Hôtel - Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
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Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

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3.5/5 631 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux.Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

  • 160 chambres
  • 160 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 257 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 631 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/06/2018
« Chambre de standard très moyen »

Chambre très quelquonque, odeur désagréable dans les couloirs. Vu inexistante. Petit déjeuner très moyen.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef de réception a été mis au courant de vos différentes remarques. Il va revenir vers vous dans la journée afin d'échanger avec vous si vous le souhaitez. Très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Jack En famille - 12/06/2018
« bon séjour »

l'hotel est bien sur excentré pour Paris mais pour la Défense et l'amena c'est parfait. Bon accueil, chambres confortables, très bon petit déjeuner. J'y étais un WE et le tarif était élevé. Le RER est au pied de l'hotel, quelques restaurants autour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour ce joli commentaire suite à votre séjour chez nous. En effet, nous sommes à 100 mètre de la U Arena, idéal pour des concerts comme celui de Roger Waters :) Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Roland WARDINI Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 12/06/2018
« Bon accueil, hotel confortable idéal pour aller au concert U Aréna »

Le concert de Roger Waters m'amène à Nanterre U Arena ce samedi. Le Mercure est idéalement situé à la sortie 1 du RER A. Facile à trouver, l'hôtel est de bonne dimension, très propre et bien dirigé. La jeune femme à l'accueil est avenante et donne les renseignements nécessaires. Chambre au 5° spacieuse, bien équipé dotée d'une literie excellente et d'une TV Grand écran. La U Aréna n'est qu'à quelques centaines de mètres de l'hôtel ce qui permet d'aller tranquillement au concert et d'en revenir en évitant la foule. Excellent petit déjeuner avec des produits frais et un large choix y compris la possibilité de se cuisinerun oeuf au plat. Le serveur (noir) présent ce matin était très attentif et prévenant. Je le remercie. Un séjour réussi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel plaisir de vous lire. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre expérience. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez pu, d'une part profiter du concert de Roger Waters qui a offert un show incroyable. Et d'autre part du Mercure Paris La Défense Grande Arche entièrement rénové. Votre commentaire a été transmis à l'ensemble de nos équipes :) Très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/06/2018
« NUISANCE SONORE »

La chambre située au premier étage est confortable ( salle de bain trop petite) mais nuisance sonore importante - Vibration RER à chaque passage.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes navrés de lire que des nuisances soient venues perturber votre séjour. N'hésitez pas à nous écrire à cette même adresse si nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Vous souhaitant une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Laurent Voyage solo - 11/06/2018
« Vieux Mercure aux prestations limitées »

Des prestations en retrait d'un Mercure vieillissant… Salle de bain minuscule, douche où on se cogne, et toilettes de la largeur des épaules… J'oubliais le grondement permanent de chaque rame de métro qui passe en sous sol.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous sommes étonnés de lire que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de votre chambre. En effet nos chambres privilèges viennent tout juste d'être rénovées. Seriez-vous d'accord pour nous écrire à h1… afin de discuter de votre séjour? Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 10/06/2018
« sommeil perturbé »

Bon acceuil et belle chambre. Le repas du soir, je l'ai pris ailleurs car le service est beaucoup trop lent. Les nuits sont particulièrement perturbé par les vibrations de transports ferroviaires. Le petit déjeuner est diversifié mais dans le noir.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes navrés de lire que des éléments malheureux sont venu perturber votre séjour. Votre commentaire a été transmis au service concerné. N'hésitez pas à m'écrire à cette même adresse si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau. Roland WARDINI Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/06/2018
« Bien Situé »

Hôtel très bien situé pour un rdv vers Nanterre Préfecture, la chambre que j'ai eu a été rénovée et de plus j'ai été surclassé. Le restaurant propose des menus compétitifs et de bonne qualité. Le WIFI est un peu lent aux heures de pointe !

La réponse de notre établissement
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Quel plaisir de lire ce commentaire si complet.. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un sur-classement en chambre privilège. Nous prenons bonne notes de vos remarques concernant le wifi, sachez que des actions sont en cours pour répondre à ces quelques moments de lenteurs. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland Wardini, Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
N. H. En couple - 08/06/2018
« Un séjour agréable avec une équipe accueillante ! »

Bien qu'ayant réservé une chambre standarde nous sommes vus attribuer une Privilège rénovée équipée d'un grand écran télé et d'adaptateurs USB. ...

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'une chambre privilège ! Comment trouvez-vous les nouvelles têtes de lit ? Belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 08/06/2018
« Expérience agréable »

Belle chambre bien équipée mais attente trop longue au restaurant pour le dîner.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur l'attente au restaurant. Nous transmettons votre commentaire à notre responsable restauration. Nous vous souhaitons une très belle journée et un bon weekend, Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. M. Professionnel - 07/06/2018
« Le rafraichissement a vraiment fait du bien »

Ce qui ne change pas, c'est l'ambiance chaleureuse, grace à l'équipe de l'hôtel et d'un de ses responsables, Karl, toujours aux petits soins. Le rafraichissement des chambres, de l'accueil, et du restaurant est très réussi, ce qui donne encore plus de regrets quand on se retrouve de la partie appart'hôtel, beaucoup moins agréable à mon goût. Reste à tester le restaurant, lors de ma prochaine visite dans 15 jours, espérant que le menu soit renouvelé plus souvent et surtout d'un meilleur qualité prix.

La réponse de notre établissement
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Quel plaisir de lire un commentaire si complet et si positif. Carl est un vrai ambassadeur du Mercure Paris La Défense Grande Arche. Vos compliments lui seront transmis ainsi qu'à l'ensemble de son équipe. Nous serons ravis de vous faire découvrir notre nouvelle carte, A très vite, Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 07/06/2018
« Très agréable, équipe à l'écoute et disponible »

J'ai eu un souci avec la première chambre mais il y a eu un échange très rapidement. Tout est très propre. Tout le monde est à l'écoute, agréable et disponible. Merci pour ce séjour très sympa !

La réponse de notre établissement
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Quel joli commentaire. Vos compliment ont été transmis à nos équipes :) Belle journée, Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. B. Professionnel - 07/06/2018
« agréablement surprise »

habituée au Novotel, je soupçonnais un agacement sur les petits détails que j'apprécie. j'ai été agréablement surprise par la chambre supérieure (j'ai été surclassée). l'équipe a été charmante.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous surprendre. N'hésitez pas à nous écrire à cette même adresse lors de votre prochain séjour. Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 07/06/2018
« Hôtel bien placé »

Hôtel bien équipé, super petit déjeuner, pb de bruit à chaque passage de Rer

La réponse de notre établissement
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Nous sommes ravis de lire que vous avez pu apprécier le petit déjeuner et la localité du Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/06/2018
« Très bon accueil et des services de qualité »

Chambre propre et services impeccables

La réponse de notre établissement
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Vos compliments sont un vrai plaisir à lire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes :) Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Rua En famille - 06/06/2018

Très beaux locaux, personnel efficace.

La réponse de notre établissement
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Quel plaisir de lire que les rénovations du Mercure Grande Arche vous ont plu. Vos compliments ont été transmis à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Julien Professionnel - 05/06/2018
« Nouveau Chef et nouveau restaurant : Repas excellent ! »

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans le mercure Grande Arche pour sa proximité avec la Défense et la U Arena. J'ai testé la nouvelle carte du restaurant et j'ai été emballé.

La réponse de notre établissement
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Nous sommes ravis de vous lire ! Vos compliments ont été transmis à notre chef ! A très vite au Mercure Paris La Défense Grande Arche, Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2018
« Fantastique »

Accueil très chaleureux, super détendu. La chambre super ! Rien à dire.

La réponse de notre établissement
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Quel doux commentaire à lire en ce lundi matin. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Roland WARDINI Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/06/2018
« Satisfait »

Bonjour, Hotel satisfaisant. Très bonne localisation et prestation du restaurant (petit déjeuner + déjeuner) Par contre un peu bruyant par rapport au RER (chambre au 1er étage) Bien à vous Cédric

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Un grand merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avez-vous apprécié le résultat final des rénovations? :) Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 04/06/2018
« Accueil très agréable »

Personnel accueillant et agréable.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour ce joli compliment, ils sera transmis dans la matinée à nos équipes. Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 03/06/2018
« Nuits difficiles ... »

Petit déjeuner correct mais manque de fruits frais Literie décevante pour un 4 étoiles Bruits et vibration du train Personnel très agréable Chambre correcte mais style ancien Chambre propre

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau, je vous remercie de bien vouloir nous préciser votre venue au h1… En attendant, je vous souhaite une belle fin de semaine. Roland WARDINI Directeur Général

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