Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gobelins Place d'Italie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gobelins Place d'Italie

4.0/5 680 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • sur demande selon disponibilité (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • dépot avant 9h = retour 20h fermé dim.et férié (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos chambres design (Rénovées en 2009) avec vues sur la Tour Eiffel ou sur notre jardin. Une Junior Suite est également à votre disposition.

  • 60 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone direct
    • Baignoire
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 528 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gobelins Place d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 680 avis
Voyage solo - 15/11/2018 Avis TripAdvisor
« HOTEL TRES BIEN SITUE ET CHALEUREUX »

4eme fois que je séjourne dans cet hotel. personnel toujours sympathique bien situé proche place d'Italie et au calmechambre petite mais grand lit. oreillers plus grands et mieux que la dernière fois.

Christophe R. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel Bien situé, calme..... »

Convivialité, professionnalisme, Calme, qualité;

G. R. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d une nuit très agréable »

Accueil de nuit très bien, chambre avec bonne literie. Tout le personnel nous considére comme dans leur maison, de la réception au pdj. Très avenant et pro.

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

l'hôtel est très bien situé et au calme dans une jolie petite cour intérieure. Par contre l'accueil du personnel à la réception n'est vraiment pas à la hauteur;

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, je suis ravie de lire que vous avez apprécié la localisation et le calme de notre établissement! En revanche je suis un peu étonnée que vous n'ayez pas trouvé l'accueil de notre équipe de Réception à la hauteur car leur gentillesse et leur efficacité sont en général loués par nos clients de passages comme habitués... Je reste à votre écoute si vous souhaitez me communiquer plus d'informations à ce sujet afin encore de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau au Mercure Gobelins, je l'espère, Marie-Alix Le Quéré Directrice

Anonyme En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Les lampes de chevet ne sont pas assez puissantes pour une lecture confortable

Anonyme Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Hôtel calme, confortable.

Antoine G. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

Excellent accueil le soir. Une chambre en tout point conforme à ce qui était attendu, malgré une difficulté à manipuler les abondes du lavabo et de la baignoire. Excellent petit déjeuner. L'accueil du matin a été plus distant, voire froid. Une désagréable impression de gêner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, merci d'avoir pris le temps et la peine de répondre à notre questionnaire! Quel satisfaction de lire la vôtre concernant l'accueil à votre arrivée, votre chambre et le petit déjeuner... J'ai bien pris note de vos bémols: en effet les bondes de nos salles de bain, sans tiges, sont design mais peu conviviales d'usage (nous en prenons note pour notre future rénovation), quant à l'accueil lors de votre départ: je vous prie d'accepter nos sincères excuses si vous ne vous êtes pas sentis "bienvenus", je peux vous assurer que ce n'était malheureusement pas le ressenti voulu... Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Gobelins, je l'espère, Bien à vous, Marie-Alix Le Quéré Directrice

L. Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen + »

Chambre a 2 lit alors que je suis seule. Manque de lumière dans la chambre.

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des points d’insatisfaction »

Très belle vue, ça c’est le positif Mais beaucoup trop d’elements qui ne sont pas satisfaisants : - chambre privilège très petite qui n’a de « privilège » qu’une cafetière et un peignoir... un peu léger. - les services ne sont pas à la hauteur. Seulement trois capsules de café dont deux décaféinées !!! C’est ridicule d’autant que c’est le seul avantage de la chambre. Un sèche cheveux sans âge Un dock iPod totalement dépassé Un accueil très mitigé selon les personnes Pas de bar ni de restaurant Propreté des rideaux qui laisse vraiment à désirer L’hotel N’est pas digne d’un mercure 4 étoiles à plus de 200 euros la nuit En dehors de la localisation, beaucoup de choses sont à revoir!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gobelins Place d'Italie. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti le service et la prestation comme à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos chambres Privilèges, outre la vue sur la Tour Eiffel qui vous a plu, offrent: surmatelas de confort en plumes Drouault, oreillers à mémoire de forme, peignoirs et chaussons, bouilloire et machine Nespresso, mini-bar gratuit dont les produits sont renouvelés chaque jour ainsi que les dosettes Nespresso et de nombreux amenities supplémentaires dans la salle de bain... Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé lors de votre séjour le plaisir que vous étiez venu cherché. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au sein du réseau Mercure, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie-Alix Le Quéré Directrice

Anonyme Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Juste une nuit. Séjour très satisfaisant

Anonyme Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de surprise »

Une réponse à chaque question et personnel disponible

D. Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« un rapport qualité prix modeste »

Un peu déçu par cette nouvelle visite, les chambres du premier étage correspondent peu au service habituel. Les prix fixés à partir de l'offre et de la demande doivent également tenir compte du service proposé et introduire ce critère de qualité comme une contrainte économique afin de ne pas perdre une clientèle fidèle.

Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« site très agréable, paisible, idéal pour travailler »

le site est extraordinaire, le cadre est très agréable, quelques lumières manquent dans la chambre, mais globalement le service a été apprécié

Valérie Professionnel - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels

mon dernier séjour ( cliente habituelle) s'est d'autant bien passé que j'ai été suite à un problème dans ma chambre initiale, légèrement surclassée.. mais le point marquant à été l'accueil beaucoup plus aimable de la personne que la dernière fois ! ( mal reçue !)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à parmi nous! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt au Mercure Gobelins! Marie-Alix Le Quéré Directrice

Luc Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable dans un hôtel au calme »

Un hôtel très calme bien qu'implanté à proximité de la place d'Italie. Un personnel souriant et très PRO.

Anonyme Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« efficacité, amabilité et écoute »

Malgré une arrivée limite à 10h du matin au petit déjeuner, le personnel nous a fourni tout ce que nous voulions. Très appréciable. La salle de bain de la chambre est trop petite pour 2 personnes. Il n'y a pas de cintres dans la deuxième armoire. gênant lorsque l'on vient pour des rv professionnels qui nécessitent des vêtements de rechange.

Ivano M. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil personalisé »

Très bonne expérience toujours une excellente accueil et très bon séjour

Anonyme Professionnel - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience agréable »

Séjour calme. Proximité ligne métro 7, très pratique.

B. En couple - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plaisante »

La chambre est légèrement vieillotte , la tapisserie au mur se décolle ...

Catherine Voyage solo - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

La chambre était très confortable et propre. Le personnel professionnel et le petit déjeuner très satisfaisant. Je retournerai sans hésiter dans cet hotel

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