Hôtel - ibis Marrakech Centre Gare
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Centre Gare

3.5/5 1 075 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté 100  MAD
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 109 chambres
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
3.7/5 Note AccorHotels 1 486 avis

Les avis de nos clients ibis Marrakech Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 075 avis
Descartes Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant et efficace. Chambres en revanche vétustes et moquettes sales dans les couloirs. Musique trop forte à la piscine.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

jubile2018 En couple - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« nous n'y reviendrons pas »

Pas de climatisation, accueil limite. Quand on a connu l'IBIS de Meknès, on se rend compte que celui-ci n'a rien à voir avec l'enseigne Accor...malheureusement. Comment cette enseigne peut elle accepter ça?

G. L. En famille - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bravo a toute votre équipe.tres bon accueil .je reviendrai »

Tres agréable

La réponse de notre établissement
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Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Cheba Voyage solo - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais reste à faire.. »

Séjour de 4 nuits en juin 2018. Idéalement placé par rapport à la gare. Literie confortable et propre.Idem pour la piscine le coin restauration et bar. Mur et tapisserie vieillot reste à rafraichir l’hôtel et il sera très bien. 13/20.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

L. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

pour cause de maladie, je n'ai pas pu venir dans votre hôtel où je viens régulièrement depuis 8 ou 9 ans. C'est la 2ème fois que la maladie m'empêche le voyage après le paiement de l'hôtel. La note pour les fois où nous sommes venus

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutes l'équipe vous souhaite bonne rétablissement et espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement

Anonyme En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour en pleine ville »

petit cocon au milieu de la ville aucun bruit ni la gare ni les véhicules bon compromis pour un passage eclair dans Marrakech

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Anonyme En famille - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof... »

Chambre avec porte communicante... le désastre... obliger de taper contre la porte à plusieurs reprises et à 1h00 du matin pour enfin obtenir un peu de calme de la part des occupants de la chambre mitoyenne...plus jamais on acceptera d'un IBIS des chambres communicantes. Le buffet du matin jus d'orange en poudre (dégueulasse...) c'est le comble pour le Maroc. Viennoiseries archi sèches elles dataient de quand ??? Le dernier petit déjeuner à était pris à 6h00 du matin et les viennoiseries étaient déjà sèches dès l'ouverture. Le bar inexistant il faut réclamer sa consommation x fois avant de l'obtenir. Bière tiède mais le "barman" vous propose gentiment de mettre des glaçons....Prix des consommations élevées. Seuls points positifs, la situation par rapport à la ville ainsi que la gare Supratour et la terrasse agréable pour le petit déjeuner, on note également l'accueil gentil de la réception. Habitués des IBIS mais pas sur que nous retournerons dans celui là.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Imane Voyage solo - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service de qualité »

Personnel à l’écoute et sympathique

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Chère Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Harmal En couple - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Excellent séjour Hôtel bien situé avec des chambres très propre et des espaces jardin agréable. Personnelle très professionnel et toujours à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Micheline Voyage solo - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellentes prestations »

Un accueil tout à fait exemplaire ..L'hôtel offre un confort douillet ...décoration qui m'a séduite. ..je reviendrai avec plaisir

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Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Michel D. C. Professionnel - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour! »

Quelques critiques constructives de la part d’un architecte spécialisé en hôtellerie : 1. Bac à douche glissant; prévoir un film anti-dérapant; 2. Le porte serviette sur lavabo n’est pas fonctionnel; il vous gènes lorsque l’on se penche pour, par exemple, se brosser les dents; 3. La porte de la SDB s’ouvre mal, s’entrebâille et bat dans le dos. L’espace est serré et permet peu de mouvements... 4. Peu de rangements; 5. Réglage Clim pas tres adéquate...

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Bonjour Monsieur DE C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

B. A. Professionnel - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Je connais bien cet hôtel à Marrakech car j'y ai séjourné plusieurs fois. Mais je crois que ce sera la dernière car j'ai eu de gros soucis avec le parking !! Lorsque je suis arrivé dans la nuit, les personnes en charge du parking ont endommagé ma voiture avec la barrière d'accès. Après plusieurs minutes de discussions animées, j'ai pu enfin rentrer à l'hôtel. J'ai prévenu les personnes à l'acceuil de mon problème et on m'a répondu...rien du tout !! Le lendemain matin, les mêmes personnes en chagre du parking n'ont pas voulu me laisser partir et m'ont demandé de l'argent pour réparer la barrière !! Une personne de l'hôtel est intervenue mais rien n'a bougé... il a fallu que j'attende pendant 1 heure que le directeur du parking voisin (gare routière) veuille bien venir à ma rencontre et que je puisse enfin lui expliquer la situation. J'ai pu enfin partir mais je suis arrivé à mon rendez-vous professionnel avec 1h30 de retard....

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

C. En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité / prix »

Séjour dans cet hôtel sans problème, à part la restauration qui était peu variée mais sans doute à cause de la période de Ramadan.

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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Ionel (. Voyage solo - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dr Ionel C. - expert de l'Union Europeenne »

Excellente Tres greable et bien organisee

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Bonjour DR LIONEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Dominique M. D. Entre amis - 27/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours le même plaisir ! »

Bien situé entre la gare et la Supratours, cet hôtel apporte juste ce qu'il faut pour un court ou moyen séjour : chambres conformes à un hotel de ce style mais confortables, bonne literie, petit déjeuner buffet copieux et surtout l'accueil et l'amabilité du personnel toujours prêt à nous aider, nous renseigner. Belle piscine, joli jardin. UN GRAND MERCI au personnel - surtout en cette période de Ramadan - que ce soit l'accueil, le restaurant (qui a fait cuire un nouveau eau tajine rien que pour moi car ceux du buffet étaient vides), le sourire de Mehdi (le seul prénom que j'ai retenu). C'est ma seconde visite, mais j'y reviendrai.

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Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Lahmeri En couple - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« C'est la,période du Ramdam »

Bonjour,, Je sais que c'est la période du Ramdam, mais les touristes qui viennent chez vous sont là pour se reposer, se sustenter et probablement aussi pour travailler. Le restaurant qui n'est pas ouvert à midi ou qu'il n'y ai qu'un repas unique le soir, ne convient pas à tout le monde. Il devrait exister plusieurs plats en dehors du ftour (surtout pour un hôtel très touristique . Ce n'est que mon opinion

Toufik Y. Voyage solo - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon service »

Séjour d'une seule nuit donc pas assez objectif dirait certain. Je suis un professionnel de l'hôtellerie et le rapport qualité prix est excellent, très bon emplacement chambre propre et de taille correct. Ce qui fait la différence c'est la gentillesse du personnel recepetion jour et nuit cafétéria bar .... A recommander sans problème.

Ayourinou En famille - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyage sympa »

Accueil chaleureux et bienveillant. Personnel de la réception est professionnel, à l'écoute et disponible. L'agent de sécurité est aussi disponible. Une bonne équipe.

B. N. Professionnel - 17/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« expérience satisfaisante »

Très bon accueil, chambre confortable, personnel aimable et à l’écoute qui m'a fait oublier ma mauvaise surprise à cause de l'application accorhotel a travers laquelle j'ai réservé ma chambre . j'avais découvert que la réservation a été faites en double et mon compte a été débité deux fois. l’hôtel m'a assure que la réservation sera annuler et que l'argent me sera remboursé. Seul problème, le parking il faut absolument que l'hotel resserve des places de parking pour ses clients

Pierre En couple - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage que la première nuit est gâchée l’ensemble »

Nous somme arrivés un vendredi soir à l’hotel, tout se déroule normalement lors du Check in. Premier point négatif, je n’ai pas eu le droit à la boisson de bienvenue en tant que membre du club Accor. Second point négatif, je découvre une chambre qui ne correspond pas à ma réservation. Il s’agit d’une chambre fumeur avec 2 lits simples qui ne correspond pas du tout au standard des hôtels Ibis. La décoration était veillasante tout comme la salle de bain. Je ne voyais pas rester 3 nuits dans cette chambre. Je retourne voir la réception qui m’informe qu’il n’y a plus de chambre disponible avant le lendemain. Je trouve cela dommage car j’avais réservé ma chambre plusieurs semaines avant mon voyage. Le lendemain tout est rentré dans l’ordre au niveau de la chambre. Tout était conforme. Dommage que cette première nuit ne fut pas à la hauteur du reste.

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Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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