Hôtel - Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon
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Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon

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3.0/5 185 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un maximum de confort ainsi qu'un accès internet wifi gratuit illimité. Nos chambres Privilèges vous permettent de profiter de leurs balcons privés avec vue sur le parc.

  • 46 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 469 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 185 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« Rénovation nécessaire »

Personnel agréable, chambre, mobilier, salle de bain d'un autre temps, sauf pour la TV, petit déjeuner moyen, salle de restauration pas à la hauteur d'un mercure, literie confortable, ensemble propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Lebrun, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons bien pris en compte vos remarques, conscient du décalage de nos chambres et communs par rapport à d'autres établissements, sachez que des travaux de rénovations sont prévus fin d'année. Nous espérons vous revoir et vous tenir au courant de l'évolution du changement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Céline MARIE

Avis certifié AccorHotels
Marie Voyage solo - 22/01/2018

Je suis désolée d'apporter une note négative concernant mon séjour dans votre hôtel Mercure à Cavaillon. Habituée des hotels accor, je n'ai rien à redire concernant le couchage, mais seulement sur le petit déjeuner. je peux tout à fait comprendre que lorsque peu de monde se trouve à l'hôtel vous regroupiez les clients de Ibis et du mercure. Sauf que le petit déjeuner n'était vraiment pas le même. Si je ne m'étais pas déplacée pour trouver une personne je n'aurai jamais eu de pain, ils avaient oublié de le faire cuire. mais surtout j'étais seule, personne en salle, et le petit déj. moyen ! Si on dort au mercure ce n'est pas pour avoir un petit déjeuner au rabais. J'étais plus que déçue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame AUDRERIE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet nos petits déjeuner ont une charte complète au niveau marque et il n'est effectivement pas possible d'avoir eu un service pauvre ou inexistant et manque de produits ce matin là, je remonte donc dès ce jour l'information auprès de mes équipes pour que cela ne se reproduise plus. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline MARIE

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/12/2017
« Personnel sympathique mais lieu trop vieillot qui mériterait un rafraîchissement pour être plus convivial »

Literie propre et bien dans l'ensemble Salle de restaurant très médiocre qui ne donne pas envie de s'y attarder

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 27/12/2017
« Accueil moyen ....Chauffage de la chambre insuffisant... »

L'inscription au "on line check-in" n'apporte aucun avantage dans ce Mercure et surtout en cette saison... il faut rappeler le versement de l'acompte et il ne sert à rien d'indiquer l'heure d'arrivée. Une seule chambre Privilège .... qui nécessite d'attendre sa libération

Avis certifié AccorHotels
F. V. Professionnel - 20/12/2017
« Sans surprise toujours correct »

Bon accueil rapide efficace Chambre petite mais propre et bien amanagee Gros progres sur rapidite et qualite service restaurant

Avis certifié AccorHotels
De B. Professionnel - 16/12/2017

CHAMBRE TRES BIEN RESTAURANT EN NET RECUL DEPUIS AN DERNIER EN QUALITE ET EN SERVICE

Avis certifié AccorHotels
Patrick Z. Professionnel - 01/12/2017
« Globalement satisfaisant »

Confortable on pourrait apporter un peu plus de confort avec un drap housse qui empêcherait d'avoir le drap d'en-dessous en boule lorsque l'on a une nuit très agitée . Une prise électrique des 2 côtés du lit m'aurait permis de brancher mon appareil respiratoire sans rallonge

Avis certifié AccorHotels
Erik Professionnel - 23/11/2017
« personnel attentif et à l'écoute »

La déco est un peu dépassée, cela mériterait une modernisation. Ceci dit, si on peut être un peu déçu par la modernité de l'établissement, le personnel est "au petits oignons", très à l'écoute et attentif à notre satisfaction, ce qui est plaisant !

Avis certifié AccorHotels
B. P. En couple - 23/11/2017
« accès, accueil, disponibilité. »

Connaissant déjà votre établissement n'hésitons pas à y revenir. Disponibilité du personnel, amabilité sont habituelles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/11/2017
« Court séjour, un peu déçu par les prestations »

Séjour d'une seule nuit. Un peu déçu par les prestations: accueil anonyme (même si la personne au desk est nouvelle), chambres petites. Séjour banal.

Avis certifié AccorHotels
Gérard O. Professionnel - 05/11/2017
« cet hôtel mérite d'être déclassé, on est loin du 4 étoiles anoncées. »

hôtel à déclasser. ce n'est pas un 4 étoiles. Chambre petite à peine 12 m2, je crois. J'ai connu des Mercure avec un autre standing. Ce n'est même du niveau d'un Ibis

Avis certifié AccorHotels
F. N. En famille - 03/11/2017
« Des chambres "privilège" bien agréables (TB pour la literie vraiment confortable) et tout le personnel aux petits soins. »

Un endroit où nous revenons très volontiers passer une dizaine de jours chaque automne : l'accueil est toujours chaleureux, les chambres impeccables ("Privilège", au 4ème étage, côté piscine, avec le soleil dans la chambre le matin, c'est super !) ; passer une ou deux heures de farniente sur la terrasse en fin de matinée est bien agréable aussi si on se souhaite un séjour "repos".

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/11/2017
« je viens régulièrement »

mais cette fois ci, j'ai eu droit à 2 alertes dans la même soirée...

Avis certifié AccorHotels
Marie C. En famille - 08/10/2017

L'hôtel dans son ensemble a réellement besoin d'un réel relooking Petit déjeuner servi à l'hôtel Ibis Mais facturer au prix Mercure Déçue

Avis certifié AccorHotels
P. P. Professionnel - 04/10/2017
« Prestation correcte »

Hotel tout ce qui a de plus classique. Prestations correctes Le personnel fait son travail. Manque un peu d'originalité et d’enthousiasme.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 27/09/2017
« accueil chaleureux »

agréable et chaleureux ambiance calme et detendue !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Céline MARIE

Avis certifié AccorHotels
V. J. Professionnel - 21/09/2017
« La qualité de l'hôtel n'est pas en rapport avec ses 4x »

Petite chambre, moquette très vielle WC intégré dans la salle de bain, j'ai eu froid toute la nuit. Très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. Malgré votre délogement, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre en terme d'investissements afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline MARIE

Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 20/09/2017
« Très bonne experience »

Brève (passage en région) mais très satisfaisante, bonnes prestations , belle chambre tout confort, restaurant très convenable, parking privatif clos

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline MARIE

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 18/09/2017
« Trop quelconque et un brin vieillot »

Un hôtel qui a vieilli, une qualité d'accueil trop moyenne et pas de table permettant de travailler en confort dans la chambre

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline MARIE

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/09/2017
« A sans doute vieilli »

L'hôtel a sans doute un peu vieilli . Chambre mal adaptée à une clientèle professionnelle avec une table de travail microscopique. Semble plus destiné à recevoir des cars entiers de touristes asiatiques.

La réponse de notre établissement
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