Hôtel - Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram

4.0/5 709 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous offre trois niveaux de confort, la chambre Privilège et sa gamme de services complémentaires, la chambre supérieure équipée d'une baignoire balnéo, ainsi que la chambre standard, toutes à l'atmosphère chaleureuse et reposante.

  • 43 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Coffre-fort
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 665 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 709 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Michel En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et confortable »

Hôtel très bien situé proche de l'Etoile, un bon accueil et un confort très appréciable

Escapade entre amis - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« Mercure Wagram »

très bon hôtel, très propre, super bien placé à deux pas de l'arc de triomphe et du métro, personnel super sympa. Très bonne adresse si vous devez vous déplacer sur les champs et autour de l'arc de triomphe

Mkn Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Hotel bien situé, calme.

Xav En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel hotel, bien placé »

bel accueil, cependant je m'étonne des quelques dysfonctionnement d'un hôtel de ce type et de ce niveau. j'avais réservé une chambre supérieure pour deux personnes avec baignoire balnéothérapie. L’hôtesse, m'a d'abord dit que c'était pour une seule personne puis en cherchant m'a confirmé que j'avais bien réservé pour deux. L'accueil m'a demandé une pièce d'identité. Je trouve cela étonnant et d'ailleurs illégal car aucun texte législatif ou réglementaire n'impose que le client d'un hôtel produise un justificatif d'identité lors de l'achat d'une prestation hôtelière. (Le registre d’hôtel pour les citoyens français a été supprimé en 1975 me semble-t-il) De plus participant au programme de fidélité Le club AcoorHotels et ayant réservé via le site Accor mon identité était connue. Arrivé dans la chambre il n'y avait qu'un seul peignoir sur le lit. Pour la baignoire le minuteur ne fonctionnait pas : on ne pouvait avoir que des périodes de 32 secondes. Il fallait relancer en permanence le minuteur. Un seul programme fonctionnait, les autres étaient inopérants. L'accueil, charmant, a pris en compte le dysfonctionnement mais n'a jamais résolu le problème avant notre départ. La lunette des WC est mal fixée coté droit quand on regarde le WC. Le sommet du manche de la brosse des WC est ouvert. Je suppose qu'il devrait y avoir un cache qui n'était pas en place. Sur le programme TV j'ai recherché en vain un programme proposant uniquement de la musique ou une radio. Peut-être n'ai je pas trouvé le bon programme ?

Martial D. Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et chambre correct (Propreté, Literie correct et mobilier agréable) »

ras

christianmX3409SZ Professionnel - 11/06/2018 Avis TripAdvisor
« Emplacement de rêve »

Bel hôtel, agréable par la taille, idéalement situé. La décoration évoque l’esprit du quartier et la qualité de la finition de la chambre rend le séjour très agréable. La réception était performante et le petit déjeuner au rendez vous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, les commentaires de nos clients nous permettent d'améliorer constamment le niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Morgane, Chef de réception

Anonyme En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Je choisis Mercure lors de mes séjours car celà correspond à mes attentes

Professionnel - 10/06/2018 Avis TripAdvisor
« Pas d'accueil du tout »

Malgré une confirmation et un numéro de réservation, les chambres réservées n'étaient pas disponibles. On nous a envoyé sur Roissy Charles de Gaules. C'est incompréhensible de la part d'un groupe comme Accor. c'est inacceptable !

Anonyme Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques désagréments finalement bien gérés par la direction de l'hôtel »

Obligé de changer de chambre à 2 reprises, la direction a su trouver la réponse attendue mais heureusement que mes précédents séjours étaient plus agréables donc j'y séjournerai à nouveau...

Escapade entre amis - 07/06/2018 Avis TripAdvisor
« Sympa et silencieux »

L'ensemble du personnel était super sympa et accueillant. L'offre sur le petit déjeuner était le bien venu car le tarif initial indiqué ou communiqué nous paraissait trop élève. La chambre est bien accessible mais surtout propre et superbement bien insonorisé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au Mercure Arc de Triomphe Wagram. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Morgane, Chef de réception

En couple - 04/06/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable bien situé et chambre et deco soignee »

Hôtel bien situé les chambres sont petites mais bien étudiées et la décoration est soignée. Le petit déjeuner est correct, copieux et varié. Le personnel est accueillant et serviable. Hôtel calme malgré proximité métro et rue passante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de la chambre et le petit déjeuner ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Morgane, Chef de réception

Professionnel - 02/06/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel, bien placé ! »

Très bien situé, la chambre bien que petite était très fonctionnelle. A noter la présence d'une baignoire à remous dans chaque chambre apparemment. Le personnel est très bien aussi. Le petit dej est servi au sous sol. Bon choix de produits. Il y a de nombreux restos à côté à tous les prix, l' emplacement est top aussi bien pour les touristes que pour les affaires (ligne 1 à 2 minutes)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Emmanuel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Cordialement, Morgane, Chef de Réception

Antoine Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour courte durée - voyage d'affaire »

Hôtel très bien situé à 5 minutes des transports en commun et dans un quartier très animé ! Rénové récemment. J'ai été surclassé en chambre privilège, très bien aménagée avec mobilier et matériaux de qualité. Un petit bémol : la vue sur un mur... un peu anxiogène ! Personnel efficace et accueillant.

Lilloise En famille - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon week-end »

L'hôtel est très bien situé , près de l'Arc de triomphe , dans un quartier chic et agréable ! Très bonne accueil à l'arrivée, la chambre mise à notre disposition avant l'heure....notre chambre était confortable et propre . Un petit déjeuner européenne, varié, avec des produits de qualités ... Nous recommandons cet hôtel sans problème !

Michel D. Professionnel - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil moyen inhabituel en rapport à nos autres séjours »

Heure d'arrivée 14h30, la personne à l'accueil devait être une stagiaire, pas de sourire, un brun soupçonneuse et méfiante, la carte platinium n'a pas été un argument d'un traitement VIP. On se serait crut dans un IBIS.

Anonyme Professionnel - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil très sympathique aussi bien le 14 au soir que le 15 au matin

Hb Professionnel - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels

L'accueil n'était pas satisfaisant, les réceptionnistes ont manqué d'amabilité. Sinon la chambre était parfaite.

B. En famille - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme à la maison »

Bonsoir Mon épouse et moi même remercions la direction Mr VINCENT PLAINEMAISON et son équipe pour l’agréable séjour passé en famille du 16.04 au 19.04.2018 et ceci dans tous les domaines. Nous avons hâte de revenir prochainement. Salutations

André En couple - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation parfaite »

Standard Mercure, emplacement idéal (monument, métro). Pour une chambre supèrieure, j'attendais mieux sur l'étage, côté rue au premier = bruit malgré le double vitrage. Chambre un peu petite pour Mercure également. PDJ correct, pain et viennoiseries moyens. J'ai vu mieux pour Mercure. Accueil poli et courtois. J'avais demandé si parking à proximité et si accord quelconque par mail, jamais eu de réponse. Le parking est à côté, nous nous sommes organisés.

M. M. En couple - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des prestations d'un VRAI 4* »

Super bien placé, à 200m de la Place de l'Etoile, des parkings à proximité (même s'ils sont chers), un hôtel impeccable, moderne, raffiné, avec des prestations de qualité. Un petit déjeuner fort sympathique .

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