Hôtel - Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

4.0/5 910 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00 - 14:00 / 19:00 - 22:00
    • Le week-end : 12:00 - 14:00 / 19:00 - 22:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes categories de chambres : chambres Standard à grand lit ou 2 lits simples, chambres Supérieures pour plus de confort et d'espace ou chambres Familiales pour 3 à 4 personnes.

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 014 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 910 avis
En couple - 12/07/2018 Avis TripAdvisor
« un hotel a coté du palais des papes »

Très bien situé en plein centre d 'Avignon ,prés du palais des papes,(notre chambre avait vue sur le palais), un hotel très confortable .Le personnel est très aimable . le petit déjeuner est très bien.

Moi Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Chambre moderne et spacieuse qui offre tout le confort nécessaire pour un agréable séjour. La vue sur le palais des papes, une vraie merveille.

K. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Hôtel bien situé. Personnel aimable et accueillant. Chambre spacieuse et bien équipée. Parking à proximité. Malheureusement sans accès direct avec l'hôtel, ce qui peut être une gêne pour les personnes âgées ou légèrement handicapée. Petit déjeuner varié très correct. Je recommande.

Anonyme En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait. Séjour agreable »

L’hôtel est très bien placé. Nous avions une chambre familiale et donc elle était vraiment très grande. Il y avait tout le confort. Le lit était immense. Seul bémol le personnel à l’accueil n’est pas très sympathique.

B. Voyage solo - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil excellent chambre impeccable »

un bémol pour le petit déjeuner pas de plateau pour se servir obligeant à faire plusieurs allers retours entre la table et le comptoir

Daniel P. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres bien situé »

avons réservé chambre privilège avec balcon , ont nous a attribué très belle chambre dernier étage avec terrasse très grande étions ravis mais sur terrasse manque petite table pour boire apérétif ou café et il faudrait que l'accessibilité à cette terrasse soit fermé à clée du coté je pense de l'accès réparation clim ou autre car la porte reste ouverte et nous ne pouvons risquer de laisser la terrasse ouverte dans la chambre le soir ou journée accès possible par le couloir et escalier ?????

M. J. C. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéal pour une journée au centre d'Avignon »

Superbe emplacement avec une belle vue sur la ville

P. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un sejour inoubliable »

Un anniversaire de 39 ans de mariage parfait. La meilleure chambre de l'hotel avec terrasse, un accueil merveilleux. Un sejour de reve.

Michelk Entre amis - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable, mais eau chaude en panne. »

Très agréable séjour malgré une panne d eau chaude. Hôtel idéalement placé tres central et à 2 pas du palais des papes.

M. En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« il a fallu negogier »

arrivé à 12h15 comme précisé à la réservation quelques mois avant, les chambres n'étaient pas prêtes, on nous à proposer d'autres chambres mais dans un délai d'une heure. Ayant demandé des chambre communicantes, nous avons eu accès à nos chambres vers 14h00. Malheureusement les chambres n'étaient pas communicantes. L'attente à l'accueil, à l'arrivé, et au départ à été très long, la réceptionniste étant seule a vite été débordée. Voilà un peu compliqué pour une réservation prise bien longtemps à l'avance

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Rious Réception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

G. M. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque d’attention du personnel à la reception »

L’alarme s’etend Declanchée les clients sont descendu à la réception, et là surprenamment les 2 personnes occupées au téléphone ne pouvaient nous dire ce qu’il se passait ? Et ce pendant un bon 1/4 d’heure. L’un prenait les réservations l’autre essayait de joindre quelqu’un sans succès ! Ahurissant.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant les procédures en cas d incendie nous obligent à contacter en priorité aux secours afin de mettre les clients hors de danger et c est pourquoi l alarme sonne afin d'évacuer les gens des chambres Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Rious Réception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

D. G. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement situé. Petites chambres mais très conformtables. »

Très bien pour un séjour professionnel. Petit bémol pour le petit déjeuner, la salle est vraiment petite et rapidement pleine. Personnel de réception très sypmpathique et souriant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Rious Reception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

B. Entre amis - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisante »

Bonne, en revanche j’ai été déçue pour le parking. J’avais choisis cet hôtel du fait de proposer un parking, alors que ce dernier était public et payant, ce qui n’etait Pas prévu.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolé concernant le parking mais nous ne pouvons pas avoir de parking direct a l hôtel car nous sommes situé sur un espace piéton en plein centre de la ville Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Rious Réception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

Anonyme En couple - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait situation aussi personnel discret

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Rious Reception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

L. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon et chameureux accueil »

Tres bon sejour passé au Mercure

Ugo En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Nous avions réservé la chambre Privilège et c'était réellement super. Terrasse privative au dernier étage avec vue sur la place de l'horloge face au palais des Papes .. le Top

Nicole Entre amis - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Palais des Papes »

Un accueil souriant le personnel attentif à nos désirs en fait c'est typique au le style Accor !!!

J. En famille - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel au top »

Problème clim dans la chambre mais changement immédiat de chambre la nuit suivante grâce à l’equipe! Au top

Anonyme Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Journée à Avignon »

Super accueil, personnel aimable et très pro, pour trouver un restaurant tard par exemple (et bon)

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Reception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

P. Professionnel - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« un cadre idéal au coeur d'Avignon et un bel accueil »

Chambre agréable et calme emplacement idéal très propre lieu chargé d'histoire

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie Réception Mercure Avignon Centre Palais des Papes h1…

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