Hôtel - Mercure San Sebastián Monte Igueldo
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

3.5/5 161 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
À partir de
À partir de 100.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 95.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Early Check In (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
    • Solarium
    • U.V.A
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-24:00
    • Le week-end : 11:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre hôtel offre un choix de chambres spacieuses et fonctionnelles, dont la plupart avec vue panoramique sur la mer et la ville. Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre les chambres Standard et Privilège pour les personnes voyageantPour voyage d'affaires ou vacances avec votre partenaire ou votre famille avec accès WIFI, climatisation individuelle, coffre et bureau. Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 366 avis

Les avis de nos clients Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 161 avis
David En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Belle vue »

Personnel à l'écoute,

Guillaume Entre amis - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Beau cadre mais service à revoir »

Belle chambre et accueil satisfaisant très mauvaise expérience au bar ou de cocktail facturé 28€ après déjà une attente et une obligation d’aller les récupérer au bar mais surtout rien ne correspondait dans le contenu de la commande obligations épaisseur par la réception puis une autre serveuse pour avoir 45 min plus tard le bon cocktail !!! Puis le lendemain le 1 janvier panique au petit déjeuner ou une salle trop réduite pour un hôtel complet nous a fait attendre plus de 30 min dans l’escalier à une non’e Trentaine de clients !! Vraiment pas à l à hauteur du tarif !!!

En famille - 09/01/2019 Avis TripAdvisor
« Un belle outils de travail à prendre soin »

Bonjour,le commentaire que je laisse n'est pas à prendre comme une critique ,mais plutôt comme une remarque bienveillante qui je l’espère servira au responsable/directeur de l’hôtel.Vous avez un outil de travail extraordinaire,c'est un établissement historique avec une position géographique exceptionnelle.Je pense que vous pouvez et vous devez aller plus loin dans la qualité et l'amélioration de votre hotel.Au point de vue réception,une très bonne équipe,un accueil chaleureux à tout point de vue.La restauration,le bar,le petit déjeuner très professionnel et une cuisine excellente.Le personnel très très serviable et pro.Le point faible ,se sont la propreté et le matériel de la chambre ou il y a des petites choses à modifier afin que vous puissiez faire parti des grands hôtels.Le ménage de la chambre n'est pas fait à fond, trace de doigt sur les vitres, flacon de gel douche utiliser ne sont pas ramasser, je me suis rasé le jeudi soir,j'ai laisser quelque poils autour de la vasque et je suis parti dimanche et ils y était encore,donc il n'y a pas eu un petit coup d'éponge autour de la vasque.Dans la chambre,la fermeture automatique de la porte d'entrée était casser,l’arrêtoir de la porte de la salle de bain au sol inexistant,mais il reste une belle tige en métal rouiller pour se la mettre dans le pied à la sortie de la douche. Le sèche cheveux à des fils au manche qui sont dénuder(casser) donc un peu dangereux pour la sécurité de la personne.Fixation du miroir amovible défectueux.La literie est un peu usé surtout le canapé lit ou l'on sent les barres de fer dans le dos.Ça n'est pas un manque de compétence de la par du personnel,mais plutôt un manque de suivi du manager dans les chambres ,à améliorer.Mais je reviendrai avec un grand plaisir,car c'est un magnifique hôtel.Ce sont des petites choses qui sont réalisable au quotidien,et sans pour autant y passer beaucoup plus de temps.A bientôt.

O. Entre amis - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel bien situé »

Bon séjour dans votre hôtel vue splendide. Bar très agréable Nous avons passé un bon réveillon dans votre restaurant.

Yoann En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas un 4* »

Pas propre, très mal insonorisé, mobilier usé et cerise sur le gâteau : des PUNAISES DE LIIT ! La vue est magnifique mais le reste est a revoir pour se remettre au niveau 4* Nous ne reviendrons jamais dans un hôtel Mercure

Dos S. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Le lieu est magnifique

D. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel qui devrai etre irreprochable . »

Lorsque deux personnes agés arrive il serait normal de les aider a porter leur bagages ???????? Le restaurant est en travaux et n'ouvre que pour un petit nombre a 9 h du soir ????????? Le barman ne quitte son comptoir que vous porter des Ships quand votre verre est vide ???????? La fiche servant a commander les petits déjeuner n'est pas relevé la nuit , elle ne serre donc à rien et faut téléphoner pour etre servi en retard par rapport a l'heure prevu ?????????? Enfin compte tenu des ces faits , le rapport qualité prix n'est pas valable …..

En famille - 07/01/2019 Avis TripAdvisor
« 1 coin de paradis nommé Mercure Monte Igueldo »

MERCURE MONTE IGUELDO est un coin de paradis à San Sébastian dans ce beau pays basque espagnol. quel bonheur d'y séjourner. la gastronomie locale avec les tapas, chipirons, paëlla.... est un délice...San Sabastian est unique...fortement imprégné de l'âme du pays basque avec une qualité de vie exceptionnelle..

B. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaits. »

seul point noir: arrivés de nuit, nous avons manqué la direction de l'hôtel et sommes arrivés par l'entrée du parc d'attraction (ainsi que les autres clients qui nous suivaient !). Accueil des plus désagréable de la part de la dame qui gardait la barrière, malgré nos excuses !!!

B. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« c'était parfait »

nous avons passés 2 nuits chez vous et nous sommes enchantés de votre hôtel nous reviendrons mais printemps ou été pour les promenades dans a ville , pour les repas c'est dommage qu'il n'y ai pas de personne parlant un peu le Francais pour expliquer la nature de certains plats , mais c'était excellent malgréstout . au plaisir de vous retrouver !!!

Anonyme En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Génial globalement »

Vue magnifique Chambre super mais bruyante Nourriture du bar qualité moyenne

Didier R. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« A éviter!! »

Insonorisation inexistante, pas assez de chauffage, café offert avec sucre entamé! Petit déjeuner moyen , restaurant médiocre , pomme de terre pas cuites et lotte caoutchouteuse ! Nous avons oublié un chequier dans la chambre et c'est un parcours du combattant pour avoir l'attention du personnel !!! (toujours en cours...) C'est un hotel ou nous descendions essentiellement pour la vue des chambres 225/235 ,mais c'est la dernière fois . En baisse constante ces dernières années , ne vaut absolument pas ces 4 étoiles!!

M. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Endroit Magique »

Bel endroit un des plus beau de Mercure réalisé, prestation correct

S L. Entre amis - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un site exceptionnel dans une ville splendide »

Tout s’est bien déroulé à l’exception du petit déjeuner du 1er janvier où il a fallu attendre 30mn environ dans l’entrée avant d’avoir une place

En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Déçu »

Obligé d'attendre 45 minutes debout pour accéder au petit déjeuné... Manque d'organisation et de personnel. Le reste est parfait, très bonne table.Le cadre et l'hôtel sont magnifiques et le personnel très accueillant

virginie d En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Très décevant »

Superbe emplacement mais hôtel vieillot très mauvaise isolation phonique il faut y passer un moment mais pas y séjourner cela ne vaut pas un 3 étoiles espagnol je ne recommande pas cette établissement

Alexandre En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour ! »

Tres belle chambre avec vue sur la mer, accueil très agréable et petit déjeuner très copieux. Si il y avait une remarque à faire, la qualité de la literie qui pourrait être plus confortable avec un sur-matelas sur les deux matelas individuels.

Stocker En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas très propre pour un hôtel à ce prix »

Superbe vue mais des chambres très poussiéreuse sous le lit. Tache de pipi colérique à côté de la cuvette poil ds la sadebain déçu. J ai les photos

S. En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Votre établissement est une merveille d'environnement »

J'aime Accord et Mercure et j'adore Igueldo

Gerard En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUPER SEJOUR TRES AGREABLE »

LE LINGE DE TOILETTE N'A PAS ÉTÉ REMPLACE POUR LE DEUXIÈME JOUR REMPLACEMENT EFFECTUE APRES DEMANDE A L’ACCUEIL MERCI A MIGUEL ANGEL (BAR BELLE EPOQUE ) POUR SA GENTILLESSE ET SON PROFESSIONNALISME

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 100.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 95.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs