Hôtel - Novotel Brussels City Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels City Centre

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4.0/5 2 999 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Croquet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie décor moderne, ergonomie et équipements haute technologie. Climatisation, TV à écran plat, WIFI, cafetière/théière et minibar

  • 217 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 049 avis

Les avis de nos clients Novotel Brussels City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 999 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Laurent En couple - 17/02/2018
« Hôtel agréable et idéalement situé »

Pour deux jours à Bruxelles, nous avons apprécié le calme et la situation de cet hôtel. Les équipements et la propreté de la chambre ont également été très appréciés tout comme es facilités de check-in et check-out. Le buffet du petit déjeuner a répondu à nos attentes en termes de qualité et de quantité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Jean P. En couple - 17/02/2018
« Hotel très agréable idéalement situé »

Très bon week end dans cet hôtel idéalement situé dans le centre de Bruxelles près des lieux d intérêts. Nombreux restaurants à proximité. Chambre confortable et très propre. Accueil professionnel et cordial. Petit déjeuner copieux varie et très bon.

Avis certifié AccorHotels
Jean-claude D. Voyage solo - 16/02/2018
« Un bon séjour comme d'habitude ! »

Hôtel très bien situé à deux pas de la place de Brouckère malheureusement en éternel chantier. L'ensemble du personnel est présent, efficace, souriant. Dommage seulement que le coin réservé aux titulaires de la carte Gold, ... dans la salle du petit-déjeuner ait été supprimé. En pleine période de vacances scolaires en Belgique, on n'a pas nécessairement envie de prendre son petit-déjeuner dans une ambiance colonies de vacances !

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant nos collaborateurs et notre emplacement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 16/02/2018
« très satisfait »

très belle chambre, bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2018
« pratique et professionnel »

chambre spacieuse et impersonnelle parfaite dans le cadre du travail. Chauffage trop fort et impossible à régler dommage

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 14/02/2018

Hôtel apaisant tout simplement parfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur Vilcent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
K. M. Professionnel - 13/02/2018
« Un hôtel à recommander »

Le Novotel City Centre de Bruxelles est exceptionnel, tant par son cadre, sa situation, que par la qualité de ses services. C'est toujours un plaisir d'y revenir.

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Monsieur Keller, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/02/2018
« Très bon séjour »

Bonne réception. Rapide grace au check in online. Chambre agréable et confortable. Piscine et hammam très appréciable.

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Madame Pathammavong, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/02/2018
« globalement satisfaisante mais... »

Bon accueil 2 chambres réservées et l'une d'antre elles non disponible (disponibilité à compter de 15h15). Télé petite et vieillotte. Une veilleuse de lecture qui ne fonctionnait pas. Réglage température aléatoire (hausse et baisse de température pendant la douche). Un peu limite pour un hôtel 4 étoiles.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 12/02/2018
« Tout simplement parfait »

Il s'agissait là d'un week-end en amoureux en vue d'une demande en mariage (qui a été acceptée !!). Ce séjour a été parfait en tous points : chambre spacieuse et classieuse, belle vue, zone détente excellente (piscine/hammam), personnel (réception et room service) très professionnel et aux petits soins. Globalement une excellente expérience. Nous y reviendrons en pèlerinage.

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Monsieur Malgras, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Bs En couple - 12/02/2018
« Trés bien »

Hotel extrêmement bien situé, avec de grandes chambres et un personnel accueillant

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Monsieur Brasselet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Ben59 En couple - 12/02/2018
« Je conseil fortement »

superbe hotel tres propre Petit déjeuner excellent. Personnel tres agréable et surtout tres reactif Suite a un petit problème technique concernant notre chambre une solution a été trouvé par le personnel de l acceuil en moins de 10min

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Monsieur Decottignies, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
B. Entre amis - 12/02/2018

C était parfait Accueil impeccable

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Monsieur Brunhes, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 12/02/2018
« Excellent sejour, emplacement proche de la Grande Place »

Bel hôtel, propre. Dommage que le petit déjeuner soit si cher, 20€/personne. Piscine et espace fitness et relaxation au top. Bon moment de détente apres des heures de marche dans la capitale. L espace enfants manque d activités, dans certains Novotel j ai connu des tablettes tactiles grands formats ou petits et grands pouvaient passé un moment. Le bar aussi manque d ambiance (musique de fond, soirée à thème,...)

La réponse de notre établissement
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Monsieur Caetano, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/02/2018
« Tres bien comme d'habitude »

Bonne experience, la premiere chambre avait un probleme sonore, on m'a immediatement changé de chambre et surclassé du coup car il n'en restait qu'une, j'aurais prefere etre surclasse directement ne privilegiant que les hotels du groupe accor.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Sauvage, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

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E.d. Professionnel - 11/02/2018
« quelques déceptions... »

Mon (récent) statut Gold me donne droit a un upgrade...On ne m'a rien dit ni proposé.... Lorsque je vérifie ma facture avant le fast check out je découvre un petit déjeuner que je n'ai pas pris...Même si l'erreur est humaine, lorsque je passe au desk j'aurais apprécié un mot d'excuses (pour le dérangement et l'erreur)

La réponse de notre établissement
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Monsieur Dotaro, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels City Centre. Nous désirons vous rappeler qu’il est clairement stipulé dans les conditions que vous avez validées qu’un up-grade vous êtes accordé à base de disponibilité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
F F. En couple - 10/02/2018
« Parfait pour être en centre vile »

Parfait pour être en centre ville et malgré tout en retrait de la grand place très bruyante. Accueil chaleureux et petit déjeuner copieux.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 09/02/2018
« Excellent mais agité »

Très bon accueil. Nuits difficiles compte tenu de clients très fortement alcoolisés

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Madame Guiolet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En même temps nous sommes désolés que vous étiez déranger par des autres clients Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 09/02/2018
« Où est passée la femme de ménage? »

Malgré mes avertissements les deux premiers matins, la porte des toilettes est restée maculée de taches marron et le mur de la salle de bain de dentifrice.....

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Monsieur Strutynski, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre housekeeping n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre par notre gouvernante afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annabelle Secretary Guest Relations

Avis TripAdvisor
En couple - 09/02/2018
« Séjour en couple »

Séjour en couple parfait dans cet hôtel parfaitement situé ! La piscine est un plus malgré qu’elle soit peu profonde , le déjeuner était délicieux. Service irréprochable , ainsi que la sécurité pour pouvoir rentré dans l’hotel a partir d’une certaine heure. Rien à redire !

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci d’avoir choisi le Novotel Brussels City Centre pour votre séjour à Bruxelles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Vos félicitations ont été transmises à nos équipes et tous nos collaborateurs vous remercient chaleureusement. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, veuillez agréer, nos respectueuses salutations.

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