Hôtel - Mercure Porto Centro Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Porto Centro Hotel

Praca da Batalha 116 
4049-028  PORTO
PORTUGAL

413 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 413 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Planche à voile (Payant)
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
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    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 10:30-01:00
    • Le week-end : 10:30-01:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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Guide de voyage PORTO

Nos chambres

Pour votre séjour, choisissez l'une des plus belles chambres avec vue sur la ville de Porto. Optez pour une chambre Standard pour 1 ou 2 personnes ou une chambre Privilège avec un large éventail de services et un décor moderne.Vivez un séjour inoubliable dans notre suite Supérieure pour 3 personnes max. avec chambre et salon. L'hôtel Mercure Porto Centro comprend 6 chambres aménagées pour les personnes à mobilité réduite.

  • 147 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Fax
    • Imprimante
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Mercure Porto Centro Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 413 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
philippebK7632SX En couple - 25/06/2017
« Très bien »

Hôtel très bien situé en centre ville à deux pas de la rue très commerçante. Excellent service, bien insonorisé. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix au buffet. Qualité du restaurant. Tarif intéressant trouvé sur une promotion et membre carte ACCOR. Très satisfait de ce séjour dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur philipebK7632SX, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rui Castro da Cruz Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 19/06/2017
« TRES BON HOTEL »

Hôtel bien situé, chambre et salle de bains spacieuses et propres. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel courtois et parlant français. Les prestations sont à la hauteur d'un 4 étoiles. A recommander sans hésitation.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Centro Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'equipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rui Castro da Cruz Directeur

Avis TripAdvisor
Françoise S En couple - 18/06/2017
« Très bon hôtel, situé en plein centre ville. »

Nous y avons séjourné 3 nuits. Accueil fort sympathique avec du personnel parlant français. Chambre grande très bien équipée. Petit déjeuner délicieux et copieux. A recommander. Nous reviendrons sans hésiter.

La réponse de notre établissement
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Madame Françoise S., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rui Castro da Cruz Directeur

Avis TripAdvisor
En famille - 14/06/2017
« Découverte PORTO »

hôtel situé en centre ville de Porto, facile pour visiter la ville à pied. Le personnel est très agréable et à l'écoute des demandes. Les chambres sont grandes et spacieuses ainsi que les salles de bain. Le ménage est fait régulièrement. La décoration est très jolie. Nous avons passé un agréable séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Centro Hotel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rui Castro da Cruz Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 02/06/2017
« Localisation parfaite »

Tres bien situé pour une visite de Porto. Cet hotel est confortable et calme. Le personnel est accueillant. Notre chambre offrait une belle vue sur la vieille ville. En revanche le restaurant est un peu decevant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Centro. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rui Cruz Directeur

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Escapade entre amis - 14/05/2017
« Excellente cuisine »

Les chambres sont correctes. certaines ont une remarquable vue sur la vieille ville... D'autres n'ont pas de vue et sont assez sombres. Le petit déjeuner est très bon, toutefois l'établissement semble fâché avec les machines à café

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Rui Castro da Cruz Directeur General

Avis TripAdvisor
En couple - 08/05/2017
« séjour touristique »

bel hôtel, agréable et très bien situé, rénovation réussie. Accueil parfait, petit déjeuner pléthorique, un repas pris un soir bon et peu cher. conseils de visite de la ville pertinents à recommander.

La réponse de notre établissement
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Cher client. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous voir bientôt au Mercure Porto Centro. Meilleures salutations. Rui Cruz. Directeur

Avis TripAdvisor
2juliana En famille - 21/04/2017
« Conforme à un hotel Mercure »

Hotel bien situé qui permet de faire un grand nombre de visites à pied. Nous étions trois et avons apprécié de disposer de 2 espaces séparés et non de 3 lits en enfilade. Petit déjeuner varié. Repas au restaurant également satisfaisant ; seul bémol : la présence d'un groupe bruyant Tout a été correct

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rui Cruz Directeur General

Avis TripAdvisor
En couple - 06/04/2017
« JPhilippe M »

Bof, bof..., hormis l'emplacement en plein centre, les chambres sont très vieillissantes (mais propre), beaucoup de bruit, aucun charme, peu de services. Pas digne d'un Mercure et encore moins 4*. Personnel accueillant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur JPhilippe M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Porto Centro et nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rui Cruz Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 13/03/2017
« Séjour à Porto »

Hôtel confortable et bien situé, à proximité du centre ville de Porto . Nous aurions apprécié plutôt une douche qu'une baignoire, mais ça c'est une question de goût ! Le lit était confortable, peut-être un peu ferme !

Avis TripAdvisor
En couple - 04/03/2017
« la situation est son point fort »

Bien situé pour la visite quasi a pied des sites et du centre historique. Le petit dej est très complet. La chambre double standard est un peu petite ce qui rend l'accès un peu difficile aux rangements mais bénéficie d'une grande sbd.

Avis TripAdvisor
En couple - 02/03/2017
« bon accueil, bien situé »

Hotel bien situé pour visiter la ville, propre, literie excellente, personnel à l'écoute. Point négatif, la vue de la chambre sur l'immeuble d'en face, mais on est en centre ville, on ne peut pas tout avoir.

Avis TripAdvisor
samachari En couple - 01/03/2017
« Très bien »

La restauration est le point faible. Bonne situation en centre ville Chambre correcte et accueillante Accueil agréable et efficace Il fait trop chaud dans les couloirs Il manque d information sur les curiosités touristiques.

Avis TripAdvisor
JP P En couple - 15/02/2017
« Peut mieux faire... »

Deuxième séjour dans cet établissement mais cette fois moins bonnes prestations : Malgré la présence du panonceau commandant le petit déjeuner en chambre, personne n'est venu nous livrer ce repas le matin. Le premier jour départ de l'hôtel vers 9h00 retour à 16h00, le ménage de la chambre n'était pas fait ! il a fallu chercher une femme de chambre dans les étages ! sinon bon accueil et très bon emplacement. Petit déjeuner léger...

Avis TripAdvisor
En couple - 04/01/2017
« Pas de surprise »

Personnel disponible, agréable, souriant et parlant Français. Hôtel chaleureux, calme même en centre ville. Seul bémol, pas de chaîne Française autre que France 24 alors qu'il y a des chaines Arabes, Russes, Américaines....

Avis TripAdvisor
En famille - 03/01/2017
« très bien mais un peu déçu »

Accueil, situation , déjeuner , propreté chambre et salle de bain.. très bien Le lit , un peu trop dur et pas à la hauteur de ce que j'ai déjà eu dans des Mercures , Chambre sans vue si ce n'est sur une ouverture qui donne face à la chambre voisine. Comme le séjour s'est super bien déroulé , je minimise ce problème. J'ai peut-être loupé quelque chose à la réservation. Je mets très bien mais je serai peut-être plus dur la prochaine fois.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 29/11/2016
« déjà fait »

j'ai déjà donné mon avis...dithyrambique ...! mettez à jour vos réponses...je suis obligé d'écrire et j'ai autre chose à faire, mais il faut que j'écrive (encore quarante caractères pour vous satisfaire

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 24/11/2016
« Bon voyage à Porto »

C'était parfait pour moi qui a voulu une vraie repose. Location était très confortable de voir des points touristiques. Et je remercie bcp à des réceptionnistes pour être très sympathiques. Je vous recommande cet hotel assez fortement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rosa Novais

Avis TripAdvisor
En couple - 14/11/2016
« BEL HOTEL EN CENTRE VILLE »

tout était parfait excepté le fait que les cloisons sont trop légère pour ne pas avoir le bruit du voisin qui ronfle! sinon, bien localisé et personnel tout à fait agréable parking limité ( A réserver en même temps que sa réservation) sinon parking à 400 mètres

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/11/2016
« pas d accueil vip ! »

mercure très récent , donc pas de surprise = c'est bien par contre la politique FG est très particulière = Le welcome drink est réduit a un choix plus que restreint le bar de la chambre privilège est plein , mais à part l'eau et un soda par jour tout le reste est payant quand on demande à en parler avec le manager = pas possible les FG apprécieront cet accueil Vip ... et point de détail = les joints de sdb sont déjà moisis

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