Hôtel ibis Genève Centre Gare 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 605 avis
ibis Genève Centre Gare
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Gare

10, rue Voltaire
1201
geneva
switzerland

Tel : +41223382020

Fax : (+41)22/3382030

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAM :   13 ou 16 ISAAC MERCIER

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 5km / 3,13 miles

  • Par avion

    ZURICH KLOTEN À 282km / 175,24 miles

  • Par voiture

    GENEVE CENTRE À 1,8km / 1,12 miles

  • Par voiture

    GENEVE LAC À 1,8km / 1,12 miles

  • Par train

    GARE DE CORNAVIN CFF À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    GENEVE AEROPORT À 5km / 3,11 miles

GPS :46.207651, 6.138269

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit double (160 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambres avec 1 lit double ( 160 x 200 cm) + 1 lit simple (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec 2 lits simples (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Genève Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 211 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

605 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.2/5

Boinahidi M. M. Entre amis - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Agréable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Génial

Note Avis clients 4.2/5

Rodrigo191 Professionnel - 06/09/2019 Avis AccorHotels

La nouvelle réception est très réussie, très jolie. L'absence de desk est un peu déroutante mais on s'y fait et l'expérience est agréable. Le personnel est charmant et efficace. Un grand merci à jofroi et fateh pour leur aide. Les chambres sont simples mais il y a tout ce qu'il faut. Comptez sur moi pour revenir.

Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur R., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Petit-déj perfectible

Note Avis clients 4.2/5

Agora En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Mis à part le petit-déjeuner qui pourrait être amélioré RIEN à reprocher à cet hôtel propre qui est bien situé avec un personnel à l'écoute et serviable. Check-in et check-out très rapide. Nouveau concept (sans comptoir) appréciable.

Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur A., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Monsieur

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Il manque un espace d'accueil, l'enregistrement se faisant sur une table de petit déjeuner. Le personnel est sympathique et serviable, mais quantitativement insuffisant. Le coffre-fort de la chambre était bloqué, donc inutilisable jusqu'au lendemain. Nous avons également subi une panne de télévision, globale dans l'hôtel, qui n'a pu être résolue qu'au bout d'une demi-journée. Le petit-déjeuner buffet était minimaliste bien qu'onéreux en comparaison avec les hôtels Ibis que nous avons fréquentés.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Pas de Réception

Note TripAdvisor 4.0/5

filoupet Professionnel - 27/08/2019 Avis TripAdvisor

On arrive plus de réception!. On attend debout que quelqu'un veuille bien vous répondre (10 minutes). Là viens un jeune homme qui était en train de discuter au coin du bar avec une femme de ménage. Il trouve sous une pile de papier un ordinateur portable et avec l'aide de son téléphone trouve la réservation. Nulle remettez vite un comptoir digne de ce nom, ou si le concept est nouveau sans réception au moins que ça soit sur un bar accueillant!.

Cher filoupe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. En ce qui concerne la réception, le nouveau concept consiste à éviter d’avoir un desk comme une frontière entre le personnel et les clients. Nous comprenons que vous pourriez être surpris par la réception mobile. Nous espérons vous revoir bientôt à Genève. Nos meilleures salutations. Serena LO VERSO

Jamais déçu

Note Avis clients 4.2/5

H. H. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Toujours Parfait,

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

séjour 2 adultes et 1 enfant

Note TripAdvisor 4.0/5

mfekete2019 En famille - 25/08/2019 Avis TripAdvisor

Près de chez moi, j'y loge régulièrement ma famille. Seul inconvénient ... pas de parking. A part cela, il est parfait, les chambres (3 lits ce qui est rare) sont même assez grandes. Merci et continuez cette qualité.

Cher mfekete2019, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Remettez vite une réception

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 23/08/2019 Avis AccorHotels

Il est grand temps de remettre une réception digne de ce nom. La faut déjà trouver la personne qui enregistre, on remarque quelqu'un sur un coin de bar qui discute avec une femme de ménage, et qui vous répond après 1/4 heure d'attente....de plus il fouille dans un amas de papiers posés sur ce même bar...nul!!

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

Très bien sauf l'accueil "itninérant"

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Bonjour Membre accord, nous avons été heureux de retrouver le confort des lits et la propreté des hôtels IBIS. Nous avons cependant été (défavorablement) surpris par l'absence de réception qui n'est digne ni du groupe accor ni d' un hotel 2*. Vous répondrez sans doute que nous avons eu certes "un accueil" par une personne allant d'un point à l'autre de la pièces avec dsn PC portable. Le pesronnel en charge de cet accueil fort curieux a certes accompli au mieux sa mission et ne saurait être en cause. Mais c'est le concept même qui est aberrant : l'accueil, dans un hotel, est ce qui fait la différence avec une résidence, un BetB ou un hotel 1*. - Le client arrive avec de lourdes valises trouve ici des sortes de fauteuils mais pas de réception, fatigué, il s'assoit et voit arriver une personne qu'il ne soupconne être un réceptionniste... -plus tard, il a une question et il erre entre la salle de PDJ la salle de repos cherchant qui parmi les personnes présentes est le réceptionnsite: quand celui ci s'approche le problème est très long a resoudre car le système de PC portable marche très mal et le temps d'attente à chaque demande est très supérieur à celui vu dans tout autre hotel, accord ou non - enfin quand le client part, il jette sa clef dans une boite : personne pour lui demander comment s'est passé son séjour.... Enfin, du point de vue des salariés Accor, on a la désagréable impression qu'il ne sont pas très bien traités : devant passer leur temps debout, un PC dans les mains... Nous espèrons que cette expérience ne sera pas renouvelée sans quoi nous serions contraints, en France comme à l'étranger, de ne plus fréquenter les hotels IBIS. Merci de votre attention

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. En ce qui concerne la réception, le nouveau concept consiste à éviter d’avoir un DESK comme une frontière entre le personnel et le client. Nous comprenons que vous pourriez être surpris par la réception mobile dans les hôtels , le concept étant nouveau doit être encore accépté et compris par le client. Les canapés et les poufs situés dans le lobby donnent un côté chaleureux et ont pour but de faire sentir le client comme à la maison. Canapé qui, d'ailleurs, ne sont pas exclusivement à la disposition des clients, mais aussi des collaborateurs qui, grace à la présence d'un laptop, peuvent s'y installer comfortablement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Excellente destination pour un séjour à Genève

Note Avis clients 4.2/5

Pierre-yves B. Professionnel - 19/08/2019 Avis AccorHotels

En déplacement professionnel, ce lieu est idéal pour un voyage à Genève. A 5 min à pied de la ligne 10, directe depuis l'aéroport et 15 du centre ville, l’hôtel est idéalement situé avec un personnel toujours à votre disposition

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Un très bon hotel pour un prix très raisonnable

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Séjour touristique

Note Avis clients 4.2/5

Catherine Entre amis - 16/08/2019 Avis AccorHotels

Situation géographique : proche gare et nombreux transports en commun. Chambre triple (1 lit double + 1 lit simple): pas très grande pour 3 adultes. Coin armoire pas du tout pratique. Salle de bain: grande, pression de l’eau dans la douche très satisfaisante. Petit déjeuner: choix limité mais il est proposé du salé et du sucré Accueil: nouveau concept -> pas de banque d’accueil ; déstabilisant ; nous ne trouvons pas ceci très pratique. Personnel agréable et serviable. Propreté : oui.

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame W., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

sejour ibis centre gare geneve

Note Avis clients 4.2/5

Alice En famille - 16/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil très agréable et sympathique, chambre impeccable, petit déjeuner copieux, proximité de l'hotel avec la gare bien pratique.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Très bon accueil et séjour

Note Avis clients 4.2/5

B. G. Voyage solo - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Tout était parfait et mon séjour s'est très bien passé. L'accueil, le personnel, la chambre et les informations données et obtenues, je suis très satisfaite. Merci à tous pour votre professionalisme.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé près de la gare. Chambre correct. Petit déjeuner varié. Pass TPG très appréciable. Personnellement j'aurais préféré une vraie réception à l'entrée de l'hôtel plutôt q'une réception volante au grès des déplacements du personnel et des clients. Mais rien de grave. On s'habitue à tout.

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

BIEN

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

CHAMBRE ET PDJ CONFORME AUX ATTENTES

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager

Hôtel près de la gare

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 11/08/2019 Avis AccorHotels

De passage à Genève , bonne situation de l’hotel

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame D., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Salle de bain petite.pas de prises facilement accessibles pour brancher téléphone. Mal insonorisé. Pas à la hauteur des autres ibis

Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame R., nos salutations distinguées. Serena LO VERSO Assistant Manager

J'ai réservé sur le site , et une autre nuit directement à l hôtel

Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Désolée, le personnel est très accueillant, mais la chambre 206 très poussiéreuse, partout, étagères, moquette,bords de fenêtre, je m'y suis un peu accoudée, et j'ai sali mon chemisier Vous pouvez le constater auprès du personnel qui m a suggéré de le laver,et d emprunter un fer à repasser Respectueusement

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Serena LO VERSO Assistant Manager
Note Avis clients 4.2/5

Claude En couple - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil très prévenant et très aimable.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serena LO VERSO Assistant Manager
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