Hôtel Novotel Bali Benoa

Rien à redire : un hôtel digne de ses étoiles. Seul bemol: nous faire confiance et éviter les relances si le cash bloqué est dépassé. En effet c'est assez désagréable de trouver ce courrier dans sa chambre . Dommage que du fait d'être passé par une agence, je ne puisses pas bénéficier des points fidélités sur ma carte.

Les chambres "terrasse tropicale" sont fabuleuses avec petit jardinet et terrasse privée. Le petit déjeuner est TOP, les dîners sont sympas quand ils sont donnés sur la plage ou au bar/resto de la piscine, un peu plus tristounets à l'endroit habituel où on ne peut même pas dire que l'ambiance soit feutrée ça manque de vie et donne une impression un peu triste. Si on veut trouver un peu plus d'ambiance le soir, mieux vaut sortir de l'hôtel et aller dans les petits restos boire un verre à deux pas de l'hôtel. Rien à dire sur les spectacles en soirée au resto, hormis le fait qu'ils soient beaucoup trop tôt (à 20h/20h30 c'est bouclé). Sinon le personnel est irréprochable, à l'écoute, souriant, vraiment très gentil. Remerciements particuliers à Eddie qui est venu dépanner notre coffre fort un soir 2 mn chrono après notre demande, au resto à Peter et à notre charmante hôtesse du matin dont j'ai noté le nom et perdu le papier (grrrr !! j'ai d'ailleurs fait une photo avec elle que je suis sensée lui envoyer). Les alentours de l'hôtel sont sympas, petits restos et boutiques. Bref on est ravis de notre séjour.

Nous avons logé dans l'hôtel durant 10 jours et étions dans une des magnifiques chambres "tropical room" avec un petit jardin et douche extérieur. Un lit d'au moins 2 mètres de large et une salle de bain spacieuse. A refaire, je reprendrais la même catégorie de chambre. Le personnel est d'une gentillesse! Ils sont toujours au petit soins et avec un grand sourire! Le jour de notre arrivé, nous avons été agréablement accueilli avec un petit verre de bienvenue. Nous avons bien mangé. Beaucoup de petits plats variés et grand choix pour le dessert. Énorme choix pour le petit déjeuner également!! Comparé à d'autres hôtels que nous avons vu le long de la plage, le Novotel est celui qui est (pour nous) le plus typique et le plus cosy et bien entretenu! Je le recommande vraiment. Nous y étions en couple mais idéal pour famille avec enfants également. Des animations et salle de jeux sont prévus pour les enfants. Le soir, il y avait souvent un chanteur ou une chanteuse pendant le repas. Cela mets une ambiance très agréable. Nous avons aussi pu voir une danse typique Balinaise à l'hôtel. Malheureusement, les animations terminent souvent vers 22h30 (ce qui était tôt pour nous). J'espère pouvoir y retourner un jour!

Hotel agréable, très bien situé.Les chambres sont spacieuses .La nourriture est bonne et diversifiée.

Un personnel au petit soin et au top dans touts les domaines. Un accueil parfait, un cadre grandiose. Le restaurant à la hauteur des attentes du client. Un séjour détente et repos, la mer et une vue qui vous sortent du sommeil en douceur comme dans un rêve. La recherche de la satisfaction client est omniprésente. BRAVO.

Hôtel magnifique mais un peu bruyant entre les avions qui décollent et les activités de loisirs maritimes qui en plus dégagent une odeur de gras oil. Sinon tout était parfait que ce soit la chambre, le personnel et les buffets ainsi que les animations du soir.

Personnel très aimable et attentif. une jeune femme en stage (Emy) a bien pu nous renseigner pour nos excursions. elle nous a donné de très bons conseils. merci à elle. Très bien d'avoir mis du personnel pour nous permettre de traverser la route sans danger... Buffet petit déjeuner correcte; vous pourriez l'améliorer en prévoyant des jus de fruit mais genre jus d'orange, jus de mangue car le jus d'orange artificiel ne correspond pas au type de produit attendu dans un Novotel. bravo pour les coins viennoiseries, crêpes, omelette... Le buffet du diner: très bien pour les parents, en revanche; pensez aux enfants qui accompagnent les parents et qui n'apprécient pas forcément les mets proposés: prévoir des menus enfants ou leur laisser la possibilité de commander un repas sans supplément!!!. Bar: les cocktails y sont délicieux, bravo barman à féliciter !! Nous n'avons pu avoir des chambres famille ou villa (coté plage)au moment de notre réservation en mars (a priori trop peu nombreuses et déjà réservées); nous étions donc du coté jardin et nous y avons rencontré un problème majeur de nuisances sonores (comme d'ailleurs énoncé dans tous les sites d'avis genre tripadvisor). Au moment de notre réservation, forts de ces informations concernant les nuisances sonores, nous avions demandé des chambres au calme: notre demande n'a pas été entendus, quelle déception: impossible de se reposer dans cet hotel. suggestion: mettre une personne la nuit qui rappelle le silence aux personnes circulant dans le couloir... limiter l'effet caisse de résonnance dans le couloir (il existe sans doute des solutions techniques). Par ailleurs, les chambres ne sont pas assez spacieuses pour accueillir trois lits ( nous sommes une famille avec 3 enfants).Problème de rangement: aucun rangement possible pour les vêtement si ce n'est la penderie.... problème d'humidité, odeur nauséabonde dans la chambre. l'entretien des chambres est assez satisfaisant mais pas fait à fond: vitres des douches sales par exemple....les peignoirs dans la penderie ne sont pas changés entre chaque client.... La plage n'est pas agréable malgré les efforts faits pour la rendre. Elle est bien équipée(transats et parasols) mais malheureusement on ne peut s'y baigner...dommage quand on vient à Bali heureusement cet aspect est relativement compensé par les piscines.

C'est notre deuxième séjour, nous en revenons ravis. Nous avons séjourné dans une villa, toujours agréable et avons eu le droit comme d'habitude à des petites attentions plateau de fruits frais, jus et gâteaux ... Juste un petit bémol pour la salle de sport qui a besoin d'un rafraichissement et d'équipements nouveaux

Bien que resté 2 fois 1 nuit lors de notre arrivée à Bali et notre départ pour Lombok nous avons apprécié notre séjour. Nous avons eu la bonne surprise de découvrir un petit gâteau pour fêter nos 20 ans de mariage et nous avons été surclassés en suite. Le petit déjeuner est très bon aussi .

Séjour convivial

beaucoup de bruit dans les chambres, les serviettes pas changées tous les jours et la restauration moyenne

séjour assez bref mais très agréable, la restauration y a été variée et de qualité.

Passé une nuit, circuit en groupe. Très satisfaite.

Une arrivée et 2 jours passés à se reposer du vol 17h de vol et 1 escale de 8h au Novotel Benoa. Ensuite un road trip de 4 jours à visiter principalement le nord de l'île. Puis retour à Novotel Benoa. Notre chambre Deluxe ne nous satisfaisait pas complètement (trop d'odeurs liées aux évacuations ). Sur proposition d'Éméline, très agréable étudiante française en stage à cet hôtel, nous avons opté pour 4 nuits dans une Beach Villa. Formidable ! Puis une dernière nuit dans une Pool Villa : exceptionnel ! Au niveau culinaire, les plats sont élaborés avec finesse et les entrées notamment sont très bien présentées. Le personnel est attentif et très hospitalier. Bref, nous sommes très satisfaits de notre séjour à Novotel Benoa Bali.