Hôtel Novotel Phuket Resort

Excellent sejour, tres bien accueilli par L. staff. Un grand merci à Albane qui a tout fait pour rendre notre sejour agreable. L. Spa est egalement excellent.

C'est un magnifique hôtel avec un personnel accueillant et toujours disponible. Cependant pendant notre séjour une clientèle chinoise à cote de notre chambre a perturbé nos vacances. Bruits constants, cri d'enfants, manque de savoir vivre, portes qui claquent. Nous avions la chambre 905 et tout le reste de l'étage était dédié à cette clientèle. Nous pouvons comprendre que nous avons pas les mêmes coutumes entre européens et chinois mais à ce point là.....

Nous avons été accueillis très agréablement en tant que membre du Club Accor. Staff très attentionné depuis le réveil au coucher. Chambre agréable à vivre et bien nettoyée. Service de navette pour monter à la réception et pour le centre commercial très appréciable

Hôtel dans l ensemble agréable , bonne accueil, chambre familial spacieuse, personnel très agréable, belles piscines

Belle chambre et belle vue mais des problèmes récurrents d’odeurs d’égouts sortant par la clim. Pas de jus frais que de la poudre. Café et thé mauvais. Petit déjeuner très quelconque. Personnel agréable et serviable. Hôtel vieillissant mais ambiance famille loin de la faune de patong. Plats indiens très bons.

Bonjour nous sommes rentrés hier de Phumer et avons été très déçu par le manque des prestations proposées qu’il était pas au rendez-vous manque de serviette de toilette pour les chambres verre de terre au sol cafards dans les couloirs balcon très sale Le responsable du bar de la piscine voulez nous compter des consommations que nous n’avions pas prise encaisser des glaces à mes enfants nous consommer heureusement qu’il y avait une gentil française qui s’est bien occupé de nous je déconseille fortement cet hôtel

Magnifique accueil (merci spécial à Deer pour son sourire et sa patience ) , chambre spacieuse, les infrastructures très bien entretenues. Et personnel toujours aux petits soins. Non recommandé aux personnes à mobilité réduite. Très satisfaits du séjour.

Un bon séjour avec une belle chambre et un personnel à l'écoute. Les chambres : Propre mais le ménage est fait l'après midi ce qui est dommage. Il manquait souvent des serviettes et il fallait les demander. La climatisation et les salles de bains sont à rénover. Le petit déjeuner : Un buffet avec du choix mais les viennoiseries n'était pas bonnes et les jus dégueulasses. J'ai l'habitude de séjourner dans des hotels du groupe accord et c'est la première fois que je suis déçu par les viennoiseries et les jus de fruits. Piscine : belle piscine mais à rénover et Le jacuzzi ne fonctionne pas. Le cadre et la vue sur la mer sont magnifiques. Accueil : un personnel à l'écoute et très aimable. Hotel : Les couloirs sont vieux et devraient être rénovés. La prochaine fois que je reviendrais à Patong, j'irai dans un autre novotel ou au grand mercure. La qualité est bien au dessus.

Accueil agréable, le personnel du resort est chaleureux et disponible. La chambre est propre et spacieuse, bien tenue. Restauration également efficace et diversifiée, comprenant un restaurant thaï.

Standard, on s’attendait a mieux vue le tarif payé( resto et bars de l’hotel fermés, navette limitées envahit par des groupes asiatiques...on a du a plusieurs reprise payé un taxi alors sue l’hotel mettait a dispo des navettes gratuites!! Hotel privilegie la clientèle asiatique/ chinoise!!!

Ce séjour a été conforme à nos attentes. L’hôtel est très bien situé avec une très belle vue. Attention : quelques petits travaux semblent indispensables : les piscines méritent un rafraîchissement, le V.lounge pourrait être décoré de façon plus moderne tout comme les espaces restaurants... Le personnel du bar devrait être plus présent autour des piscines (pour prendre les commandes mais aussi pour desservir : les assiettes et les verres vides restent trop longtemps sur place). Notre taxi commandé 1 jour en avance lors du départ n'est jamais arrivé. Sinon, le personnel est agréable et les petites attentions (goûter, verre de l'amitié...) sont sympathiques.

sejour agreable nous avons surtout apprecie de trouver une personne parlant Français tres gentille et nous demandant tous les jours si notre sejour se passait bien le reste du personnel tres agreable

Belle hôtel bien situer les chambres sont à l'écart du bruit assez impressionnants des rues animée de puket

Hôtel exceptionnel