Hôtel - ibis Fes
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Fes

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3.5/5 809 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 123 chambres
  • 36 chambres non fumeur
  • 5 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Ordinateur
    • Fax
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 750 avis

Les avis de nos clients ibis Fes

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 809 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/04/2018
« Une découverte intéressante »

Hôtel agréable surtout pour les chambres donnant sur le jardin et la piscine. Personnel agréable et accueillant. Regret toutefois d'avoir avant l'arrivée adressé des messages par mail restés sans réponse. Petits déjeuner satisfaisants. Literie correcte. Ménage correcte. Odeurs de cuisine qui le soir peut envahir le couloir du premier étage et être perceptible de la chambre. Un matin après le passage du ménage absence de papier toilette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Julien Voyage solo - 19/03/2018
« Pas à la hauteur d'autres hôtels Ibis ! »

Si le personnel était sympathique, l'accueil n'a pas été rapide et réactif. J'ai dû patienter près de quinze minutes pour faire mon check-in car la personne à l'accueil discutait avec le client précédent. Une fois arrivé à ma chambre (Enfin !), j'ai dû redescendre car le courant ne fonctionnait pas ! Une fois rétabli, j'ai récupéré ma chambre humide et frigorifiée car la fenêtre était restée ouverte (il faisait mauvais temps). Pour terminer, le petit-déjeuner était loin des standards Ibis habituels. J'ai dû demander du jus d'orange car il n'y en avait plus ainsi que du beurre qui était juste absent...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/03/2018
« Il manque le wifi. »

L'hôtel est bien et propre. Le fait que le wifi manquait m' a réellement gêné. Par exemple, il était impossible de consulter les diverses attractions de la ville. Si bien que, j'ai tourné en rond. Cela a duré plusieurs jours.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/03/2018
« Manque d'attention »

Aucune attention particulière. Chambre extrêmement petite. Deux appels pour avoir des serviettes et j'ai fini par aller chercher moi-même !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
C. Voyage solo - 11/03/2018
« Bon »

L'hôtel est très agréable et propre. Le personnel est très sympathique. Le seul bémol, c'est la clim dans les chambres, elle est donne peu d'air froid et ne fonctionne pas toujours correctement. Et aussi un petit soucis de réception des chaines françaises.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Jf R. Entre amis - 04/03/2018
« Long séjour à l'Ibis Fès gare »

Hôtel bien situé pour découvrir Fès - chambres confortables - jardin bien entretenu - restaurant et bar un peu hall de gare mais les repas sont corrects bien que cher par rapport à ce que l'on peut trouver à 500m. Petit déjeuner sous forme de buffet bien garni et à volonté. Des fois il.faut un peu insister pour avoir les choses simples comme serviettes ou oreillers supplémentaires. Personnel agréable sécurité assiégée h24 par des vigiles des fois un peu rudes.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Youssef Professionnel - 03/03/2018
« Pas de comparaison entre ibis Europe et ibis Maroc, malgré que le tarif est le même. »

Accueil médiocre. Chambre propre, toutefois un état des murs de la chambre détérioré et plafond de la salle de bain est une honte pour ibis Maroc. Vasque bouché. Bon de boissons de bienvenue n'a été remis qu'après ma réclamation la nuit. Un seul bon alors qu'ont été en couple.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 28/02/2018
« L'hôtel et le cadre sont géniale. »

La serveuse s'est disputée avec ses collègues devant la clientèle. Elle a fait un vrai scandale ! C'est le seule point noir que j'ai à décrire. Hormis cela, l'hôtel et le cadre fut géniale.

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Madame/Monsieur JOUALI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Yannick Professionnel - 26/02/2018
« Excellent hôtel »

Accueil très chaleureux personnel dans son ensemble très sympathique chambre propre et agréable

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
T. P. Professionnel - 11/02/2018
« ☹️ »

Un froid de canard dans la salle de restaurant le soir et au petit déjeuner le matin Même si il y avait peu de monde et je comprends pourquoi le groupe ACCOR n’a aucune excuse vis à vis de ces clients et encore moins pour ceux qui sont Platonism ou Gold

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Madame/Monsieur TASSIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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A. Voyage solo - 11/02/2018
« Chambre correct, niveau de compétence des réceptionnistes à améliorer. »

J'ai fait une réservation via votre site , j'ai donc du laisser mes coordonnées bancaires pour un paiement direct via votre site web... Sur place le réceptionniste confond d'abord entre reserver sur la plateforme du groupe et une reservation via booking.com... je m'force de le lui expliquer , il est têtu, un peu dépassé par la technologie visiblement et n'accorde même pas un sourire ou une attention à mes propos, je suis obligé parfois de m'adresser avec lui sur un ton un peux stricte pour qu'il daigne me regarder tellement il ne levait pas la tête de son ordinateur... il me confirme en toute confiance que le paiement doit se faire sur place alors que je lui ai confirmé que le paiement était fait par défaut lors de ma réservation... il insiste encore pour que je la fasse et je lui dis que ce n'est pas normal de payer 2 fois!! résultat, je paye quand même, je rentre enfin dans ma chambre après 20 bonnes minutes à essayer de lui faire comprendre qu'il se plante mais en vains!!!! et 10minutes plus tard mr m'appel alors que j'étais sous m douche pour me dire que le paiement a été fait à 2 reprises ans même se rendre compte qu'il était fautif, je lui dis que je lui avait bien dis au tout départ et me rétorque c'était une question de systéme de je ne sais quoi!!!!! Pensez à faire des des mise à niveau ou des formation semestriel à vos collaborateurs surtout les plus âgés d'entre eux qui oublie de garder toujours le sourire en s'adressant au client et qui n'on manifestement pas le sens de l'écoute active!!!

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Madame/Monsieur AYOUB, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Khalid T. Professionnel - 10/02/2018
« Pas satisfait »

Pas satisfait

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Madame/Monsieur TIBHARINE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Anonyme En couple - 08/02/2018
« Correct »

Bon accueil, personnel à l'écoute mais chambres à rafraîchir. En tout cas amélioration, rapport à mon séjour précédent (environ deux ans auparavant).

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Aimad Professionnel - 06/02/2018
« Excellent séjour »

De l'arrivée au départ, j'étais agréablement servi par une équipe professionnelle souriante et dynamique. Merci à toute l'équipe IBIS FES, vous êtes un modèle de dévouement professionnel.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Oussama Voyage solo - 04/02/2018
« Un séjour agréable »

L'expérience est globalement positive. Le personnel est professionnel et accueillant. Malgré la proximité de la gare, l'hôtel est calme. Je n'ai pas pu profiter des autres services et équipement comme je n'étais que de passage dans la ville. En tout cas, pour ceux qui ont un vol très tôt le matin, c'est l'hôtel idéal pour sa proximité de la gare et de la station des taxis qui font le trajet jusqu'à l'aéroport.

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Djl En famille - 02/02/2018
« Séjour rapide , bonne situation à cotè de la gare . »

Hotel bon rapport qualité /prix

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Salwa Voyage solo - 30/01/2018
« Insatisfaite de la qualité des chambres »

fuite d'eau dans la salle de bain, insatisfaite de la qualité du petit déjeuner.

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Abderrazak En famille - 21/01/2018
« dégradé »

j'avais déjà été a cet hôtel , l'impression que que j'ai et qu'i s'est dégradé : - accueil : une vingtaine de minutes fut nécessaires, alors que les clés devraient être prêtes: check in online - literie : je me suis réveillé avec une douleur a l’épaule - petit déjeuner : buffet moins garnis que par le passé; Slts

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Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Fes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Fati En couple - 20/01/2018
« Bon séjour »

Bon séjour, serviettes anciennes à changer

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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme En couple - 08/01/2018
« bien »

Problème gardien nuits

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Fes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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