Hôtel Novotel Phuket Resort 4 étoiles

Hôtel qui a besoin d'un sérieux Lifting complet! La qualité du déjeuner (pain essentiellement et café des machines) est indigne d'un 4 étoiles. Piscine jamais vu quelqu'un la nettoyer, il y flotte une pellicule permanente de crème solaire. Chambre vraiment basique et salle de bain tout à refaire. Vraiment déçu. Personnel gentil mais sans plus rien à voir avec l’accueil et la courtoisie Thaï que j'ai eu au So Sofitel de Bangkok.

je suis cliente chey novotel hotels en general, deja j etais a novotel de koh samui et en turquie aussi je suis cliente chez novotel karakoy aussi. j etais toujours heureuse par le service. mais malheureusement en novotel phuket resort.. le personnel n etait pas à l'hauteur..

Calme, belle chambre, très bon petit déjeuner et prestation d'ensemble du personnel. Bel emplacement, il manque une navette fréquente pour descendre sur le bord de mer...et surtout remonter. Sinon entière satisfaction d'une adresse que l'on garde.

Ce Novotel situe au nord de Patong a proximite immediate du coeur de ville.Loin du bruit etproche de tout. Parking dans hotel. Acceuil tres pfofessionnel et les detendeurs de la carte accor sont particulierement bien recu. Les chambres sont spacieuses avec de belles terrasses donnant cette magnifique baie. Les taxis a des prix tres sages vous attendent en bas de l'hotel. Le petit dejeuner est international et simplement superbe. Le directeur est tres attentif aux clients. Les assistantes sont pàrticulierement efficaces pour traiter differe'ts problemes. Un des meilleurs sejour en Thailande.

chambres correctes,petit déjeuner très agréable,mais énormément de marche pour tous les déplacements

Belle vue sur la mer. Propreté du site. L’hôtel est situé en sortie de ville l’avantage est le calme mais le soir il faut marcher 15/20min sous une chaleur étouffante pour aller en centre ville . Les chambres sont grandes, propres.. toutefois il faut demander à ce que le linge de toilette soit changé sinon il ne l’ai pas. Nous avions une chambre située en hauteur, monter et descendre pour aller à la chambre sous la chaleur est compliquée. Dommage que la plage ne soit pas aménagée et il faut traverser une route très dangereuse. Petit déjeuner excellent beaucoup de choix. Restaurant de l’hôtel bon mais un peu cher. L’hôtel devrait proposer des bouteilles d’eau gratuites toute la journee vu le prix du resort. Piscine limite propre les huiles et crèmes solaires stagnent dans un coin de la piscine et cela ne semble pas être nettoyée . Aucun correspondant français , vu le nombre de touristes français cela serait souhaitable d’autant plus que l’anglais parlé par le personnel est plus que moyen.

Chambre avec accès direct à la piscine très bien. Le personnel est à la hauteur des attentes du Client, bravo. Patong est une ville très animée. Les personnes aimant les plages et les rue pleines seront Sous le charme.

c'est un bel hôtel et bien situé face à la plage et proche des commerces mais pas de nuisances sonores. à signaler , toutefois, des abus de coups de sifflet de la part du personnel de la circulation. un énorme buffet très varié et de bonne qualité. le seul bémol est le jour du départ

Une chambre au top. Toujours propre. Personnel accueillant et souriant. Tres bon conseils.

Nous avons passé un excellent séjour. Le point fort de ce hôtel est le personnel très gentil et très à l'écoute. Situation idéale en début de plage tout en étant proche du centre ville.

Cela fait 3 fois que nous séjournons dans cet hôtel . Tout était bien , mais cette année grosse déception. Le ménage n’a pas été fait tout les jours . Personne ne parle français . Plus de jaccuzy, pas de transat suffisant au bord de la piscine . Le buffet du déjeuner décevant . Rien à voir par rapport à nos précédents séjour . Nous retournons en Thaïlande l’annee Prochaine mais je ne pense pas retourner dans cet hôtel .

Nous venons de passer 10 jours avec mon amie, nous avions choisi cet hôtel sur conseils d’amis qui avaient séjourné il y a 6 ans. Le positif sa position et notre chambre avec piscine. En premier lieu le petit déjeuner, pains de différentes sortes tous mou et aucun goûts, si vous voulez des toasts, une machine pour toster donc avec le monde vous attendez, 2 machines à café, une seule avec du lait pour votre cappuccino, les fruits ont en parle pas triste et très petit choix, les jus de fruits du mauvais choix industriels. La TV de la chambre une image comme les TV d’il y a dix ans, un jour sur deux il manques un linge après le ménage, il faut rappeler pour compléter, bref j’arrête ici mes griefs. il manque un patron à la tête de cet hôtel, rapport prix qualité cela correspond à un hôtel Ibis. Très déçu de ce Novotel......

Hôtel parfait, idéalement placé avec un personnel accueillant et très professionnels

Gens très aimable et à disposition. La chambre est un peu petite mais bien proportionnée. La douche mériterait d être amélioré et elle fuillait sur toute la salle de bain.

Un 2ème séjour de 15 jours dans cet hôtel que nous apprécions. Nous avons eu le plaisir de retrouver la même chambre que l'an dernier, délicate attention de Preet. Nous ne donnerons pas de nouveau le descriptif de la chambre, il figure en détail sur notre 1er avis tripadvisor et vous sera certainement utile pour bien préparer votre valise et éviter de vous charger inutilement, n'hésitez pas à le consulter. Le Novotel Patong est un resort, on peut donc y pratiquer, si on le souhaite, des activités sportives et culturelles (aquagym, aqua-yoga, stretching, pilates, tennis, tennis de table, peinture sur batik, cours de cuisine thai...) avec de vrais animateurs qui sauront vous faire progresser : Wud, Aod, Joy et Mad forment une équipe formidable, nous avons pris beaucoup de plaisir et de fous rires avec eux, même s'ils nous ont parfois donné des courbatures. Pour ceux qui ont l'âme moins sportive, il y a les 3 piscines avec transat et bien sûr une très belle plage à proximité. On peut aussi partir à la découverte de Phuket très facilement, l'hôtel étant idéalement situé sur la partie sud de l'île où sont les principaux sites touristiques. Pour ceux qui réservent un séjour long ou les membres du programme de fidélité ACCOR, il y a un accès au VIP Lounge, vous pourrez profiter de l'afternoon tea de 15h à 16h avec boisson et petits en-cas sucrés ou salés. Une fois par semaine, l'équipe VIP organise une soirée cocktail gratuite où les VIP peuvent se retrouver et faire connaissance, c'est une façon sympathique de s'y faire de nouveaux amis. Côté petit déjeuner, il y a un choix que nous ne connaissons pas en Europe : nous recommandons de sortir du café au lait croissant très français pour essayer les plats proposés (thai, chinois, indien) préparés par le Chef Poom qui aura plaisir à en discuter avec vous. A noter que l'on vous préparera de vrais oeufs (omelette, oeufs au plat), pas comme en france où l'on vous sert dorénavant des oeufs sans saveur en préparation industrielle à base de poudre. Il y a une réelle volonté de bien faire dans cet hôtel, du manager (qui ne manquera pas de venir vous saluer et vous demander votre avis) et de toute l'équipe. Tous travaillent avec l'objectif de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous tenons a remercier notre femme de chambre Sunee qui a été adorable avec nous durant tout le séjour, rien n'a jamais manqué et nous avons apprécié toutes ses petites attentions. Le "Général" Sae qui nous saluait militairement à chaque passage avec son grand sourire, Pia que nous avons eu plaisir à retrouver, Preet qui nous a accueillis et tous les autres (la liste est longue) qui ont contribués à rendre notre séjour excellent. Nous nous sommes sentis dorlotés durant tout notre séjour et nous aurons, comme pas mal d'habitués que nous avons rencontrés, beaucoup de plaisir à y revenir. Voilà pourquoi nous vous recommandons le Novotel Phuket resort.