Hôtel - Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes
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Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

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4.0/5 889 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00 - 14:00 / 19:00 - 22:00
    • Le week-end : 12:00 - 14:00 / 19:00 - 22:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes categories de chambres : chambres Standard à grand lit ou 2 lits simples, chambres Supérieures pour plus de confort et d'espace ou chambres Familiales pour 3 à 4 personnes.

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 921 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 889 avis
Avis certifié AccorHotels
Audrey R. En couple - 18/05/2018
« Conforme à nos attentes »

Comme d’habitude chez Mercure, nous avons été satisfaits de notre séjour, la chambre était propre avec tout ce qu’on pouvait attendre en terme de service. L’hôtel est extrement bien placé à côté du Palais des Papes. Nous avons été néanmoins déçus du déjeuner express: j’avais pris du pain j’ai eu le droit à deux grandes tartines tandis que mon conjoint avec son unique croissant a trouvé ça insuffisant pour le prix. Un deuxième aurait été apprécié.

Avis certifié AccorHotels
Yolande V. Voyage solo - 15/05/2018
« Très agréable séjour! »

Personnel très gentil et serviable. Petit-déjeuner super bon. Chambre spatieuse , lit excellent.

Avis certifié AccorHotels
Jabot En couple - 15/05/2018
« Merveilleux per »

Perésonner très sympa et pro

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/05/2018
« Bel hôtel bien situé »

Belle chambre mais pas très grande Idéalement situé en centre ville Seul bémol on ne peut se garer devant l’hôtel et il faut trimballer ses bagages depuis un parking en sous sol

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 14/05/2018
« Chambre sale »

Des traces suspectes sur la porte et le plafond de la salle de bain Télé qui ne fonctionne pas Le service qui vous fait prendre un autre ascenseur car il réservé celui du hall pour monter ses valises

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/05/2018
« pause touristique »

bon accueil, chambre confortable belle situation de l'hotel belle terrasse acces compliqué avec les valises conforme au standard mercure

Avis certifié AccorHotels
Mi… En couple - 14/05/2018
« Très bon hôtel, très bien situé »

Très bel hôtel bien situé à deux pas du Palais des Papes. Personnel accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/05/2018
« FABULEUX ! »

Un séjour très agréable, d'abord pour l'emplacement de l'hôtel de premier choix et notre chambre avec vue , place de l'Horloge et le Palais des Papes. La chambre était spacieuse, calme, bien équipée et accueillante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Rious Reception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

Avis certifié AccorHotels
Véronique En famille - 11/05/2018
« Déçu »

bruits la nuit dans la chambre type claquement, ascenseur ou clim? Déçu du petit dejeuner, attendre 15 min pour avoir du lait chaud, il manque un micro onde pour faire réchauffer lait et café car le temps d'attendre toute la famille qui se sert en lait chaud à la machine, le reste est froid. Le petit dejeuner ne vaut pas les 15,90 e. Carte d'accés chambre régulièrement démagnétisée. Cet hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Rious Reception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 09/05/2018
« Hôtel AVignon Mercirure Palais des Papes »

Bonjour bel Hôtel très central, au cœur d'Avignon, par contre je reste extrèmement déçu de la taille de la chambre très petite à mon goût, et surtout la télé indigne d'un 3 étoiles. Tv très petite et système TV complètement obsolète, il est inconcevable d'avoir ce type de télé.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 09/05/2018
« Un séjour agréable »

Bravo à l'hôtesse de l'accueil qui seule un samedi après-midi a eu à gérer un groupe d'une cinquantaine d’américains, avec des changements de chambres non prévus. Patiente et souriante avec les clients. Salle du petit déjeuner : quelques suggestions : -> Manque une deuxième machine à café, à installer en bas des marches car il y a plus de place au rez-de-chaussée. Ces escaliers pour accéder au buffet sont d'une difficulté importante pour les personnes âgées. -> Prévoir des petits plateaux car ''jongler'' avec une assiette rectangulaire ou une tasse à café ne sont pas des choses aisées lorsqu'il faut descendre les marches pour accéder à la partie inférieure de la salle. Même remarque que précédemment pour les personnes âgées.

Avis certifié AccorHotels
Jeanne En couple - 08/05/2018
« Accueil agréable mais chambre extrêmement bruyante »

L'accueil est très sympathique. Par contre, un bruit de soufflerie très désagréable à tout heure du jour et tôt le matin se fait entendre dans la chambre. De plus, étant en face de l'ascenseur nous étions réveillés très tôt par le fréquent passage des autres clients. Pour un hôtel 4 étoiles c'est vraiment étonnant et insatisfaisant.

Avis certifié AccorHotels
C. C. Professionnel - 03/05/2018
« De passage à Avignon pour une soirée. »

Hôtel très agréable en plein Centre Ville, Parking à proximité (Palais des Papes). Belle Chambre (à coté de l'Ascenseur bien plus grande que les autres... Personnel agréable et à l'écoute du client.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stephanie Rious Reception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/05/2018
« De passage à Avignon »

Hôtel en plein centre, agréable, belle chambre (grande chambre à coté de l'ascenseur, donc bien plus grande que les autres) Parking Palais des Papes à proximité, facile pour sortir, mais pas facile de trouver l'accès du Parking à pied...

Avis certifié AccorHotels
Sylvain Entre amis - 02/05/2018
« tres bien »

tres bien situé - personnel sympa espace service petit déjeuner trop coincé - machine à café en panne

Avis certifié AccorHotels
David En couple - 01/05/2018
« Un charmant séjour aux pieds de la Cité »

Avons passé de 2 nuits à l'hôtel aux pieds de la Cité des papes dans une chambre spacieuse avec balcon très bien décorée car en adéquation avec la ville et son architecture mais aussi bien équipée. Seul bémol, le balcon donnait sur une place, certes agréable et animée , mais bruyante le matin du fait de la livraison des bars et restaurants situés juste en dessous. Personnel accueillant. Restaurant Le Gabin, en proximité directe de l'hôtel, sympathique avec un personnel attentionné et une cuisine de qualité.

Avis certifié AccorHotels
Marc Entre amis - 01/05/2018
« 3 jours à Avignon »

Décevant ! Accueil très familial , pas très pro ! 3 fois la carte d’accès à la chambre a été démagnétisée...

La réponse de notre établissement
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Monsieur REQUILE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croireMonsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stephanie Rious Reception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

Avis TripAdvisor
En couple - 01/05/2018
« Charmant séjour »

Notre avons passé 2 nuits à l'hôtel mercure Centre Palais des Papes; Hôtel aux pieds de la Cité mais à proximité d'une place assez bruyante le matin (livraison des bars et restaurants). Personnel accueillant. Chambre spacieuse et décoration agréable dans le thème de la ville

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/04/2018
« Niveau supérieur quant aux hôtels Mercure que j'ai fréquenté. »

La gentillesse du personnel. Propreté. Qualité du petit déjeuner. Seul point faible : chambre petite ( celle qui m'a été attribué )

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/04/2018
« C'était parfait. Une excellente surprise, de bout en bout. »

La chambre privilège était grande, calme, exactement comme elle devrait être à chaque fois. Le personnel était attentif, professionnel. Tout était parfait.

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Monsieur BOGAERT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stephanie RIOUS RECEPTION Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

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