Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 479 avis
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • En face de la Gare TGV, positionné devant le Tram et les Bus

  • Notre Hôtel Mercure vous accueille au sein de la Capitale Européenne

  • A 2 minutes du quartier pittoresque "La Petite France"

  • A proximité de la Cathédrale Notre Dame, des Galeries Lafayette

  • Le Parlement Européen et le Palais ddes Congres sont facile d'accès depuis l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • STRASBOURGPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

14-15 Place de la gare
67000
strasbourg
france

Tel : +33388157815

Fax : (+33)3/88157816

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   2 GARE CENTRALE

  • TRAM :   A GARE CENTRALE

  • TRAM. :   C GARE CENTRALE

  • Par avion

    STRASBOURG À 15km / 9,38 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    POLYGONE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    PLACE DES HALLES À 0,8km / 0,5 miles

  • Par voiture

    PORTE BLANCHE À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE-GARE TGV 2007 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.584997, 7.736245

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres spacieuses entre un lit double ou deux lits jumeaux. Bénéficiez d'un confort supplémentaire et davantage de services grâce à notre chambre Privilège.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LE M BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 135 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

479 avis

Bon accueil mais chambre très en dessous du standard mercurr

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Bien accueilli, nonobstant, très déçu par la chambre. Confort indigne d’un mercure (SAB nulle, serviettes dignes d’un F1, etc).

Note Avis clients 4.2/5

P. En famille - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Les poubelles ont été trainée dans la cour vers 5h00 du matin, puis vers 07h00, avec un bruit amplifié par la dimension de celle-ci !

Bien situé, personnel au top

Note Avis clients 4.2/5

Bernard P. Professionnel - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Situé en face de la gare à 100m, idéal pour déposer ses bagages en sortant du train (sinon parking de la gare à 50m). Personnel de grande qualité, à l'écoute, toujours surclassé avec ma carte Platinum quand c'est possible (sans être obligé de réclamer). Rénovation de la façade en se moment mais je n'ai pas constaté de désagrément.

Accueil à l'hôtel irréprochable

Note Avis clients 4.2/5

André. En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil à l'hôtel irréprochable par Carlos malgré la façade en travaux. Accueil téléphonique par Audrey parfait. Chambre au calme, propre et spacieuse. Le service d'étage professionnel. Établissement recommandé.

Excellent accueil et situation géographique parfaite

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil de l'équipe parfaite et très pratique du à la proximité de la gare Très bon petit déjeuner

Un faux 4 étoiles!!!

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé dans Strasbourg mais malheureusement en travaux sur la façade. Les chambres sont d'un autre temps et ne mérite pas d'être estampiller 4 étoiles (3 seraient déjà bien payées). Mobilier et Salle de bain has been. Pourtant gros potentiel. Personnel très accueillant et serviable et bon petit déjeuner

Monsieur T., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous créditer 2000 points supplémentaires sur votre Carte LeClub. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bien reçu avec le sourire, la gentillesse et la surprise pour mes enfants

Note Avis clients 4.2/5

S. S. En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Merci pour la nuit passée à votre hôtel : - bien reçu avec le sourire, la gentillesse du personnels de l'hôtel et la surprise pour mes enfants au matin au petit-déjeuner (cartes à dessiner mais il manque les petits crayons de couleur). En bref, grand merci.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Indigne d’un 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5

Jalil E. H. Voyage solo - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Très déçu de l’accueil et de la chambre . L’etat Général de l’hôtel ne donne pas envie de s’y attarder .

Monsieur El H., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons créditer 2000 points supplémentaires usr votre carte Le Club Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Belle chambre, hôtel très bien placé

Note Avis clients 4.2/5

Xavier Professionnel - 22/07/2019 Avis AccorHotels

Belle chambre située au dernier étage. Pas très grande, mais très agréable. Hôtel très bien placé (en face de la gare). Petit déjeuner très complet. Personnel très accueillant et très agréable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Accueil sympa

Note Avis clients 4.2/5

Maylolo En couple - 17/07/2019 Avis AccorHotels

Hotel bien situé par rapport à la gare, la vue sur le parc est un peu décevante par rapport à la photo car un peu mal fréquenté . Personnel accueillant et professionnel. Hotel propre, avec un look daté dans les chambres.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

excellent accueil et un personnel attentif à l'expérience client

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Il est agréable de se sentir reconnu comme client fidèle, bien accueilli, et avec la possibilité d'avoir une chambre côté cour… la clé est prête sans même avoir à décliner sa ref de réservation, il y a toujours une petite attention, c'est agréable... parfois même un surclassement inattendu : c'est top le 5e étage ! Au petit déjeuner, les serveu.rs (ses) sont attentifs à ce qu'on trouve la même qualité de service et de choix y compris en cas de forte affluence de clients asiatiques qui vident le buffet !

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon hôtel près de la gare

Note Avis clients 4.2/5

Raymond C. En couple - 12/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon hôtel situé en face de la gare Sncf et proche d'une agence de location automobile. Chambre tranquille et bien agencée.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 11/07/2019 Avis AccorHotels

J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et la compétence du personnel.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Tranquillité

Note Avis clients 4.2/5

O. Voyage solo - 09/07/2019 Avis AccorHotels

On dorme comme chez soi.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 08/07/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel est très bien placé. Bon service et bonne accueil. Les chambres sont propres.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

CALME CONFORT EN CENTRE VILLE

Note Avis clients 4.2/5

F. P. En famille - 01/07/2019 Avis AccorHotels

accueil parfait ,surclassement très bien , manque le cocktail de bien venu

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Dans mes attentes d’un mercure

Note Avis clients 4.2/5

Nicolas Professionnel - 24/06/2019 Avis AccorHotels

Le personnel est tres sympathique et professionnel. Les chambres privilèges sont bien réaménagées mais les chambres standards sont très vieillissantes et sans frigo. La localisation de l’hôtel est très bonne.

Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très satisfait

Note Avis clients 4.2/5

Dupas L. Professionnel - 21/06/2019 Avis AccorHotels

Si l’hotel N’est pas exceptionnel en revanche Le personnel d’accueil est remarquable avec attention sourire. Un grand merci au personnel. Je reste fidèle au Mercure gare de Strasbourg grâce au personnel car pour le reste....

Monsieur Dupas L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

halte d'une nuit

Note Avis clients 4.2/5

Véronique.g Entre amis - 20/06/2019 Avis AccorHotels

la chambre était petite et nous avions peu de place pour deux grandes valises. petit déjeuner copieux et personnel à l'écoute.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 20/06/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil Personnel top mais chambre catastrophique ! On se croirait en 1960 ... rénovation obligatoire Pas de restauration (ou presque) dommage

Monsieur P., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, vous trouverez 2000 points supplémentaires sur votre carte LeClub Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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