Hôtel Novotel Phuket Resort

Magnifique accueil (merci spécial à Deer pour son sourire et sa patience ) , chambre spacieuse, les infrastructures très bien entretenues. Et personnel toujours aux petits soins. Non recommandé aux personnes à mobilité réduite. Très satisfaits du séjour.

Un bon séjour avec une belle chambre et un personnel à l'écoute. Les chambres : Propre mais le ménage est fait l'après midi ce qui est dommage. Il manquait souvent des serviettes et il fallait les demander. La climatisation et les salles de bains sont à rénover. Le petit déjeuner : Un buffet avec du choix mais les viennoiseries n'était pas bonnes et les jus dégueulasses. J'ai l'habitude de séjourner dans des hotels du groupe accord et c'est la première fois que je suis déçu par les viennoiseries et les jus de fruits. Piscine : belle piscine mais à rénover et Le jacuzzi ne fonctionne pas. Le cadre et la vue sur la mer sont magnifiques. Accueil : un personnel à l'écoute et très aimable. Hotel : Les couloirs sont vieux et devraient être rénovés. La prochaine fois que je reviendrais à Patong, j'irai dans un autre novotel ou au grand mercure. La qualité est bien au dessus.

Accueil agréable, le personnel du resort est chaleureux et disponible. La chambre est propre et spacieuse, bien tenue. Restauration également efficace et diversifiée, comprenant un restaurant thaï.

Standard, on s’attendait a mieux vue le tarif payé( resto et bars de l’hotel fermés, navette limitées envahit par des groupes asiatiques...on a du a plusieurs reprise payé un taxi alors sue l’hotel mettait a dispo des navettes gratuites!! Hotel privilegie la clientèle asiatique/ chinoise!!!

Ce séjour a été conforme à nos attentes. L’hôtel est très bien situé avec une très belle vue. Attention : quelques petits travaux semblent indispensables : les piscines méritent un rafraîchissement, le V.lounge pourrait être décoré de façon plus moderne tout comme les espaces restaurants... Le personnel du bar devrait être plus présent autour des piscines (pour prendre les commandes mais aussi pour desservir : les assiettes et les verres vides restent trop longtemps sur place). Notre taxi commandé 1 jour en avance lors du départ n'est jamais arrivé. Sinon, le personnel est agréable et les petites attentions (goûter, verre de l'amitié...) sont sympathiques.

sejour agreable nous avons surtout apprecie de trouver une personne parlant Français tres gentille et nous demandant tous les jours si notre sejour se passait bien le reste du personnel tres agreable

Belle hôtel bien situer les chambres sont à l'écart du bruit assez impressionnants des rues animée de puket

Hôtel exceptionnel

A tous les niveaux le personnel est souriant et disponible. Hôtel typique de la Thaïlande avec une superbe chambre et une vue magnifique au milieu d'un nid de verdure, très reposant.

Le petit déjeuner est remarquable, les piscines bien nettoyées, le personnel très serviable, la chambre confortable et spacieuse, la salle de bain un peu petite, la vue splendide. Un petit bémol : la clé magnétique a refusé de fonctionner à plusieurs reprises ce qui n'est pas très agréable.

Superbe vue sur la baie de Phuket, belle chambre bien décorée mais 2 points d’amélioration : - les salles de bain ont besoin d’être rénovées - La procédure d’accueil doit être simplifiée pour les « VIP » qui ont déjà réalisé leur Check in en ligne avant de venir .....

Le racket organisé d'avance sur consommation est inacceptable Ayant séjourné à Kata il avait été oublié lors du check out Cela a été heureusement réglé à mon arrivée dans votree hotel Je n'ai jamais été confronté à de telles pratiques

Tout très bien, sauf bruit de la circulation. prévoir un double vitrage serait un plus

C’est dommage que tout notre arrivée c’est très mal passée ça nous a gâché notre séjour. Vous auriez pu vous rattrapez en nous apportant un peu plus d’attention au cours de notre séjour. Mais malheureusement nous ne savez chouchouter que les clients possédant une carte accord, c’est bien dommage ! Après les péripéties du Check in, personne ne nous a expliqué le fonctionnement de l’hotel C’est inadmissible!! Dans votre question vous parlez d’un adieu CHALEUREUX ?!? On ne doit définitivement pas avoir la même définition de certains mots!!!