Hôtel - Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel
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Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel

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4.0/5 810 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous offre trois niveaux de confort : les suites suréquipées aux espaces généreux, les chambres Privilèges et leurs gammes de services complémentaires, ainsi que les chambres Standards, toutes trois modernes, fonctionnelles et chaleureuses.Choisissez encore la Suite Appartement avec son salon privatif ou profitez des larges espaces de la Suite Prestige.

  • 162 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 743 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 810 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Doug En couple - 16/05/2018
« un séjour bien confortable »

Tout était correct et en ordre dans la chambre. L'hôtel s'est situé dans un quartier piéton donc même avec la fenêtre grande ouverte on est au calme. Je me suis bien reposé, un séjour agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Avis certifié AccorHotels
Ouassila S. En famille - 16/05/2018
« Un bel hôtel au centre de Nantes »

Ma fille, mon époux et moi-même avons séjourné à l'hôtel Mercure Nantes Centre 3 jours. Nous avons été très bien accueillis à la réception ainsi qu'au petit-déjeuner qui est de bonne qualité et très varié. La chambre était confortable, en particulier le lit, et très fonctionnelle. Séjourner dans cet hôtel nous a permis de profiter pleinement de la ville de Nantes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Avis certifié AccorHotels
Gil P. En famille - 16/05/2018
« un séjour de rêve »

Un excellent séjour dans un hôtel particulièrement bien équipé avec notamment un bar et un petit déjeuner largement au dessus de la gamme habituelle Mercure. Tous le personnel est accueillant et souriant, vraiment un expérience qu'on conseillera à tout le monde.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Avis TripAdvisor
En couple - 16/05/2018
« Ub havre de paix et de confort au centre ville. »

Hotel idéalement situé pour visiter la ville . L'accueil est très convivial et les services impeccables. Un parking couvert à l'hotel est très intéressant puisque l'hotel est dans les piétonniers. Le personnel est très disponibles et de très bon conseil (restos sympas !)

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous faire à nouveau profiter d’une nouvelle expérience au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Vincent En couple - 15/05/2018
« Très bon emplacement et bonnes prestations »

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Son emplacement est idéal au coeur de la vieille ville. Le personnel est très disponible et souriant. La chambre est très propre et calme, mais la salle de bain était un peu petite.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Avis certifié AccorHotels
D. P. Professionnel - 15/05/2018
« Accueil au top !!! Chambre parfaite »

C est la première fois que je viens. Un grand merci à Bastien pour son accueil !!! Personnel dans son ensemble très agréable Chambre très bien

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Avis certifié AccorHotels
Py E. En couple - 15/05/2018
« week end à nantes très agréable en coeur de ville »

Le week-end à nantes à l'hôtel a été très agréable. Bien accueilli, calme, grande chambre bien décorée... Bon petit déj aussi. Juste pas forcément évident d'arriver au parking ... et la clim sous les combles est renvoyé sur le lit à cause du renvoi par la pente du toit...

La réponse de notre établissement
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Chère Madame E., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'air climatisé. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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Manon Professionnel - 14/05/2018
« Bien »

Hôtel très bien équipé. Un espace spa compléterai parfaitement ces prestations.

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Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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P. En couple - 13/05/2018
« Parfait »

Personnel très accueillant, situation idéale et prestations à la hauteur

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Chère Madame Pichonaz, Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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L. En famille - 13/05/2018
« Très bon hôtel ! »

Hôtel agréable et spacieux, bien situé au cœur de Nantes. Accès au parking difficile

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Cher Monsieur Lefrancois, Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès au parking. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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C. En couple - 13/05/2018
« TRES BIEN RECU »

ACCUEIL SYMPATHIQUE

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Cher Monsieur Colin, Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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Anonyme En couple - 13/05/2018
« Professor »

Accueil chaleureux, tout le personnel était efficace et gentil. la chambre confortable et le petit déjeuner délicieux!

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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Marianne En couple - 12/05/2018
« Très bien situé et confortable, personnel au top »

Hotel très bien placé au centre de Nantes, proche du tram et la navette aéroport, proche de tout ce qu'il a à visiter, voiture complètement inutile. chambre confortable sans cafetière Nespresso mais avec du café soluble. Nous avons occupé une chambre au 5e étage sur cour vraiment au calme et lumineuse. Seul bémol , la taille de la salle du restaurant car vraiment bondée au petit déjeuner.... circulation difficile entre les tables très serrées, accès difficile aux buffets... Nespresso en libre service..un plus bien appreciable

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Chère Madame Jung, Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la taille de la salle de petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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Serge En famille - 12/05/2018
« Peut mieux faire... »

Mauvaise odeur d'egouts a l' entree de l' hotel. Parking proche de l' hotel, mais pas accessible depuis l' hotel, et donc tres incommode pour les bagages. Chambre prestige 5ieme etage, grande mais un peu defaichie, avec une minuscule salle de bain. Je n'ai jamais recu le message que l' hotel devait m' envoyer pour easy check out le matin de notre depart... Je l' ai signale avant le petit dejeuner, puis juste avant mon depart, et cela n' a rien change, je l' attends toujours... Staff sympha mais pas tres competent. Petit dejeuner complet, mais guere impressionnant pour 18 Euros... En bref, plutot decevant et sourtout bien trop cher pour la prestation.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Ducasse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Notre parking est bien situé sous l’hôtel, accessible par un escalier. En cas de lourds bagages, nos réceptionnistes sont disponibles pour vous accompagner et pour plus de facilité. Vous aviez réservé une Suite Junior, nous serions ravis de vous faire découvrir notre Suite Prestige avec jacuzzi et douche à l’italienne située elle aussi située au cinquième étage de notre hôtel. Concernant le message du « Fast Check-out », il y a bien eu un dysfonctionnement de notre part, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de séjourner à nouveau chez nous afin que nous puissions regagner votre confiance. Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 12/05/2018
« Divine surprise ! »

Tout était parfait ! Grande amabilité du personnel, tant à la réception ,qu'au bar ou au restaurant . Suite Prestige magnifique..... Exquise attention personnalisée... Nous nous sommes sentis très privilégiés . Un grand merci à toute l'équipe de l'hotel pour sa gentillesse ,son professionnalisme et sa convivialité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Botgat, Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 12/05/2018
« bien situé »

personnel accueillant

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Cher Monsieur Ebran, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Avis TripAdvisor
En couple - 12/05/2018
« Divine surprise »

Tout était parfait . Grande amabilité du personnel,tant à la réception qu 'au bar ou au restaurant . Suite Prestige magnifique et exquise attention personnalisée . Nous nous sommes sentis très privilegiés. Un grand merci à toute l'équipe de l'hotel pour sa gentillesse ,son professionnalisme et sa convivialité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction ! Sachez que vos remarques ont été transmises à toutes mes équipes, elles travaillent au quotidien pour assurer la meilleure qualité de service, votre témoignage est le meilleur des encouragements. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 11/05/2018

Très bien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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D. En famille - 11/05/2018
« Très bien »

Très bien

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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Pn En couple - 11/05/2018
« Très bel Hotel et bien placé »

un Accueil au Top , au dela de notre attente au moment de notre arrivée . Nous venions de téléphoner et le réceptionniste est sorti nous accueillir. un peu difficile d'accès si le GPS ne fait pas rentrer par le bon côté de la rue Seule critique; une salle de bain très étroite pour 2

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Chère Madame Navet, Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'étroitesse de la salle de bain de votre chambre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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