Mercure Hotel Koblenz 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 067 avis
Mercure Hotel Koblenz
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Toutes les chambres ont été rénovées en 2018

  • Emplacement idéal près du Rhin et du château

  • Proche du téléphérique et de la vieille ville

  • Chambre avec vue

  • Emplacement idéal

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068
koblenz
allemagne

Tel : +4902611360

Fax : (+49)261/1361199

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FRANKFURT HAHN À 110km / 68,36 miles

  • Par avion

    KOELN BONN AIRPORT À 100km / 62,14 miles

  • Par voiture

    A48 EXIT KOBLENZ NORD (B9) À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    KOBLENZ À 1km / 0,63 miles

GPS :50.353722, 7.600685

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Koblenz 4 étoiles propose des chambres Standard et Privilège. Chambres équipées pour les personnes à mobilité réduite. Une salle spéciale est prévue pour les personnes souffrant d'allergies, qui est constamment nettoyée nettoyé en permanence et vérifié en conséquence. 168 chambres climatisées, avec accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents. Animaux de compagnie : 10 EUR la nuit.

Chambre Standard avec lits jumeaux et climatisation

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Standard avec lit double et climatisation

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège avec lit double et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège avec lits jumeaux et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

FINESSE

Cuisine : Internationale

Découvrez les spécialités régionales et internationales de notre restaurant « Finesse », ouvert tous les jours de midi à 21 h. En été, vous pourrez savourer votre repas sur la terrasse en admirant la vue sur le Rhin.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RIVERSIDE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez déguster un cocktail avec quelques amis au bar « Riverside », ou vous détendre devant un café. Pour accompagner votre boisson, nous proposons une large gamme d'en-cas chauds ou froids. Nous sommes ouverts tous les jours de 17 h à 1 h du matin.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 167 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Koblenz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

2 715 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 067 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

good

Note TripAdvisor 4.0/5

Eric-Lecleir-BE Professionnel - 26/06/2019 Avis TripAdvisor

moyen, emplacement, repas garage et récuperer le prix parking/hotel ne marche pas la terrasse était prévue pour un groupe le petit-déjeuner est parfait personnel correct et surtout le personnel du bar

Note Avis clients 4.3/5

C. En famille - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

un superbe week-end d anniversaire à coblence.

Dear maryan c., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe General Manager
Note Avis clients 4.3/5

William R. En couple - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et propretés parfaits.

Dear William r., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe General Manager

Acceptable après avoir réglé des problèmes.

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

On était un groupe qui a occupé 30 chambres, réservés par avance. La réservation était problématique. La centrale de réservation (à Cologne, paraît-il) a très mal géré certains réservation de notre groupe, en refusant certains inscriptions malgré le fait que quelques chambres étaient encore disponibles et en refusant à me donner des informations en tant qu'organisatrice. En plus, le soir de mon arrivée, à 17h30, j'ai demandé si une certaine personne était arrivée, on a refusé de me le dire. Cette personne est arrivée après 18h car son train avait du retard, et à son arrivée sa chambre n'était plus disponible. Avec notre effort commun on a trouvé une solution pour une nuit, et j'ai fait part de mon mécontentement au directeur le lendemain. Il était coopératif et a fait en sorte de régler la situation.

Sehr geehrte Frau L., wie bereits persönlich im Hause besprochen, bitten wir Sie nochmals den Sachverhalt zu entschuldigen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Agréable séjour à Koblenz

Note TripAdvisor 4.0/5

Curious44059483315 En couple - 20/05/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé avec une belle vue depuis notre chambre sur le Rhin. Que ce soit pour le diner ou le petit déjeuner ce fut très bon avec beaucoup de choix. Personnel très accueillant. Regret: n'être restés qu'une nuit

Dear Curious, Thank you for your feedback - hope to welcome you again for another pleasant stay with us in Koblenz - kind regards!

Excellent sejour

Note Avis clients 4.3/5

Laurent D. En couple - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agreable non loin du centre ville. Le personnel a été attentif à nos souhaits. Très bon petit déjeuner.

Dear Laurent D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe General Manager

Expérience très positive dans un hotel au top

Note Avis clients 4.3/5

Michaël F. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Ayant décidé de réaliser un mini-trip sur un week_end, nous avons jeté notre dévolu sur la chaîne Mercure qui nous semblait offrir un très bon rapport qualité-prix avec un niveau de standing un peu supérieur à ce que nous réservons d'habitude.

Un week-end parfait !

Note Avis clients 4.3/5

Bernard En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un superbe week-end à Coblence : l’hôtel est bien situé près du centre et surtout du Weindorf tout à côté. Les chambres sont confortables : la salle de bain est petite, mais très moderne. La vue sur le Rhin du 9e étage est splendide. Très bon petit-déjeuner : les serveurs pourraient cependant être plus amicaux. On recmmande complètement.

Dear Bernard F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe

Super week-end

Note TripAdvisor 4.0/5

bfournie En couple - 06/11/2018 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un charmant week-end au Mercure Coblence. L'hôtel est bien situé, près du centre et à côté du Weindorf. Magnifique vue sur le Rhin du 9e étage. Belle chambre, avec salle de bain petite mais très moderne. Très bon petit déjeuner, jusqu'à midi le week-end. Le personnel du restaurant et du bar aurait pu être plus avenant. Vraiment à recommander.

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback - hope to welcome you again for another stay in our hotel - kind regards!

Vue, confort et excellent emplacement, quoi de plus ?

Note TripAdvisor 4.0/5

Jacques B En couple - 21/09/2018 Avis TripAdvisor

Tout bon hôtel, tant pour les séjours affaires et loisirs. Accueil professionnel et souriant, organisation on top. La qualité du restaurant n'est pas en reste, avec un buffet petit-déjeuner copieux et bien tenu par le personnel. Bravo !

Une belle vue sur le Rhin

Note TripAdvisor 4.0/5

AndreFParis En couple - 19/09/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel que nous connaissions et apprécions pour ses chambres, son emplacement et sa vue sur le Rhin depuis certaines chambres.Personnel accueillant mais que bilingueRestauration un peu trop style self-service pour collectivité

Une étape au bord du Rhin

Note Avis clients 4.3/5

Felix En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel que nous connaissions et avons apprécié la chambre et la vue sur le Rhin. Bon accueil mais hélas un manque de connaissance de plusieurs langues dont le français. Etant un hôtel avec de très nombreuses chambres, la restauration reste un peu difficile et l'accès pas toujours aisé du fait d'un grand nombre de personnes en même temps. Table pour le petit déjeuner à partager avec d'autres clients; ce qui n'est pas forcément l'idéal. Mais certains serveurs essayaient de gérer au mieux; ce qui était plaisant.

Dear Michel R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, petit déjeuner bien garni, chambre propre et spacieuse.

Dear Benoit F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe

Logement correct, buffet du soir laisse à désirer

Note Avis clients 4.3/5

Hugues En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre conforme à ce que l'on peut attendre d'un Mercure : spacieux, propre, savon... Les serviettes ne sont pas remplacées systématiquement d'un jour à l'autre si tel est notre souhait (écologie). Le buffet du soir était nettement plus décevant : après avoir vainement attendu 5 minutes devant le seul présentoir de viande vide, nous nous sommes assis et revenu 10 minutes plus tard et il ne restait déjà plus qu'un seul morceau et je n'ai pas vu qu'on le remplissait à nouveau. Le seul autre présentoir non végé était du poisson qui était aussi vide par moment. Les pâtes aux champignon ont été aussi rapidement vides et non remplies à nouveau. Quand ma fille a voulu prendre du pain il n'y en avait plus (mais il y en avait de nouveau quand nous sommes parti). Pour le dessert, il n'y en avait plus du tout. J'ai dû me plaindre pour qu'il y ait à nouveau de la salade de fruit après plus de 5 minutes. Le buffet était alors encore censé rester ouvert 1 heure. Pour 22 EUR par personne on pouvait attendre mieux.

Dear Hugues C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koblenz. I am sorry that your experience with our restaurant did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Robert Strohe

sejour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels

jolie de la chambre chambre confortable un moins : nous étions "au dos" des ascenseurs , il était indispensable de mettre la climatisation pour couvrir le bruit continuel des moteurs d'ascenseurs !!!

Dear Stefan L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe

Idéalement situé pour visiter Koblenz

Note TripAdvisor 4.0/5

Romobema En couple - 18/08/2018 Avis TripAdvisor

Idéalement situé pour visiter la ville avec un parking public sous l'hôtel.A noter la gentillesse et le professionnalisme du personnel.Très bon rapport qualité:prix. A noter la propreté de l'hôtel et la très bonne qualité de la literie.Buffet du petit déjeuner très complet.

Dear Romobema, Thank you for your kind feedback - in hope to welcome you again for another stay with us in Koblenz - kind regards!

Hôtel proche du centre

Note Avis clients 4.3/5

Chantal En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Cet hôtel est idéalement placé à deux pas du centre. Les chambres sont spacieuses mais toutefois la clim est très bruyante. Le bar est cosy et très agréable. Le personnel est accueillant. L'accès au parking n'est pas évident.

Dear Chantal B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe

Hotel bien situé. Très belle vue depuis la chambre cosy et agréable.

Note Avis clients 4.3/5

Yves D. G. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons bien profité de notre (trop) court séjour en votre établissement. Nous avions demandé une chambre "en hauteur" et avec vue. Nous avons obtenu intégralement satisfaction. Si l'occasion se représente, nous reviendrons volontiers.

Dear Yves D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe

Hôtel face au Rhin

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel face au Rhin et à proximité des embarcadères pour les balades sur le fleuve. Chambre propre mais à rénover selon moi. Parking mal indiqué mais pratique. Petit déjeuner varié et copieux . Repas du soir avons le forfait très bon. Le chef est professionnel et les plats sont bons . Merci à sandra du restaurant qui a parlé en français avec nous. Cela manque vraiment ! pas un seul accueil en français le document d accueil est en allemand pas en anglais dommage pour un hôtel de chaîne français

Dear Daniele L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koblenz. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Strohe

Très bel hôtel bien localisé mais dont l'accueil doit être amélioré

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

J'ai profité d'un séjour agréable avec une chambre bien équipée et un service de restauration très attentif. En revanche l'accueil n'a pas été à la hauteur d'un hôtel Mercure. Les agents sont nonchalants discourtois et ne répondent pas aux questions posées. Le check in et le check out ont duré plus d'une demi-heure chacun ! Les informations sur le parking sont lacunaires. À chaque demande on a l'impression de déranger... Je n'ai jamais vécu une aussi mauvaise expérience

Dear Frederic M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koblenz. I am sorry that your experience with our front office staff did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Robert Strohe
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