Hôtel - Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes
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Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

4.0/5 967 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00 - 14:00 / 19:00 - 22:00
    • Le week-end : 12:00 - 14:00 / 19:00 - 22:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes categories de chambres : chambres Standard à grand lit ou 2 lits simples, chambres Supérieures pour plus de confort et d'espace ou chambres Familiales pour 3 à 4 personnes.

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 351 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 967 avis
En couple - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Chambres Privilèges ne sont pas toutes au même niveau »

Lors de mon preniez séjour en avril j’ai eu une chambre privilège au 6eme étage avec vue sur le palais des papes ! Superbe La une chambre privilège au 5ème étage alors que j’avais appelé pour demander la même... les prestations sont moindres pour un même prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher cliente, Nous vous remercions tout d'abord pour votre avis. Pour information, toutes nos chambres Privilège proposent la même qualité et confort, à l'exception de la chambre 610 qui ,en effet, est en train de devenir une Junior Suite pour l'année 2019. Nous avons voulu vous faire plaisir lors de votre premier séjour en vous faisant découvrir notre perle rare. Par contre, elle était déjà occupée depuis quelques jours avant votre arrivée par un autre client. C'est pour cela que nous vous avons attribué une des plus belles chambres Privilège qui est la 518. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à l'hauteur de vos attentes, mais sachez qu'il s'agit bien de la catégorie de chambre que vous avez réservée avec tous les conforts d'une chambre Privilège. Bien cordialement,

F. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue »

C’était mon deuxième séjour J’avais demandé à avoir la même chambre que lors de mon dernier séjour en Avril Ça n’a pas été le cas et la chambre que j’ai eu est bien en dessous niveau prestation alors que c’est également une suite privilège

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame F., Nous vous remercions tout d'abord pour votre avis. Pour information, toutes nos chambres Privilège proposent la même qualité et confort, à l'exception de la chambre 610 qui ,en effet, est en train de devenir une Junior Suite pour l'année 2019. Nous avons voulu vous faire plaisir lors de votre premier séjour en vous faisant découvrir notre perle rare. Par contre, elle était déjà occupée depuis quelques jours avant votre arrivée par un autre client. C'est pour cela que nous vous avons attribué une des plus belles chambres Privilège qui est la 518. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à l'hauteur de vos attentes, mais sachez qu'il s'agit bien de la catégorie de chambre que vous avez réservée avec tous les conforts d'une chambre Privilège. Bien cordialement, Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

Sébastien Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel Qualitatif, haut de gamme »

Très bonne literie, insonorisation de la chambre, idéalement placé juste à côté du Palais des Papes

D. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bel endroit avec bel accueil et belle surprise de surclassement en suite prestige mais quelques petits couacs »

Très jolie suite prestige avce vue sur le palais des Papes depuis la terrasse privative. Les petits couacs : odeur d'égoût prononcée et pression d'eau chaude très très faible.

Isabelle En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« On y reviendra »

Hôtel très agréable, bien situé, chambre très jolie .... bon acceuil

Mauduyc Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel mercure avignon »

Bon hôtel propre personnel professionnel proche du centre ville. Le petit-déjeuner pourrait être plus copieux pour le prix. Habituellement je réserve systématiquement via le site accord mais vu la grande différence de prix j’ai été obligée de réserver par verychic. L’hôtel contacté m’a dit de réserver par Verychic je suis surprise.

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne expérience, hôtel très bien placé. Excellent petit déjeuner. Personnel très accueillant. Seul petit hic pas d'eau chaude pendant 2 jours

C. C. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« acceuil sympathique mais chambre non libérée pour midi »

j'ai bénéficié d'un surclassement petit dejeuner : varié et produits frais chambre propre mais bruyante ( eboueurs )

Jmp Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« La vraie vie vous dépasse »

Incohérence des tarifs dans la chambre concernant D Wine Propreté perfectible Agencement WC en dépit du bon sens Carte Room Service Obsolète ! Problème multiple d'invalidation de la clef (carte) Sucre absent de la tisanerie Bandeau LED dessus tête de lit : en panne Liseuse gauche (face au lit) : en panne Tout cela s'appelle chez vous une chambre privilège : pauvre de vous, que du blabla et encore je suis gentil de répondre à cette enquête qui ne sert à rien comme nous le savons

Laurence T. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel accueillant aux prestations de qualité »

Hôtel très bien situé, calme, à la décoration agréable, literie irréprochable, petit déjeuner parfait. Excellent rapport qualité /prix.

Professionnel - 22/11/2018 Avis TripAdvisor
« Exellent hôtel »

J'ai eu de la chance à réserver cet hôtel, car l'hôtel correspondait à tout ce que j'attendais:l'hôtel est très bien situé, la chambre est calme, le petit déjeuner est copieux, le service est agréable.

M. En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lion d'être un 4 étoiles »

Service médiocre Réception digne d'un 2 étoiles TV fonctionnant à moitié Literie (oreillers) mauvais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes désolés que la chambre et ses prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, afin de pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

Anonyme Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« au coeur de la cite ! »

l'hotel est parfaitement situé, a deux pas du palais des papes, excellent si l'on participe à un congrès, excellent également pour se balader dans la villes et dénicher de bons petits restos !

M. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« confortable »

J’avais réservé une chambre supérieure (je n’ai pas été surclassé bien que détenteur d’une carte de fidélité). La chambre est de bonne taille avec un canapé, un fauteuil, une grande TV (mais certaines chaines internationales étaient inaccessibles)un réfrigérateur, une bouilloire avec des sachets lyophilisés, un WIFI gratuit, mais pas de bureau pour travailler. La salle de bains est plutôt petite avec une douche à l’italienne, les toilettes sont séparées. Literie confortable, chambre calme qui donnait sur l’arrière du bâtiment Accueil aimable et efficace.

Jean C. B. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent lieu, excellent accueil, excellent confort »

Résumé en 2 mots : nous reviendrons !

Murielc En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Bien accueillis, chambre confortable avec bonne literie située dans l ancien bâtiment dont façade avec balcon filant. Salle d eau spacieuse. Buffet petit déjeuner parfait.

C. Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Soirée Etape très agréable à 2 pas du Palais des Papes »

Très bon accueil, le sourire est présent, bonne restauration, belle chambre et bonne literie, tout était parfait jusqu'au petit déjeuner. Je recommande !! Cdt C.C.

Mc Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Personnel très agréable Chambre confortable et spacieuse

Hayet Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Très bonne situation, propre, agréable et reposant. Personnel charmant, à l'écoute et disponible

El M. Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente situation géographique et délicieux buffet petit déjeuner »

Le buffet était complet délicieux Tjs de mise à jour Les chambres calmes spacieuses des douches quand-même qui risquent de dégrader la moquette Réception moyenne j ai quand même préciser par message que mon payement est sur place en espèce mais la carte bancaire à été débité avant même mon séjour (réservation par booking)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame EL m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En ce qui concerne votre demande de paiement sur place, pensez bien à réserver un tarif flexible pour votre prochain séjour afin de ne pas être débitée au moment de votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anaïs Kauffmann Responsable Hébergement Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

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