Hôtel - Mercure Reggio Emilia Centro Astoria
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Reggio Emilia Centro Astoria

4.0/5 719 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00 AM- 12:00 04:00AM- 24:00
    • Le week-end : 07:00 AM- 24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

108 chambres élégamment conçues (dont 2 suites) réparties sur 7 étages, dont 2 réservés aux non-fumeurs. Toutes les chambres sont parfaitement insonorisées, avec climatisation, TV LCD avec services multimédia, WIFI gratuit, minibar, articles gratuits.Un enfant de moins de 16 ans peut séjourner gratuitement dans la chambre de l'un de ses parents. Des chambres communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont également disponibles.

  • 107 chambres
  • 61 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 680 avis

Les avis de nos clients Mercure Reggio Emilia Centro Astoria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 719 avis
Hchartres Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une équipe toujours aussi accueillante »

Nous faisons halte tous les 6 mois dans cet hôtel depuis 4 ans, pour notre deplacement professionnel, et l'accueil des différents membres de l'équipe de l'hôtel est toujours aussi prévenant et attentionné La suite ou nous avons passé la nuit était parfaite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Hubert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Hubert, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Anceschi General Manager

En couple - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« premier hôtel a notre arrivée en Italie cette année »

nous avons eu beaucoup de mal de trouver hôtel, même avec gps et waze cela a été difficile . aucun fléchage, il faudra y remédier ! ensuite, une déception en trouvant notre chambre - pas de plateau courtoisie comme dans tous les autres hôtels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Good evening, thank you for your review. Best regards

Cmo Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très vieux et très cher »

hotel tres vieux et très onéreux

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Christophe, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

Marco En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Chambre magnifique. Personnel attentif. Rien à ajouter.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Marco, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Marco, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

Anonyme En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien conforme à nos attentes »

Nous nous arrêtons dans les villes pour les visiter. Des explications écrites dans toutes les langues sur les attraits de la ville seraient les bienvenues,.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame Francine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Francine, nos salutations distinguées. Roberto Anceschi General Manager

L. M. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Un accueil impeccable, une superbe chambre et un délicieux repas dans un splendide décor. Merveilleux souvenir. Cette étape faisait partie d'un voyage en Toscane pour nos 40 ans de mariage.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

M. N. &. :. En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas de restaurant dommage moquette dans les chambres pour une qualité supérieur???? Même si elle est propre c'est toujours des bactéries dedans

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Christian, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Christian, nos salutations distinguées. Roberto Anceschi General Manager

François L. En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escale en Italie du centre »

Accueil très professionnel dans cet établissement. Notre arrivée tardive a été très bien gérée. Chambre spacieuse et confortable, climatisation discrète et efficace. Salle de bain fonctionnelle. Petit déjeuner copieux, produits de bonne qualité. On apprécie le parking même s'il n'est pas réellement fermé. Prévoir cafetière à dose en échange de la bouilloire? Il serait peut-être judicieux de revoir la signalétique de l'hôtel, aucune indication "Mercure" à l'entrée de la ville? Pas de rappel dans la ville... et enseigne peu lumineuse: nous sommes passés devant sans la voir!

La réponse de notre établissement
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Monsieur Francois, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Francois, nos salutations distinguées. Roberto Anceschi General Manager

Jean-paul En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement au calme mais proche du centre ville »

Bon accueil et installation rapide dans une chambre donnant sur le parc. Chambre claire et spacieuse avec salle de bains suffisante et grande douche Petit déjeuner copieux Hotel proche du centre agréable pour une visite à pied de Reggio et surtout bénéficiant d un parking privé en bordure du parc et face à l entrée de l hôtel. .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Jean Paul, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Jean Paul, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

D. A. Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant »

Cadre dans l'ensemble vieux ainsi que les chambres

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Cher Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. Nous sommes désolés que l'Hotel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

Anonyme En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Si vous voulez dormir , attendez 2h00 du matin ... et venez avec vos outils de bricolage »

Excellente réception, chambre conforme. Mais insonorisation très (trop) déficiente. Les voisins-occupants (dans la chambre 516) ont ri, parlé fort, crié, etc. Jusqu'à 2h00 du matin malgré ma demande directe auprès d'eux de modération. La porte de la chambre ne se condamnait pas : ouverture possible de l'extérieur par forte pression sur la porte; et de l'intérieur aucune condamnation possible . Un autre détail aussi : j'ai du bricolé moi-même le support de pommeau de douche pour qu'il tienne à bonne hauteur. Un repos paisible est un critère essentiel pour moi après un long trajet. L'appréciation globale est donc celle d'une insatisfaction; dommage car l'hôtel a des avantages notamment sa situation géographique en plein cœur du centre ville.

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Cher Monsieur Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Pascal, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

B. A. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Monsieur »

Je viens depuis plus de 4 ans et j ai toujours été très satisfait du service et de l établissement

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

Guytou En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement situé »

Personnel très agréable .Petit déjeuner parfait .Parking gratuit .Petit bémol notre chambre du 1er étage était au même niveau que le toit terrasse donc une vue moyenne .L’hôtel est idéalement placé pour se rendre au centre ville .

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Cher Monsieur Guy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Guy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

Maeva En couple - 20/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé, à proximité du centre ville et à partir duquel on peut rayonner dans toute la région. Chambres confortables. Excellent rapport qualité/prix.

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Cher Monsieur Jacques, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Anceschi General Manager

Anonyme Voyage solo - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyage en Italie »

Moment agréable et service correct

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Cher Monsieur Gil, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Roberto Anceschi General Manager

Anonyme En couple - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours agréable »

Déjà plusieurs séjours et toujours aussi agréable

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Cher Monsieur Daniel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Anceschi General Manager

G. En couple - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne situation géographique, bon accueil, bonne chambres. »

Rien à signaler, bon hôtel.

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Cher Monsieur Jacques, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Anceschi General Manager

Hchartres Professionnel - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hotel avec des équipes d'accueil et de restauration très aimables »

Tous les 6 mois environ, je réserve dans cet hotel pour mon déplacement professionnel et je suis toujours aussi satisfait

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Cher Monsieur Hubert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Hubert, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Anceschi General Manager

Anonyme Professionnel - 19/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

lampe hall entré chambre, luminosité de l'empoule vassillait. aucun programme tv en francais ou anglais cabine douche trop exigu petit déjeuner pourrais être mieux (pas d'oeufs brouillés, peu de viennoiserie, fruits : peu de gouts, café pas très bon)

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Cher Monsieur M.G. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roberto Anceschi General Manager

Anhf Professionnel - 05/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« toujours très satisfait de l'hôtel »

De passage tous les 6 mois, nous sommes toujours très satisfait de l'hôtel et de son équipe très accueillante.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Anceschi General Manager

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