Hôtel - Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon

3.0/5 212 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un maximum de confort ainsi qu'un accès internet wifi gratuit illimité. Nos chambres Privilèges vous permettent de profiter de leurs balcons privés avec vue sur le parc.

  • 46 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 575 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 212 avis
Storyteller775964 En famille - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable en famille »

Nous avons séjourné en famille, pour un week-end, à l'hôtel Mercure de Cavaillon ce mois de septembre. Nous sommes arrivés à minuit mais avons été bien accueilli malgré l'heure tardive. Toute l'équipe, de la réception en passant par la chambre et du restaurant pour le petit déjeuner, était de toute façon souriante, à l'écoute et attentionnéeÉquipement de notre chambre: bonne literie, climatisation, wifi, télévision, défroissage pour pantalon mais qui ne marchait pas (fils coupés), mini frigidaire, salle de bain avec un sèche cheveux. Malgré le temps un peu limite, nous avons pu profiter de la terrasse et de la piscine. Pour les beaux jours, on peut y faire du tennis ou ping-pong aussi. Tout s'est bien passé. Des améliorations sont quand même préconisées au niveau de l'entretien et du maintenance ;).

Anonyme Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quand IBIS et Mercure ou Mercure et IBIS ne font qu un.Hotel avec état vétuste. Petit déjeuner très très léger ... »

Aucune et c est vraiment dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour information, nous rénovons entièrement l'hôtel durant l'hiver 2018/2019 et espérons regagner ainsi votre confiance lors d’un prochain séjour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Chef de Réception

A. En famille - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable en famille »

Pour faire court, Le Mercure à Cavaillon vaut les 4 étoiles affichées malgré qu'il y a des améliorations à faire côté maintenance et entretien. Côté personnel: l'équipe est souriante et à l'écoute. Côté chambre: bonne literie, climatisation, télévision, mini frigidaire, wifi, défroissage de pantalon ( celui de notre chambre ne marchait pas par contre, le fil a été coupé), mais ce n'est pas bien grave. J'ai pu personnellement profité de la piscine.

En couple - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très respectueux de la qualité des MERCURE »

Hôtel bien situé, proche autoroute. Grand parking. Belles chambres, très bien insonorisées. Personnel sympathique. La restauration est également au point : assiettes, goût, service . On peut y aller ou retourner sans crainte

Anonyme En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel dans le classicisme des Mercure »

Bon flèchage de l'établissement. Grand parking. Extérieur sympa. Personnel accueillant. Chambre impec'. Insonorisation parfaite malgré l'autoroute toute proche. C'est très bien ! Et pour le repas en terrasse, c'était parfait également : Cadre, Service, assiettes, OK !

Coastal562070 En couple - 04/09/2018 Avis TripAdvisor
« TRES BIEN »

Accueil très agréable. La prévenance et la gentillesse du personnel ont fait de notre séjour un très bon moment. Chambres calmes et fonctionnelles. La piscine et la terrasse sont tops. Bonne adresse pour une petite pause sur le chemin du retour de vacances.

Anonyme En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etape agréable dans le confort et la simplicité »

L'accueil est agréable, le personnel attentionné. La chambre est confortable .Le petit déjeuner est copieux et varié. Enfin,l'établissement a une piscine très appréciable

Patrick 9. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres deçu par la restauration »

j'ai séjourné plusieurs fois dans cet hotel et cela à toujours était un plaisir par contre ce séjour a été une catastrophe au niveau de la restauration et du bar. Nous sommes arrivés de Paris après 700kms et nous avons pris notre chambre puis nous sommes descendu prendre un verre au bar il a fallu 30mn pour que l'on prenne notre commande. Puis nous nous sommes rendu au restaurant ou nous avons été très mal reçu il était 21h30 et on nous avait dit que nous pouvions venir jusqu'à 22h. il a fallu également 15 bonnes minutes pour pouvoir avoir une carte pour pouvoir commander. Nous avons commandé 2 pates au saumon que l'on nous a servi bouillante et coller tellement elles avaient été cuites. Le personnel ne s'occupait que d'une seule table de 10 personnes et je crois que cela les débordés. Le lendemain nous avons décidé de prendre quand meme le petit déjeuner à l'hotel et celui-ci n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles, c'est pour cela que nous avons déjeuner à l'extérieur les autres jours. En ce qui concerne la chambre nous avons eu la chambre rénové que l'on a apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour votre information et afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients nous engageons dès mi-octobre prochain la rénovation de nos chambres, du restaurant, des salles de réunions et du Lobby. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Chef de Réception

Émile P. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien, mais bruits la nuits insuportable, dommage! »

j'ai déjà envoyé un avis. resté sans suite car Microsoft vient de me laissé un mail et me disant mail non envoyé. je vous enverrai un mail, en vous donnant quelques désagréments et une offre ignorée.

Michallatz En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ou sont les étoiles »

Bonjour J'ai été très déçu par les prestations offertes par votre hôtel qui est soit disant un 4 étoiles Nous avons déjeuné deux matins côté Ibis Le dernier matin nous avons déjeuné côté Mercure Les deux proposent les mêmes produits sauf le tarif La literie est bonne mais tout le reste est vétuste impensable d'un hôtel de cette catégorie Il est temps de faire la rénovation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour votre information et afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients nous engageons dès mi-octobre prochain la rénovation de nos chambres, du restaurant, des salles de réunions et du Lobby. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Chef de Réception

Thierry En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai connu mieux dans la même gamme d'hotel »

Le personnel est sympathique mais semblait manquer d'expérience. Donc un peu perdu. Et cela sur plusieurs points. Chambres qui n’étaient pas les bonnes. Lit parapluie qu'il a fallu réclamer. Place au restaurant. C'était limite. Petit-déjeuner, il fallait réclamer pour remplir les corbeilles. sinon pas de choix. Et cher par rapport aux choix proposés.

C. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL VIEILLISSANT POUR UN MERCURE. »

L'hôtel est vieillissant, les chambres sont propres mais cela ressemble plus à un Novotel que un MERCURE. Nous sommes allés à LA BAULE au MERCURE il n'y a pas PHOTO… Le petit déjeuner est très cher pour la qualité des produits ainsi que l'offre et la qualité limitée en restauration

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Pour votre information et afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients nous engageons dès mi-octobre prochain la rénovation de nos chambres, du restaurant, des salles de réunions et du Lobby. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Chef de Réception

Anonyme En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel décevant »

La déco de l'hôtel est très datée, plus au goût du jour. La chambre était à peu près propre, mais poussiéreuse, araignée morte sous le rideau... La salle de bain était propre, mais manque une vraie douche. Le personnel était professionnel et accueillant.

Anonyme En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas du niveau d'un quatre étoiles »

Deux nuits au cœur de l'été : un service bien peu attentif, un petit déjeuner faible dans un établissement loin de tout, et sans accès pour les handicapés

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour votre information et afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients nous engageons dès mi-octobre prochain la rénovation de nos chambres, du restaurant, des salles de réunions et du Lobby. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Chef de Réception

Voyage solo - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable à cavaillon »

Personnel aimable et attentif à la clientèle. Le séjour dans cet hotel était agréable même si sa localisation oblige à avoir recours constamment à la voiture pour se déplacer. Globalement je n’y passerai pas mes vacances dans la durée mais pour une escale c’est parfait.

Anonyme En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour du 15 au 16/08 »

Bon service, mais entretien général moyen.

Philippe En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Confortable et agréable

Francois B. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très correct »

nuit en famille après les chorégies d'Orange

V. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevante et pas du tout à la hauteur »

Bonjour Chambre bruyante en raison du groupe climatisateur a côté des fenêtres. Chasse d'eau en mauvaise état avec fuite et bruit toute la nuit Très mauvaise expérience a ne pas renouveler Alain V.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes d'autant plus étonnés que vous avez été semble t-il un de nos clients réguliers. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour votre information et afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients nous engageons dès mi-octobre prochain la rénovation de nos chambres, du restaurant, des salles de réunions et du Lobby. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Chef de Réception

Anonyme En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel horrible et indigne de Mercure

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Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour votre information et afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients nous engageons dès mi-octobre prochain la rénovation de nos chambres, du restaurant, des salles de réunions et du Lobby. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Chef de Réception

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