Hôtel - ibis Fes
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Fes

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3.5/5 797 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 123 chambres
  • 36 chambres non fumeur
  • 5 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Ordinateur
    • Fax
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 722 avis

Les avis de nos clients ibis Fes

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 797 avis
Avis certifié AccorHotels
T. P. Professionnel - 11/02/2018
« ☹️ »

Un froid de canard dans la salle de restaurant le soir et au petit déjeuner le matin Même si il y avait peu de monde et je comprends pourquoi le groupe ACCOR n’a aucune excuse vis à vis de ces clients et encore moins pour ceux qui sont Platonism ou Gold

Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 11/02/2018
« Chambre correct, niveau de compétence des réceptionnistes à améliorer. »

J'ai fait une réservation via votre site , j'ai donc du laisser mes coordonnées bancaires pour un paiement direct via votre site web... Sur place le réceptionniste confond d'abord entre reserver sur la plateforme du groupe et une reservation via booking.com... je m'force de le lui expliquer , il est têtu, un peu dépassé par la technologie visiblement et n'accorde même pas un sourire ou une attention à mes propos, je suis obligé parfois de m'adresser avec lui sur un ton un peux stricte pour qu'il daigne me regarder tellement il ne levait pas la tête de son ordinateur... il me confirme en toute confiance que le paiement doit se faire sur place alors que je lui ai confirmé que le paiement était fait par défaut lors de ma réservation... il insiste encore pour que je la fasse et je lui dis que ce n'est pas normal de payer 2 fois!! résultat, je paye quand même, je rentre enfin dans ma chambre après 20 bonnes minutes à essayer de lui faire comprendre qu'il se plante mais en vains!!!! et 10minutes plus tard mr m'appel alors que j'étais sous m douche pour me dire que le paiement a été fait à 2 reprises ans même se rendre compte qu'il était fautif, je lui dis que je lui avait bien dis au tout départ et me rétorque c'était une question de systéme de je ne sais quoi!!!!! Pensez à faire des des mise à niveau ou des formation semestriel à vos collaborateurs surtout les plus âgés d'entre eux qui oublie de garder toujours le sourire en s'adressant au client et qui n'on manifestement pas le sens de l'écoute active!!!

Avis certifié AccorHotels
Khalid T. Professionnel - 10/02/2018
« Pas satisfait »

Pas satisfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/02/2018
« Correct »

Bon accueil, personnel à l'écoute mais chambres à rafraîchir. En tout cas amélioration, rapport à mon séjour précédent (environ deux ans auparavant).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Aimad Professionnel - 06/02/2018
« Excellent séjour »

De l'arrivée au départ, j'étais agréablement servi par une équipe professionnelle souriante et dynamique. Merci à toute l'équipe IBIS FES, vous êtes un modèle de dévouement professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Oussama Voyage solo - 04/02/2018
« Un séjour agréable »

L'expérience est globalement positive. Le personnel est professionnel et accueillant. Malgré la proximité de la gare, l'hôtel est calme. Je n'ai pas pu profiter des autres services et équipement comme je n'étais que de passage dans la ville. En tout cas, pour ceux qui ont un vol très tôt le matin, c'est l'hôtel idéal pour sa proximité de la gare et de la station des taxis qui font le trajet jusqu'à l'aéroport.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Djl En famille - 02/02/2018
« Séjour rapide , bonne situation à cotè de la gare . »

Hotel bon rapport qualité /prix

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Salwa Voyage solo - 30/01/2018
« Insatisfaite de la qualité des chambres »

fuite d'eau dans la salle de bain, insatisfaite de la qualité du petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Abderrazak En famille - 21/01/2018
« dégradé »

j'avais déjà été a cet hôtel , l'impression que que j'ai et qu'i s'est dégradé : - accueil : une vingtaine de minutes fut nécessaires, alors que les clés devraient être prêtes: check in online - literie : je me suis réveillé avec une douleur a l’épaule - petit déjeuner : buffet moins garnis que par le passé; Slts

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Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Fati En couple - 20/01/2018
« Bon séjour »

Bon séjour, serviettes anciennes à changer

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/01/2018
« bien »

Problème gardien nuits

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Ahmed O. E. F. En couple - 03/01/2018
« Décevante en quelque sorte. »

Décevante en quelque sorte à cause du bruit du chauffage central et d'un problème avec le TPE lors du Check out. En effet, le TPE n'a pas bien fonctionné et j'ai dû payer en espèce tout en laissant ma transaction en suspens dans mon relevé bancaire.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur OULAD EL F. ET TAKKA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Stéphane P. En couple - 02/01/2018
« Très bon séjour »

Nous avons été reçu très chaleureusement et pendant tout le séjour. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner très copieux Merci

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Madame/Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Jerome En famille - 30/12/2017
« Trop bruyant »

1 nuit sans pouvoir réellement se reposer. 1er étage côté place accès gare ferroviaire Aboiement continu de plusieurs chiens journée et nuit - à priori terrain en face - Rangement des éléments de terrasse (chaises et tables) tard le soir et sans discrétion. Pdj standard 4h - 6.30 Puis complet après 6.30...... viennoiserie ok mais pas de galettes locales pourtant présentent au ibis budget fes avec des tarifs moins onéreux.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur CHAIX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
En famille - 27/12/2017
« Hôtel à améliorer »

Assez bon hôtel dans l'ensemble : bon emplacement, bonne literie et personnel agréable. Mais il y a pas mal de choses à améliorer. Les chambres sont petites et nous n'avons pas trouvé de serviettes à mains. Il n' y avait que les grandes serviettes. Apparemment, on ne fournit pas les petites serviettes d'après la réception.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 24/12/2017
« arnaque a la reception. c'est pas serieux »

les personnelles ils sont pas sérieux et pas souriant petit déjeuner pas terrible est cher en dirais quand est dans une cimetière hhhhhhh il faut faire bcp d’effort pour cette hôtel qui ce trouve dans un bon endroit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Fes.Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise.Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute.Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
I. Voyage solo - 08/12/2017
« trés bon sejour »

belle chambre , dommage pas de petit refregirateur , belle salle pour le petit dejeuné et trés beau jardin avec piscine !

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Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Mam Voyage solo - 07/12/2017
« Bon rapport qualité/prix »

Je séjourne régulièrement, satisfaite. J'ai un problème: réservé 2 fois la même chambre (pas reçu de mail de confirmation la 1ère fois, j'ai recommencé) . Le montant des 2 réservations a été prélevé de mon compte bancaire.Et je n'ai bien sûr utilisé qu'une seule chambre.Facture à votre disposition. Comment me faire rembourser ? Merci

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Madame/Monsieur GRATTEPANCHE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 30/11/2017
« L enfer »

Travaux à mon étage pendant 9 jour,il rénovent les chambre et sol je vous dit pas l enfer que j au due subir en plus de la saleté des chambres photo à l appui ou regarder sur TripAdvisor vous avez la preuve

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Madame/Monsieur BOUHALI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Véro En couple - 25/11/2017
« Accueil exceptionnel »

L'ensemble du personnel est très accueillant et serviable au possible. Question sécurité rien à redire. Le seul reproche serait de dire que l'hôtel est vieillissant (sauf pour ce qui vient d'être repeint).

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur BADIH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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