Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
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Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

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3.5/5 381 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Air conditionné
  • STRASBOURG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-22:30

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres spacieuses entre un lit double ou deux lits jumeaux. Bénéficiez d'un confort supplémentaire et davantage de services grâce à notre chambre Privilège.

  • 68 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 590 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 381 avis
Avis certifié AccorHotels
Jll En couple - 16/10/2017
« enchantement »

La chambre "prestige" dans laquelle j'ai été surclassé est magnifique : grande, avec vue sur la cathédrale et calme. Très belle salle de bain, frigo garni offerts et gâteaux. Grande table. Le buffet du petit-déjeuner est très riche et il est impossible, et c'est bien dommage, de tout goûter. Seul regret, la fermeture du bar au retour du Zenith qui ne m'a pas permis de profiter de ma boisson offerte.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 15/10/2017
« Hôtel d’excellence »

Devant faire plusieurs déplacements à Strasbourg chaque année je descends toujours au Mercure gare , l’accueil y est très chaleureux , le personnel compétent et réactif à vos sollicitations, les chambres sont très bien tenues. Très satisfait et je le recommande.

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 10/10/2017
« Hotel central »

Personnel professionnel Hôtel bien situé en face de la gare Un seul bémol mobilier vieillot

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/10/2017
« Y rentrer »

L'hotel est très bien situé dans un quartier de gare - donc il faut y rentrer, car la décoration moderne et en même temps spécifique, l'aimabilité du personnel et sa bonne tenue sont au niveau supérieur que peut offrir Mercure.

Avis TripAdvisor
788val_rieg Professionnel - 06/10/2017
« Excellent »

Très bon accueil, rien à redire, très satisfait de notre séjour. Nous avons très bien déjeuner. Chambre spacieuse. Room service très bien avec la possibilité de se faire livrer dans la chambre de très bons petits plats régionaux.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 03/10/2017
« Avec l'expérience dans le groupe Accor, vue le nombre de nuitées dans vos hôtel Mercure, celui-ci sera black-listé. »

Après avoir effectué le check-in en ligne pour gagner du temps à notre arrivé, rien n'était prêt et ce n'est pas sans avoir téléphoner aussi à l'hôtel pour le souhait des chambres. Ensuite room-service, livrer plus d'1heure après la commande. Et pour finir des frais de départ tardif, alors que nous quittions l'établissement 1h après le check-out. Et ce n'est pas l'affluence dans l'hôtel qui pouvait nous dire de quitter les lieux le plus rapidement. Manque de compréhension de la part des hôtesses d'accueil, étant en déplacement régulier avec des artistes, nous ne sommes pas prêt d'y retourner.

Avis certifié AccorHotels
Mickaël Professionnel - 01/10/2017
« Hôtel vieillissant service minimum »

Tres decu qu un Hôtel 4 étoiles n ait pas un chausse pied à prêter à ses clients d affaires Cela m aurait été plus utile qu un sac de bonbon à l arrivée L état général de l Hôtel et des chambres n est pas acceptable compte tenu du prix de la nuit

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 01/10/2017
« Bel hotel »

Très bel hotel mais chambre très vieilles et mal insonorisée

Avis certifié AccorHotels
Chris Professionnel - 29/09/2017
« très bon accueil mais infrastructures vieillissantes »

accueil sympa, chambre un peu datée (surtout la salle de bains) mauvaise insonorisation (chambre donnant sur la place)

Avis TripAdvisor
jean_claude_pichon Professionnel - 26/09/2017
« Pas du niveau d'un Mercure »

Le service, la propreté, la décoration et la literie en elle même sont très bien, voire excellent. En revanche, sur ce séjour de deux nuits dans une chambre privilège j'ai connu des déboire qui ne sont pas dignes d'un mercure : - Le sol de la chambre bouge et lorsque quelqu'un passe dans le couloir, le lit tremble; sans parler du bruit du couloir qui passe aisément à travers la cloison. De cette façon j'ai été réveillé le premier soir à 2h du matin, 4h30 et 6h. - Le premier matin lorsque j'ai voulu prendre ma douche, je me suis aperçu qu'il n'y avait pas d'eau chaude. J'ai appelé la réception et la personne n'a pas vraiment eu l'air surprise et m'a dit qu'elle venait de relancer et qu'il fallait attendre 10 minutes. - La place de la gare est très bruyante et j'ai trouvé que les fenêtres laissent passer facilement le bruit. A 191 € la nuit, j'ai trouvé le prix excessif vis à vis de ces désagréments. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Jacques-mellerio Professionnel - 25/09/2017
« Suffisant »

Plutôt bonne expérience dans cette hôtel mais prestations en dessous des prestations proposées dans les nombreux hôtels Mercure auxquels je suis allé en France. (qualité de service, literie, room service)

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 20/09/2017
« Très bon séjour »

Très bon accueil avec comme grand plaisir d'être surclassée. Personnel attentif disponible et très chaleureux . Chambre très spacieuse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/09/2017
« Très belle chambre, très agréable. »

Bon séjour, chambre très agréable, bons petits déjeuners (attention cependant aux oeufs brouillés, pas très chauds...).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/09/2017
« Pia »

propre et bien situé, bonne nourriture, personnel agréable

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 09/09/2017

Chambre très mauvais état

Avis certifié AccorHotels
Jm D. H. Professionnel - 08/09/2017

Séjour impeccable

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 04/09/2017
« personnel agréable mais chambre minimaliste »

En chambre privilège: -pas de fenêtre -pas de prise électrique sauf à se mettre à 4 pattes sous la table dite "bureau" -table de nuit sans prise électrique et réduite à une dimension minimaliste -éclairage de lit : nul sauf à allumer toute la chambre

Avis certifié AccorHotels
T. P. En famille - 29/08/2017
« Bien mais pas top »

Des chambres assez petites pour un hôtel 4 étoiles. Et surtout la chambre attribué e à nos enfants sentaient la cigarette et nous avons trouvé un paquet de cigarettes et son briquet sur le rebord de la fenêtre d ou un manque de sérieux dans le nettoyage. Par contre le personnel à l accueil était très agréable et le petit-déjeuner était au top.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/08/2017
« nuitée oubliable »

Insonorisation déplorable. En chambre 309,obligé de descendre à l'accueil à 0 h 45 pour demander des bouchons d'oreille à cause de la télé vision de la chambre 310 totalement audible au travers de la cloison et aussi dans le couloir. La réceptionniste ne disposait pas de ces bouchons et elle est venue constater le bruit en signalant qu'elle allait leur téléphoner,ce qui à du être fait. A 6h 30 bruit de sèche cheveux qui enlève la buée sur la glace de la salle de bain car l'évacuation est insuffisante. A part cela bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/08/2017

Il est juste dommage quand on nous dit que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10h qu'en arrivant à 9h30 il n'y a plus que la moitié du buffet de disponible et que l'on commence à desservir.

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