Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

3.5/5 440 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • STRASBOURG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-22:30

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres spacieuses entre un lit double ou deux lits jumeaux. Bénéficiez d'un confort supplémentaire et davantage de services grâce à notre chambre Privilège.

  • 68 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 841 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 440 avis
Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« suffissant »

les chambres sont très vieillissante

Anonyme En couple - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé, mais chambres petites »

L'hôtel est très bien placé (gare et trams à proximité) et l'accueil très agréable. Par contre, par rapport à d'autres Mercure où nous avons séjourné, la chambre est plus petite et ne comportait qu'un seul siège. Mais lors d'un prochain séjour à Strasbourg, si nous venons par le TGV, nous choisirons très volontiers ce même hôtel.

T. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« A conseiller »

Bonjour Très bon Hotel personnel très accueillant Direction très à l’écoute

Chantal En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal »

La constance au niveau de l'accueil, des prestations et de la propreté est à signaler. Nous revenons toujours avec un grand plaisir dans cet hôtel.

Phil Voyage solo - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels

accueil surprenant: les personnes me succédant et souhaitant récupérer leur bagage en consigne semblaient prioritaire sur ma prise en compte. chambre vieillissante très bon service lors du petit déjeuner, personnels disponibles et attentifs

Marie-sophie Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Un accueil chaleureux et attentionné Propreté impeccable et qualité du service Petit-déjeuner varié et fourni J’ai ete surclassé dans une chambre avec tout le confort

Denb Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour pour affaires »

De passage pour 1 nuit à Strasbourg pour affaire, j'ai pu profiter des installations de l'hotel Mercure, proche du centre ville et à quelques mètres de la gare. Personnel accueillant, chambre récente et calme, j'ai passé une nuit bien reposante.

Anonyme Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour agréable et chambre privilège appréciée. Parking assez difficile d’acces A proximité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

C. O. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle situation géographique mais hôtel à rafraîchir »

Salle de bain vétuste (équipement+ mobilier) Accueil personnel et bar agreable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

C. Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel tres sympa et accueillant »

Chambre bien isolé, Pas de bruit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

L. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à Strasbourg »

Nous avons été déçu par le petit déjeuner. En effet, les produits régionaux étaient peu représentés (exemple : pas de kouglof ). Le souvenir de notre premier séjour dans cet hôtel nous avait habitués à plus de diversité dans la composition des produits du petit déjeuner. Malgré un entretien impeccable des installations et des chambres, notre sentiment général est que l'hôtel va devoir investir dans une modernisation profonde.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

D. Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéal en déplacement »

Si mon drap n'avait pas eu un gros trou bien visible cette chambre aurait pu être nommée "privilége" comme écrit sur la porte (ceci a été signalé à l'accueil)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Afin de nous faire pardonner de notre inattention concernant votre linge de lit, nous vous créditons 2000 points sur votre carte LeClub AccorHotels. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréable Seul bémol coupure d'eau pour cause travaux extérieurs

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Entre amis - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et bien situé »

Hôtel bien situé et prix sur internet très intéressant.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pascal En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé et personnel accueillant »

Très bon échange téléphonique et par mail avant le séjour où j'ai été très bien renseigné. L'hôtel est bien situé (pres de la gare) et le personnel est très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Fabi1 Voyage solo - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable surprise »

Hôtel très pratique qud on arrive en train , personnel accueillant et souriant, chambre tt a fait correcte Seul petit bémol : l insonorisation ! Réveillé par le bruit du ménage dans la chambre d’à côté

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

mandryfabien Voyage solo - 14/08/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable »

Hôtel très pratique juste en face de la gare, personnel accueillant et sympathique.Agrzble decouvrir un bâtiment moderne alors que l’on s’attend à un hôtel classique.Chambre correcte, même si l’insonorisation pourrait être meilleure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

C. En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé, chambre spatieuse mais vide manque aménagement, clim extrêmement bruillante et petit déjeuner qualité de certains produits à revoir salade de fruit aucun goût

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bernard P. Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé et surtout accueil et Direction à l'écoute des clients »

Bon accueil, surclassé avec une machine a café Nespresso pour moi qui déjeune pas souvent c'est top, juste mon besoin.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Patrice Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels

personnel très sympathique répondant aux attentes, les locaux communs sont bien mais un bémol pour les chambres trop basiques mobilier commençant à dater mais bonne literie.

La réponse de notre établissement
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Monsieur k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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