Hôtel - Sofitel Saigon Plaza
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Saigon Plaza

4.5/5 2 549 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • HO CHI MIHN CITY
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres modernes offrent une vue spectaculaire sur la ville ou la rivière. Toutes avec accès gratuit à Internet, ligne téléphonique internationale, coffre-fort, minibar, plateau de courtoisie, chaînes de télévision internationale et sèche-cheveux.

  • 286 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Fax
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 4 503 avis

Les avis de nos clients Sofitel Saigon Plaza

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 549 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Manuel M. En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Un accueil et un service à la hauteur de ce que j'attends d'un SOFITEL.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments spécialement de la part d’un Membre Le Club Accor SILVER. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de l’accueil et du service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Best regards, Olivier Revy Directeur General

B. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct, sans plus »

Après quelques jours au Novotel, j'ai été déçu par le Sofitel qui nécessiterait une modernisation. Salle de bain avec petite baignoire, on met de l'eau partout en se douchant. Prises de courant américaines !. Commandes d'éclairage (j'ai dû débrancher une prise faute de trouver comment éteindre). Bref, normalement Sofitel est plus luxueux que Novotel, mais pas à Saïgon. Un bon point par contre pour la piscine sur le toit, j'y ai passé un très agréable moment.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps, en tant que Membre Le Club Accor PLATINUM, de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Saigon Plaza. Nous sommes désolés que la qualité des chambres n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre information, les chambres du Club Sofitel spécialement les Luxury et Suite ont été rénové. Soyez assuré que la Direction de l’hôtel travaille en étroite coordination avec la compagnie propriétaire pour remédier à ces problèmes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

En couple - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Très bon accueil du personnel , et très attentionné , petit déjeuner excellent et très varié, la chambre très agréable meme si vue sur le boulevard , hotel à proximité du centre et des commerces, on reviendra

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Thierry S, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet du petit-dejeuner, de la chambre et de la qualité du personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Thierry S, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Nguyen N. H. Professionnel - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour très confortable et conforme à mes attentes »

La piscine au dernier étage, récemment entièrement rénovée, est redevenue un point fort de l'hôtel. Cet hôtel, cette dernière année, a vécu une véritable mutation, se situant plus "in the mood", en améliorant à la fois la qualité de ses 2 restaurants bref, un souffle nouveau a rajeuni cet établissement à présent très agréable, convivial et plus adapté aux séjours business.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame Nguyen, Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor PLATINUM. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au du rajeunissement de l'hotel incluant la qualite des restaurants et de la piscine recemment renovee. Pour votre information, Le Sofitel Club Lounge a ferme ses portes le 10 Septembre pour 3 semaines de renovation. Le lounge a ete transfere au 20eme etage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Nguyen, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

En couple - 19/08/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Tout était parfait. Accueil, prise en charge, petit-déjeuner. Le personnel est au top, très professionnel et très sympathique. L’hôtel est idéalement placé, des taxis sont toujours disponibles. Il y a des restaurants à proximité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Patrick A, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet du petit-dejeuner et de la qualite du personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Patrick A, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Christophe En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit agréable »

Très bel hôtel, bien situé, à l'accueil soigné et attentionné. La chambre était très agréable: un petit cocon. L'accueil VIP car élu "guest of the day " était une délicate attention. Le buffet du soir, gargantuesque, mêlait cuisine locale et internationale. Le buffet du petit déjeuner était de très bonne qualité. Bref, un très bon séjour!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor PLATINUM. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au du rajeunissement de l'hotel incluant la qualite du buffet restaurant et de l'equipe a l'acceuil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Nguyen M. Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un personnel professionnel et extrêmement aimable, une direction générale formidable, ce sont les clés d'un séjour plus qu'agréable »

L'ambiance créée par un personnel, qui a le souci du détail, est chaleureuse. Le catering est de bon niveau avec un restaurant très bon gastronomique. La piscine et le fitness tout comme les soins et massage sont des atouts très appréciables. Le lounge est parfois un peu trop fréquenté mais il s'agit certainement d'une question saisonnière. Les chambres sont impeccables tout comme le service de laundry. Le seul bémol serait le wifi parfois instable mais il semble que cela ne dépend pas du personnel de l'hôtel mais du serveur prestataire. Enfin, on ressent immédiatement une gestion de fer dans un gant de velours d'un directeur général si attentionné et toujours aimable. C'est un des Sofitel les mieux gérés que je connaisse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame Nguyen, Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor PLATINUM. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris note Madame Nguyen de votre commentaire au sujet de l'instabilite du WIFI et dont nous essaierons d'y remedier le plus rapidement possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Nguyen, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Bh Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien passé, équipe très sympathique . Mais toujours pas beaucoup de produits de schampoin et de gel douche à disposition. Et pas de chocolats premier jour !

Philippe- L. Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour professionnel à Saigon sous le signe du luxe, du calme et de la sérénité »

C'est mon 2ème séjour au Sofitel Saigon Plaza, choix porté par son luxe discret et raffiné, alliant classicisme au design et les éléments emblématiques de la culture vietnamienne, la qualité de sa restauration (le petit-déjeuner en tous points remarquable) le personnel au service irréprochable et efficace, et les installations, l'espace Executive et la piscine en particuliers.

Pierre Professionnel - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement parfait pour un sejour professionnel! »

Chambres confortables et bien équipées. Petit dejeuner extra!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet des chambres confortables et du petit-dejeuner extra. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

P.f. En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent produit »

Une nuit passée dans ce super hôtel. Ensuite Sofitel de Hanoï (encore mieux). Ensuite retour à Saïgon et avons choisi un hôtel plus près du centre (Caravelle). Mais celui-ci est nettement moins bien que le Sofitel avec une très petite différence de prix.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Fauvarque, Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Fauvarque, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Tran T. En famille - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon 5* »

Excellent séjour, le lounge pourrait proposer une meilleure cuisine...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Tran T., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor. Nous avons bien note votre remarque sur la cuisine du Club Sofitel Lounge. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Tran T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Anonyme Professionnel - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une merveilleuse expérience »

Une merveilleuse expérience : Hôtel bien placé, à proximité directe du centre-ville, un personnel attentionné, des chambres spacieuses et bien équipées et un petit-déjeuner tout simplement exceptionnel.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor SILVER. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet du personnel attentionné, des chambres spacieuses et bien équipées et du petit-déjeuner exceptionnel.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

C. En couple - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais... »

Tout était bien selon le standard Sofitel le seul bémol : l’espace piscine qui manque de décoration, c’est froid on se croirait à la piscine municipale .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments spécialement de la part d'un Membre Le Club Accor SILVER. Je tiens a vous informer que l’hôtel va procéder a une rénovation de la piscine d'ici le mois d’août. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Anonyme En couple - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte de Saïgon dans un cadre de confort et de bien-être »

Un moment quotidien en fin d’après-midi le lounge club. Détente et ambiance calme et détendue. Un accueil très pro de toute l’équipe du lounge.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor GOLD. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout celle du Lounge. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

Serge E. En couple - 14/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Notre séjour Sofitel Saigon »

Nous nous sommes déjà rendu plusieurs au Sofitel de Los Angeles, Canton, New York, etc.. Sofitel Saigon est notre premier séjour. L'accueil et service parfait. L'hôtel mériterait une petite mise à jour, mais dans l'ensemble OK. Cependant, point important, les chambres. Nous étions au 17ème étage. 2 points: - L'expérience "My Bed" n'est pas OK dans ce Sofitel, le matelas de base est extrêmement rigide et je ne vous cache que j'ai failli annuler mon séjour pour aller à l'Intercontinental que connaissais déjà. Je me suis cependant habitué, mais rien avoir avec les autres expériences Sofitel My Bed. Ensuite, la déco de la chambre ne mous a pas plus. Ce grand fauteuil en osier inconfortable qui trône dans le milieu de la pièce n'offre aucun intérêt. Je crois savoir que ces chambres ont été refaites, nous vous conseillons de changer de Designer. En bref, nous devons revenir plusieurs for à Saigon, j'ai une préfèrence pour les Sofitel, car l'accueil est vraiment très bien, mais je regarderai néanmoins les offres Intercontinental..

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur E., Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand interet que nous recevons vos commentaires specialement de la part d'un Membre Le Club Accor SILVER. Nous sommes désolés que la qualite des matelas n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cela sera clairement specifie dans votre profile client. L'hotel est en train de changer les matelas de toutes les chambres, malheureusement pas dans laquelle vous avez sejourne. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des matelas. Au sujet de la decoration, une grande partie de notre clientele la trouve tres agreeable. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

H. En couple - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour »

Dès notre arrivée, on nous a proposé des serviettes et boissons de rafraichissements. Cela fait énormément du bien après un long voyage. Notre check-in s'est effectué au 18ème étage par Tien qui nous a fait une très belle présentation des services et du Club Sofitel. La chambre que nous avons eu au 17ème étage est vraiment fantastique. La literie est bonne et nous apprécions énormément lorsqu'un menu pour oreillers nous est proposé (c'est un petit détail mais très important pour nous !) Nous avons adoré les produits signés Lanvin dans la salle de bain et le réassort des thés/cafés dans la chambre. La connexion Wifi est très bonne. Le buffet au Club Sofitel au soir, est très sympa !!! Des produits de grande qualité (spéciale mention pour le fromage) et les sushis. Beaucoup de choix au niveau des boissons également (vins/spiritueux/champagne/softs/boissons chaudes). Nous avons pris une coupe de champagne puis nous aurions aimé avoir une deuxième coupe mais malheureusement l'hôtel n'a pas reçu la marchandise (une alternative aurait été appréciée à ce moment là). Un peu dommage... L'emplacement de l'hôtel est idéale, il se situe dans le business district et à quelques minutes du quartier historique de Saigon (tous les spots touristiques peuvent se visiter à pieds). L'établissement propose aussi une navette faisait le trajet Sofitel > Marché Ben Thanh. Le petit déjeuner est parfait, il y a beaucoup de choix : une station pour les oeufs, une station charcuterie et fromage (je souligne que c'est de la charcuterie/fromage à la découpe ! Très appréciable en termes de gout et d'éthique ! Cela évite l'abus et le gaspillage de certains voyageurs... ) , station japonaise (sushis et soupe japonaise), plats chauds, céréales, crêpes (Merci merci et merci pour les crêpes au Nutella !!!! - Oui il est rare de trouver du Nutella dans les hôtels en Asie du sud-est!), fruits de saison, choix sucrés, viennoiseries,.. Les boissons chaudes sont servis par le personnel (thé, espresso, cappucino, flat white, latte machiatto sont disponibles et très bien exécutés). Le staff passe de table en table pour proposer des jus ! (exemple : pastèque/cranberries ! Quelle délice ! En plus de cela, elle nous a même expliqué les bienfaits du jus sur notre corps). Je n'ai pas eu le temps de tester le spa et la salle de sport. La piscine n'est pas mal, elle se situe au 18ème étage, elle est très agréable surtout en fin de journée avec le coucher de soleil. Quoi de mieux que de siroter un cocktail et d'écouter l'album de Justin Bieber? :) Pour terminer notre soirée, nous avons pris un verre au Boudoir Lounge (bar de l'hôtel). Concept vraiment intéressant, live music au top ! Je ne sais pas si le Boudoir est une zone fumeur mais j'ai trouvé que ça sentait énormément le tabac froid... Aussi, je n'ai pratiquement pas bu mon verre de vin car... une famille de moucherons se trouvait à l'intérieur. A part ces détails, je pense que le Boudoir mérite vraiment d'être un peu plus travaillé (au niveau des jeux de lumières, de l'ambiance) car cet endroit a un potentiel énorme ! Une très bonne sélection de magazines ! Bien sûr, totalement tournée business (car sans doute la clientèle va avec) : The Economist / Times / Forbes Vietnam / ... 2 ou 3 magazines tournés vers la clientèle Leisure et une clientèle féminine serait cool. J'espere que mon expérience vous aiderait à améliorer l'hôtel mais surtout un point que je veux absolument mettre en avant, c'est le personnel qui est vraiment exceptionnel. En plus d'être qualifié, j'ai senti beaucoup de dévotion et de passion de la part du staff pour vraiment faire plaisir aux voyageurs. C'est rare. En plus de cela, j'ai vraiment eu le sentiment d'une cohésion d'équipe lorsque j'observais le staff du petit déjeuner entre eux. Vraiment bravo !

C. En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« same as usual »

Revoir le management à la piscine .....

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Chere Madame C., Bonjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires specialement de la part d'un Membre Le Club Accor GOLD. Nous sommes désolés que le service et la prestation a la piscine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assure Madame C. que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

P. M. En famille - 02/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable dans votre hôtel avec du personnel très attentif et souriant, séjour très confortable. nous avons apprécié la qualité du petit déjeuner .

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Cher Monsieur P., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor SILVER. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de la qualite du service et du petit-dejeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy General Manager

R G. Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et accueillant »

Confortable et accueillant pour un séjour professionnel

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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour professionnel au Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement de la part d'un Membre Le Club Accor. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur General

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