Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 416 avis
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa
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Chambre 1

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Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier

  • 139 chambres modernes climatisées

  • Le Spa de l'Opéra: 160 m² dédiés au bien-être (hammam, massages, soins visage, salon de repos)

  • Salle de fitness à la lumière du jour

  • Cour intérieure, avec mur végétal

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008
paris
france

Tel : +33143873055

Fax : (+33)1/43873222

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ST LAZARE :   20-21-26-28-29 ST LAZARE

  • PONT DE SEVRES :   3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • ST LAZARE :   3-12-13-14 ST LAZARE

  • GARE DU NORD :   E HAUSSMANN ST LAZARE

  • MARNE-LA-VALLEE :   A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 30km / 18,64 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ITALIE À 11km / 6,88 miles

  • Par voiture

    PORTE DE BAGNOLET À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    PORTE DE LA CHAPELLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,2km / 0,13 miles

GPS :48.874806, 2.326376

Nos hébergements

Pour prolonger la promenade les chambres de l'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier ont été imaginées comme un appartement parisien. L'élégance des moulures, la trame d'un parquet, la teinte du chêne naturel, la lumière feutrée, les touches de laiton... Tous ces détails vous enveloppent dans une atmosphère chic, intemporelle et décontractée. Pour profitez pleinement de Paris choisissez une vue sur rue avec ou sans terrasse ou une vue sur jardin pour bénéficier d'un cadre paisible.

Chambre Classique - 1 lit double ou 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 11
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Suite - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

LA TERRASSE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure.

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

5 567 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 416 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très satisfait

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Habitué du groupe accor premier séjour dans cet hôtel. Très bon accueil, chambre au calme conforme à mes demandes. Toutefois dommage que les œufs brouillés du petit déjeuner qui sortaient pourtant de la cuisine étaient froid, donc immangeables.

Monsieur L., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez passez un agréable séjour dans notre établissement et que l’ensemble de nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le petit-déjeuner. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Très bien - bien situé- bon petit dej

Note TripAdvisor 4.0/5

thb158 En couple - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

Bon hotel mais problème pour obtenir la réduction des points de 60 euros de ma carte de fidélité accor. Attente - problème informatique - pas digne d'un hotel 4 étoiles . Voulait obtenir mon code de sécurité envoyé sur mon ordi à Bruxelles alors que j'étais devant eux. Ai reçu une réduction de 40 € au lieu de 60 € après palabre. Doit s'améliorer pour un hotel à 200 €/ nuit .

Cher thb158, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme expliqué sur place, c'est la procédure d'Accor d'envoyer un code de sécurité pour être sûr que nous ne débitons pas les points Accor sans autorisation. Nous avons bien pris note de votre message et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Une fois de plus

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

C’est toujours un grand plaisir de séjourner dans votre établissement. La localisation est parfaite et l’équipe de l’hôtel très sympathique et professionnelle. Et cette fois encore nous avons été accueillis avec une bouteille de champagne !!! Très charmante attention. Merci beaucoup. J’évoquerais juste un petit problème de place pour le petit déjeuner cela coince... il manque des places. Voilà tout le reste est parfait Merci.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et surtout pour le soutien que vous apportez à notre équipe. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre localisation et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de Réception

Le meilleur hôtel Mercure de Paris

Note TripAdvisor 4.0/5

Marc_Welkenraedt En couple - 05/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé à proximité des magasins, le personnel est accueillant, souriant et très professionnel. Nous avons été surclassé en chambre Privilège, la chambre est spacieuse, propre avec une très bonne literie. La salle de bains est fonctionnelle avec une grande douche, seul bémol le sèche-cheveux qui se met en sécurité après une trentaine de seconde. Rien à dire sur le petit-déjeuner, il est varié et il est possible de se faire soi-même des oeufs sur le plat dans de petites poêles sur plaque chauffante (nouveauté par rapport à l'année dernière). Mention spéciale pour le bar qui propose de bons vins et des bières locales (nouveauté) avec un barman très sympa et attentif à vos souhaits

Cher MArc_Welkenraedt, Toute l’équipe du Mercure Opéra Garnier se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement, petit déjeuner complet et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé un excellent séjour. L'accueil est parfait. Les chambres sont petites mais très accueillantes et d'une propreté irréprochable. J'ai adoré la douche à l'italienne, le petit déjeuner, le hammam et la salle de fitness. La position géographique permet de partir à pied à la découverte de Paris. J'y retournerai assurément!

Monsieur L., Un grand merci pour votre message d’encouragement ! Cela nous touche énormément. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement, petit déjeuner complet, notre spa et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Température chambre non réglable une chambre à 21 l’autre a26 Sol suite plein de bosses Peu de choix au petit déjeuner certains aliments étaient froids

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opera Garnier Hôtel & Spa. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le petit-déjeuner et vous sommes reconnaissants de nous en faire part. Merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Séjour confortable et design

Note Avis clients 4.3/5

S. B. Voyage solo - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Une très jolie chambre, au calme, avec une déco élégante. Un petit déj. très complet. La localisation de l’hôtel est hyper centrale, à deux pas de la station de métro Saint-Lazare et de l’Opéra Garnier. Plein de restos sympas dans la rue.

Madame BILLEAU, Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement, petit déjeuner complet, jolie chambre et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Philippe En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

J’ai l’habitude de venir dans votre établissement. Je n’ai pas pu réserver la suite que je prends génèralement. Lors de la réservation j’ai demandé un surclassement compte tenu de mon adhésion à la carte fidélité du club Accor puisque c’était mon week-end d’anniversaire. Je me suis retrouvé dans la chambre 227 où les canalisations des étages supérieures tombent avec énormément de bruit... cette même chambre est dans un « tournant » où le passage des autres clients... j’avais demandé une chambre calme... le wifi était de mauvaise qualité... en bref, un très mauvais week-end dans votre établissement que j’apprécie tant d’ordinaire.

Monsieur S., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes et de vos précédents séjours. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la chambre que vous avez occupée. En effet, de par votre statut Gold le Club Accor, nous nous efforçons de vous surclasser dès que nous en avons la possibilité. Malheureusement, votre séjour s’est effectué sur période très chargée où l’hôtel était complet. Suite au commentaire écrit lors de votre réservation, nous avons sélectionné cette chambre selon vos critères: loin de l'ascenseur et calme car cette chambre donne sur la cours intérieure. Cependant, nous avons bien pris note de votre déception concernant cette chambre et nous avons mis à jour votre profil pour ne plus vous attribuez cette chambre lors de vos prochains séjours. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Le meilleur hôtel Mercure de Paris

Note Avis clients 4.3/5

Marc L. En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil souriant et professionnel, nous avons été surclassé en chambre privilège. La chambre était spacieuse et propre et la literie de bonne qualité, la salle de bain est de dimensions correctes avec une belle douche à l'italienne mais une tablette sous le miroir de l'évier pour les produits de beauté serait un plus, de même qu'un peu plus de pression au robinet de l'évier, le sèche-cheveux se met pas en sécurité toutes les 30 secondes, c'est un peu trop rapide. Le bar propose de bons vins, des bières locales et des cocktails de jus de fruits en bouteilles ainsi qu'une quantité d'alcools, le tout servit par Nabil qui est un excellent barman. Comme toujours le petit-déjeuner est parfait avec un plus cette année, la possibilité de cuire des oeufs sur le plat dans de petites poêles sur plaque chauffante (bonne idée)

Monsieur L., Nous nous efforçons de fournir un service irréprochable jour après jour et lorsque nous recevons un tel retour venant de la part de l'un de nos membres Gold de notre programme de fidélité, c'est la plus belle récompense pour notre personnel. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que vos impressions avec toute notre équipe. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Bel hotel parisien très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Franck Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

L’hôtel est très bien situé à Paris, très proche des grands magasins et des transports en commun. Le personnel est très attentionné et fort sympathique.

Cher monsieur K., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons été très touchés par votre commentaire et toute notre équipe vous remercie pour votre soutien. Il est vrai que la localisation de l’hôtel est idéale. En plein centre de Paris, l’établissement est proche de toutes commodités et des magasins très reconnus tels que les « Galeries Lafayette » ou « Printemps ». Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant chef de réception
Note Avis clients 4.3/5

Logane En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très contente! L’accueil parfait !

Madame D., Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et surtout pour le soutien que vous apportez à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Le bien-être de nos clients est essentiel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que vos impressions avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, Julien GIROST Assistant chef de réception

Une belle rénovation !

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Cet hôtel a procédé à une rénovation très réussie à la fois sobre et élégante. Le personnel d'accueil est agréable dans un hall offrant en libre-service boissons rafraichissantes et espace de travail avec connexion Internet. La chambre privilège met à disposition boissons fraiches, bouilloire et machine Nespresso. La literie est d'excellente qualité, nous avons apprécié les oreillers de différentes densités, la moquette, comme dans les couloirs, est très épaisse. Les petits déjeuners offrent un large choix et le personnel est très attentionné et souriant. Seuls points d'amélioration, les variations de température de l'eau de la douche (nous l'avons signalé) et une connexion Internet parfois capricieuse.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opera Garnier Hôtel & Spa. Nous nous efforçons de fournir un service irréprochable jour après jour et lorsque nous recevons un tel retour venant de la part de l'un de nos membres Gold de notre programme de fidélité, c'est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Belle rénovation à l’exception de la salle de petit déjeuner

Note Avis clients 4.3/5

Ducongé Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bel hôtel, même si chambre standard un peu petite, mais décoration avec goût. Apprécié la salle de sport aussi. 2 points négatifs : wifi avec débit très faible qui m’a handicapé pour travailler + salle de restaurant pas au niveau du reste de l’hôtel (Déco bof, banquettes, promiscuité des tables collées les unes aux autres)

Cher Monsieur D., Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que la salle de sport et la décoration ont su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour apporter un service de qualité à l’ensemble de notre clientèle, et quand la disponibilité nous le permet, nous offrons volontiers, un surclassement dans une chambre privilège avec une superficie supérieure pour nos plus fidèles clients ayant le statut membre GOLD. Malheureusement, nous n’avons pas pu le faire lors de votre dernier séjour, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre afin de vous en faire bénéficier lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Séjour agréable avec accueil de qualité

Note Avis clients 4.3/5

Frederic Professionnel - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Prise en charge et accueil efficaces, chambre fonctionnelle avec toutes les commodités attendues. Un peu bruyante (sur rue) et système de climatisation / chauffage difficile à régler.

J'y reviendrai

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

bONNE

Un excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Claire E. R. En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un personnel dans l'ensemble très avenant, un cadre ravissant avec un bar donnant sur un patio, un excellent petit déjeuner. notre chambre était petite mais très bien agencée, très propre et très calme (sur cour). La situation de l'hôtel est idéale pour profiter de Paris.

Le retour dans un hôtel sympa

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Jamais déçu de l’accueil de la propreté

Pied à terre idéal pour un séjour à Paris

Note TripAdvisor 4.0/5

Clairanne En famille - 31/10/2019 Avis TripAdvisor

C’est mon 3ème séjour dans cet hôtel et j’y reviendrai prochainement avec plaisir. L’hôtel est parfaitement situé, proche des grands magasins, du Louvre, des Champs-Elysées, de l’Arc de Triomphe... on peut rayonner à pied ... les chambres sont charmantes, le petit déjeuner copieux et varié... à recommander sans hésitation...

Bien mais chambre trop petite

Note Avis clients 4.3/5

V. Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien maid cabré beaucoup trop petite. Aucun confort pour travailler.

Un séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Ana N. En couple - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un agréable séjour. Hôtel bien localisé. Idéal pour un court séjour

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