Incident signalé à 18 heures, non corrigé à notre retour vers minuit. J'espère que vous avez pu réparer pour les clients suivants !

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre climatisation n'est pas encore activée. Nous sommes dans les saisons intermédiaires, ou il fait très chaud dans la journée, avec une belle baisse de température le soir. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur A., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Mais chambre petite

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Tres bon sejour a Geneve

Note Avis clients 4.2/5

Gardelik Entre amis - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel propre, formalités efficaces et light, tres bien situé que voua arriviez en avion ou en train.

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager
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