Hôtel - ibis Charleroi Centre Gare
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12  ( Ex :Quai de Flandre ) 
6000  CHARLEROI
BELGIUM

423 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 423 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 990 avis

Les avis de nos clients ibis Charleroi Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 423 avis
Avis certifié AccorHotels
Chevanse Professionnel - 13/07/2017
« Accès et arrivée à l'hotel catastrophique ! »

Je suis vraiment très mécontent de mon séjour à cause de l'arrivée. Les informations contenues dans la réservation et l'email de confirmation ne permettent pas d'accéder convenablement à l’hôtel: - L'adresse de l’hôtel n'est pas reconnue par le GPS car changement de nom de rue - Pas d'accès voiture à l'adresse indiquée (voie à accès limité par des plots): l'accès parking est en fait à une autre adresse non mentionnée dans la réservation - Le numéro de téléphone de l’hôtel indiqué dans l'email de confirmation ne fonctionne pas tel qu'il est donné. Il faut le modifier en +32 71206060. Je n'ai donc pas pu contacter l’hôtel alors que j'étais perdu en voiture. - Le responsable de l'accueil s'est montré peu compréhensif. - Il faut aussi noter le faible conseil pour les restaurants où aller dîner dans les environs. Je souhaite être dédommagé pour tous ces problèmes et inconvénients qui m'ont fait perdre beaucoup de temps à mon arrivée. Dans l'attente de votre retour.

Avis certifié AccorHotels
Gabriel Entre amis - 12/07/2017
« simple et fonctionnel »

Pour une nuit, difficile de parler d'expérience ; chambre à l'arrière, calme, elle est simple et fonctionnelle. Le service à l'arrivée était convivial et plein de bonne humeur, d'autant que la réservation avait été faite par téléphone sans avoir "payé un accompte". Gage de confiance.

Avis certifié AccorHotels
Marine En couple - 10/07/2017
« bien »

Chambre très calme sur une cour intérieure, propre avec parquet et bouchons d'oreille offerts (pas nécessaires pour une chambre sur cour). Hôtel facile d'accès avec un parking bien pratique. Personnel efficace et avenant.

Avis certifié AccorHotels
Anthony Entre amis - 09/07/2017
« Reposante »

Très bon séjour. Bon lit bien douillet

Avis certifié AccorHotels
Schockaert En couple - 08/07/2017
« Excellent dépannage »

Nous étions en train de déménager et la maison dans laquelle nous devions vivre n'était pas encore prête. Nous avons donc passé 4 nuits dans votre hôtel, le temps de mettre en ordre la maison. La réservation s'est faite par mail. A notre arrivée, nous étions attendus. Et nous avons même pu profiter d'un petit souper.

Avis certifié AccorHotels
J.r En couple - 08/07/2017
« Mauvaise isolation contre les bruits des couloirs et de chambres voisines »

Je ne reviendrai pas spécialement à cet hotel à cause des bruits.

Avis certifié AccorHotels
Richet Professionnel - 07/07/2017
« Déplacement professionnel avec un soleil radieux »

Aucun problème, personnel de l’hôtel très accueillant... juste un peu de bruit la nuit

Avis certifié AccorHotels
Zaika2703 En couple - 29/06/2017
« 1 nuit  »

La chambre était en ordre et propre. Quelques petits hic cependant.. le lit grinçait, pas de petites serviettes pour les cheveux ou autres. Le personnel agréable.

Avis certifié AccorHotels
Broze En couple - 27/06/2017
« Un hôtel qui gagne à être connu »

Deuxième expérience dans cet hôtel et toujours enchanté. Chambres agréables, bonne literie, air conditionné, salle de bain très correcte. Buffet très copieux au petit déjeuner. Hôtel très bien situé à 2 pas du centre et de la gare. Accueil et services très professionnels et souriants.

Avis certifié AccorHotels
Stéphanie Professionnel - 26/06/2017

L'hôtel était propre, l'accueil à la réception très agréable, mais je n'ai vraiment pas bien dormi à cause de l'isolation phonique à l'intérieur de l'hôtel. J'avais l'impression de dormir dans le couloir toute la nuit !! :(

Avis certifié AccorHotels
Maquigneau Professionnel - 26/06/2017
« climatisation HS »

Ma climatisation fonctionnait la 1ère nuit, par contre dès la fin d'après midi du lendemain je signale que celle-ci est défaillante (bouton clignotant + alarme A3 s'affichant". A l'accueil on me dit que sur la centrale tout semble fonctionner, qu'il essaye de la relancer. Je pars diner, en revenant, on me dit que tout est "ok". Bien évidemment, celle ci était toujours en panne et malgré tout j'essaye de lui faire confiance et je refuse son ventilateur pour la nuit (trop bruyant et en général inefficace). Le lendemain matin, je resignale la panne et l'erreur à l'accueil. on me dit que le technicien va arriver et regler le problème. En revenant le soir, je demande donc ce qu'il en est: on me répond que tout fonctionne, que comme ma chambre est un peu plus spacieuse, la climatisation force plus et que j'ai moins la sensation du froid. Je demande quand même le ventilateur, au vu de mon expérience de la vieille. En fait l'alarme A3 est toujours clignotante et donc 2nde nuit sans clim avec un bruit infernal de ventilateur

Avis certifié AccorHotels
Lenoir En famille - 26/06/2017
« Agréable. »

Service rapide. Personnel à l'écoute. Chambre propre.

Avis certifié AccorHotels
Jmp Professionnel - 22/06/2017
« ça fait pas réver !  »

Arrivéee très tardive. Accueil très pro. Efficace. Chambre répondant à mon attente . Par une température de 28°C.. j'aurais apprécié une bouteille d'eau fraiche à l'arrivée dans ma chambre comme on le trouve dans de nombreux hotels aujourd'hui. Nuit courte .Lit confortable. Petit déjeuner copieux.. oeufs brouillés trop cuits.... j'ai apprécié les crepes. Salle de restauration à rénover ... manque d'espace et de lumière ... Prix très correct .

Avis certifié AccorHotels
Lambert En couple - 17/06/2017
« mon sejour »

vraiment rien a redire car tous et super bien et tres propre j y vais regulierement pendant l année et toujours tres bien recus merciiiiiiiiiiiiiiii

Avis certifié AccorHotels
Le B. En couple - 17/06/2017

Soirée étape d un voyage de Saint Nazaire à Hanovre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/06/2017

Il y avait un appareil assez bruyant près de la chambre, ce qui était incommode pour dormir.

Avis certifié AccorHotels
François Professionnel - 09/06/2017
« Ibis vieillot »

Hotel bien situé mais vieillot. Parties communes étriquées et chambres nécessitant une rénovation. Pas de climatisation et chaleur difficile à dissiper dans la chambre.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 09/06/2017
« Decéption »

Pas de dépose bagage, pas de parking libre en fin de journée (utilisé par des conférenciers), bâtiment décrépi, intérieur à rafraichir et salle de bains (joints sales), parties communes très petites. Quartier en cours de rénovation, assez sale et fréquentation douteuse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci de pour votre opinion. Nous avons pris note de vos remarques. Permettez-moi d'apporter quelques éléments de réponse. Nous disposons bien de dépose bagage. Il s'agit en fait de la banquette. En ce qui concerne le parking, le nombre de places est limité. Il est dommage que vous n'ayez pu y stationner. Pour votre information, nous procédons actuellement à la rénovation des chambres, le but étant d'offrir un meilleur confort à nos clients. En effet, le quartier est en cours de rénovation mais les travaux sont bientôt finis. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations sur place. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Cordialement, Hicham Benali, Directeur

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 07/06/2017
« Bien mais »

Deuxieme fois qu'on allait à l'hôtel Avec mon compagnon. La deuxieme fois, j'ai trouvé l'accueil assez froid par rapport à la premiere. Chambre petite mais suffisamment grande pour y passer qu'une seule nuit. Pas loin du centre ville ce qui peut éviter d'utiliser notre voiture.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Fanny, Merci à vous pour votre retour écrit touchant l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare. Nous sommes navrés pour la qualité de l'accueil comparée à votre première visite. Nous ne manquerons pas de transmettre votre opinion au service de réception. Il est à noter que nous disposons de 2 catégories de chambres: la standard qui fait 14m2 et la familiale qui est de +/- 20 m2 en fonction de la chambre concernée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la position de notre établissement convenable. En fait, nous sommes près de la Place Charles II et du stade du pays de Charleroi. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez nous. Cordialement, Hicham Benali, Directeur

Avis certifié AccorHotels
Vanessa En famille - 06/06/2017
« Pas trop mal  »

Le personnel était très souriant et accueillant, le petit déjeuner correspondait vraiment à nos attentes (beaucoup de choix et des viennoiseries fraîches !), La chambre était plutôt spacieuse, la clim est réglable mais non seulement la salle de bain ne pouvait pas se fermer mais en plus la vue sur l'arrière du bâtiment et des immeubles voisins délabrés ainsi que le bruit qu'il y avait quand ouvrait la fenêtre nous a un peu refroidi... Pour un 3 étoiles c'est un peu dommage. Il faut également savoir qu'il n'y a pas de parking extérieur, si on veut être tranquille pour garer sa voiture, il faut payer le parking arrière (10€/nuit) qui n'est même pas surveiller par l'hôtel.. un peu déçu mais j'ai passé un bon séjour quand même​.

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