Hôtel - Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette
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Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette

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3.0/5 578 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 10:30-14:00 / 18:30-22:45
    • Le week-end : 10:30-14:00 / 18:30-22:45

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 40 chambres
  • 7 chambres non fumeur
  • 1 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

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3.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 267 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 578 avis
Avis certifié AccorHotels
Nicolas En couple - 18/02/2018
« Weekend à Paris »

Très bien placé, calme, accueillant, balcon.. je reviendrais...

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 17/02/2018
« Odeur remonter des égouts »

Remonter d'odeurs d'humidité et d'odeurs dégoût dans la salle de bain très désagréable mal dormi Obligé d'ouvrir la fenêtre pour aéré la chambre tellement l'odeur me gêner pour respirer

Avis certifié AccorHotels
Glu Professionnel - 17/02/2018
« Une mauvaise surprise »

Mon entreprise à l'habitude de nous loger dans des hôtels de qualité dont ceux de la chaîne Mercure. Ici nous pensions avoir réservé dans notre hôtel Mercure habituel, mais nous étions en fait dans celui se trouvant à 50m. Celui ci avait bien le prix d'un hôtel étoilé, mais n'en avait absoluement pas les prestations. En tout cas je n'y ai pas retrouvé les prestations que l'on peut attendre de cette chaîne hôtelière. -Réceptionnistes absents de leur poste la majeure partie du temps -Qualité de la chambre très moyenne (Propre certes, mais très petite, pas de places pour les bagages, porte de la salle de bain cassée remplacée par un rideau de douche, pas d'amenities type crème pour le corps, après shampoings etc, prise électrique prévue pour la bouilloire HS...) -Pas de personnel pour aider à porter les bagages -Demande au réceptionniste d'appeler le matin ( réveil par la réception)... Le téléphone n'a jamais sonné! L'hôtel n'est pas désagréable en soit, mais pas conforme à ce qui est attendu d'un Mercure, ni d'un hôtel à ce prix. Ici nous serions plus au niveau du Ibis budget ou Ibis Style ( 85€ la nuit comme l'hotel voisin), et non pas d'un Mercure à minimum 250€/nuit.

Avis certifié AccorHotels
G. G. Voyage solo - 16/02/2018
« Séjour régulier »

Hôtel agréable, bien situé et excellent accueil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/02/2018

Bon accueil, chambre correcte, petit déjeuner généreux.

Avis certifié AccorHotels
H. V. En famille - 12/02/2018
« Chambre trop petite mais bon accueil »

Notre nuit fut agréable. Ce qui est à déplorer est la chambre beaucoup trop petite pr un couple , nous ne savions même pas où poser notre valise .. le chauffage était également mal réglé , c’était étouffant .. le parking indiqué dans le descriptif se trouvait éloigné de l’hôtel , ce qui n’était pas pratique. En point positif , l’accueil était très agréable et le petit déjeuner copieux et varié .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/02/2018
« décevant »

hotel vétuste petit déjeuner minimaliste

Avis certifié AccorHotels
Hassam Z. En couple - 09/02/2018
« Accueil chaleureux »

Le 1er jour de mon arrivée à l'hôtel j'ai été déçu d'apprendre que la chambre que j'avais réservé et payé presque 1 mois à l'avance, n'était pas disponible et que j'ai été hébergé pour cette première nuit dans un hôtel de moindre catégorie (petite chambre sans placard de rangement pour nos affaires personnelles, lavabo bouché, ...) et que nous devions nous déplacer le matin du 2ème jour de ce dernier hôtel vers le 1er pour prendre notre petit déjeuner payé également à l'avance. Le reste de notre séjour a été acceptable. Z. HASSAM

Avis certifié AccorHotels
Jean P. L. Professionnel - 08/02/2018
« Très bon séjour »

Accueil agréable, hôtel confortable et très bien situé dans Paris

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« Bon rapport Qualité/Prix »

J'ai bénéficié d'un tarif très attractif pour une chambre prise en dernière minute. La chambre était très petite. Pour le prix payé, je trouve la prestation bonne. Par contre, si j'avais dû payer le prix normal, j'aurais trouvé ça très insuffisant.

Avis certifié AccorHotels
Rc Professionnel - 06/02/2018
« très bien »

Tout était parfait sauf le chauffage qui était bien trop élevé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/02/2018

on a l'impression que l'hôtel se laisse vieillir...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/02/2018

Il est dommage qu'il soit demandé avec insistance une empreinte de carte de crédit avec caution de 50€ à l'arrivée. Titulaire d'une carte "le club ACCOR Hotels" , il me semble que la confiance devrait être de rigueur, il est regrettable que cette confiance ne soit pas réciproque.

Avis certifié AccorHotels
C. R. Professionnel - 01/02/2018
« très bon séjour »

Tout s est bien passé avec un sur classement gratuit de l Ibis au Mercure. Seul problème. La climatisation ne fonctionnait pas et la chambre etait un peu fraiche vers minuit!

Avis certifié AccorHotels
Sylvain En couple - 31/01/2018
« Chambre privilège au confort non adapté à une séjour en couple »

Pour faire court: À Paris, les chambres sont petites, même les privilèges. Quel est donc le décorateur qui s'est dit que c'était une merveilleuse idée de mettre une porte coulissante en verre décollée du mur de plusieurs cm pour séparer le lit des toilettes? Quels sonts les dirigeants qui ont accepté cela? Virez les tous, cette idée est nulle. Enfin, un couple qui va à Paris et qui prend la peine de bien se situer veut passer un moment romantique... raté avec une telle absence d'isolation acoustique. Il est certes important d'être intime avec son partenaire tout en voulant garder une certaine discrétion sur l'état de son transit intestinal au réveil. Nous allons dans un 4 étoiles, et encore plus dans une chambre privilège, parce que c'est une garantie de confort et de se sentir à l'aise. Clairement, cette chambre n'a pas rempli ces conditions et vu le prix, je me sens un peu arnaqué. Bon, j'exagère un peu. Ma fiancée et moi avons passé un bon séjour et nous avons ri de cette "porte" qui n'en est pas une mais ce que j'ai écrit ci-dessous est bien valable: ce n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, encore d'une chambre privilège. Pour être très franc, j'aimerais être remboursé de mes points et euros dépensés pendant ce séjour. A cela s'ajoutent des petits détails tel un carreau cassé dans la salle de bain, un employé qui rentre dans la chambre pensant celle-ci vide... Point positif tout de même: les employés ont tous été très pro et agréables.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/01/2018
« Chambre trop petite »

La chambre extremement petite, une tablette mais trop peu d espace pour pouvoir s asseoir devant et se poser pour travailler Chambre face à l ascenseur (bruit) Cuvette de toilette dont le rabat vous tombe sur le dos, quand vous vous asseyez. Pas d endroit prevu où poser sa trousse de toilette. Petit dej convenable, sucré et salé

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 20/01/2018
« Chaud bruyant et petit déj chez le voisin »

Bonjour, l'accueil fut assez sympathique. La chambre était correct mais la ventilation / clim ne semblait pas fonctionner (ch 111). j'ai du ouvrir la fenetre pendant 30 min avant de me coucher. Pas mal de bruit en fin de nuit / début de matiné . Le petit déjeuné était annoncé la veille pour le lendemain entre 6h30 et 10h00 sauf qu'à 8h30 un groupe de réunion avait déja squatté l'espace réservé au petit dej . à L'accueil on m'a renvoyé chez le voisin IBIS... Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel Professionnel - 19/01/2018
« Bien placé, personnel sympa (Davide) mais vétuste et chambre exiguë »

Personnel agréable, literie au standard mais tres petite chambre

Avis TripAdvisor
En couple - 18/01/2018
« MOYEN »

Dommage de ne pas préciser aux clients lors de la réservation que les services de bar et restauration seront indisponible le jour choisi. Pas possible de prendre un verre ni une collation au bar ce jour là pour cause de séminaire. Il y a bien une cafetière dans la chambre mais pas de café! Et sans bar nous n'avons pas pu profiter non plus de la boisson gratuite offerte aux porteurs de la carte business. Le service est à revoir dans cet établissement.

Avis certifié AccorHotels
Isa L. Professionnel - 11/01/2018
« Satisfaction très moyenne »

Un bel hôtel mais mal servi! je demande une chambre côté cour au calme, ce qu'on me confirme et je découvre une chambre...côté rue Une chambre toute petite un monsieur de l'entretien qui rentre dans la chambre sans frapper... Heureusement que la jeune femme de la restauration se met en 4 pour les clients (merci pour les produits sans gluten)

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