Hôtel - Mercure Porto Centro Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Porto Centro Hotel

4.0/5 824 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 10:30-01:00
    • Le week-end : 10:30-01:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Entre janvier et avril 2019, des travaux de rénovation seront menés dans les parties communes et le restaurant/bar. Pendant cette période, tous les services seront fournis comme d'habitude dans un espace alternatif au sein de l'hôtel.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre séjour, choisissez l'une des plus belles chambres avec vue sur la ville de Porto. Optez pour une chambre Standard pour 1 ou 2 personnes ou une chambre Privilège avec un large éventail de services et un décor moderne.Vivez un séjour inoubliable dans notre suite Supérieure pour 3 personnes max. avec chambre et salon. L'hôtel Mercure Porto Centro comprend 6 chambres aménagées pour les personnes à mobilité réduite.

  • 147 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Fax
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 339 avis

Les avis de nos clients Mercure Porto Centro Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 824 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
M. En famille - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une chambre si petite pour un 4 etoiles »

La disposition de la chambre était telle que chaque fois que je passais ma tête cognait la télé Pas de vie Salle de bain correcte Un placard ou l on pouvait 2/3 manteaux Très déçue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, c'est une évaluation comme celle-ci que nous utilisons pour améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous avons échoué. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Rosa Novais Assistante de Direction

C. F. En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel très agréable, bien placé, avec un personnel compétent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rosa Novais Assistante de Direction

Pierre En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre mal placée bruyante avec vue sur des tuyaux de chauffage.... »

La chambre au 1er étage est placée face à une mezzanine qui répercute tous les bruits des salles de restaurant. C'est donc très bruyant. De plus la fenêtre (minuscule) donne sur des toits et des tuyaux (de chauffage ?). On entend le bruit des évacuations d'eau des salles de bains à proximité. La taille de la chambre est tout à fait minimum pour un couple. Bref le prix ne se justifie absolument pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, c'est une evaluation comme celle-ci que nous utilisons pour améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous avons échoué. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience hôtelière exceptionnelle que tant de nos clients apprécient tant. Cordialement, Rosa Novais Assistante de Direction

Jm En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Jour de l'an au Portugal »

Personnel accueillant et efficace Dans les chambres, propreté irréprochable mais agencement imparfait : pas de rangement possible dans salle de bain, et peut de place pour valises dans les chambres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rosa Novais Assistante de Direction

Chloé Voyage solo - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien, bel hôtel, personnel agréable, belle déco

R. Entre amis - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Entre amis 3 couples pour passer le réveillon à porto Hotel idéalement situé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Centro. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Rosa Novais Assistante de Direction

C. En couple - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel que qualité mais quelques soucis »

Manque un porte manteau dans la salle de bain, chambre non faite à l'issue de la première nuit, manque d'isolation entre les chambres on avait l'impression d'être avec les voisins dans leur salle de bain depuis notre chambre 528.

Anonyme En couple - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Way of life <3 »

Une chambre design, avec de très beaux détails de décoration. Les éclairages de la chambre très réussis, avec la ligne de leds en allège des murs, qui créent une ambiance douce et relaxante. A noter aussi les détails des n° de chambre fixés au sol, devant les portes illuminés ==> beau et original. Une vue sur Porto époustouflante, depuis les grandes hauteurs de la colline. Un accueil du personnel très agréable et professionnel, avec offre des boissons. Petit déjeuner comme toujours dans les Mercure, varié et bon. Une nuit parfaite.

B. Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon établissement »

Bon accueil, personnel de réception serviable. Chambre fonctionnelle, décoration épurée, literie confortable

Anonyme Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel sympa personnel chaleureux et acceuillant »

J'ai séjourné dans la chambre 404 cette fois-ci et j'avoue que je n'étais pas très satisfaite La salle de bain est glaciale, pas envie de prendre un bain tellement la fenêtre envoie du froid. Je préfère séjourner côté veille ville finalement Accueil très bien dans l'ensemble Merci de noter dans ma fiche cliente que je ne bois pas d'alcool

Anonyme En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout ce que l'on peut espérer de bien dans un hotel »

J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme du Personnel à tous les niveaux L'emplacement en Centre Ville est top Si je n'ai pas mis la note maximale (10) c'est à cause de la déco de la chambre qui privilégie un peu trop l’esthétique au fonctionnel (peu de rangements, lavabo dans la chambre,...) La décoration du lobby est en revanche une réussite Nous avons quand même par notre évaluation indiqué que nous étions très satisfaits et c'est exactement ça Nous reviendrons chez vous!

Frédéric Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien comme toujours »

Bon accueil personnel sympathique. Les chambre sont propres et assez grandes pour quelques nuits seul pour du déplacement professionnel. Petit déjeuner continental bien garnis avec de bons produits.

Anonyme En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait merci

Sisavang Voyage solo - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort et calme au centre de Porto »

une belle adresse très confortable très cosy l emplacement de l'hôtel est très bien situé au bout de la plus grande artère commerçante de Porto et les centres d'intérêt touristiques sont faisables à pied; j ai beaucoup aimé la grande chambre ainsi que la très belle salle de bain petit-déjeuner très copieux

Fernande En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé »

Le personnel très accueillant et disponible, l’agréable surprise au petit déjeuner pour mon anniversaire. Le plateau déjeuner en chambre quand j’ai été malade. Très agréable séjour. Merci à toute l’équipe

Philippe H. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre sans fenêtres et bruyante »

Chambre sans fenêtres et bruyante du fait de la machine airco je suppose qui se trouve dehors, c’est la PIRE chambre que j’ai eu en 30 ans pour ce prix !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Porto Centro. En l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rui Cruz Directeur

Rene En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon 4* idéalement situé dans le centre de porto »

Très bon 4* idéalement situé au centre de porto

Anonyme En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable mais bruyant »

Bon accueil personnel à la disposition des clients mais la vue sur le mur de la cour nest pas agreable et le moteur de la ventilation ttoute la nuit empeche le sommeil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chére Madame, Merci de nous faire savoir comment vous vous sentez après votre récent séjour avec nous et nous sommes désolés d'entendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Je tiens à vous remercier d'attirer l'attention sur certains de ces détails qui peuvent améliorer l'expérience de nos invités et espérons regagner votre confiance. Si vous décidez de retourner à Porto, j'aimerais avoir l'opportunité de vous retrouver avec nous, n'hésitez pas à nous contacter et sera a nos le plaisir de vous aider à organiser ce nouveau voyage . Cordialement, Rui Cruz Directeur

Yves En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel »

Hotel bien situé, les chambres manquent neanmoins de chaleur pour un 4 etoiles Mercure, une table de chevet serait bienvenue Personnel à l ecoute et aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Centro Hotel. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rui Cruz Directeur

L. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Excellent hotel ou l'on se sent comme à la maison. Bon accueil a l'arrivée et personnel au petits soins. Chambre spacieuse et fonctionnelle !!

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