Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 709 avis
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain

  • Espaces co-working Easy-work , box de 2 à 8 personnes à l'heure ou la 1/2 journée

  • Patio des tuileries , végétation et sérénité

  • 11 salles de séminaire Easy life, 500m² , lumière du jour et modulable

  • Au pied du Stade U Arena - Paris la Défense, à 10mn du centre de Paris , accès direct RER A

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle
Rue des Trois Fontanot
xxx
92000
nanterre
france

Tel : +33146696800

Fax : (+33)1/46696880

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE :   1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A :   A NANTERRE PREFECT

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,4km / 15,78 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 27,3km / 16,96 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A14 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A86 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARRE À 8km / 4,97 miles

GPS :48.895195, 2.223648

Nos hébergements

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux. Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec1 lit double ou 2 simplesAppart Hotel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

LE RESTAURANT

Cuisine : Française

Dans une ambiance chaleureuse, notre restaurant vous propose une cuisine traditionnelle française. Profitez de vous détendre en vous installant dans notre terrasse intérieure.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bar, un espace paisible et convivial. L'endroit idéal pour vous détendre ou pour vos rendez-vous d'affaires, avec un accès direct à la terrasse intérieure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 129

  • Capacité maximum : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

3 152 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

709 avis

Nanterre

Note TripAdvisor 3.5/5

christophe815 Professionnel - 12/08/2019 Avis TripAdvisor

Hotel calme et très proche des transports. cela est très pratique pour rejoindre Paris ou la défense. Il y a des restaurants proche ainsi qu'un petit super marché. personnel agréable et disponible. petite salle de sport bien pratique.

Bruyant

Note Avis clients 3.9/5

C. Professionnel - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Hall et personnel agréable. Chambre spacieuse mais mal agencée notamment la salle de bain. Le point le plus négatif est le bruit car à proximité du RER A. La chambre tremblait à chaque passage du RER.

Accueillant

Note Avis clients 3.9/5

Pierrick Voyage solo - 24/07/2019 Avis AccorHotels

Disponible et souriant même à 22h le soir .

Cher Monsieur M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vite vous revoir! Tatiana, Responsable commerciale externe

Excellent séjour

Note Avis clients 3.9/5

Caterina En couple - 18/07/2019 Avis AccorHotels

Séjour bref d’une seule nuit mais tout a été impeccable de l’arrivée au départ , en passant par le confort de la chambre, qualité du petit déjeuner...

Chère Madame C., Quel bonheur de lire que votre séjour a été une réussite. Je transmettrai avec joie vos appréciations positives aux équipes. J'espère à très bientôt au Mercure Paris La Défense. Charlotte Leader Experience Client

Bercer par le RER A

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 18/07/2019 Avis AccorHotels

Impossible de dormir a cause du bruit incessant du RER A à proximité

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons que la proximité avec le RER ait nui à la qualité de votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

belle pause entre deux rdv de travail

Note Avis clients 3.9/5

Guillaume L. Professionnel - 18/07/2019 Avis AccorHotels

chambre agréable..... malgré le bruit incessant du RER

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Il est vrai que la proximité avec le RER a ses avantages mais aussi ses inconénients. Nous regrettons que ça ait nui à la qualité de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Bien situé proche de l'école de danse

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Tout s'est bien passé Madame? Oui très bien, sauf le nid d'araignées au-dessus de la table en entrant à droite dans le restaurant. Pourquoi, Madame, continue le réceptionniste, vous n'aimez pas les araignées?

Chère Madame C., C'est avec la plus grande attention que j'ai lu votre commentaire. Soyez assurée que l'information a été traitée avec le plus grand sérieux. Si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau, je vous propose de m'écrire à cette adresse et nous veillerons au bon déroulement de votre séjour : h1… Bien Cordialement. Charlotte Leader Experience Client

A deux pas de l'école de danse

Note TripAdvisor 3.5/5

Isabelle C Professionnel - 16/07/2019 Avis TripAdvisor

Tout s'est bien passé, madame? Oui très bien, sauf le nid d'araignées qui se trouve au-dessus de la table juste en entrant à droite dans le restaurant. Pourquoi, me demande le réceptionniste, vous n'aimez pas les araignées?

Trés bon rapport qualité prix ! J'y reviendrais avec plaisir

Note Avis clients 3.9/5

Marie Professionnel - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Trés bien , la chambre spacieuse , les ptit produits dans la sdb , la propreté , les boisson offerte, la gentillesse du personnel

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Un grand merci pour tous es beaux compliments si précieux. Je ne manquerai pas de les transmettre à nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle et heuresue semaine. Charlotte Leader Experience Client

l'accueil excellent, l'attention des Agents, respect

Note Avis clients 3.9/5

Condé F. K. Voyage solo - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Le cadre de l'hôtel est excellent et sécurisé.les chambres sont bien tenue propres avec des Agents attentifs toujours à l'écoute. J'ai passé un moment agréable et innoubliable. Je reviendrai dans cet hôtel autant que l'occasion me le permetta à Paris. Merci pour l'hospitalité et le sourire toujours amical des Agents.

Cher Monsieur C., Un grand merci pour ce merveilleurx retour d'expérience ! Nous serions si heureux de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris La Défense Grande Arche. J'espère à très bientôt. Charlotte Leader Experience Client

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.9/5

Alex Professionnel - 12/07/2019 Avis AccorHotels

Quelques soucis pas très : « quatre étoiles »

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Manque de professionnalisme

Note TripAdvisor 3.5/5

rebordlaetitia En couple - 11/07/2019 Avis TripAdvisor

Je suis une personne handicapée et à l’arrivée, la chambre réservée n’était pas adaptée PMR. Je l’avais pourtant précisé par téléphone à la personne qui a pris ma réservation cinq mois auparavant. Heureusement que je n’avais pas besoin d’une salle de bain adapté mais il faut vraiment briefer le personnel sur l’importance de noter le besoin de chambre adaptée dans les réservations.

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Voyage solo - 10/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre très confortable et spacieuse . Manque un miroir (vu en entier) Personnel très agréable Du bruit pendant la nuit

Chère Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous satisfaire encore plus lors de votre prochaine venue. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Catastrophe

Note Avis clients 3.9/5

C. G. Professionnel - 05/07/2019 Avis AccorHotels

Staff non compétent, je pensais que cet hotel était une franchise de Mercure tellement le staff était mauvais. Je n'ai pas trouvé la qualité de service et d'accueil que je trouve habituellement chez Accor. Déçu de cette expérience que j'ai essayé d'oublier le plus vite possible car je n'ai pas renouvelé mon séjour au Mercure et j'ai changé d’hôtel pour la nuit d'après. Je ne conseil cet hôtel a personne.

Cher Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de progresser. Si vous souhaitez m'en dire un peu plus, n'hésitez pas à m'écrire à cette même adresse. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Très bonne expèrience

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, bon confort et bon niveau de propreté

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort et les équipes de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Quelques petites choses à parfaire

Note Avis clients 3.9/5

Cédric D. R. Professionnel - 04/07/2019 Avis AccorHotels

J’arrive le matin pour déposer ma valise. La chambre n’est pas prête ce qui est normal. Malheureusement Il n’est pas possible de faire le Check-in (et le donner la clef). Résultat: attente de 5 min le soir (et je fais perdre 2 min aux personnes derrière moi). Il y a peut-être une possibilité technique de remettre une clef vers 11.00 qui ne devient fonctionnelle qu’à partir de 17.00? De plus l’espace détente (sauna hamman) devient l’arlesienne. Cela fait plus de dix mois que cet équipement (différenciant par rapport à la concurrence) est hors service. J’espère que l’hitel Aura eu la décence de le retirer des équipements annoncés. Sinon le nouveau lobby est bien (les tables hautes font moins guichet). Le restaurant a changé mais somme toute n’a pas fort changé (sauf peut-être sa carte plus courte et plus orientée tableau noir suivant l’humeur du chef et donc du marché; ce qui est très profitable à l’ecologie).

Cher Monsieur De R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le Mercure Paris La Défense Grande Arche n'est pas équipée d'un hammam. Le Mercure Paris la Défense en possède un et il est actuellement en travaux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Ideal pour un séjour a la Défense

Note TripAdvisor 3.5/5

bernardduliere2018 En couple - 03/07/2019 Avis TripAdvisor

Allant à un concert au Paris Defense Arena, nous avons choisi cet hotel. A 5 minutes à pied de l'Arena, près d'une station de métro. Idéalement situé et un peu au calme, bien que les abords directs ne soient pas extraordinaire. Les restaurants et animations (centre commercial) de la Défense ne sont pas loin non plus.

Très bon emplacement

Note TripAdvisor 3.5/5

314christinep En couple - 03/07/2019 Avis TripAdvisor

Peut mieux faire. Un peu déconcertée par la salle-de-bains/WC: pas de patère, pas de prise électrique pour les sèche-cheveux, douche en mode salle-de-bains d'hôpital à sans séparation, d'où l'impossibilité de ne pas mouiller autour....Petits détails absents, comme une charlotte de douche....En revanche, produits Nuxe dont l'odeur est tout sauf neutre... L'avantage est qu'il est juste à côté de la salle Arena Défense.

Bruyant

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 30/06/2019 Avis AccorHotels

Hotel bruyant à cause du passage des trains. De plus, chambre à coté de l'ascenseur avec bruit des contrepoids...

Cher Monsieur S., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés de lire que la proximité du RER a nui à la qualité de votre séjour. Je vous propose de nous écrire à cette adresse h1… et nous vous attribuerons une chambre loin des ascenseurs en priorité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Super accueil mais trop bruyant

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 28/06/2019 Avis AccorHotels

Accueil agréable et rapide pour room service. Très bon petit déjeuner Pas assez de fer à repasser Trop bruyant isolation extérieure à refaire (impression de fenêtre ouverte)

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Soyez assurée que vos suggestions d'amélioration ont bien été communiquées afin que nous progressions. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client
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