Hôtel - Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel

4.0/5 930 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous offre trois niveaux de confort : les suites suréquipées aux espaces généreux, les chambres Privilèges et leurs gammes de services complémentaires, ainsi que les chambres Standards, toutes trois modernes, fonctionnelles et chaleureuses.Choisissez encore la Suite Appartement avec son salon privatif ou profitez des larges espaces de la Suite Prestige.

  • 162 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 4 648 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 930 avis
La… En famille - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Séjour très agréable. Suite propre er très bien agencée, idéale pour une famille avec 2 enfants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Isabelle G. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bulle de bien-être »

Très bon accueil. Belle chambre chaleureuse, complète, luxueuse, calme. Nous n'avions pas compris tout de suite comment s'allumait les lumières. Peut être faudrait-il le préciser aux clients qui ne sont pas habitués comme nous. Rien à dire concernant le petit déjeuner, c'était très bien aussi. L'ambiance est très agréable à l'accueil mais en patientant sur les canapés dans le hall et en levant le nez vers la verrière, on constate qu'il y a une couche de poussière sur les énormes luminaires.

R. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correcte, salle de bain trop étroite, restauration trop juste au niveau qualitatif »

Pourriez vous créditer de mon séjour ma carte club accord disposant de l'adresse mail suivante svp: th… Cordialement

Silva Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et central »

Hôtel agréable mais difficile d'accès en voiture !

Tourdot Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil Hôtel parfait mais le Restaurant très très decevant »

L'accueil et la chambres sont bien . En revanche la prestation du restaurant est médiocre. Pas de soin du plat et la portion est très décevante au regard du prix, le service moyen.

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre un peu bryuante »

Bruit de l'ascenceur

Han Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ne vaut pas le prix »

Chambre petite et propreté à améliorer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Nanou En famille - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

4ème séjour dans cet hotel et très belle surprise car nous avons eu un surclassement en suite, très bon accueil, très bel hotel, je reviendrai !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

M. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas propre et viennoiseries deched »

chambre petite (528) avec odeur humidité. moquette mouillée devant frigo. moquette très tachée entrée wc. ptit dejeuner chambre inacceptable : qtés insuffisantes et viennouseries seches.

B. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre petite pas a la hauteur d un.mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour auMercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez à louer l'une de nos Suites, beaucoup plus spacieuses que nos chambres standards. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Anonyme Voyage solo - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour calme et personnel accueillant »

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La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

M. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Malheureusement ma chambre n’a pas été faite Décevant !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre chambre n'a pas été faite. Votre remarque a été transmise au service des étages. Nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Pierre S. Entre amis - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un beau séjour au coeur de nantes »

tout était très bien : l'accueil , le petit déjeuner , le bar , la tv en chambre , seul bémol : pas de meuble de rangement dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur s., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le manue de rangement dans la chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

B. J. Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil, réactivité satisfaisante de l'ensemble de l'équipe. »

Chambre confortable, salle de travail vaste et bien équipée. Sécurité adaptée; Restauration ok. La déco est agréable. On a pu me trouver une chambre alors que l'on m'avait dispatché dans un 1er temps vers l'Ibis;

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Michel Entre amis - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation de très grande qualité »

Excellent accueil dans cet hôtel idéalement situé en centre ville et la suite Louis de Funès était parfaite pour une nuit extrêmement calme

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Anonyme En famille - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je recommande »

Idéalement situé, très bel établissement. Personnel sympathique, accueillant et professionnel

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Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

P. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour d'une manière générale »

Seul remarque le bar ferme un peu tôt

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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'horaire de fermeture du bar. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Journey00512255613 Professionnel - 25/11/2018 Avis TripAdvisor
« presque excellent »

j'etais à deux doigts de mettre un 5 étoiles. Malheureusement ( car ce n'est pas de votre fait ) le balcon donnait sur un chantier. et que nous n'avons pas pu utiliser notre coupon boisson car le barman nettoyait son bar et qu'il fermait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous avons pris note de vos remarques concernant le chantier en cours à proximité de l'hôtel et votre expérience au Bar le 4.44, elles seront transmises aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue à Nantes. Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ensemble agréable mais chambre mal placé ! »

L’accueil a été excellent mais la chambre dont la tête de lit était placé le long de la cage d’ascenseur était inconfortable. J’ai très très mal dormi alors que j’avais une journée importante le lendemain.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes navrés d'apprendre que votre sommeil fût dérangé par le bruit de la cage d'ascenseur, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'attribution de cette chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Anonyme En famille - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« ACCUEIL CHALEUREUX ET PERSONNEL TRES COMPREHENSIF »

Nous sommes déjà venus plusieurs dans votre établissement; Les chambres sont confortables et nous avons eu le privilège d'être surclassés en chambre supérieure. Les chambres standard ne sont pas très spacieuses.... Une suggestion pour la salle de bains : 1 meuble pour poser les affaires de toilettes serait le bienvenu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous notons votre remarque concernant le manque de rangement dans la salle de bain et tâcherons d'améliorer ce point. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

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