Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette (fermé pour travaux) 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5 612 avis
Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette (fermé pour travaux)
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Les plus de l'hôtel

Cet hôtel Mercure est au centre de Paris, incontournable pour le shopping. Un lieu Exceptionnel pour Visiter le Paris authentique. Pour vos réunions de travail, pour le loisirs ou en famille,Nous disposons d'un type de chambre adapté à votre séjour.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Chambre sourds/malentendants.
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur de boisson
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette (fermé pour travaux)

7 rue de Trevise
75009
paris
france

Tel : +33147702675

Fax : (+33)1/45232764

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LA FAYETTE :   48 PROVENCE

  • PARIS LA FAYETTE :   67 85 PROVENCE/FG MONT

  • CADET :   7 CADET

  • GDS BOULEVARDS :   8-9 GDS BOULEVARDS

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 35km / 21,88 miles

  • Par train

    PARIS EST À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 1,5km / 0,94 miles

GPS :48.872809, 2.344927

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Nos hébergements

Chambre Standard avec un lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec un lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LE BAR

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Déjeuner

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Dîner

  • Lun
  • Mar
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  • Ven
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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30 m²

  • Capacité maximum : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette (fermé pour travaux)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.6/5

1 703 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

612 avis

Ma demande était de pourvoir dormir dans de bonnes conditions. Ce qui a été. L’acceuil était très bien ainsi que les autres services.

Note Avis clients 3.6/5

D. Professionnel - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai séjourné 3 jours dans l’hôtel , séjour qui s’est bien en tous points de vue.

Hotel tres bien situé et personnel accueillant

Note Avis clients 3.6/5

Michael Professionnel - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre petite mais propre a Paris centre-ville. Lavabo bouchée et surtout pas d'eau chaude le matin faute a une canalisation. Petit déjeuner modeste.

groupe accor exemplaire

Note TripAdvisor 3.0/5

David R En famille - 15/01/2019 Avis TripAdvisor

Nous étions malheuresement dans l explosion de la rue trévisse le 12 au matin .Donc nous ne pouvons pas garder un bon souvenir de ce moment .Par contre nous tenons à féliciter l'équipe du groupe accor pour son grand professionalisme et la mise en place de la cellule de crise , nous avons été relogé dans d'exelente condition et pris en charge par les équipes du mercure , une grande enseigne qui prends ses responsabilitées avec un personnel humain et bien formé , merci à vous tous

Amical

Note Avis clients 3.6/5

Maxime M. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien recu et ambiance amicale tres sympa et chaleureux Encore un merci a Davide

loin d etre a la hauteur d un Mercure

Note Avis clients 3.6/5

Julien Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre microscopique , odeur d urine dans la salle de bains , même pas une chaise ni bureau dans la chambre c est le seul hôtel que j ai vu ou vous avez la tète dans l évier en étant sur les toilettes

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Confort et calme

Note Avis clients 3.6/5

D. Z. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Malgré un petit couac (pas d’eau à notre arrivée...) vite réglé, tout s’est très bien passé ! Bravo pour le café offert dans le salon d’accueil.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Bon geste commercial.

Note Avis clients 3.6/5

Alain B. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre d’origine était incroyablement minuscule. Les toilettes aussi et sans aucune privacité pour le couple. On peut même voire l’autre personne dans les toilettes à travers la porte (des bandes transparentes). Heureusement qu’on nous a offert une autre chambre avec plus d’espace et privacité lors de l’usage des toilettes. Du contraire, on serait parti dans un hôtel ailleurs.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

très bien

Note Avis clients 3.6/5

I. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

très bien

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager
Note Avis clients 3.6/5

H. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Menage dans la chambre pas satisfaisant. Petit déjeuner décevant.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Nul. Chambre trop chère et ne correspond pas à un 4 étoiles !

Note Avis clients 3.6/5

Alain Voyage solo - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très mauvaise expérience. Trop cher, prix qui varient toutes les heures. Equipement informatique obsolète.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Ne correspond pas à ma réservation

Note Avis clients 3.6/5

A. En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels

J'avais réservé une chambre supérieure avec certaines prestations qui n'étais pas présentes ( lit king size, sofa, chambre spacieuse,...) bref cela ressemble énormément à de la pub mensongère. Et quand vous allez à l'accueil pour le faire remarquer, on vous prend presque pour un .... en vous disant mais si c'est bien ce que vous avez réservé ( meme avec le mail sous les yeux) . Cela a été la tâche dans mon séjour avec ma femme. Je ne suis pas pret de retourner dans un hôtel mercure.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Prestation bas de gamme pour une chaîne de renom

Note Avis clients 3.6/5

Marie En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Réservation faites a l ibis styles on se retrouve au Mercure..avec l espoir d'être sur classe..idée naïve,: chambre minuscule, lit en 140, rideaux non occultants, petit dejeuner bas de gamme et plus d œufs à 9h du matin. Bref , honteux pour une nuit à 193 euros En revanche , rien a dire sur le professionnalisme du personnel et le service rendu au client( valise gardée avant Check in et après Check ont).

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Très mauvais hotel. Pas du tout 4 étoiles.

Note Avis clients 3.6/5

B. Voyage solo - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre était minuscule, la décoration fatiguée, aucune isolation sonore, on entendait les voisins parler. Cet hotel n'est pas du tout du niveau d'un Mercure, et encore moins d'un Mercure 4 étoiles.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Grand professionnalisme et gentillesse

Note Avis clients 3.6/5

Valérie Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai organisé une réunion de travail pour une 15aine de personnes La responsable est d’une extrême gentillesse, à l’écoute et l’ensemble du personnel extrêmement bienveillant

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Un grand MERCI pour vos encouragements Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Moyen, pas à la hauteur d'un Mercure

Note Avis clients 3.6/5

Nlm Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Je suis déçu par les points suivants : - Forte odeur d'humidité/moisissure dans la chambre - Très grand lit ce qui est super mais aucun sur-matelas pour éviter la transition entre les deux sommiers qui vous gêne en pleine nuit. Ce n'est pas à la hauteur d'un Mercure.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Une nuit au Mercure

Note Avis clients 3.6/5

C. En couple - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Situation idéal , mais chambres vraiment très petites , il est à déplorer un manque d'isolation phonique et acoustique ainsi qu'un gros gros point négatif sur la literie ( matelas tout mou en forme de cuvette ) ...à part ça le petit déjeuner était copieux et l'équipe agréable . Le petit plus de box a été apprécié .

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Chambre minuscule

Note Avis clients 3.6/5

G. Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout etait vraiment minuscule, la photo de la réservation ne correspondant absolument pas à la taille de la chambre, les couloirs font décrépis, le hall d’accueil et piece petit déjeuner qualitatif, tres bon acceuil du personnel

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Chambre médiocre, petite,vieillotte . ..Un 4 * sans même 1 peignoir.

Note Avis clients 3.6/5

Mm En famille - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre non conforme aux photos d internet, cependant personnel agréable et serviable.

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

séjour agréable

Note Avis clients 3.6/5

G. Voyage solo - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien placé et personnels très agréables

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Rénové et peu isolé

Note Avis clients 3.6/5

William Voyage solo - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Un bel hôtel malgré tout mais un gros manque d’isolation Ainsi que la taille des chambre vraiment restreinte (a peine la place de passer autour d’un lit et impossible d’ouvrir la fenêtre sans pousser le lit) Cependant la terrasse était sympa

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager
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