Hôtel - ibis Haguenau Strasbourg Nord
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Haguenau Strasbourg Nord

2 chemin de la Sandlach  Route de Bitche 
67500  HAGUENAU
FRANCE

233 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 233 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Aire de jeux extérieure

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 61 chambres
  • 34 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 399 avis

Les avis de nos clients ibis Haguenau Strasbourg Nord

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 233 avis
Avis certifié AccorHotels
Christophe En couple - 16/07/2017
« Séjour réservé pour une nuit »

Rapport qualité/prix très correct. Nous avons apprécié la qualité de la literie, le petit-déjeuner offert et la communication directe avec le restaurant "la boucherie". Nous avons réservé cet hôtel pour sa proximité avec le music-hall "Royal Palace" de Kirwiller (à 30 mn) et ce choix s'est avéré particulièrement pratique.

Avis certifié AccorHotels
Madec Professionnel - 08/07/2017
« Génial »

Personnel souriant, propreté des chambres, restaurant d'hôtel génial

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 25/06/2017
« Séjour Alsace »

A recommander, petit dejeuner extra, choix pour tous et en quantité. Bonne situation, personel très sympa. Très propre nous avons passé un sejour agréable, de plus le resto à coté c'est super pour manger un petit bout avant de rentrer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Serge, Merci de votre message, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ou nous avons voulu mettre en avant des fournisseurs locaux (kougelhopf, miel...), surtout après avoir passé une merveilleuse nuit dans notre literie équipée de sur-matelas....à bientôt.

Avis certifié TripAdvisor
723jeanpierred En couple - 24/06/2017
« Engagement non tenu »

Relationnel avec le client à revoir. Après la 1ère nuit passée dans l'hôtel, le matin nous avons signalé une fuite de la climatisation qui nous avait perturbée toute la nuit car les gouttes d'eau tombées sur un parquet stratifié !!!!! Le soir de la 2ième nuit, il y avait une flaque d'eau sous la climatisation que nous avons signalé aussitôt à la réception. Après intervention du personnel qui a essuyé l'eau et vidé la climatisation (3 litres d'eau au moins), nous avons repassé la même nuit que la précedente car la climatisation à continuer de fuire. Le lendemain matin, lors du règlement on nous a proposé les petits déjeuners offerts alors qu'il était stipulé par écrit dans la chambre que lorsque le moindre petit ennui n'était pas résolu dans les 15 mn la nuitée était offerte. Nous avons donc réclamé la gratuité des nuitées, on nous a proposé alors les petits déjeuners et deux bouteilles de vin !!!!! Nous avons refusé poliment et réclamé l'application de l'engagement écrit. Notre interlocutrice s'est alors énervée et s'est montrée très discourtoise, nous avons alors quitté l'hôtel avant que les choses n'aillent plus loin........

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, je suis surpris de votre commentaire, car mon équipe m'a tout de suite averti du soucis rencontré lors de votre nuitée et je vous ai contacté après votre départ afin de nous excuser du problème technique et de respecter notre contrat qualité. Nous sommes très attentif à offrir un service de qualité et notre équipe professionnelle fait tout pour que nos clients passent une merveilleuse nuit. Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce désagrément et espérons vous revoir prochainement. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Baumont Professionnel - 21/06/2017
« Très bon accueil  »

Très bon accueil de l 'équipe , site propre et calme . Coté restauration , un restaurant qui est accessible depuis l 'intérieur de l 'hôtel = très bien . Et un petit déjeuné ou inl ne manque rien et en plus avec des produits locaux = super !!

Avis certifié AccorHotels
Gross En couple - 20/06/2017
« chambre 132 plus spacieuse que les précédentes très bien »

Séjour agréable la chambre avec cabine douche et plus grande spacieuse avec toujours une literie très confortable, AVONS APPRECIE

Avis certifié AccorHotels
Dubois C. En famille - 19/06/2017
« Déranger par une fuite du système de climatisation. Gouttes d'eau qui tombaient sur le sol stratifié cela pendant deux nuits consécutives.  »

Nous avons signalé l'incident le matin à la réception après la 1ère nuit. Lorsque nous sommes rentrés le soir, de nouveau flaque d'eau au pied de la climatisation que nous avons aussitôt signalé à la réception. Ils avaient essayé de palier à l'incident l'après-midi mais sans résultat. Ils sont montés essuyer l'eau et vider la clim (3 litres d'eau dans le seau) sans résultat probant pendant la nuit. Le matin, conformément à la charte qui figure par écrit dans la chambre et qui stipule que si un incident survient s'il n'est pas réglé dans les 15 minutes la chambre est offerte, au moment du règlement, on nous a proposé les petits déjeuners gratuits, j'ai réclamé poliment le remboursement des chambres à ce moment là la réceptionniste m'a proposé en plus des petits déjeuners deux bouteilles de vin que j'ai refusé. A partir de ce moment la réceptionniste est devenue très discourtoise et nous avons quitté l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Schmitt En couple - 18/06/2017
« personnel très accueillant rien à redire »

nous avons apprécié le lit avec surmatelas très confortable - un seul petit regret, un plateau de courtoisie serait le bienvenue dans les chambres

Avis certifié AccorHotels
Fabien Entre amis - 14/06/2017
« bon prix qualité »

Agréable accueil à la réception. Chambre propre et climatisée. Dommage que nous nous sommes fait éjecter du bar alors que nous souhaitions prendre un dernier verre après avoir mangé.

Avis certifié AccorHotels
Sylvain Professionnel - 09/06/2017
« Pratique »

Séjour professionnel, bon rapport qualité prix. Le PDJ est très bon et bien fourni.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/06/2017
« Bon séjour mais absence de wifi convenable »

Bon hôtel où se séjourne deux nuits chaque année. Bon accueil, personnels disponible et à l'écoute, mais cette année, je suis déçu de la qualité du wifi, qui est essentiel pour mon travail. Difficulté de connection le premier jour et coupure régulière (toutes les 15 mn environs).

Avis certifié AccorHotels
Graglia Professionnel - 07/06/2017
« bonne expérience »

chambre calme, bonne literie, salle de bain agréable, petit déjeuner impeccable.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 01/06/2017
« De passage à Haguenau »

L’hôtel Ibis est très bien situé, en périphérie proche de la ville. L'établissement est très bien entretenu et le personnel est très agréable. La chambre est spacieuse et la salle de bain est fonctionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pascal, merci d'avoir partagé votre avis et expérience de votre séjour chez nous. J'espère que vous avez également apprécié notre nouveau petit déjeuner avec ses plats chauds et ses produits locaux. De plus, avec le wifi via la fibre vous pouvez faire vos recherches sur internet très rapidement. La saison estivale en Alsace est très chargée, revenez nous voir rapidement !

Avis certifié AccorHotels
Olmos En couple - 30/05/2017
« Chez IBIS la satisfaction client est un gage de qualité »

Toujours très satisfait de mes séjours dans un hotel Ibis

Avis certifié AccorHotels
Pruvot En couple - 30/05/2017
« WE a HAGUENAU »

Hôtel très bien, seul bémol le restaurant le vin rosé pas très frais.

Avis certifié AccorHotels
Denis G. En couple - 28/05/2017
« voyage de 4 jours dans la région de Strasbourg, 3 nuit à Haguenau dans le cadre de DAY DREAM »

Haguenau est bien placé par rapport à Strasbourg, malheureusement l'autoroute en travaux nous a causé des désagréments, bouchons, retards. Nous avons trouve l''hôtel confortable, soigné, silencieux, les petits déjeuners copieux,toutefois un peu chers.Les repas pris le soir ne nous convenaient pas, nous n'avons pas trop apprécié les repas de viande de boucherie avec des frites, trop lourd pour le soir nous nous sommes contentés de salades et autres plats à la carte qui nous à paru assez réduite. Heureusement que nous ne sommes resté que 3 soirs, toujours à propos du restaurant nous n'avons que très peu prisé la musique d'ambiance qui faisait plus penser à une brasserie ou guinguette alsacienne, qu'à un restaurant avec des menus à plus de 30 euros

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/05/2017
« Bien mais chambre vieillotte »

La TV ne fonctionne pas correctement. De plus, les salles de bain datent vraiment. Certains chambres ont été rénovées mais pas toute. Malheureusement j'ai toujours celles avec les salles de bain dit " bloc"..

Avis certifié AccorHotels
Nicolas M. Professionnel - 23/05/2017
« très bon sejour »

L'equipe est souriante, la literie est impeccable. Franchement...je recommande!

Avis certifié AccorHotels
Marianne Entre amis - 15/05/2017
« Très agréable »

Personnel sympathique et disponible. La chambre était conforme à la desciption avec une bonne capacité de rangements.

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel P. Entre amis - 15/05/2017
« Très bon accueil, hotel très confortable »

+++ Très bon accueil, hotel très confortable, accès très simple. ---- petit déjeuner un peu cher, et WIFI qui ne marche pas bine que la connexion soit établie

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