Hôtel - ibis Charleroi Centre Gare
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Charleroi Centre Gare

3.5/5 502 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 59.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 56.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 11 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 680 avis

Les avis de nos clients ibis Charleroi Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 502 avis
D. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon séjour à Charleroi »

Très bon établissement, l'accueil a été très bien, très serviable. Le petit déjeuner cher, mais je comprend, c'était vraiment copieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> <br> Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> <br> Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à Charleroi et nous vous remercions d'avoir souligné la qualité et la variété de notre petit-déjeuner.<br><br>Tout le personnel vous remercie de vos compliments relatifs à la qualité du service.<br> <br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. <br><br>Bien cordialement,<br> <br> Aude Awoust, Directrice générale

C. En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout était parfait. Merci à Mamadou et Hiro pour leur gentillesse.

Van W. En famille - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotels très accueillant tres propre dans son ensemble et tres calme j recommande cette hotels ters bien situé.

S. Voyage solo - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Fidèle à cet hôtel depuis 10 ans tout est toujours parfait »

Expérience de qualité et personnel toujours sympathique, hôtel sympa bien situé chambres spacieuses disponibilité à l'accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 10 ans et pour votre commentaire sympathique sur l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare.<br> <br> Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé cette fois encore et nous sommes ravis que le confort de votre chambre spacieuse et plus généralement de notre hôte vous aient donné entière satisfaction.<br><br>L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur son accueil.<br> <br> Au plaisir de vous revoir parmi nous. <br>Bien à vous,<br> <br> Aude Awoust, Directrice générale

Celine Voyage solo - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique pour les sorties »

Agréable

M. En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rien de négatif, mais rien d'exceptionnel »

très bonne situation en plein centre à côté de Rive Gauche, centre-ville chambre bien chauffée, salle de bains et literie ok mobilier un peu vieillot arrivé avec un wonderbox, la personne à l'accueil voulait encore nous faire payer : heureusement que la responsable était là pour lui expliquer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience à propos de l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare.<br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné notre emplacement en plein centre à côté de Rive Gauche, le chauffage de votre chambre, la salle de bain et la qualité de la literie. En ce qui concerne les fournitures de nos chambres, ceux-ci correspondent aux standards Ibis. Nous sommes désolés pour le désagrément à l'accueil, nous allons en parler avec les personnes concernées afin d'améliorer la qualité de nos prestations.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. <br>Bien à vous,<br> Aude Awoust, Directrice générale

John Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« efficace, propre, excellente qualité/prix »

je suis satisfait de l'aide apporté pour modifier mes données personnelles (changement d'adresse + nouvelle carte).

Laurent Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Equipe sympathique, et très disponible.

Joël J. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Accueil impersonnel et facturation plus élevée que le montant confirmé à la réservation !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Joël,<br><br>Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.<br> Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement. <br><br>Nos hôtes apprécient généralement la cordialité de notre équipe d'accueil et nous sommes navrés que ce n'ait pas été le cas pour vous. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe. <br><br>Concernant la facturation, la taxe de séjour n'est en général pas incluse lors de la réservation mais est ajoutée sur la facture au moment du check out. Il y donc un écart avec le prix initialement proposé.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir parmi nous une nouvelle fois. <br><br>Cordialement,<br> Aude Awoust, Directrice générale

G. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu. »

J'ai payé plus chère pour une chambre plus petite que la dernière fois !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Concernant nos tarifs, ceux-ci sont dynamiques et fluctuent en fonction de la période et de la demande. Il est donc possible que le prix soit différent pour une même chambre en fonction de la période de réservation. De même, plus tôt vous effectuez votre réservation, meilleur sera le prix.<br><br>En ce qui concerne votre chambre, il ne faut pas hésiter à solliciter la réception qui se fera un plaisir de vous reloger notamment en activant le contrat 15 minutes. Ce contrat est notre engagement à satisfaire nos hôtes en moins de 15 minutes à la moindre sollicitation.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous une nouvelle fois. <br><br>Bien cordialement,<br> Aude Awoust, Directrice générale

Vanessa En couple - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une chouette halte avant l'aéroport »

Chambre bon rapport qualité prix

Anonyme En famille - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, dommage du bruit pdt la nuit dû à une dispute. J étais là pour une compétition de natation donc assez compliqué pour une récupération optimale

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare.<br> Nous vous remercions tout d'abord d'avoir souligné la courtoise de notre équipe d'accueil. Nous lui transmettons votre compliments avec plaisir. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que vous avez subi des nuisances sonores en provenance de voisins particulièrement bruyants. En pareil cas, n'hésitez pas à en informer notre réception qui interviendra alors rapidement. Nous espérons toutefois que votre compétition s'est parfaitement déroulée!<br> Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,<br> Aude Awoust, Directrice générale

H.alami Professionnel - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« plutôt bien »

proximité des moyens de transports (gare, bus, tram...) proximité de l’aéroport (10 min environ) personnel très sympa .....

Carine En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« hôtel idéalement situé »

hôtel idéalement situé à Charleroi. Personnel très professionnel. Petit déjeuner copieux. Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver le parking. que se passe-t-il si le parking est complet?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Carine, Merci pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare.<br> C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement au centre de Charleroi ainsi que la variété de notre buffet de petit-déjeuner. Nous ne pouvons malheureusement pas réserver de places dans notre parking privé sécurisé, l'option est proposée à nos hôtes lors de leur arrivée. Des parkings publics publics se trouvent néanmoins à proximité. Enfin, toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour ces compliments sur leur professionnalisme.<br> Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Sincères salutations,<br> Aude Awoust, Directrice générale

En famille - 17/02/2019 Avis TripAdvisor
« SEJOUR TRES AGREABLE »

Nous avons été très bien accueilli à l'accueil. Le personnel était très chaleureux et très à l'écoute. J'ai passé une bonne nuit. Le lit était confortable. J'ai surtout aimé le petit déjeuner inclus. Tout était parfait. Je reviendrai avec plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour cet avis concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de la literie ainsi que du petit-déjeuner inclus. Nous vous remercions également pour vos compliments envers notre équipe. La satisfaction de nos clients est pour nous une importante source de motivation. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Aude Awoust, Directrice générale

Anonyme Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

TRÈS bonne expérience, rien à dire

T. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

C'était super bien je n'ai mis que 8 mais sa en vaut 10. J'ai juste retirer 2 petits points car les boissons du bar sont hors de prix. Mais le séjour en lui même était très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous à Charleroi vous a satisfait.<br><br>Nous vous remercions de votre remarque et nous transmettons au service concerné.<br> Nous serions ravis de vous revoir prochainement.<br> <br>Cordialement,<br> Aude Awoust, Directrice générale

Denis R. Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé et personnel agréable »

J'ai séjourné 3 jours dans votre établissement dans le cadre d'un déplacement professionnel. J'ai passé un séjour très agréable. Le personnel est très efficace et particulièrement accueillant. L'hôtel est bien situé mais ne dispose pas d'un accès pour les taxis car situé dans une zone piétonne. Le gel douche mériterait d'être de meilleure qualité (peu de mousse et peu odorant).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Denis, Merci pour votre retour d'expérience à l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare.<br> C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour parmi nous pour affaire s'est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le cadre de notre établissement, au coeur de Charleroi. Le service de taxi possède un accès direct en voiture à l'intérieur de notre parking. mais de fait ne peut aller plus loin. Les autorités communales nous rufusant les accès. Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet du gel douche. Le choix de savon utilisé est une gamme écologique. Toute léquipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments à son égard.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous. Bien cordialement,<br> Aude, Directrice générale

Anonyme Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Amabilité et disponibilité du personnel »

Un souci dans la réservation qui a été très bien réglé par le personnel et la direction. Le souci de la satisfaction du client. Merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes enchantés de lire que vous passé un excellent moment parmi nous. <br><br>C'est un plaisir de lire vos compliments sur la cordialité et la disponibilité de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. <br><br>Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner la difficulté lors du check in et que vous ayez été entièrement satisfait par la suite.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir prochainement.<br><br>Cordialement,<br> Aude Awoust, Directrice générale

Lc En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix correct sans plus »

Accueil très sympathique, chambre moyenne, matelas et oreillers trop mous... télécommande et wifi ne fonctionnaient pas...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers hôtes, Merci à vous pour ce commentaire.<br> Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la qualité d'accueil de notre équipe, qui vous en remercie. Nous sommes désolés cependant que notre choix de literie et d'oreillers ne vous ait pas convenu, ainsi que pour les désagréments que vous mentionnez. Au moindre souci, nous invitons nos hôtes à se rapprocher de la réception, qui se fera un plaisir de vous aider et de vous proposer une solution.<br> Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement,<br> Aude Awoust, Directrice générale

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 59.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 56.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs