Hôtel - ibis Marrakech Centre Gare
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Centre Gare

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3.5/5 1 022 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté 100  MAD
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 109 chambres
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 295 avis

Les avis de nos clients ibis Marrakech Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 022 avis
Avis certifié AccorHotels
Marion Entre amis - 11/02/2018
« Nettes améliorations nécessaires avant de songer d'y retourner »

Le seul bon point est le personnel, très agréable et souriant! Mais les lieux ne sont pas soignés, moquette tachée dans les couloirs et chambres. Les agencements dans les chambres sont abîmés voir cassés. Et le pire, la douche avec un écoulement tellement bouché que l'eau a failli débordé. Et le petit-déjeuner était servi dans une salle glaciale. Les aliments présentés sous un film alimentaire que nous devions nous même enlever, pas de pain, et pourtant il y en a du bon au Maroc. Vraiment décevant cette nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame FELLEGGER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 08/02/2018
« sans probleme »

hotel toujours en travaux et travaux gare également d ou bruit mais personnel hotel ibistoujours aimable et correct

Avis certifié AccorHotels
Cris Entre amis - 07/02/2018
« Très bien »

Chambre propre, personnel à l écoute, emplacement très pratique

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Avis certifié AccorHotels
Bernard C. En couple - 05/02/2018

Le personnel est gentil et serviable. Le service housekeeping est parfait, un grand merci à laila et Khalil service réception accueillant et souriant .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Avis TripAdvisor
En couple - 05/02/2018
« Juste pour dormir »

Plutôt bizarre.... Nous sommes marathoniens alors, nous réservons à IBIS pour le petit déj très tôt.... ascenseur ne fonctionne pas à 5h du matin, petit déj sans pain à 5h30, pas de cintre dans la chambre.... soit disant que le check - in avait été mal fait donc re-remplir à l'arrivée et perte de temps. Dommage nous ne conseillerons pas cet hôtel à nos amis marathoniens..... car le départ du marathon de Marrakech est à 8h donc petit déj à partir de 5h-5h30 au plus tard mais nous ne mangeons pas de viennoiseries.... indigeste pour un sportif.

Avis certifié AccorHotels
Z. M. Professionnel - 01/02/2018

je suis tres satisfait

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 29/01/2018
« Bruyant et rafraichissement des lieux à prévoir »

J'étais déjà venu il y a quelques années, et là j'ai été très étonné du non entretien des peintures dans les couloirs/chambres. Cela donné un ensemble un peu vétuste.

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Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 25/01/2018

Hôtel très bien placé personnel super professionnel et compétent, dommage pour l'odeur de cigarette dans la chambre!!

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Bonjour Monsieur BSO, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Avis certifié AccorHotels
Sylvie Voyage solo - 24/01/2018
« Très bon sejour »

Je viens régulièrement à l hôtel ibis et cela c est toujours très bien passé. Chambre confortable

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Chère Madame AUGUSTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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Mohamed Professionnel - 20/01/2018
« Innovations malheureuses »

* 1ère innovation: Payer une rançon pour accéder au parking de l'hôtel * A la réception, ils font du zèle: le vigile est imposé aux clients comme bagagiste, si seulement il connait les numéros des chambres

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Bonjour Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Avis certifié AccorHotels
Monica Entre amis - 18/01/2018
« TRES BIEN »

Chambre confortable Agréable moment passé au bar de l'hôtel Personnel serviable

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Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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Maëla V. Entre amis - 16/01/2018
« Une équipe au top mais un hôtel défraîchi »

Un grand merci à toute l’équipe du Ibis de la gare en particulier à Adnane pour son sens de l’hospitalité et son sourire à toute épreuve, à Ahmed qui est l’exemple même de la polyvalence et à Amine pour son accueil chaleureux ! Seul petit bémol, nous occupions une chambre non rénovée, heureusement côté jardin. De plus, le tajine poulet olives servi au restaurant est à revoir.

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Chère Madame VERITAS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Génerale

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B. W. Voyage solo - 15/01/2018
« Agréable séjour »

Mon séjour à l'ibis hôtel de la gare de Marrakech s'est très bien déroulé. Le personnel est d'une gentillesse et d'une serviabilité irréprochable. Petit problème dans le couloir dù à des fuites d'eau mais rien d'alarmant. Je recommande :)

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Chère Madame BACHRAOUI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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Jalal Voyage solo - 14/01/2018
« Je n’ai pas pu venir et ai demandé d’être remboursé mais on a rien voulu savoir! »

Je n’ai pas pu apprécier l’hôtel puisque je ne suis pas venu. J’aurais aimé qu’on prenne en compte ma demande pour me rembourser cette fois, même si je n’y arrivais pas droit.

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Bonjour Monsieur CHARAF, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Merci de nous envoyer plus de détails sur votre demande par email sur l'adresse H2… Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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D M. Voyage solo - 13/01/2018
« Hotel tres bruyant et sale »

Personnel a la reception aimable et efficace dans le check-in. chambre petite et vraiement sale, sous le lit, salle de bain avec des cheveux. La chambre est tres mal insonorisée, impossible de dormir avec les klaxon toute la nuit.

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Cher Monsieur MARTIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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Pauline En couple - 12/01/2018
« Mal fini »

Chambre correcte Parties communes vieillissantes Personnel souriant. Hormis un employé malveillant qui la veille de notre départ m'a demandé de payer 310Dh au lieu de 154dh (je l'ai su en recevant la facture par mail le lendemain ) .

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Bonjour Monsieur BUENO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Merci de nous envoyer plus de détails sur votre réclamation par email sur l'adresse suivantes H2… Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Avis certifié AccorHotels
Muriel En couple - 12/01/2018
« hotel vétuste et bruillant »

l hotel as besoin de grosse rénovations, les platres de la salle de bain partent en morceaux,la ventilation refoule un air vicié et menace de se détacher du plafond,les sur-matelas ont fait leur temps l insonorisation est inexistante le soir c est le bar de l hotel qui met la musique trop fort et le matin les femmes de chambre qui claquent les portes.

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Chère Madame ROMAN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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Am H. Voyage solo - 11/01/2018

Personnel très accueillant et professionnel néanmoins une profonde rénovation de votre hôtel est nécessaire.

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Bonjour Monsieur AM'HAMDI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

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Jean-gab En couple - 09/01/2018
« Horrible »

Residus d'excrements dans les toilettes et tapage nocture durant toute la nuit...

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Bonjour Monsieur AUDEBERT-LASROCHAS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/01/2018
« Vraiment déçu »

Voici mes remarques: - lit inconfortable. - problème d'éclairage dans la chambre - pas de place parking et en plus c'est payant. J'avais passé auparavant des séjours à IBIS palmeraie qui est beaucoup mieux.

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Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi l’ibis Marrakech Centre et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un réel plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement,

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