Hôtel - Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa
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Hôtel Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

4.0/5 1 431 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
    • U.V.A
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/24H
    • Le week-end : 24H/24H

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Brunch, tous les dimanches de 11 h à 15 h, buffet dédié avec animation pour les enfants

Nos chambres

126 chambres à l'atmosphère douce, à la literie confortable signée MyBed, ouvertes sur la longue plage océane invitent au repos pour un séjour inoubliable.

  • 126 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 70 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Nos offres Thalasso et SPA

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 7 708 avis

Les avis de nos clients Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 431 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Hilaire En famille - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel qui bénéficie d’une situation géographique au top Personnel au petit soin Restauration fidèle à un 5 étoiles En revanche, cet hôtel commence à être vieillissant : signes de vétusté dans la chambre, peinture et boiseries pas dignent d’un hôtel 5 étoiles. Toiles d’araignée présentes au coin de la chambre. Même constat pour le spa sur la partie piscine principale. Nous restons déçus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la situation de notre établissement face à l'océan ainsi que le service restauration et l'accueil réservé par nos ambassadeurs. En revanche nous sommes navrés de lire que vous avez été déçue par la propreté de votre chambre ; cela ne reflète en rien le service d'exception que nous souhaitons délivrer à nos clients. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques à la direction dans une démarche d'amélioration permanente. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour sur la Côte Basque. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Vanhoestemberghe Entre amis - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Nous sommes toujours tres bien accueillis On se sent chez soi avec de tres belles prestations en plus

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce nouveau séjour parmi nous et notamment l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en janvier pour un futur séjour bien-être. Cordialement, Noémie D. Assistante Communication et Expérience Clients

P. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Géniale »

Géniale l’acceuil La chambre le service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. C’est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour s'est déroulé à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour au Pays Basque. Très Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Liliane P. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Un séjour dans un luxe très classe et un service très attentionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. C’est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Anonyme Entre amis - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« agreable »

très bien et agréable dommage de ne pas pouvoir garder les clefs de sa voiture

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain passage sur la Côte Basque. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

B. Voyage solo - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Moment de détente privilégié. Tout mon séjour fut très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour détente parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour bien-être sur la Côte Basque. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Eloïse D. En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour magique »

Notre séjour au Sofitel de Biarritz était exceptionnel. Un grand bol d’air frais pour ce dernier week end de novembre. L’accueil était chaleureux et souriant, tout ce dont nous avions besoin apres 5h de voyage. Nous avons eu la chance d’etre salué par le directeur de l’hôtel. Les réceptionnistes (Lucie et Mallaury) étaient très accueillantes et attentionnées. Une chambre merveilleuse avec une vue sur l’océan et la piscine. Une qualité de service exceptionnelle et une literie qui donne envie d’y rester toute la journée. Le choix du petit déjeuner était incroyable. Du salé (jambon, oeufs, saumon…) ainsi qu’un grand choix de sucré. Je remercie également Emmanuelle, Catherine et Claude qui se sont occupés de nous, ainsi que toute l’équipe de l’hôtel qui ont rendu notre séjour magique.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, C'est avec un immense plaisir que nous avons lu et partagé votre commentaire avec l'ensemble des Ambassadeurs du Sofitel Biarritz. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Très cordialement, Noémie D. Assistante Communication et Expérience Clients

C. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inoubliable ! »

Accueil au top. Séjour offert par mon mari pour mes 40 ans. Week-end ressourçant, reposant. Hôtel très calme. Bonne insonorisation. Au petits soins pour nous. A refaire.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'occasion de votre anniversaire et que vous ayez particulièrement apprécié le calme de notre établissement ainsi que l'accueil réservé par nos équipes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un nouveau séjour détente au Pays Basque. Bien à vous, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Albane D. C. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en amoureux inoubliable »

Nous avons passé un mémorable séjour en amoureux au Sofitel Miramar. Se réveiller avec la vue sur la mer, se détendre avec un massage hors pair , se balader dans cette jolie petite ville, toutes les conditions sont réunies pour s’evader complètement quelques jours ! Le personnel est aux petits soins, et cela rend vraiment le séjour inoubliable ! Merci beaucoup et à très vite !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame De C., Un grand merci pour vos compliments! C'est avec un immense plaisir que nous avons lu et partagé votre commentaire avec l'ensemble des Ambassadeurs du Sofitel Biarritz. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour en amoureux au Pays Basque ! Très cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Frédérique L. Entre amis - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueillante reposante »

Parfaite

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. C’est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain passage sur la Côte Basque. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Z. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ressourcement et bien -être total »

Séjour très bénéfique et satisfaisant Hébergement très confortable Restauration excellente Personnel cure thalassothérapie attentif et dévoué.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. C’est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Client

Anonyme En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour trés agréable et chaleureux »

accueil tout à fait disponible et à l'écoute , services de qualité , chambre confortable et literie parfaite , petit déjeuner parfait ..... salle de gym et piscine trés sympa !!! bref séjour particulièrement réussi !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, C'est avec un immense plaisir que nous avons lu et partagé votre commentaire avec l'ensemble des Ambassadeurs du Sofitel Biarritz. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain séjour sur la Côte Basque. Très cordialement, Emmanuelle Cabannes Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Lydia En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre un peut vétuste »

Très bel emplacement hôtel un peu vétuste surtout extérieur restaurant peu mieux faire peut-être que si nous avions eu une meilleure chambre nous aurions été satisfaits de notre séjour

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement face à l'océan en revanche nous sommes nous sommes navrés que la chambre dont vous avez bénéficié avec surclassement ne vous ait pas convenu. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques à la direction dans une démarche d'amélioration permanente. De nouveau, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Très Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

D. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Rien à dire ... accueil chaleureux, service client impeccable, personnel dévoué !!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. C’est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour s'est déroulé à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour au Pays Basque. Très Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Le G. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception piscine et spa »

Cela a été une vraie déception de voir seulement 2 jets massage pour toute cette piscine et le problème de configuration du sauna à distance de la piscine. On est loin des Standards que l'on a dans les autres thalasso De Biarritz. Heureusement le personnel a été formidable ce qui modulera mon post sur Google. On aurait aimé aussi une rambarde extérieure en verre pour voir l'océan de la grande piscine extérieure.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques à la directeur de la thalassothérapie dans une démarche d'amélioration permanente. Vos compliments sur le personnel ont été transmis aux équipes qui en ont été très touchées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

S. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

Très bons soins au spa Service restauration top Personnels compétents souriants Bonne humeur

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Chère Madame, C'est avec un immense plaisir que nous avons lu et partagé votre commentaire avec l'ensemble des Ambassadeurs du Sofitel Biarritz. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour détente sur la Côte Basque. Très cordialement, Emmanuelle Cabannes Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

D. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toi s’ Très bien passé »

Vous avez le plus beau petit déjeuner de tous les hôtels que nous avons fréquenté.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un nouveau séjour détente sur la Côte Basque. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

D. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon week-end en famille. Personnel très avenant et aux petits soins. Structures très bien

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Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable weekend en famille et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil réservé par nos ambassadeurs. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain passage sur la Côte Basque. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Anonyme Entre amis - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service parfait digne de la marque Sofitel »

Notre séjour détente entre copines s'est très bien déroulé. Le service est irréprochable et c'est très appréciable, cependant l'hotel mériterait un GROS GROS coup de neuf/propre etc. L'hotel est défraichi, froid et de l'extérieur fait un peu cheap, loin de l'image Sofitel qu'on associe à la marque. A part cela, rien à dire! Gros gros coup coeur, la literie Sofitel, une nuit dans les nuages et un lit de 2m de large, le REVE!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour entre amies et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil réservé par nos ambassadeurs ainsi que le confort de la literie MyBed. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques à la direction dans une démarche d'amélioration permanente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain passage sur la Côte Basque. Cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour un wk amoureux »

Supplément chien pas annonce Supplément mini bar pas annonce Qualité de l eau mauvaise Petit spa

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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes désolés que ce séjour en amoureux n'ait pas entièrement été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques à la direction qui prendra les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

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