Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 490 avis
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
Voir sur une carte
+ 17 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • En face de la Gare TGV, positionné devant le Tram et les Bus

  • Notre Hôtel Mercure vous accueille au sein de la Capitale Européenne

  • A 2 minutes du quartier pittoresque "La Petite France"

  • A proximité de la Cathédrale Notre Dame, des Galeries Lafayette

  • Le Parlement Européen et le Palais ddes Congres sont facile d'accès depuis l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • STRASBOURGPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

14-15 Place de la gare
67000
strasbourg
france

Tel : +33388157815

Fax : (+33)3/88157816

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   2 GARE CENTRALE

  • TRAM :   A GARE CENTRALE

  • TRAM. :   C GARE CENTRALE

  • Par avion

    STRASBOURG À 15km / 9,38 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    POLYGONE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    PLACE DES HALLES À 0,8km / 0,5 miles

  • Par voiture

    PORTE BLANCHE À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE-GARE TGV 2007 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.584997, 7.736245

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres spacieuses entre un lit double ou deux lits jumeaux. Bénéficiez d'un confort supplémentaire et davantage de services grâce à notre chambre Privilège.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville, Côté cour *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LE M BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 30 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.2/5

1 177 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

490 avis

Splendide

Note Avis clients 4.2/5

Pételot En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel. Tout y est pour vous faire passer un joli moment. Bravo

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Tres bien

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Service agréable, chambre correcte, très bon petit déjeuner

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hotel confortable et accueillant, devant la gare de Strasbourg

Note Avis clients 4.2/5

Frédéric S. Professionnel - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Ce Mercure est idéalement placé pour ceux qui voyagent en train, puisqu'il se situe juste devant la gare. Mais il est aussi très proche de la Petite France. L'accueil est excellent et les chambres très confortables. Un seul bémol : Je suis resté 2 nuits (1 à titre professionnel et 1 à titre personnel), mais le réceptionniste n'a pas pu me fournir un justificatif séparé pour chacune des nuits...

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.2/5

Beatrice Professionnel - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'hôtel est en travaux et difficile d'accès. Le chauffage est à fond dans les chambres (24.5) et impossible d'ouvrir les fenêtes à cause du ravalement.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les travaux en cours sont réalisés dans un soucis de pouvoir encore mieux vous accueillir lors de vos prochaines venues. Conscients que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous offrir 2000 points leClub sur votre carte de fidélité. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX

Note TripAdvisor 3.5/5

232h_l_nev Professionnel - 28/10/2019 Avis TripAdvisor

l'accueil, le service, la chambre, la propreté..... tout y est pour passer un bon séjour, sans parler de l'emplacement "idéal". C'est mon second séjour, et c'est une évidence, je ne changerai pas d'Hôtel.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

de très moyen à très satisfait

Note Avis clients 4.2/5

E. En couple - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Arrivée très décevante une grande bache voilait la façade pour travaux ,de plus la personne en place nous octroie une chambre au 2e ancienne .Heureusement ,une jeune stagiaire (Aurelie ) nous surclasse au 5e étage dans une jolie chambre rénovée récemment .Merci à elle !

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien

Note Avis clients 4.2/5

D. T. Professionnel - 14/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien. Même remarque que enquête précédente.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

BIen dans l'ensemble. Chambre un peu vieillotte

Note Avis clients 4.2/5

Olivier Professionnel - 13/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil, bon séjour. Le pain sans gluten référencé chez Accor n'est vraiment pas terrible. Il existe des pains beaucoup mieux actuellement (type pain de mie). Le maestro de chez Scharr est le type de produit vers lequel il faudrait tendre.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Au delà de mes espoir,

Note Avis clients 4.2/5

Bernard P. Professionnel - 10/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Suite à une erreur de mon assistante, l'accueil à rectifié mon séjour entre Novotel et Mercure et en plus dans une chambre surclassée. La qualité du personnel et de la Direction de cet hôtel en font un arrêt incontournable quand on sort de la gare de Strasbourg.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon hôtel

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 09/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

bon accueil ,personnel de jour très agréable,belle chambre salle de bain vieillotte petits déjeuners très variés, Seule remarque,une carte du bar dans la chambre nous invite à en profiter pour couper une petite faim « Pas possible ce soir «  sec et net !

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolé de lire que le service d'un encas vous a été refusé et transmettons cette remarque au chef de service compétent afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires pour que ce genre de mésaventure ne se reproduise pas. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hotel démodé aux tarifs prohibitifs pour le standing livré

Note Avis clients 4.2/5

Dc10 Professionnel - 30/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre triste, baignoire moisie, montant de porte de SdB arraché, déco année 1960, triste et démodée genre hotel allemand des années 60.

Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous vous présentons nos excuses et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise et que vous soyez surclassé lors de votre prochain séjour dans une de nos chambres rénovées. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous créditer 2000 points supplémentaires que nous verserons sur votre carte Le club. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Idéal pour une étape professionnelle

Note Avis clients 4.2/5

F. Professionnel - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel situé à deux pas de la gare et pas trop loin du centre de Strasbourg, Accueil efficace, Chambre spacieuse et bien aménagée Attention travaux de rénovation de la facade Petit déjeuner très complet.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

séjour goûteux

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 26/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Pris en charge dès l'arrivée de manière souriante et efficace par une stagiaire en formation, j'ai ensuite apprécié le calme et le confort de la chambre pour finir le lendemain avec un petit-déjeuner gourmand et complet, avec là aussi une assistance prévenante pour répondre à mes demandes. Une fois la rénovation finie, l'hôtel devrait être un choix des plus judicieux, même si, le jour de mon passage,les travaux n'ont engendré aucune gêne. Continuez ainsi!

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel à rénover

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 19/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Malgré les prestations habituelles Mercure, un hôtel à rénover : tv dont le son s’arrete et repart, draps et serviettes tachés d’usure. Pour le reste literie etc conforme aux standards habituels.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bien !

Note Avis clients 4.2/5

Bruno B. Professionnel - 19/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil, belle chambre, négo intèressante, il ne restait que des chambres Privilège. Elle m'ont été proposée au prix d'une chambre standard. Faible écart avec les prix négociés par des plateformes ce qui gêne un peu, car j'ai le principe de ne jamais passer par une plateforme intermédiaire ! La prohaîne fois, je demanderai plus. là, j'étais épuisé.

Monsieur Lempen B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Accueil au top

Note Avis clients 4.2/5

D. T. Professionnel - 16/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'accueil au top check in et check au top sans attente. Personnel très agréable. Service au bar parfait. Chambre correcte qui méritait un coup de renouveau. Matelas au top. Salle de bain correcte, pas de jets d'eau doux. Petit déjeuner qui manque un peu de variété (manque des spécialités sucrés alsaciennes qui sont présent que quelques fois)

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

agréable

Note Avis clients 4.2/5

Eve En famille - 12/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil, personnel au bar disponible et agréable. Le petit déjeuner express servi au bar nous a très bien convenu. L'isolation phonique dans la chambre n'est pas au top: les grasses matinée ne sont pas possibles, le réveil à 7h ou 6h30 par les voisins de chambre peu scrupuleux ou par les portes non retenues qui claquent. La position de l'hôtel par rapport à la gare, les trams et le centre de Strasbourg est très intéressant.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolé que vous ayez été réveillée par vos voisins, n'hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine venue, nous essayerons de vous donner une chambre plus "isolée". Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Chambre spacieuse mais déco à revoir

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 11/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Côté rue c'est bruyant. la déco de la salle de bain accuse son grand âge. Sinon côté petit déjeuner, c'est très bien.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bon accueil mais chambre très en dessous du standard mercurr

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 09/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien accueilli, nonobstant, très déçu par la chambre. Confort indigne d’un mercure (SAB nulle, serviettes dignes d’un F1, etc).

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous souhaitons vous créditer 2000 points supplémentaires sur votre carte LeClub. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.2/5

P. En famille - 09/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les poubelles ont été trainée dans la cour vers 5h00 du matin, puis vers 07h00, avec un bruit amplifié par la dimension de celle-ci !

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Afin de nous excuser du désagrément rencontré, vus trouverez 2000 points supplémentaires sur fotre carte LeClub. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à strasbourg