Hôtel - Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon

3.0/5 217 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Pour votre confort notre hôtel sera en rénovation d'octobre 2018 à mars 2019. Nous continuerons à vous accueillir pendant les travaux.

Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un maximum de confort ainsi qu'un accès internet wifi gratuit illimité. Nos chambres Privilèges vous permettent de profiter de leurs balcons privés avec vue sur le parc.

  • 46 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 609 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 217 avis
B. En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercav »

Très satisfait. Qq détails à améliorer. Tige de douche, réglage hors d’usage, sol de la baignoire glissant.

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vieillot »

Hôtel passé d’âge

Matthieu Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillot »

Arrivé très tard, j'ai pu découvrir une décoration très kitch et plutôt ancienne. Cependant, j'ai bien noté que l'hôtel était en pleine rénovation. Petit bémol sans incidence, le chauffage était en panne (code 04 et clé clignotante sur l'écran de la clim).

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Première chambre fournie sentait le tabac froid. Heureusement un changement de chambre a pu être fait

Anonyme Entre amis - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« J ai reserve pour des tiers »

Gros travaux semble t il dans l hotel

Pierre En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre classique , agréable et calme »

Regrette le manque de serviettes de table au petit déjeuner

G. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cet hôtel est manifestement en période de rénovation mais l'accueil est sauvegardé. »

Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel depuis 1996 et toujours avec plaisir. Nous sommes toujours très bien accueillis. Un coup de neuf est aujourd'hui nécessaire, nous avons donné notre avis sur place…. avec qq critiques ciblées au sujet de certaines nouvelles installations. (ex: un frigo surchauffé ds un meuble fermé en compagnie du coffre-fort !!!) Nous serons heureux d'apprécier les modifications lors de notre prochain séjour.

Sebastien B. Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le prix d’un hôtel Mercure mais les prestations d’un Ibis... »

Hôtel en travaux (bien qu’il était temps vu son état). Chambre au troisième étage, en plein travaux et entrée d’un ouvrier dans la chambre... Petit déjeuner avec les clients de l’hôtel Ibis... Au prix du Mercure. La réception qui ne demande même pas la satisfaction sur le séjour au check out. Dernière fois que j’y met les pieds.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre hôtel étant en rénovations effectivement nous n'avons plus qu'un service petit déjeuner pour les deux enseignes néanmoins les produits Mercure sont privilégiés. Soyez assuré que nous avons pris en considération vos remarques et nous ferons tout pour que votre prochain séjour se déroule à la perfection. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

P. En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct mais un peu déçue »

Nous avons passez une courte nuit. La chambre était surchauffée et la fenêtre ne fermait pas bien. On ne m'a pas proposé d'avantage lié à mon statut Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

MadameMonsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B. En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et prestations de qualité »

Malgré les travaux en cours, l'ensemble des prestations sont de bonnes qualité.

Maria Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« ne mérite pas 4 étoiles »

mobilier vieux et démodé restaurant démodé et pas très bon

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre avec le service restauration afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour la décoration sachez que nous avons entamé une rénovation totale de l'établissement; nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre nouveau décor. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

D. H. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quand Mercure fait Ibis »

Une partie de la gamme mercure n'est pas rénovée et les hôtels datant un peu commencent à décrépir . Les atmosphères intérieures suivent le même chemin et tristement font chuter l'image de la chaîne que l'on assimilerait quasiment à IBIS si il n'y avait le plateau de courtoisie . Décoration vieillotte et sdb as been. ..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous comprenons votre déception effectivement notre hôtel est depuis votre séjour en cours de rénovation et nous aurons surement le plaisir de vous accueillir prochainement dans nos nouvelles installations. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Le H. En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très heureusement surpris par la qualité de l’accueil et la gentillesse de tout le personnel »

Bien que la partie Mercure de cet hôtel ne soit pas encore refaite ( travaux prévus en Octobre) nous avons été très heureusement surpris par le confort, la propreté et l’accueil de cet hôtel. Chambre calme avec très bonne literie et vue sur la piscine. Une équipe de réception très aimable et accueillante et des serveuses au restaurant d’une très grande convivialité et très impliquées dans leur métier.

Gallozzi U. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque de chaleur »

Platonique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur u., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre à la décoration vieillotte »

Epaisseur des draps de douche : trop mince

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon Portes du Luberon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour mieux vous satisfaire lors de votre prochain séjour nous avons prévu de rénover notre établissement . Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et vous faire découvrir notre nouvel lobby et nos nouvelles chambres. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. B. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« déjour très agréable pour visiter les environs (Alpille et Lubéron) »

très facile d'accès et permettant de rayonner tant dans les Alpilles que le Lubéron. On peut également profiter du parc et de la piscine à la belle saison tout en étant (relativement) au calme. Chambre confortable et personnel attentif.

En couple - 02/10/2018 Avis TripAdvisor
« un séjour bien situé pour visiter Lubéron et alpilles »

Très facile d'accès cet hôtel permet de visiter le Lubéron et les Alpilles tout en trouvant un lieu agréable pour finir sa journée au milieu du parc et en profitant de la piscine à la belle saison. Personnel aimable et chambre confortables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Merci de les avoir partagé avec nous et les internautes ! Nous entamons une grande phase de rénovation ; aussi peut-être aurez-vous l'occasion de revenir nous voir et ainsi découvrir nos nouvelles chambres et restaurant. À très bientôt Fernanda

Mboolo En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels

pourqoi vous ne proposer pas le petit dejeuner gratuit pour les plus de 60ans

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Dominique 0. Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Un séjour d’une nuit, hôtel agréable avec une équipe souriante à l’accueil comme au restaurant. Petit déjeuner à la hauteur de l’enseigne. Un seul bémol, impossible de couper la clim dans la chambre et la salle du petit déjeuner était froide.

Mr C. En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Rien à dire sur la chambre. Je m'abstiendrai de tout commentaires sur le personnels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et notre personnel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous pourrons corriger ces disfonctionnements lors de votre prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

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