Hôtel - Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

3.5/5 644 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux.Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

  • 160 chambres
  • 160 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 2 367 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 644 avis
Emmanuelle Professionnel - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit reposante et agréable »

Prestation très convenable. Seul bémol, on entend légèrement le RER et les bruits de couloir mais pas du tout gênant pour se reposer.

V. Professionnel - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Chambre agréable et confortable. Accueil excellent. En revanche, climatisation trop faible dans la chambre 716.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous avons fait remonter votre commentaire a notre responsable technique concernant la climatisation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres entièrement rénovées. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Roland WARDINI General Manager

Carine En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Chambre propre et confortable. Mais 1 bière 25 cl 10 euros, c’est trop cher. Et le petit déjeuner pas beaucoup de choix pour le prix. En plus, ils achètent des œufs numéro 3. Je trouve cela choquant pour un hôtel comme le Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris La Défense Grande Arche. Notre responsable Hébergement est revenu vers vous ce matin afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. En effet, la bière en 25 cl est à 4,90 euros. Concernant les oeufs, nous avons fait remonter vos remarques à notre responsable restauration. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Fanny En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Genial »

La chambre était parfaite rien a redire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un vrai bonheur de vous lire. Nous sommes ravis de lire que les rénovations du Mercure Paris La défense Grande Arche a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Roland WARDINI Directeur Général

Z. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le calme »

Séjour calme dans une chambre rénové. Dommage que la climatisation ne soit pas réglable dans la chambre , et qu'il fasse une chaleur étouffante dans la salle de fitness !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes très heureux de lire que vous retenez un souvenir positif de votre séjour. Nous avons fait remonter votre commentaire à notre directeur technique afin que la température du fitness change. Excellente journée, Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Anonyme Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propre, beau. »

Belle chambre. Personnel d’accueil souriant et aimable (Simon). Minibar et "cafétéria" en intérieur apprécié.

La réponse de notre établissement
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Quel bonheur de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Pierre B. Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« on attend mieux »

restaurant fermé vibration du rer dans la chambre

La réponse de notre établissement
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Nous sommes navrés de constater que vous avez subi des nuisances sonores le temps de votre séjour. Notre restaurant est fermé depuis le 13 juillet et ceci jusqu'au 02 septembre. Nous ré-ouvrirons nos portes le 3 septembre 2018 pour faire la rentrée. En effet la Défense est beaucoup moins peuplée pendant la période estivale d'où la volonté de fermer pour reposer nos équipes. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

P. Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Insonorisation inaceptable pour un Mercure, le train s'entend très bien du 7°étage »

Restauration inexistante en été, on se demande pourquoi ? Ce n'est pas précisé lors de la réservation Le bruit du train qui passe à proximité ne permet pas de passer une bonne nuit

La réponse de notre établissement
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Nous sommes navrés de constater que vous avez subis des nuisances sonores le temps de votre séjour. Notre restaurant est fermé depuis le 13 juillet et ceci jusqu'au 02 septembre. Nous ré-ouvrirons nos portes le 3 septembre 2018 pour faire la rentrée. En effet la Défense est beaucoup moins peuplé pendant la période estivale d'où la volonté de fermer pour reposer nos équipes. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Anonyme Voyage solo - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels

-Personnel très aimable -Mot de bienvenue et petit cadeau posé sur la table à mon arrivée très apprécié. -Chambre propre -Vous pourriez ajouter un petit autocollant montrant le boîtier à l’entree où nous devons mettre la carte à l’intérieur afin que l’on puisse avoir de la lumière dans la chambre

La réponse de notre établissement
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Nous sommes très heureux de lire que l'attention prévue à votre arrivée vous a fait plaisir. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Anonyme Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Pendant la période de fermeture du restaurant , pourriez vous mettre des couverts à disposition dans la chambre , une sorte de nécessaire , couverts , sel poivre , etc..

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche.Nous prenons bonne note de vos commentaires. Avez vous pu profiter de notre Mshop? Nous vous proposons des bocaux de qualité servis en Room service. Votre commentaire a été transmis à notre responsable restauration pour actions. Belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Nicolas Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Je viens souvent et je ne suis jamais déçu. Notamment par le personnel d'accueil, très serviable et sympathique.

La réponse de notre établissement
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Quel bonheur de lire votre retour d'expérience :) Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

G. En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 4 etoiles? »

2 draps de bains pour 3 personnes. 1 chqmbre non fumeur sentant le tabac...

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre Gouvernante Général, afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons que vous avez apprécié les rénovations du Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous vous souhaitons une très belle journée, Roland WARDINI Directeur Général

Barbat D. C. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une halte paisible aux portes de Paris la Défense »

Une équipe à votre écoute pour satisfaire vos demandes et trouver des solutions Des chambres rénovées et une literie améliorée

La réponse de notre établissement
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Quel bonheur de vous lire :) Nous sommes ravis que notre équipe ai répondu à vos attentes ! Roland WARDINI Directeur Général

Professionnel - 23/07/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel bien situé aux portes de Paris-La Défense »

Une équipe à votre écoute, prête à tout pour améliorer votre accueil malgré le restaurant fermé pour le mois de Juillet Des chambres rénovées avec un service et une amélioration - semble-t-il - de la literie

La réponse de notre établissement
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Une si douce note ! :) Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Les rénovations du Mercure Paris La Défense Grande Arche sur le thème "l'hôtel easy work - easy life de l'Ouest Parisien" en ont fait un vrai lieu feutré ! Très belle journée, Roland WARDINI, General manager

Professionnel - 23/07/2018 Avis TripAdvisor
« RDS »

Parfait pour les déplacements professionnels, un vrai parking. Ce qui n'est pas toujours évident : parfois il est annoncé et une fois sur place... Ici, pas de bluff on sait vraiment se garer. Equipe souriante et bienveillante. Merci.

La réponse de notre établissement
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Quel bonheur de vous lire :) Nous sommes toujours très heureux de lire vos retours d'expériences ! Nous vous souhaitons une très belle journée ensoleillée. Roland WARDINI, General Manager

Rds C. Professionnel - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« RDS »

Réponses complètes à mes besoins en matière d'hébergement dans un cadre professionnel. Sans faute. Merci à l'équipe.

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Quel bonheur de vous lire ! Nous sommes ravis que les rénovations du Mercure Paris La Défense Grande Arche vous ai plu. Roland WARDINI General Manager

Eric L. Professionnel - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« mEILLEUR RAPPORT QUALITE/ PRIX DES HOTELS PROCHES DE LA DEFENSE »

Hôtel avec chambres modernes, spacieuses. Très bonne literie, écran large, petite table pour travailler. SdB avec douche "eau de pluie". Petit-déjeuner très varié. beaucoup de choix de bonne qualité. Approvisionné très régulièrement et débarrassé rapidement. Bar avec choix également (restaurant fermé lors de mon séjour) Personnel compétent. Essaie de contenter la moindre demande. Dommage qu'il y ait beaucoup d'attentes due généralement aux touristes étrangers qui sont "collés" à la réception pour poser mille questions --> il faudrait trouver une solution pour cela. salle de fitness très correcte (vélo elliptique, tapis de course, vélo "assis", rameur, banc de musculation) Je recommande cet hôtel. j'y séjourne régulièrement dès que je vais à La Défense.

La réponse de notre établissement
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Wahouuu ! :) Quel plaisir de vous lire. La satisfaction de nos clients habitués est notre plus belle fierté. Très belle semaine Monsieur L., Roland WARDINI Directeur Général

Leila En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bonne accueil Nathan très accueillant et souriant le personnel d'étage et le personnel du petit déjeuner très souriant et au petit soin le seul petit bémol la quantité au petit déjeuner demandé de la poitrine fumée le fromage ou jus d'orange parce qu'il y en avais pas à ce moment là mais cela n'a aucune importance toute l'équipe est formidable bravô et merci à Nathan

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je ne manquerai pas de féliciter Nathan et toute les équipes de votre part. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Simon Professionnel - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Confortable »

Rien à dire sur la qualité de la chambre, qui était bien. J'ai eu la chance d'avoir une chambre privilège. La literie confortable, l'espace. Par contre, les serviettes de la salle de bain n'était pas ultra confortable et le débit du jet de la douche un peu faible. Enfin, le petit déjeuner était un peu décevant (peu de choix et œufs brouillés qui semblaient "chimiques"). Dommage. Malgré tout, mon appréciation globale était très bonne et je pourrai recommander cet hotel au niveau du rapport qualité / prix.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons néanmoins bien note des problèmes rencontrés et ferons le nécessaire pour y remédier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

Mr M. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Personnel accueillant chambre correcte très bon sejours

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland WARDINI Directeur Général / General Manager

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