Hôtel - Sofitel Saigon Plaza
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Saigon Plaza

4.5/5 2 714 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • HO CHI MIHN CITY
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutique Gourmande
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres modernes offrent une vue spectaculaire sur la ville ou la rivière. Toutes avec accès gratuit à Internet, ligne téléphonique internationale, coffre-fort, minibar, plateau de courtoisie, chaînes de télévision internationale et sèche-cheveux.

  • 286 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Fax
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 5 114 avis

Les avis de nos clients Sofitel Saigon Plaza

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 714 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai eu la chance d’être ‘upgradee’ dans une suite magnifique ce qui était une belle expérience. J’ai apprécié la gentillesse du personnel, le magnifique bar -piscine sur le toit et le petit déjeuner copieux et diversifié . Seul bémol: la qualité de la nourriture en room service était moyenne ( pizza et salade tout à fait quelconques) pour un hôtel de ce standing et les prix pratiqués .

Christian J. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Saïgon - Ho Chi Minh City. »

Hotel superbe, placé dans un quartier où il fait bon de se promener. Le personnel est incroyablement souriant, attentif et professionnel. Les chambres sont à la fois fonctionnelles et confortables, avec une literie "so-Sofitel". Par contre, il me semble que le club VIP manque d'originalité et de chaleur, bien que l'acceuil soit à la hauteur de nos attentes.

L. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Accueil parfait, convivial

Business M. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Horrible pas de chambre en arrivant »

Chambre pas dispo obligé de se doucher au 4ème horreur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Business m., Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur général

Voyage solo - 13/02/2019 Avis TripAdvisor
« Quellques jours à Saïgon »

Bel établissement, bien situé, excellent accueil. Un bémol sur la propreté générale du bar lounge "Le Boudoir", qui n'est pas digne d'un établissement de ce type: sol, tables basses en particulier, ainsi que la netteté de la tenue du personnel présent lors de ma visite dans cet espace

Eddy A. Voyage solo - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Saïgon »

Très bon séjour dans l'ensemble

D. En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Inoubliable »

Un service client exceptionnel, d'une attention, d'une écoute, d'une gentillesse extraordinaire

N. En famille - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour mais parfait! »

Dernière nuit au Vietnam, nous sommes contents d’avoir choisi cet hôtel. Tout était parfait, et le petit déjeuner l’un des plus complets jamais vu de tous nos voyages! Bel établissement et un personnel très présent et à l’ecoute.

Augier B. Voyage solo - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ok »

Bien , chambres un peu basses de plafond !

Anonyme Professionnel - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agreable »

Expérience courte sans fause note. Personnel très accueillant et disponible

Anonyme Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfaite

Emilie V. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et service client »

Le personnel de l'hôtel a été irréprochable, du début à la fin du séjour. Et pas seulement à l'accueil - lorsque je croisais un employé dans l'ascenseur, ou dans les couloirs, la gentillesse était au rendez-vous. La chambre était très confortable, et l'ambiance générale de l'hôtel très chaleureuse. Je séjournerai volontiers dans cet hôtel à nouveau à l'avenir. Le seul problème que j'ai rencontré pendant mon séjour était que malgré avoir accroché mes serviettes sur le "rack" prévu pour qu'elles ne soient pas lavées et que je puisse les réutiliser, elles ont été enlevées et remplacées par de nouvelles. La protection de l'environnement est quelque chose qui me tient à coeur, à titre personnel et professionnel - j'ai d'ailleurs travaillé sur une mission de conseil en développement durable pour AccorHotels / AccorInvest, au cours de laquelle nous avons beaucoup parlé de la stratégie Planet 21. Celle-ci est superbe sur papier, mais je trouve cela dommage qu'elle ne soit pas toujours respectée au niveau local. Vous donnez l'opportunité aux clients de faire un geste pour l'environnement - mais lorsque ceux-ci font consciemment cet effort, l'effort est ignoré.

Famille H. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et attentionné à l’hôtel Sofitel de Saigon »

Durant l’ensemble du séjour, nous avons eu à faire à un personnel extrêmement attentionné et aux petits soins

Isa Entre amis - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable mais salle de bain trop petite »

Notre chambre n'était pas très spacieuse et la Salle de bain un peu petite également. Mis à part cela, le service était bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Isa, Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur général

Roger-marc L. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« C’est confirmé, le changement est positif »

Nouveau séjour dans ce bel établissement et pas déçu. Bel emplacement dans le 1er district avec un accueil privilégié directement au loundge du 18ème étage parce que durant tout le séjour, le statut platinium est respecté et même mieux qu’en france ! Le personnel tout entier cherche à faire plaisir quelque soit le niveau de hiérarchie et c’est naturellement très agréable. Un taxi, une excursion, un renseignement ? Tout le monde cherche à vous aider avec le sourire. Le travail du nouveau directeur paie dans le bon sens. Merci à lui que l’on voit régulièrement arpenter et détecter la moindre faille. Les chambres rénovées sont parfaites, la piscine au 18ème étage est maintenant très agréable, le loundge bénéficie d’un excellent personnel et est très bien achalandé en excellente nourriture, le petit déjeuner est juste fabuleux. Le rapport qualité prix est à mon avis le meilleur de Saïgon pour un cinq étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Bonjour et tres Bonne Annee 2019. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. Cela a ete un plaisir de vous revoir parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments en tant que Membre Le Club Accor PLATINUM. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur General

F. En famille - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Saigon »

Belle chambre mais bruyante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Bonjour. Nous vous remercions, comme Membre Le Club Accor SILVER, d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes spécialement au sujet de la chambre bruyante et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les machines à café sont présentes que dans les chambres aux étages du Club Sofitel, néanmoins nous ferons en sorte de vous en procurer une lors de votre prochain séjour. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées (qualité de la restauration pour le déjeuner et dîner). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Oliver Revy Directeur General”

G. En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« FONCTIONNEL »

C est la première fois que nous donnons notre avis .Nous sommes fans des sofitels, celui ci est plutôt bien placé l accueil est efficace et la décor est soignée, le petit déjeuner est parfait, par contre déçu par la chambre la literie conforme à d habitude donc très bien mais la 1 ère nuit j ai signalé à la réception que nous avions mal dormis, car la chasse d eau coulée en continue toute la nuit le concierge m a dit qu il allait s en occuper mais rien et la deuxième nuits ça n avait toujours pas était réparé! de plus la baignoire est complètement rayé sur la surface coté droit... les éléments que je vous donnent sont vérifiables sur place, nous sommes quand même sur un 5 étoiles c est pas normal...! sincèrement je ne sais plus si nous reviendrons dans vos établissements...déçus...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps, en tant que Membre Le Club Accor, de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses au sujet de la chasse d'eau et de la baignoire. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous sommes actuellemnt en train de remplacer les baignoires. Au sujet de la chasse d'eau, il est vrai que ce n'est pas excusable de notre part. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance ou tous les enseignements de votre sejour seront definitivement pris en compte.. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Oliver Revy Directeur General

En couple - 13/12/2018 Avis TripAdvisor
« Magnifique chambres mais séjour gâché par un espace public très bruyant »

Nous sommes arrivés un vendredi soir à 21 heures. Nous nous sommes trouvés dans le grand hall de l'hôtel qui était envahi par des gens qui devaient être au buffet et qui étaient très bruyants. Nous bénéficiions heureusement d'un statut Accor et de la réservation d'une suite qui nous a permis de nous enregistrer calmement au salon du 18e étage et qui a calmé nos contrariétés. Nos hôtesses d'accueil ont été d'une grande courtoisie et nous ont donné toutes les explications concernant notre séjour. Notre suite au 19e étage offrait le maximum de confort. Nous avions un grand salon et une chambre à coucher qui peut être séparée de ce dernier par des portes coulissantes ainsi qu'une magnifique salle des bain avec baignoire, grande douche et wc séparés. il faut souligner aussi la présence d'un wc visiteur dans le hall d'entrée. Bref, cela s'appelle le confort absolu. Il est à noter que nous n'avons pas été très sollicités par le maître d'hôtel promis dans l'offre de la chambre, mais il devait certainement profiter de son week-end ou il a dû se rendre compte que nous étions suffisamment expérimentés pour nous débrouiller seuls! Nous avons biens profité du salon avec ses dégustations offertes et d'un apéritif à la magnifique piscine du 18e étage. Il nous a été impossible de profiter du buffet du Mezz Restaurant étant la foule bruyante qui le fréquentait. Nous nous sommes rabattus sur l'Olivier, bon mais cher. il est heureusement possible de prendre ses petits-déjeuners au salon si l'on se contente d'un choix de mets plus restreints. Nous avons apprécié notre Late Check Out. Je mets, malgré les inconvénients cités dans les zones communes, la notes maximum, car je suis convaincu que la Direction va prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher bhe83, Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous tenons a nous excuser par l'absence du Maitre d'hotel et de l'espace public bruyant. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, bhe83, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Revy Directeur General

Bernard H. En couple - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort exceptionnel une fois au calme dans son logement »

Notre suite au 19e étage était très bien aménagée. La salle de bain, avec douche et baignoire, wc séparé est très très confortable. Un deuxième wc situé à l'entrée de la suite est également très appréciable. Le salon peut être séparé de la chambre à coucher grâce à des portes coulissantes. En résumé, le confort est maximal pour passer un séjour au calme. Le service en chambre était fort discret et inexistant, était-ce parce que notre séjour s'est passé durant un week-end. Il a fallu être économe sur les produits (Hermès) de la salle de bain! Nous avons particulièrement apprécié l'accès au Club Sofitel Lounge où tout le personnel est à nos petits soins. Cet accès à ce salon était indispensable afin de fuir le bruit causé par les clients du restaurant (ou cantine) international. Les clients hurlent dans le hall d'entrée et nous avons apprécié d'avoir été immédiatement conduit à notre arrivée au 18e étage. Nous avons par la suite voulu mangé dans l'hôtel et nous avons dû nous rendre à l'Olivier pour fuir le brouhaha de la cantine d'à côté. Cette situation est inadmissible et incompréhensible en rapport au standing et au confort des parties privatives de l'établissement. Il s'agit de mon quatrième séjour au Sofitel Plaza, mais j'envisagerai mon retour lorsque la direction envisagera de rendre le hall principal plus calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Bonjour. Nous vous remercions, specialement de la part d'un Membre Le Club Accor GOLD, d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. Nous sommes désolés que votre sejour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses surtout au sujet du bruit dans le lobby. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Oliver Revy Directeur General

R. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels

TRes professionnel.

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Cher Monsieur R., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments specialement d'un Membre Le Club Accor SILVER. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Toutes nos excuses pour la climatisation buyante. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Revy Directeur General

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