Hôtel Novotel Phuket Resort

le + : Hotel Luxueux, Accueil, services et prestations standart respectés le - : couloir pour aller à la chambre 227 est triste nous sommes 3 personnes à saluer le taxi lors de notre départ pour l'aéroport et aucune réponse courtoise de sa part à nous répondre, on a dû lui demander d'éteindre la radio car il n'y a que des grisaillements sonores pour un hotel luxueux, la réception nous réclame les "sleepers" , les chaussons à usage unique !!! les plats (petit-déjeuner et diner) même si c'est piquant, c'est sans goût ...que de la couleur

Cadre agréable . Environnement superbe . Entretien parfait. Personnel discret et accueillant,, en particulier Tiphaine et Maxime. Ils ont tout fait pour rendre notre séjour agréable en étant tout à fait disponibles, souriants et sympathiques. À noter aussi la grande disponibilité du chef francophone de la restauration. Bref un endroit ydillique pour se reposer quelques jours !

Situation exceptionnelle. Beaux bâtiments entourés de végétation luxuriante. Belles piscine. Petit déjeuner super. Système de navette agréable pour rejoindre le centre-ville mais nous regrettons que la dernière navette rentre à 19 heures. Le personnel de l'accueil n'a pas toujours l'air de comprendre les informations que nous demandons, leur connaissance de l'anglais étant assez rudimentaire pour un hôtel de cette classe.

Bel hôtel, bien situé au calme, personnel accueillant et disponible. Les chambres sont propres et jolie. Le petit déjeuner est varié et copieux. Seul bémol peut être serait sur la propreté de la piscine certain jour.

Apres un circuit d'une dizaine de jours, Kuoni nous a proposé votre Hotel pour une extension de 3 jours. Nous sommes arrivés très fatigués à votre Hotel. Nous avons eu la chambre 304. Nous avions paye un supplément pour une chambre sup. Vue océan. Ma femme n'a pas pu dormir de la nuit à cause du bruit de la route. Musique et Trafic incessant toute la nuit. Dès le lendemain, apres une demande de notre part, on nous a donné une nouvelle belle chambre pour compenser. Hotel bruyant, autour de la piscine aussi, trop de marchés, route dangereuse à traverser pour aller à la plage. Ce n'était pas l'hôtel idéal pour se reposer apres un circuit.

Bel hôtel. Belle chambre avec accès direct piscine. Par contre il est fort dommage qu'un barman ne sache pas faire une pina colada : ce n'était que de l'eau et du sucre. Ou est passé le Rhum et la crème de coco ???? DE la même manière, le restaurant Thaî traditionnel est à éviter. Khao phad sapparod insipide! ou est le goût de la tradition? Même si la cuisine pour les touristes est proposée moins épicée ... ça ne veut pas dire "Pas de goût"! Nous avons aussi demandé la liste des vins qui a bien failli arriver à la fin du repas. Même si je recommande l'hôtel, il reste bcq à faire sur les autres prestations. Bcq trop de stagiaires et peu de professionnels.

cela fait la troisième fois que nous séjournons dans votre hôtel . Chaque fois je réservais une chambre avec vue sur le jardin ce qui me convenais parfaitement. cette fois ci j ai réservé une chambre avec balcon et vue sur piscine!!. je ne vous dit pas quelle fut ma déception quand je me suis rendu sur le balcon en que en guise de vue sur la piscine nous avions une vue sur un toit vert et des tuyaux!!!!chambre 204!! passé le cap de la déception, la serviabilité, le sourire permanent l et le professionnalisme de votre personnel (des femmes de chambre aux serveurs du restaurant, des réceptionnistes au personnel des piscines avec une mention particulière pour MAD et NYNG des piscines ainsi que typhene de la réception) a fait de notre séjour un excellent souvenir

cadre magnifique personnel très agréable, souriant buffet petit déjeuner : très bien mais prévoir mug plutôt que tasse pour le thé

Deuxième séjour pour nous dans ce Novotel. Le plus pour nous étant la deuxième chambre à moins 50 pour les enfants. Le moins : plus trop de choix sur les repas piscine (plus sticky Rice, plus hot dog...) Salle de sport tristounette et clim à 29 !! au moins on transpire ! Navette pour juncelong s'arrête un peu trop tôt. Tout le reste très bien chambre, service, petit dej, gentillesse du personnel ... très bien

Bon sejour avec un personnel accueillant

accueil très satisfaisant avec cerise sur le gâteau: une chambre avec vue sur mer et en plus le jour du départ,nous avons pu profité de la piscine et de la douche jusqu'à notre départ alors que nos clefs étaient rendues

Hotel correspondant à nos attentes

J'ai ete tres bien accueillie par Typhaine. Durant mon séjour,l'ensemble du personnel a été parfait. J'ai eu une chambre donnant sur les terrains de tennis avec la piscine "privée" mais malheureusement j'ai eu des voisins qui crachaient dans l'eau ou qui venaient sur ma terrasse alors même que j'y étais. Certaines personnes manquent vraiment de savoir vivre....

Séjour très agréable dans un beau complexe très bien situé par rapport à la ville et aux activités. La suite famille est bien conçue et aménagée. Dommage que la chambre n’est été disponible qu'à 16H30 (14h théoriquement ) sans possibilité de départ légèrement décalé en conséquence.