Hôtel - Mercure Curitiba Batel Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Curitiba Batel Hotel

4.3/5 5 600 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8 h (Payant)
    • Départ jusqu'à 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 24:00
    • Le week-end : 00:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous avez le choix entre différentes catégories : Classique, Standard avec salon et cuisine, Supérieure avec salon, cuisine et SDB équipée d'une baignoire, Deluxe Supérieure avec 2 chambres, salon et cuisine, ou encore suites VIP Supérieure et Duplex

  • 172 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 5 600 avis

Les avis de nos clients Mercure Curitiba Batel Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
V. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres vieillottes et problèmes techniques »

Malgré un très bon accueil, mes collègues et moi avons été logés dans les étages du bas où les chambres sont vieillottes et en mauvais état. En rentrant le soir nous avons même eu une fuite dans le couloir avec des odeurs d'égoûts ! On nous a transféré dans des chambres du haut mais mon rideau est tombé dès l'arrivée dans la chambre !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Curitiba Batel Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes terriblement désolés que vous ayez rencontré cette fuite dans le couloir à votre arrivée. Le problème a été résolu le plus rapidement possible et nous avons fait venir quelqu'un pour sécher le tapis, mais l'humidité sent assez rapidement. Je m'excuse également pour l'accident avec le rideau dans votre nouvelle pièce et j'ai déjà informé notre équipe de maintenance que cela ne se reproduira plus. Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir, cela nous aide à continuer à nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

D. F. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Très bien reçu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Gueret En famille - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel ancien et vieillissant mais personnel aimable »

Les chambres sont sombres et très anciennes. Pas de système de chauffage efficaces Personnel aimable Et accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur Gueret, Merci de prendre le temps de nous écrire après votre séjour à l'hôtel Mercure Curitiba Batel. Les hôtels Mercure souhaitent toujours fournir la meilleure qualité de service pendant leur séjour; donc votre opinion est fondamentale pour nous. Je profite de l'occasion pour vous parler de notre rénovation et nous vous invitons à connaître nos appartements prototypes lors de votre prochain séjour. Nous agrandissons les zones de la chambre et de la salle de bain, améliorons l'éclairage, améliorons le décor et augmentons le nombre de points de vente disponibles pour vos appareils électroniques. En attendant votre bref retour, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, Henrique Pena Directeur Général Mercure Curitiba Batel

Anonyme Professionnel - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre froide »

Belle chambre mais tres froide. J'ai du regler le chauffage a 30° pour avoir une temperature tolerable. On sentait le froid a travers les vitres des fenetres. Et en plus on découvre que la fenetre de la salle de bain sont ouverte alors que la temperature exterieur est a 12° la journé et 3°la nuit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Merci de prendre le temps de nous écrire après votre séjour à l'hôtel Mercure Curitiba Batel. Les hôtels Mercure souhaitent toujours fournir la meilleure qualité de service pendant leur séjour; donc votre opinion est fondamentale pour nous. Je profite de l'occasion pour vous parler de notre rénovation et nous vous invitons à connaître nos appartements prototypes lors de votre prochain séjour. Nous agrandissons les zones de la chambre et de la salle de bain, améliorons l'éclairage, améliorons le décor et remplaçons tous les climatiseurs. En attendant votre bref retour, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, Henrique Pena Directeur Général Mercure Curitiba Batel

Baltasar En famille - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais »

Nous avons ete une semaine et si bien nous avons announce que ma femme est celiaque, il n'a jamais eu de la nouriture sans gluten. Sourtout pour le petit dejeuneur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Baltasar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Moi, en tant que directeur du restaurant, je n'ai pas eu l'information sur l'état coeliaque de votre femme, et je suis désolé que nous ne vous ayons pas aidé avec de meilleures options. Si vous pouviez nous le faire savoir lors de votre réservation ou de votre enregistrement, je l'apprécierais vraiment. J'aime que tous nos invités puissent profiter de notre petit déjeuner, quelles que soient les restrictions qu'ils peuvent avoir. Si vous préférez, vous pouvez également me le faire savoir via cette adresse e-mail. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marina Beal Bordin F&B Coordinator Mercure Curitiba Batel

C. C. Voyage solo - 08/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon sejour »

chambre spacieuse avec un service impeccable. Merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

T. Professionnel - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambience calme, mais l'équipement commence à vieillir. »

Bon petit déjeuner, personnel attentif. Petites tisanes bien sympathique dans l'appartement. Les équipements de salle de bains commencent à vieillir et pas pratique d'avoir des grandes marches pour "aller" à la baignoire. Vu être un appartement, je pense qu'il fallait proposer une pair de "chausson" pour le déplacement dans l'appartement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous. Nous aimerions également vous faire savoir que nous avons les chaussons disponibles sur demande, et nous sommes actuellement en cours de rénovation pour avoir des chambres flambant neuves. Nous espérons vous revoir bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Pascal Professionnel - 06/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel pratique »

Séjour moyen, personnel agréable, bon petit déjeuner, bonne localisation mais les chambres nécessitent d’être rénovées. Restaurant sans intérêt et service trop long.

La réponse de notre établissement
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Cp Voyage solo - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« hotel à rénover d'urgence ! »

- Le service est excellent, très gentil, dévoué; - La chambre est minable. Eclairage blaffard, déprimant. A rénover d'urgence! Les photos du site ne correspondent pas à la chambre que j'ai eu. Ce n'est pas acceptable qu'un hotel comme celui-ci soit proposé dans la gamme Mercure. Ceci d'autant plus qu'il y a désormais un NH hotel superbe, neuf à Curitiba au même prix.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à l'hôtel Mercure Curitiba Batel. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour régler le problème et prévenir toute apparition future. Au moment où je vous écris, nous sommes en cours de rénovation pour refaire toutes nos chambres et parties communes, et lors d'une prochaine visite, nous vous invitons à visiter nos salles prototypes. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

C. Professionnel - 28/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Endroit calme, prope et organisé. »

Une recommendation : Merci de faire un guide d'utilisation de la TV pour allumer, ainsi que la liste de canals. La liste de canals donné n'etait pas correcte. Trop de chaines de TV.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous vous remercions de vos suggestions concernant un guide pour la télévision et les chaînes de télévision. Tout cela nous aide à vous offrir un meilleur service chaque fois. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anonyme Professionnel - 03/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Calme séjour »

J'apprécie être logée à l'hôtel Mercure de Curitiba Batel lors de mes déplacements professionnels. Néanmoins des points déjà identifiés lors de mes précédentes visites sont encore à signaler cette année: le personnel ne parle pas très bien anglais. Il n'y avait pas de chaussons à dispositions dans ma chambre, ce qui est quelque peu gênant. Pour l'ambiance de la chambre, celle-ci pourrait être "relookée", ambiance moderne et épurée serait la bienvenue. Restaurant, très bon, l'offre pizza excellente. Je regrette qu'il n'y ait pas plus de choix dans les salades. Salle de bain minimaliste mais efficace. Par contre, j'ai eu une chambre avec un toilette mal fixé au sol. Salle de sport enfin à la hauteur, mais il n'y avait pas d'eau de disponible. Globalement, bonne expérience.

La réponse de notre établissement
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Mme K., Nous vous remercions de votre évaluation de notre hôtel. Il est toujours très important pour nous de recevoir des commentaires constructifs. De plus, merci de nous faire savoir que vous avez apprécié les offres de notre cuisine, et nous aimerions vous informer que nous sommes actuellement en cours de rénovation pour avoir toutes les nouvelles pièces dans tout l'hôtel. Dans l'espoir de vous revoir bientôt, nos meilleurs salutations. Vagner Freitas Directeur général Mercure Curitiba Batel

A. Professionnel - 11/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et propreté »

Très bon accueil lors de l'arrivée. Chambre très agréable et propre. Petit déjeuner très complet. Seul bémol : les vitres de la chambre sont en simple vitrage, et il faut mettre des boules quies pour dormir afin de ne pas entendre la circulation.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Merci de nous avoir informé du bruit de la circulation qui vous dérange la nuit. Tout nous aide à offrir un meilleur service à l'avenir Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anonyme Professionnel - 22/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Bien : literie, petit déjeuner, Douche A améliorer : isolation phonique / extérieur, température de la chambre.

Anonyme Voyage solo - 01/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel et chambres vetuste et bruiante

Anonyme Professionnel - 10/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et confortable, isolation accoustique perfectible: bruit de la circulation extérieure.

Anonyme Voyage solo - 27/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Très professionnel. Petit déjeuner très bon. La chambre était correcte. (mais elle avait besoin de quelques petites réparations dans le miroir et la porte de la salle de bain) Prix correcte.

Anonyme Professionnel - 23/10/2016 Avis certifié AccorHotels

chambre bruyante: on entend les bruits externes ; le frigo fait un bruit énorme, de même que la climatisation; la chasse d'eau fuit et l'eau du lavabo ne s'écoule pas

Anonyme Professionnel - 17/10/2016 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est bien placé, l'acceuil est agréable, les chambres sont propres

Anonyme Professionnel - 29/09/2016 Avis certifié AccorHotels

service OK, chamber un peu bruyante (refrigirateur), literie OK

Anonyme Professionnel - 30/07/2016 Avis certifié AccorHotels

Hotel confortable et bonne relation qualite prix. Tres bon service.

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