Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 694 avis
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain

  • Espaces co-working Easy-work , box de 2 à 8 personnes à l'heure ou la 1/2 journée

  • Patio des tuileries , végétation et sérénité

  • 11 salles de séminaire Easy life, 500m² , lumière du jour et modulable

  • Au pied du Stade U Arena - Paris la Défense, à 10mn du centre de Paris , accès direct RER A

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle
Rue des Trois Fontanot
xxx
92000
nanterre
france

Tel : +33146696800

Fax : (+33)1/46696880

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE :   1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A :   A NANTERRE PREFECT

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,4km / 15,78 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 27,3km / 16,96 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A14 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A86 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARRE À 8km / 4,97 miles

GPS :48.895195, 2.223648

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Du 30/06/2019 au 30/06/2019

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Nos hébergements

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux. Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec1 lit double ou 2 simplesAppart Hotel

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LE RESTAURANT

Cuisine : Française

Dans une ambiance chaleureuse, notre restaurant vous propose une cuisine traditionnelle française. Profitez de vous détendre en vous installant dans notre terrasse intérieure.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bar, un espace paisible et convivial. L'endroit idéal pour vous détendre ou pour vos rendez-vous d'affaires, avec un accès direct à la terrasse intérieure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 129 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

3 026 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

694 avis

bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Seaside00911737833 En couple - 19/06/2019 Avis TripAdvisor

Personnel disponible, souriant, serviable, chambre agréable mais bruyante RER, et bruits extérieur intérieur pas isolée. Mais cependant les prestations ne vaut pas le prix de la nuit. Déjeuner copieux et varié

Autant sejourner dans un formule 1 pour 4 fois moins cher

Note TripAdvisor 3.5/5

Sightseer47378808521 Professionnel - 18/06/2019 Avis TripAdvisor

Bruyant Chambre non faite Personnel aimable mais non professionnel Petit déjeuner décevant avec du pain congelé , petite salle bruyante Le ménage a été fait en 10 min Seul point positif : proche de l arena pour les amateurs de concert A 250 euros la nuit ... cela est inutile de dépenser autant pour le service rendu

Hôtel bien situé

Note TripAdvisor 3.5/5

little m En famille - 16/06/2019 Avis TripAdvisor

Arrivée compliquée, beaucoup de monde et une chambre privilège réservée non disponible ... Une chambre classique pour le même prix proposée, après discussion, une chambre privilège se libère ... !!! Mais arrivées à la chambre, la porte ne s'ouvrait pas ... L'employée avait oublié de l'activer et attendait qu'on redescende ... C'est pas très pro ... Chambre petite, sdb très petite, un peignoir pour deux ... bref ... des choses à améliorer pour le prix ... Heureusement l'hôtel est très bien situé !

Déçue

Note Avis clients 3.9/5

G. B. En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop de bruit et nourriture insipide

Excellent

Note Avis clients 3.9/5

H. En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, grand lit, très bon accueil, bon petit déjeuner

bon accueil mais hotel très bruyant (RER)

Note Avis clients 3.9/5

S. En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivée vers 12h30, accès à la chambre +40€ pour déposer notre valise ... Demande à la réception d'un deuxième coussin pour mon épouse, on attend toujours ... Retour à l'hotel vers 17h pour bénéficier du va et vient des RER de la ligne A. Super pour cette catégorie d'établissement. Retour du spectacle vers 23h, toujours des RER et en plus des bruits réguliers ressembalnt à des déplacements de mobilier ??

Note Avis clients 3.9/5

M. Entre amis - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très accueillant et très professionnel

Très cher au vu des prestations

Note Avis clients 3.9/5

G. En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons retenu cet hôtel car nous allions à un spectacle, habitué du Novotel Saint Pierre du Perray qui possède une piscine, un spa et une salle de sport accueillante avec un tapis de course, un petit déjeuner abondant et de qualité, nous avons déçu étant donné le prix de la chambre. le personnel à l'accueil était souriant, agréable et serviable, au petit déjeuner le personnel l'était inversement, le petit déjeuner n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, viennoiseries pas fraîches, thé en sachet etc.. La chambre convenait, le lit est confortable, la lumière est par contre un peu juste, nous n'avions pas de savon pour se laver les mains au lavabo, un des ascenseur grince et surtout le RER passe en dessous de l’hôtel ce qui génère du bruit et des vibrations.

nulle

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

bruit!!! restaurant fermé petit déjeuner incomplet et prix trop élevé par rapport aux prestations

une prestation "normale" sans plus compte tenu du type d'hotel et de la marque

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

le fait marquant ; un geste commercial bienvenu mais qui pouvait être évité si la cuisine avait fait son travail A la réception oubli de me donner le ticket boisson d'accueil prévu pour les membre du club Bref un peu d'amateurisme La prestation pour la réunion dont j'étais l'animateur s'est bien passée ce qui au fond était le plus important pour moi

Déçue

Note Avis clients 3.9/5

T. En couple - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Satisfait de l'accueil chambre propre après je trouve ça très limité qu'on ne change pas les serviettes de la veille je suis une femme et je me retrouve avec des cycles menstruels et j'ai dû garder ma serviette 2 jours donc ce que je trouve vraiment très très très très désagréable surtout pour le prix de la chambre. Ensuite petit-déjeuner servi de 6h30 à 10h on descend pour déjeuner à 9h on demande à ce qu'on peut mettre des oeufs du lard et de la saucisse on remet juste en chauffe de la saucisse et du lard en ce qui concerne les oeufs brouillés pas besoin il est déjà 9h23 on range déjà la plaque qui maintien au chaud. Le lendemain matin on se dit on va faire petit-déjeuner en chambre vu que c'est un service qui est compris dans l'hôtel sachant que je suis avec mon mari nous sommes deux . Sur le Plateau petit déjeuner quand même un croissant une tranche de jambon donc le service est vraiment très très très limité sachant qu'on a 2 personnes en chambre on met quand même deux petits pains au chocolat et 2 croissants quand même.

Mauvaise expérience

Note Avis clients 3.9/5

W. A. En famille - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambres normalement accessible à 14h, ai du attendre 15h30 pour la seconde chambre. Cette dernière, soit disant en cours de nettoyage, l'était déjà depuis 15h. Nuit horrible, concernant la proximité du RER, je peux comprendre, mais les portes qui claquent, surtout vers 6h30 7h du matin, qui plus est, par la femme de ménage sont le local était à proximité. Dans les autres Mercure, il y a des sortes d'amortisseur, qui ralentissent la porte avant de se fermer ! Conclusion, très très très mal dormi !!!. Quant au petit déjeuner, la qualité n'était pas eu RDV, moins de choix par rapport aux autres hôtels a du même groupe, et moins cher !!!!. Je voulais de l'omelette, ai du attendre entre 15 et 20 minutes pour en avoir enfin. Franchement, je ne suis jamais déçu des hôtels du groupe, mais là, L'EXPÉRIENCE FUT HORRIBLE !!!!. A. W.

Hotel pratique et accueillant pour un séjour à la Défense

Note Avis clients 3.9/5

Bernard D. En couple - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes venus à Paris pour assister à un concert à la PARIS DEFENSE ARENA. Le MERCURE GRANDE ARCHE est idéalement situé à quelques minutes à pied de l'ARENA. Les chambres sont modernes et confortables, le personnel accueillant et les tarifs corrects. Le seul bemol serait le petit-déjeûner et le manque de choix lorsqu'on arrive à 9H00....

séjour du 10 au 11/06/2019

Note Avis clients 3.9/5

Lisnard Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Date de séjour : du 10/06/2019 au 11/06/2019 Séjour : 2 chambres séparées (1 nuit pour chaque chambre) + petits déjeuners compris Deux adultes - Mme Sonia LISNARD - Mme S. HLAIBI Voyage professionnel Nous souhaitons vous faire part de notre mécontentement quant à la prestation qui a été proposée : En effet, le lundi 10 au soir, les deux personnes sont arrivées à l’hôtel plus tard que prévu suite à un retard conséquent du vol qu’ils ont pris. A leur arrivée, ils ont été très surpris de constater que le restaurant était fermé. Un peu fatigués, ils ont dû trouver un moyen de se restaurer à l’extérieur. Le lendemain, aucune des deux personnes n’a pas réellement pu prendre un petit déjeuner digne de ce nom, sachant que le grille-pain était en panne et qu’il n’y avait pas d’œufs à la coque. M. HLAIBI s’est quant à lui contenté d’un simple café. Les deux prestations de petits déjeuners ont été comptées en totalité. Par ailleurs, lorsqu’ils ont récupéré les bagages en consigne le mardi 11, ils ont dû attendre une bonne demi-heure, risquant ainsi de se mettre en retard pour récupérer leur vol de retour. Sachez que la raison pour laquelle nous avons choisi votre hôtel au départ est que nous espérions des prestations correspondant à un quatre étoiles. Inutile de vous dire que nous sommes extrêmement déçus. Compte tenu de ces remarques, nous osons espérer que vous accepterez de nous consentir un geste commercial, au moins par rapport à la prestation du petit déjeuner quasi inexistante pour les deux personnes. Nous vous remercions pour l’accueil que vous réserverez à notre correspondance et restons dans l’attente de votre décision. Cabinet Sonia LISNARD se…

Sortie entre amies

Note Avis clients 3.9/5

V. Entre amis - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Super sejour, personnel accueillant souriant, chambre spacieuse et propre. Salle de bain idem Literie confortable Rien à redire

Chère Madame V., Nous sommes si heureux de lire que votre sortie entre amies a été un succès. Ces moments sont si précieux qu'il est important d'en profiter. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochaine venue sur Paris. Belle journée à vous. Charlotte Leader Experience Client

parfait

Note Avis clients 3.9/5

Candé M. Voyage solo - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel très agréable et disponible

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre Un grand merci pour ces beaux compliments sur les équipes et pour votre recommandation ! C'est un vrai plaisir pour nous de lire votre entière satisfaction. A bientôt au Mercure Paris La Défense Grande Arche ! Charlotte Leader Experience Client

Mercure très moyen

Note Avis clients 3.9/5

H. Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambres bruyantes avec bruit de métro même au 6 ème Poste d'accueil, bar, zones communes à l'ancienne Deux entrées

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons sincèrement que la proximité avec le RER ait nui au calme de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Agréable

Note Avis clients 3.9/5

Vincent En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Aucune idée d'amélioration car tout était selon nos attentes

Cher Monsieur G., Comme il est merveilleux de vous lire ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris La Défense Grande Arche, nous vous souhaitons une belle et heureuse semaine. Sincèrement. Charlotte Leader Experience Client
Note Avis clients 3.9/5

A. Entre amis - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était spacieuse et très propre. Je tiens juste à signaler que j’ai été déçue lors du petit-déjeuner. En effet, servi jusqu’à 11h, quand nous sommes arrivés à 9h30 il manquait plein de choses qui n’ont pas été remplacés p.ex. les pancakes, œufs brouillés etc

Chère Madame A., Merci pour retour d'expérience suite à votre séjour au Mercure Paris La Défense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel. Soyez assurée que vos commentaires ont immédiatement été transmis à la responsable restauration afin que nous progressions sur ce point. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires qui sont très utiles dans le cadre de notre démarche qualité. A très bientôt. Charlotte Leader Experience Client

Dommage que notre chambre ait été louée à d'autres clients malgré notre confirmation de réservation

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre TGV à eu du retard entre Paris et Bordeaux. Lorsque nous sommes arrivées à Paris nous avons prévenu l'hôtel de notre difficulté en précisant l'heure prévue. Lorsque nous sommes arrivées, il n'y avait plus de chambre disponible semble t il !!! C'est du moins ce qui nous a été dit en nous accompagnons devant la porte d'entrée d'une résidence pour long séjour (dans un immeuble voisin) Le matin , il nous fallait traverser l'esplanade pour petit déjeuner. Sans compter sur le confort plus que précaire de la chambre dont la baignoire, bouchée, ne nous a pas permis de prendre un bain. Bref , du jamais vu pour nous qui sommes pourtant de très fidèles clients....

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