Hôtel - Mercure Porto Centro Hotel
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Mercure Porto Centro Hotel

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4.0/5 531 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Planche à voile (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 10:30-01:00
    • Le week-end : 10:30-01:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre séjour, choisissez l'une des plus belles chambres avec vue sur la ville de Porto. Optez pour une chambre Standard pour 1 ou 2 personnes ou une chambre Privilège avec un large éventail de services et un décor moderne.Vivez un séjour inoubliable dans notre suite Supérieure pour 3 personnes max. avec chambre et salon. L'hôtel Mercure Porto Centro comprend 6 chambres aménagées pour les personnes à mobilité réduite.

  • 147 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Fax
    • Imprimante
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 855 avis

Les avis de nos clients Mercure Porto Centro Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 531 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
V4271ISphilippel En couple - 10/12/2017
« sejour a porto (portugal° »

TRES bon séjour. Excellent emplacement pour la visite de porto. Personnel souriant et tres compétent. Je recommande cet hotel pour sa situation, ses chambres et son accueil. Manque juste un peu d'insonorisation pour les chambres, sinon rien a redire.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 08/12/2017
« A recommander ! »

Très bon hôtel, très bien placé pour visiter le centre. Très bon accueil du personnel. Ma chambre était parfaite. L'endroit pour le petit-déjeuner mériterait éventuellement d'être un peu plus grand. Hôtel à recommander !

Avis certifié AccorHotels
Ml En couple - 05/12/2017
« Bien mais .... »

Aspects positifs: grande chambre supérieure au troisième étage, avec une très belle vue sur la ville. Propreté ok, personnel en général accueillant et attentionné. Hôtel idéalement situé pour visiter la ville. Points négatifs: la grande chambre est meublée de bric et de broc, sans aucun goût (une table de nuit standard, une autre ronde et n'ayant aucun rapport avec le style de la chambre, pas de table, pas de meuble où poser les valises et autres affaires, etc): on pourrait penser qu'elle a été meublée avec des meubles trouvé par hasard. Pour un hôtel 4 * cela me semble inadmissible. Tout comme est inadéquat le lit, simple queensize alors que le minimum devrait être un Kingsize, et avec un matelas trop ferme, loin du standard des autres hôtels Accor. Salle de bain propre et correcte, malgré la petite baignoire. Petit souhait: augmentez le nombre de crochets pour que l'on puisse suspendre les linges etc. Petit déjeuner sans originalité, mais globalement très correct ( bon choix de pains). Problème rencontré, et qui ne devrait jamais se présenter dans un hôtel de ce niveau: nous n'avons pas pu nous doucher dimanche matin, pas d'eau chaude du tout ..... Malgré ces défauts, l'hôtel reste à recommander. En soignant un minimum l'ameublement et la présentation de la chambre 336, vous pourriez devenir très attractifs ....

Avis certifié AccorHotels
A. Entre amis - 05/12/2017

Situation centrale de l'hôtel excellente... La chambre un peu petite dommage.. Problème d'eaux chaudes le dimanche.. Le Resto de l'hôtel moyen... Petit déjeuner excellent..

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 04/12/2017
« Bien mais pas 4 étoiles »

Les chambres sont très petites, le mini bar fait du bruit toute la nuit, les chambres ne sont pas insonorisées et les matelas sont beaucoup trop durs. Bonne situation géographique et personnel aimable. Merci

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 04/12/2017

Excellent accueil, room service parfait

Avis certifié AccorHotels
Denis En couple - 03/12/2017
« Hotel bien situé et confortable »

Nos satisfactions: - situation en centre ville - confort de la chambre - amabilité du personnel Nos insatisfactions: - rejet de notre CB à la réservation sur le site accorhotels.com - évacuation du lavabo bouchée, incident signalé 3 fois avant réparation

Avis certifié AccorHotels
Catherine En famille - 01/12/2017
« Séjour de 3 nuits au Mercure Porto »

Séjour convenable... très bon petit déjeuner, rapport qualité/prix correct du dîner et personnel agréable. Mais quelques bémols... literie trop dure (vieillissante ?), odeur de tabac dans la chambre, pas d’eau chaude le dernier jour (ça c’est vraiment pas pro) et mauvaise isolation acoustique (on entendait les discussions des voisins tôt le matin).

Avis certifié AccorHotels
G. R. En couple - 28/11/2017
« Une ville chaleureuse. »

Très bon accueil par un personnel professionnel. Une belle chambre spacieuse. Buffet du petit déjeuné varié et un service bien agréable. Salle avec une superbe vue sur Porto. Restaurant de qualité et bon service. Belle salle de bain,mais petits détails manquants. Pas de crochets pour pendre son linge,fenêtre de la s d b qui ne ferme pas.

Avis certifié AccorHotels
Jean L. En couple - 27/11/2017
« Prestation décevante . »

Une chambre très petite . Pas de place pour une table pour écrire une carte postale ou pour poser le contenu des poches. Les rangements sont peu accessibles. A l'arrivée il manque deux ampoules dans la chambre (changées à notre demande ) et une dans la salle de bains ( non vérifié par le personnel ). La salle de bains est spacieuse mais le programme d'économie de lavage n'est pas respecté : servie êtes changées chaque jour pot 4 jours ! L'éclairage de la chambre est insuffisant. L'installation peut convenir pour célibataire une nuit en voyage d'affaires ou pour RV galant mais pas pour séjour touristique. Le personnel d'accueil est compétent mais peu souriant ...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 23/11/2017
« Séjour parfait »

Hôtel qui mérité son classement personnel très professionnel et disponible. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner parfait des produits frais et de qualité. Emplacement de l hôtel top. Je recommande vivement cet établissement.

Avis TripAdvisor
En couple - 23/11/2017
« Voyage Porto »

L'hôtel est agréable, assez bien placé. Le petit dejeuner est très bon et servi jusque tard (11h). Gros bemol : cela sentait le tabac dans notre chambre alors que l'hôtel est non fumeur.. Pour la première nuit, la réception n'a rien pu faire. Pour la deuxième, on nous a proposé de changer de chambre mais nous n'avons pas voulu car compliqué. Experience mitigée du coup !

Avis certifié AccorHotels
Stephane En couple - 20/11/2017
« Personnel peu accueillant au check-in et chambre sinistre »

Après un accueil plus que tiède, la découverte de la chambre fut une déception. Couleurs froides, mal agencée et avec une meurtrière en guise de fenêtre. Seul l'emplacement de l'hôtel ainsi que la literie sont positifs

Avis certifié AccorHotels
Catherine En couple - 20/11/2017
« Personnel extrêmement sympathique »

Seul bémol, l'hotel a vraiment besoin d'un petit renouveau au niveau des sols (tapis tachés et usés dans les couloirs, marbres fendus dans la salle de bains)

Avis certifié AccorHotels
Tony En famille - 19/11/2017
« Hôtel très bien situé, globalement satisfait »

Nous avons apprécié la localisation, très centrale, quartier calme, même s'il faut emprunter une rue très pentue pour y parvenir, mais Porto regorge de rues à forte déclivité. Points moins positifs: la chambre comportait deux lits séparés, sur roulettes, ce qui était un peu désagréable car à chaque fois qu'on bougeait le lit bougeait également. Les conduits d'eau de la salle de bain sont assez sonores, on entend les chasses d'eau descendre. Il n'y avait pas de vue sur la ville, mais en vis-à-vis sur une sorte de cour étriquée. On ne choisit donc pas cet hôtel pour son cadre. Il vaut mieux dîner avant le retour à l'hôtel car peu de restaurants aux alentours qui nous ont inspirés. Le wifi n'était pas stable, sûrement peu accessible étant donnée la configuration de la pièce. Attention quasiment aucune armoire pour le rangement des affaires, pas adapté aux séjours d'une semaine par exemple sauf si chacun laisse ses affaires dans la valise. Points positifs: localisation on ne peut plus centrale pour toutes les visites, que ce soit pour se rendre en centre ville (la rue Santa Catarina part quasiment de l'hôtel), sur les quais du Douro, ou vers le passage supérieur du pont Luis; nous avons beaucoup apprécié le petit-déjeûner: fromages locaux, différentes sortes de pains frais, viennoiseries, plats chauds dont de savoureuses tranches de tomates surmontées de chèvre, jus d'orange pressé, charcuterie etc....; nous avons été très bien accueillis.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/11/2017

Salle de bain mal agencé (pas de support pour poser ses affaires de toilette Petit déjeuner excellent

Avis certifié AccorHotels
L. Entre amis - 18/11/2017
« très bon accueil »

personnel très accueillant et disponible - hôtel très bien situé - absence de rideau préjudiciable (nécessité de laisser les panneaux fermés pour les fenêtres proches des immeubles voisins) - mauvaise isolation phonique (on entend les voisins du dessus) - literie très bonne - petit déjeuner complet (manque des théières) - chambre et salle de bains très spacieuses - ménage OK - dommage que la TV connectée ne puisse se connecter au smartphone

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 16/11/2017
« Avis mitigé »

L’hotel Est très bien situé. Par contre au prix des chambres j’ai été dessus de certaines prestations. En effet l’isolation De l’hotel Est catastrophique, on entend les discussions des voisins et impossible de dormir si votre voisin de la chambre regarde la télévision, on entend également les évacuations des eaux des chambre supérieures. En tant que membre platinium nous avons bien eu une boisson de bienvenue offerte, mais limitée uniquement à un soft ou une bière...on s’est donc retrouvé après notre commande a devoir payer nos 2 cocktails...le petit déjeuner est correct

Avis TripAdvisor
Yves-Henri F En famille - 16/11/2017
« Excellent accueil et belle situation. »

Belle situation sur les hauteurs de la ville à proximité du métro, de la magnifique gare de Sao Bento, de la cathédrale, des commerces et des restaurants (pas trop touristiques ce qui est un plus). Accueil très agréable et professionnel. Personnel gentil et à l'écoute. Excellent petit déjeuner servi dans deux salles avec une vue splendide sur Porto. Parking attenant à l'hôtel pratique (mais pas pour manoeuvrer) et bon marché. Ma chambre était très propre et fonctionnelle. Deux petites remarques néanmoins (totalement subjectives évidemment). D'une part, j'ai trouvé la chambre que j'occupais assez petite en comparaison des autres hôtels Mercure que j'ai fréquentés. Elle présentait également un équipement un peu minimaliste (pas de table de nuit d'un côté du lit par exemple et table de travail fort étroite). Rien à dire par contre sur la salle de bains qui était parfaitement équipée et spacieuse. La chambre en tant que telle m'a fait davantage fait penser à un Ibis dernière génération. D'autre part, le choix de la boisson de bienvenue offerte (c'est déjà bien !) en tant que membre du club Accor Hotels est un peu réduit. Les vins en sont notamment exclus ce qui est dommage alors qu'il y a d'excellents crus portugais à faire découvrir par ce biais. Mais bon ce n'est pas dramatique non plus. Cet hôtel reste tout de même un très bon choix pour découvrir cette ville magnifique !

Avis certifié AccorHotels
Phil M. En couple - 13/11/2017
« Très bien situé, propre, mais un peu bruyant »

La chambre double est un peu petite, et l'isolation acoustique vis-à-vis de l'extérieur insuffisante (bruits de la gare voisine).

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